全球高管關(guān)注五大技術(shù)新熱點(diǎn)

技術(shù)對(duì)各行各業(yè)、各家公司的影響幾何？公司高管們未來的技術(shù)投資方向到底在哪里？埃森哲對(duì)來自25個(gè)國(guó)家、超過6，300名高管進(jìn)行了調(diào)研，所有回復(fù)的時(shí)間均分布在2017年11月至2018年1月間。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，2018年技術(shù)投資主要有五大熱點(diǎn)。

人工智能（AI）。AI甚至有可能成為企業(yè)的數(shù)字發(fā)言人。在超越企業(yè)后端工具后，AI正憑借技術(shù)接口在企業(yè)內(nèi)部扮演更為復(fù)雜的角色。從基于計(jì)算機(jī)視覺的自動(dòng)駕駛到基于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的在線翻譯，AI正在優(yōu)化自身與人類世界的溝通渠道。被調(diào)查者普遍表示，AI將成為企業(yè)數(shù)字品牌打造的關(guān)鍵，以及企業(yè)C輪融資的重要目標(biāo)、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要戰(zhàn)場(chǎng)。

生態(tài)博弈。企業(yè)紛紛將其核心業(yè)務(wù)與第三方平臺(tái)整合。有遠(yuǎn)見的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)將這一紐帶視為打造數(shù)字生態(tài)的關(guān)鍵，解鎖下一代企業(yè)戰(zhàn)略趨勢(shì)。通過上述行動(dòng)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、產(chǎn)品與市場(chǎng)，這些企業(yè)正在重塑價(jià)值鏈。

勞動(dòng)力市場(chǎng)。未來的新工作崗位已經(jīng)開始出現(xiàn)，數(shù)字行業(yè)領(lǐng)袖正在革新企業(yè)崗位構(gòu)成。按需變化的勞動(dòng)力平臺(tái)和在線工作管理解決方案不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)勞動(dòng)力市場(chǎng)模式及其劃分正逐漸被開放的人才市場(chǎng)取代。這一變化將成為企業(yè)加速數(shù)字業(yè)務(wù)創(chuàng)新和變革的關(guān)鍵。

以人為本。數(shù)字體驗(yàn)的前沿是根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，并將傳統(tǒng)的個(gè)性化訂制轉(zhuǎn)變?yōu)楦邇r(jià)值的伙伴關(guān)系。商界領(lǐng)袖意識(shí)到，隨著技術(shù)的可行性，根據(jù)個(gè)人行為模式改善體驗(yàn)有助于提高公司服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化技術(shù)方案有效性。

未知領(lǐng)域。企業(yè)不僅在創(chuàng)造新產(chǎn)品與服務(wù)，也在被大勢(shì)和行業(yè)革新。為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)需要在新市場(chǎng)出現(xiàn)時(shí)勇?lián)I(lǐng)導(dǎo)角色。要在生態(tài)驅(qū)動(dòng)型數(shù)字經(jīng)濟(jì)里獲取競(jìng)爭(zhēng)力，就必須抓住定義行業(yè)規(guī)則的每一個(gè)機(jī)遇。