企業(yè)國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際貿(mào)易學(xué)院 雷方

企業(yè)國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際貿(mào)易學(xué)院 雷方

當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)在國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理方面仍然出現(xiàn)了一些不足之處，制約了企業(yè)的健康發(fā)展，對(duì)此應(yīng)當(dāng)引起高度重視。本文對(duì)企業(yè)國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理問題進(jìn)行了全面、深入和系統(tǒng)的研究，對(duì)我國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)與管理方面存在的突出問題進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理，并分析了產(chǎn)生這些問題的原因；最后就如何推動(dòng)我國(guó)企業(yè)國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理工作、提升自身的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，提出了一些有針對(duì)性的解決對(duì)策，希望能夠?qū)ξ覈?guó)企業(yè)更好地開展國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理提供一些有益的參考。

企業(yè) 國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng) 跨國(guó)管理 經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新

在全球經(jīng)濟(jì)一體化快速發(fā)展的新形勢(shì)下，特別是在我國(guó)提出“一帶一路”建設(shè)以及“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略之后，國(guó)家積極推動(dòng)企業(yè)融入全球一體化，采取了一系列形之有效的措施，推動(dòng)了我國(guó)企業(yè)國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理的深入開展。從當(dāng)前形勢(shì)來看，我國(guó)企業(yè)盡管已經(jīng)朝著國(guó)際化的方向發(fā)展，但很多企業(yè)在推進(jìn)國(guó)際化的進(jìn)程中仍然存在很多不到位的方面，比較突出的就是一些企業(yè)國(guó)際化商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理還存在很多不盡如人意的方面，不僅自身存在很多劣勢(shì)，而且在國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及管理過程中不注重經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新，缺乏對(duì)國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理的深入研究和探索，導(dǎo)致一些企業(yè)在實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略的過程中受到極大的影響和制約。這就需要我國(guó)企業(yè)一定要更加重視國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理改革、創(chuàng)新和發(fā)展，積極融入到全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程當(dāng)中，以自身更加積極主動(dòng)的姿態(tài)，努力實(shí)現(xiàn)國(guó)際商務(wù)經(jīng)濟(jì)與跨國(guó)管理的科學(xué)和健康發(fā)展。

1 企業(yè)實(shí)施國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理的重要性

在當(dāng)前我國(guó)高度重視國(guó)際貿(mào)易的大背景下，我國(guó)涌現(xiàn)出了一大批外貿(mào)企業(yè)，國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理越來越成為企業(yè)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要戰(zhàn)略性舉措，特別是從我國(guó)實(shí)施“一帶一路”建設(shè)的整體情況來看，將極大地推動(dòng)我國(guó)企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程，在這個(gè)進(jìn)程當(dāng)中，企業(yè)必須高度重視國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理工作。一方面，企業(yè)通過加強(qiáng)國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理工作，能夠提升自身的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的過程中，普遍缺乏深入的研究和分析，特別是由于我國(guó)實(shí)施“國(guó)際化”的時(shí)間較短，企業(yè)“走出去”相對(duì)較少，因而在國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，這就需要企業(yè)必須高度重視國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理方面的研究和探索，找出符合自身發(fā)展實(shí)際的經(jīng)營(yíng)與管理模式，努力使自身在國(guó)際上更具有競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，企業(yè)通過加強(qiáng)國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理，能夠推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新，通過加強(qiáng)對(duì)國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理的研究，能夠使企業(yè)更加有效地應(yīng)用國(guó)際商務(wù)環(huán)境、客觀分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、處理一系列國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過程中的干擾與壁壘，通過這樣一系列的工作，企業(yè)在國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理方面必然會(huì)越來越熟悉，進(jìn)而能夠使國(guó)際經(jīng)營(yíng)與管理工作步入創(chuàng)新發(fā)展的軌道。

2 企業(yè)國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理存在的突出問題

盡管當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)方面都高度重視商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理工作，但仍然存在很多不足之處，在很大程度上制約了企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展進(jìn)程。深入分析當(dāng)前企業(yè)國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理方面存在的問題，比較突出的表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一是經(jīng)營(yíng)管理理念缺乏創(chuàng)新。理念具有重要的先導(dǎo)性作用。要想使企業(yè)國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理工作取得實(shí)效，必須適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，積極推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理理念創(chuàng)新。當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)在國(guó)際經(jīng)營(yíng)與管理方面還存在很多制約因素，至關(guān)重要的就是技術(shù)方面存在很大的差距，但一些企業(yè)在國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理方面不注重技術(shù)創(chuàng)新、不注重打造品牌，關(guān)注點(diǎn)仍然在“銷售”方面，因而在國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理方面不適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的需要。再比如還有一些企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的過程中，不注重“跨文化”體系建設(shè)，出現(xiàn)了很多不相適應(yīng)的方面，同樣會(huì)制約其發(fā)展。

二是經(jīng)營(yíng)管理體系不夠完善。健全和完善的經(jīng)營(yíng)管理體系，對(duì)于企業(yè)更好地開展國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理具有重要的支撐作用，但當(dāng)前很多企業(yè)在開展實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略過程中，經(jīng)營(yíng)管理體系不夠完善。比如很多企業(yè)不注重國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端解決機(jī)制建設(shè)，當(dāng)出現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端時(shí)，往往會(huì)束手無策。還有一些企業(yè)在實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略時(shí)，不注重“本地化”經(jīng)營(yíng)，缺乏對(duì)目標(biāo)國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、法律等諸多方面的研究和分析，因而出現(xiàn)了很多不應(yīng)該出現(xiàn)的問題。特別是一些企業(yè)在實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略方面不注重人才培養(yǎng)，具有較強(qiáng)的國(guó)際經(jīng)營(yíng)與管理能力的人才十分短缺，必然會(huì)制約國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理成效。

三是經(jīng)營(yíng)管理模式不夠適應(yīng)。企業(yè)在實(shí)施國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略的過程中，應(yīng)當(dāng)適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的需要，積極探索更加科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理模式。但當(dāng)前很多企業(yè)特別是一些中小企業(yè)，在國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理模式方面缺乏科學(xué)性和效能性，有的由于缺乏對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的調(diào)查和分析，信息不對(duì)稱引發(fā)供需矛盾，導(dǎo)致一些企業(yè)“閉門造車”，不能運(yùn)用科學(xué)的手段，比如國(guó)際電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、跨國(guó)物流等開展國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理工作。還有一些企業(yè)不注重運(yùn)用多元化的方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，比如直接出口規(guī)模較大，而間接出口的規(guī)模較??；再比如在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)方面，不能靈活運(yùn)用投資進(jìn)入式與契約進(jìn)入式兩種模式，同樣會(huì)制約企業(yè)國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理工作的深入開展，進(jìn)而對(duì)企業(yè)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略造成一定的阻礙和制約。

3 加強(qiáng)企業(yè)國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理的優(yōu)化策略

在“一帶一路”建設(shè)的指導(dǎo)下，我國(guó)很多企業(yè)都積極探索國(guó)際化發(fā)展道路，特別是很多優(yōu)勢(shì)企業(yè)更是在這方面狠下功夫，大力實(shí)施國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略，這就要求企業(yè)必須高度重視國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理工作，特別是要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，針對(duì)破解企業(yè)國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理方面存在的突出問題，積極推動(dòng)國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理創(chuàng)新，努力取得更大的成效。

一是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理理念。企業(yè)在實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的過程中，要善于運(yùn)用科學(xué)的國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理理念，只有這樣，才能使其取得更好的成效。這就需要企業(yè)對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)與管理進(jìn)行深入的研究，特別是要積極探索更加符合全球經(jīng)濟(jì)一體化、符合企業(yè)自身發(fā)展實(shí)際、能夠提升自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)與管理戰(zhàn)略。由于我國(guó)企業(yè)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略的時(shí)間較短，因而還沒有積累十分豐富的經(jīng)驗(yàn)，這就需要企業(yè)在開展國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理的過程中，要多向國(guó)外跨國(guó)集團(tuán)、跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理理念、管理思路和管理策略，并與我國(guó)企業(yè)實(shí)際進(jìn)行有效的融合。創(chuàng)新企業(yè)國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理理念，還要求企業(yè)必須高度重視核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造，特別是要在技術(shù)創(chuàng)新、品牌推廣、人才建設(shè)等諸多方面狠下功夫，努力提升自身的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)在參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)前要先完成國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的比較性研究和邏輯性分析，對(duì)跨國(guó)企業(yè)在成立和逐步完善的過程中所涉及的領(lǐng)域，特別是如何進(jìn)行國(guó)內(nèi)和國(guó)外企業(yè)的重組、兼并或者是收購等行為的探求。

二是完善經(jīng)營(yíng)管理體系。要想進(jìn)一步提高企業(yè)國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理能力和水平，至關(guān)重要的就是要進(jìn)一步健全和完善國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理體系，這不僅具有重要的基礎(chǔ)性作用，而且也具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略性功能，企業(yè)必須高度重視并不斷探索符合實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理體系。企業(yè)在實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的過程中，無論是大型企業(yè)集團(tuán)，還是中小型企業(yè)，都應(yīng)當(dāng)設(shè)立“海外事業(yè)部”，專門負(fù)責(zé)國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理工作，并且賦予其相應(yīng)職能，配齊高素質(zhì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理人才，使企業(yè)國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理擁有良好的組織基礎(chǔ)。企業(yè)在實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略的過程中，還要高度重視“跨文化”經(jīng)營(yíng)管理體系建設(shè)，充分考慮企業(yè)自身發(fā)展環(huán)境的適應(yīng)性以及自身發(fā)展成本問題，大力推動(dòng)“本土化”經(jīng)營(yíng)管理工作的深入開展，要充分了解當(dāng)?shù)匚幕L(fēng)俗與國(guó)內(nèi)文化的差異，在差異中求同求發(fā)展。結(jié)合具體的客戶提升自身經(jīng)營(yíng)的針對(duì)性與實(shí)效性，同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)貎?yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)，并且加大人才輸出力度，通過科學(xué)的教育和培訓(xùn)，強(qiáng)化人才的適應(yīng)能力、應(yīng)變能力以及經(jīng)營(yíng)管理能力。企業(yè)還可以采取建立海外子公司的方式，把核心能力從母公司向子公司進(jìn)行轉(zhuǎn)移，并且賦予子公司一定的決策權(quán)，母公司主要是進(jìn)行宏觀調(diào)控。

三是優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理模式。企業(yè)在實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的過程中，還要高度重視經(jīng)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新，以更加適應(yīng)國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)與跨國(guó)管理的需要。在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)方面，企業(yè)可以運(yùn)用多元化的策略，比如可以綜合運(yùn)用直接出口與間接出口相結(jié)合的模式，再比如還可以運(yùn)用投資式進(jìn)入與契約式進(jìn)入相結(jié)合的模式等，企業(yè)對(duì)于如何進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)自身實(shí)際以及整體戰(zhàn)略布局進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)。國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷管理特別是營(yíng)銷中商標(biāo)和養(yǎng)癰遺患的管理是企業(yè)在國(guó)際商務(wù)管理活動(dòng)中必須重視的一個(gè)環(huán)節(jié)。如何給產(chǎn)品進(jìn)行定位，產(chǎn)品如何進(jìn)行促銷，對(duì)產(chǎn)品廣告的設(shè)計(jì)等也同樣不可忽視。其他方面還有對(duì)市場(chǎng)的分析調(diào)查研究，對(duì)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的了解等。根據(jù)掌握的所有資料對(duì)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)劃，同時(shí)制定有效提高競(jìng)爭(zhēng)能力的戰(zhàn)略決策。優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理模式，最重要的就是要牢固樹立“創(chuàng)新發(fā)展”的理念，既要對(duì)以往的經(jīng)驗(yàn)和理論加以利用，同時(shí)也要在實(shí)踐過程中不斷地探索、總結(jié)和研究，努力形成更加符合自身實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理模式。

綜上所述，在我國(guó)大力實(shí)施“一帶一路”建設(shè)的新形勢(shì)下，為企業(yè)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略創(chuàng)造了千載難逢的歷史性機(jī)遇，但當(dāng)前我國(guó)一些國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理方面還存在很多不適應(yīng)、不到位的方面，應(yīng)當(dāng)引起高度重視，特別是要針對(duì)當(dāng)前存在的問題，重點(diǎn)要在創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理理念、完善經(jīng)營(yíng)管理體系、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理模式等方面下功夫，最大限度提高企業(yè)國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理能力，努力使企業(yè)國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)及跨國(guó)管理取得更好的成效，為企業(yè)實(shí)施國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、創(chuàng)造良好條件。

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A

2096-0298(2018)01(a)-072-02

雷方(1988-)，女，漢族，湖南省岳陽市人，畢業(yè)于湖南南華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，工學(xué)學(xué)士，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際貿(mào)易學(xué)院國(guó)際商務(wù)管理方向在職人員高級(jí)課程研修班學(xué)員，現(xiàn)就職于上海藍(lán)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司北京分公司。