徐丹輝 (甘肅省張掖市甘州區(qū)圖書館 734000)
“全媒體”概念源自于美國一家家政公司。1999年成立的公司,屬于一種多媒體融合體,能夠?qū)⒕W(wǎng)站、雜質(zhì)、報紙、電視(廣播)節(jié)目融入其中。通過將“全媒體”應(yīng)用在工作中,能夠進行家政服務(wù)、品牌宣傳等。隨著世界互聯(lián)的發(fā)展“全媒體”這一概念不斷擴充,成了一個包括出版、網(wǎng)絡(luò)、電信、通訊等融為一體,是各類媒體開展傳播的總稱,也是時代發(fā)展的必然需求。囊括視、聽、形象、觸覺等人們接受資訊的全部感官,可以根據(jù)個人喜好選擇合適自己的媒體形式和傳播通道,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗效果。在電子通訊技術(shù)高速發(fā)展的當(dāng)下,電視、電腦、手機等三屏合一,實現(xiàn)了不受地域、時間及空間的限制,以任何方式接收各類媒體內(nèi)容。驗證古代“秀才不出門,便知天下事”構(gòu)想。
隨著國家經(jīng)濟不斷發(fā)展,科學(xué)技術(shù)不斷創(chuàng)新與提高,時代不斷發(fā)展,科學(xué)技術(shù)傳播手段百花齊放百家爭鳴。能夠促使新舊媒體之間的相互融合,相互貫通,例如:在2008年的北京奧運會開展期間,中央電視臺對外的的傳播方式,通過采取五路聯(lián)合的傳播方式,能夠開創(chuàng)中國全媒體出版先河。在2016年的兩會報道中,也出臺了網(wǎng)絡(luò)直播、收集直播等傳播方式,這也就意味著舊媒體(報紙、電視、廣播電臺等)一家獨大的局面已不存在??偠灾?,通過上述的分析能夠得知,中國已經(jīng)步入了信息化、多元化的新媒體時代,全新的媒體傳播方式影誕生。傳統(tǒng)形式的圖書館也在與時俱進,在新媒體潮流中傳統(tǒng)形式的圖書館在服務(wù)方面也作出了較大的革新,并取得了一定的成效。同時也向全媒體服務(wù)靠攏,如北京、清華、上海交通等大學(xué)圖書館也借助了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),發(fā)布各類信息。同時也開通了微博、手機網(wǎng)站等不同種類的得傳播方式,在計算機終端上實現(xiàn)信息的更新,在全媒體形式下創(chuàng)設(shè)全新的讀書氛圍,為讀者提供更加便捷的閱讀服務(wù),構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的閱讀氛圍。
在全媒體的迅速發(fā)展下,直接帶動了公共圖書館服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變,通過借助數(shù)字網(wǎng)路技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)圖文的數(shù)據(jù)化,音頻、視頻的數(shù)據(jù)化。綜合利用電視、手機、網(wǎng)絡(luò)等新媒體作為傳播介質(zhì),從不同角度滿足讀者的信息需求,并未讀者提供多元化的服務(wù),能夠促使圖書館轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)方式,以此提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量。在全媒體時代下,市級公共圖書館內(nèi)的館藏會更加的豐富,同時還能夠為讀者提供更加人性化、多樣化的服務(wù)。如:過去在全媒體沒有出現(xiàn)前,讀者想要讀書只能在圖書館或借閱,但借閱圖書受圖書館營業(yè)時間等限制極大的不便。全媒體出現(xiàn)后,現(xiàn)在讀者可以隨時隨地進行圖書借閱,隨時隨地開展圖書閱讀。不僅如此,還豐富了圖書的出版形式,抓變了單一的紙質(zhì)圖書出版方式,采取的是多格式的圖書出版方式,包括:電子版、音頻版、視頻版等承辦方式,拉近圖書館與千家萬戶的同時也是他們享受著足不出戶就能閱讀的體驗。
讓創(chuàng)新引領(lǐng)市級公共圖書館全媒體時代發(fā)展,就要從讀者的角度去設(shè)計圖書館的服務(wù)和資源分類。以下三種全媒體發(fā)展新形式是當(dāng)下公共圖書館的主要形式:
上海圖書館搭建在移動信息平臺為讀者創(chuàng)造了一個便利的信息服務(wù),它是我國迄今為止六家省級圖書館融合移動服務(wù)建設(shè)的地方之一。
2005年至今上海圖書館先后推出了,包括短信、閱讀器外借、二維碼、手機圖書館、手機電子書、手機客戶端等基于手機和移動手持設(shè)備多項服務(wù)。并率先開通了“手機圖書館、推出數(shù)字移動閱讀器外借、推出基于IOS系統(tǒng)的圖書館手機APP”等多項服務(wù)。其中數(shù)字移動閱讀器還可以下載上海圖書館數(shù)字圖書中的中文圖書,推出的客戶端還可以查詢目錄、已借圖書查詢續(xù)借、講座、展覽查詢預(yù)訂等多種服務(wù)。
湖南省圖書館在全媒體時代背景下,湖南省圖書館為順應(yīng)時代潮流的發(fā)展,設(shè)置了天下湖南工作辦公室,為了與湖南圖書館形成了集圖書網(wǎng)絡(luò)一體化服務(wù),還創(chuàng)建“天下湖南網(wǎng)”。成為極具特色的圖書館和網(wǎng)站,形成了虛實兩層。將地方特色文化資源集中,不斷湖南民族風(fēng)俗,逐步打造權(quán)威性,全面性的湖南網(wǎng)絡(luò)特色服務(wù),這也是天下湖南網(wǎng)的服務(wù)宗旨。天下湖南網(wǎng)分為特色資源建設(shè)和天下湖南論壇兩大板塊,資源建設(shè)以打造湖湘文化網(wǎng)上圖書館為目標,搜集、上傳、加工、整合、完善形成別具一格的地方特色資源,能夠為大眾提供詳細的地域文化,并將民族風(fēng)俗與文化特色相互融合。與此同時,還定期舉辦了沙龍交流會議,打造文化綜合網(wǎng)絡(luò)社區(qū),是天下湖南論壇的亮點之一。將湖南居民、湖南事跡、湖南事物有關(guān)的言論、作品匯集在網(wǎng)站內(nèi),將湖湘文化凝聚在網(wǎng)絡(luò)資源中,全面推動了湖湘文化的發(fā)展,借助有效的傳播手段能夠推動湖湘文化的發(fā)展。從2010年至今,天下湖南網(wǎng)已經(jīng)具備一定規(guī)模的品牌效應(yīng)。參與沙龍的人員來自社會各個階層,主來以大學(xué)生、高校教師、研究人員、媒體從業(yè)者、退休干部等為主,文化程度普遍較高。
利用科技部“數(shù)字媒體內(nèi)容支撐技術(shù)平臺”研究小組的成果,圖書館界的領(lǐng)軍人的國家圖書館也逐步建立屬于自己的頻道與節(jié)目,在2009年還相繼推出了標清節(jié)目、以及高清節(jié)目全面推開。國家圖書館與北京歌華電網(wǎng)公司合作開展了數(shù)字電視應(yīng)用服務(wù),建立了“國圖空間”,在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)了高清數(shù)字電視的交互應(yīng)用,打破了傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)方式。國圖空間服務(wù)指的是,利用數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)平臺,依托豐富館藏,轉(zhuǎn)變資源推送形式,實現(xiàn)文化資源共享,是國家圖書館積極探索改革創(chuàng)新的努力成果。
北京市區(qū)及郊區(qū)家庭,可以足不出戶享受著“國圖空間”服務(wù)帶來的便利,利用電視就可以走進圖書館。借助北京地區(qū)的雙向交互的有線電視網(wǎng)絡(luò),其已經(jīng)成為國家數(shù)字圖書館跨平臺服務(wù)的嶄新途徑。并實現(xiàn)了數(shù)字電視“書刊預(yù)約與續(xù)借”功能,讀者可以運用家中的電視機就能夠完成圖書的預(yù)借業(yè)務(wù)。
綜合現(xiàn)狀市級公共圖書館全媒體發(fā)展未來將呈現(xiàn)出如下態(tài)勢:
全媒體時代,更加傾向于關(guān)注讀者的閱讀喜好、習(xí)慣等,例如多數(shù)讀者比較喜歡熱點新聞、實時信息等,公共圖書館應(yīng)該深入分析讀者需求,依據(jù)閱讀特點曲線圖,借助電腦、手機、電視等渠道,開展多種形式的信息傳播,包括:數(shù)據(jù)、視頻、音頻、文字、圖片等,令不同的人群以及不同的閱讀方式的讀者能夠隨時隨地、隨處接受自己所關(guān)注的新聞資訊,真正實現(xiàn)個性化服務(wù)和主動型服務(wù)。通過為讀者提供個性化的服務(wù),能夠有效提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量
通過開展多渠道服務(wù)方式,可以提升信息資源的高效利用。讀者的需求就是圖書館服務(wù)變化的導(dǎo)向,圖書館應(yīng)與時俱進,根據(jù)需求變化提供對應(yīng)的服務(wù)。
隨著當(dāng)代技術(shù)不斷的發(fā)展,信息傳播的載體越來越豐富,文獻資源也不再是傳統(tǒng)的紙質(zhì)、聲像等而是分化成了廣播、電視、手機閱讀等。全媒體時代下的手機圖書館使讀者可以更好的利用零散的時間來進行閱讀,讀者能更加便捷的獲取知識,能夠隨時地享受到文字帶來的樂趣和感受到文字資源具備的豐富多彩的特性。
綜上所述,全媒體時代影響著市級公共圖書館,兩者之間相互交融。市級公共圖書館作為地方文化最重要的積累、傳承的保護單位,應(yīng)當(dāng)積極緊跟時代的步伐,只有不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,才能夠?qū)鞑ノ幕淖饔皿w現(xiàn)出來。圖書館想要得到更好的發(fā)展,就必須要創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、不斷擴展服務(wù)范圍,才可以讓社會大眾享受文化服務(wù)同時也推動社會文明進步的發(fā)展。
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