財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的利與弊

李可心 鞍鋼集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化逐漸成為未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要趨勢，與此同時，企業(yè)管理也逐漸開始朝著中心化、統(tǒng)一化方向發(fā)展，在信息技術(shù)的作用和輔助之下，為企業(yè)管理水平的提升奠定了良好基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式屬于一種新型管理模式，目前在國企也和大型企業(yè)中應(yīng)用十分廣泛，但由于這種管理模式有利有弊，因此在實(shí)踐應(yīng)用過程中還要求企業(yè)進(jìn)行深入分析和謹(jǐn)慎考慮。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式優(yōu)勢分析

（一）低成本。企業(yè)發(fā)展過程中，降低成本的方式無外乎兩種，第一，通過直觀的方式降低成本，即在減少人員的基礎(chǔ)上增加業(yè)務(wù)量；第二，通過相對方式降低成本，即在增加當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)上，不增加人員。在財(cái)務(wù)共享模式實(shí)施之前，各企業(yè)都要設(shè)置相應(yīng)崗位，如此便需要付出相應(yīng)的成本，但在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式實(shí)施后，在不改變企業(yè)業(yè)務(wù)量的情況下，能夠通過共享平臺將企業(yè)的信息和資源等進(jìn)行集中，之后在計(jì)算機(jī)技術(shù)和相關(guān)軟件的輔助下，實(shí)現(xiàn)單一人員處理多種業(yè)務(wù)的目標(biāo)，減少人員數(shù)量，降低成本。此外，通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的實(shí)施，還有助于調(diào)動人員的工作積極性，提升工作效率。

（二）高服務(wù)效率和質(zhì)量。通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠?qū)⒎爆?、?fù)雜的財(cái)務(wù)共享模式變得更加的直觀和簡單，以提升工作質(zhì)量和效率。通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式還能夠?qū)ζ髽I(yè)各子公司進(jìn)行集中化管理，簡化管理步驟和流程，實(shí)現(xiàn)對子公司運(yùn)營狀況的實(shí)時掌控，整合子公司的相關(guān)數(shù)據(jù)，達(dá)到制衡管理的目標(biāo)。

（三）提升企業(yè)競爭力。集團(tuán)式公司若在其他地區(qū)建立子公司，通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的實(shí)施，能夠?qū)崟r的將子公司的信息和數(shù)據(jù)傳輸給總公司，具有雙向傳輸?shù)墓δ?，從而可讓一些新建公司能夠及時的投入生產(chǎn)運(yùn)營，集中人員精力在核心業(yè)務(wù)上。此外，通過該管理模式的實(shí)施才能減輕管理人員的工作壓力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，提升資源的整合效率和速度。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式還能為公司提供其他的有償服務(wù)，成為企業(yè)額外的收入來源。此外，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式之下，能夠幫助企業(yè)在較短的時間內(nèi)建立很多新業(yè)務(wù)，且無需重新建立財(cái)務(wù)部門，不僅可使企業(yè)變得更加靈活，同時也擴(kuò)大了的企業(yè)的規(guī)模實(shí)力。

（四）提升財(cái)務(wù)管理效率和水平。不管是總公司還是子公司，都是應(yīng)用相同的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式，總公司也能更加及時的掌握子公司的實(shí)際情況，同時制定出完善可行且具有針對性的發(fā)展計(jì)劃。此外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式在實(shí)際運(yùn)行過程中，由于財(cái)務(wù)人員較為集中，如此也為人員培訓(xùn)和教育工作提供了便利條件，對于財(cái)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)和工作能力的提升很有幫助。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的弊端分析

（一）遠(yuǎn)程溝通缺陷。遠(yuǎn)程溝通不暢是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的弊端之一，正常情況下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)基本上都是通過數(shù)據(jù)收集的方式實(shí)現(xiàn)共享，如此也對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和業(yè)務(wù)之間交流提出更高要求。業(yè)務(wù)單位借助這種共享服務(wù)來實(shí)現(xiàn)自身價值，具體涉及到銷售、計(jì)劃、生產(chǎn)等等各個方面，在此情況下，要求財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與其他多個部門進(jìn)行溝通和交流，范圍較廣，相比于面對面交流，網(wǎng)絡(luò)溝通經(jīng)常會受到多種因素的影響，故難免會產(chǎn)生信息失真的問題。在信息傳輸中，一旦計(jì)算機(jī)遭遇黑客攻擊，還會導(dǎo)致信息泄露或被惡意篡改等問題，對企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展造成影響。

（二）操作復(fù)雜、流程較多。在不同區(qū)域應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的過程中，會使系統(tǒng)流程變得的更加繁瑣和復(fù)雜，且反應(yīng)也會比較遲緩，甚至還會對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作效率產(chǎn)生影響。在國內(nèi)的很多企業(yè)中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心基本上都是從原有企業(yè)中抽調(diào)出一個部門，瓦解企業(yè)原有的形式架構(gòu)，需要進(jìn)行一系列的調(diào)整之后才能發(fā)揮其價值和作用，如此也就增加了操作的復(fù)雜性，嚴(yán)重時還會產(chǎn)生信息失真的問題，降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率。

（三）弱勢群體離職率高。隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的成立，原有公司的財(cái)務(wù)人員必須要學(xué)會適應(yīng)新環(huán)境，且人員和環(huán)境之間也需要相互的磨合和適應(yīng)。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式之下，若相關(guān)財(cái)務(wù)人員不再與企業(yè)業(yè)務(wù)接觸，而是處理一些基礎(chǔ)性的記賬工作，便很容易使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員成為財(cái)務(wù)部門的下屬，在此情況下，這群高素質(zhì)、高學(xué)歷的人員便很容易成為企業(yè)的“弱勢群體”，由于工作呆板單一，加之晉升空間有限，因此極易人才流失問題，從而讓企業(yè)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)損失，不利于其長久穩(wěn)定發(fā)展。

（四）核心價值財(cái)務(wù)工作缺失。目前，很多跨國企業(yè)和大型公司在對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式進(jìn)行應(yīng)用的過程中，不管是簡單的還是復(fù)雜繁瑣的財(cái)務(wù)工作基本上都是由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行處理。由于相關(guān)人員對于分公司的實(shí)際情況了解不足，因此，很難精準(zhǔn)的對這些財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理和分析，從而也對企業(yè)的核心價值財(cái)務(wù)工作產(chǎn)生了較大影響。

結(jié)語：綜上所述，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及行業(yè)間競爭的日趨激烈，不管是任何類似的企業(yè)都會面臨一些前所未有的挑戰(zhàn)，在此情況下，企業(yè)必須要加大管理力度，對以往的管理模式進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式屬于一種全新的管理模式，能夠有效提升會計(jì)信息質(zhì)量，減輕人員的工作量，對于企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展很有幫助。