保險學教學質(zhì)量的提升思考

侯仲凱 西藏大學

近年來我國保險業(yè)發(fā)展迅速，保險機構(gòu)數(shù)量驟然升至85家，保險業(yè)的發(fā)展也更加朝向市場化和多元化的發(fā)展，面對保險業(yè)的快速發(fā)展也讓保險人才的培養(yǎng)面臨巨大壓力。人才培養(yǎng)方面作為高校應首當其沖，對保險課程的設(shè)置以及授課方法的優(yōu)化應列為首要任務，使學生能夠在《保險學》課程學習中能夠更加深入對專業(yè)知識的了解。

一、新時期保險行業(yè)人才需求

中國保險行業(yè)協(xié)會在“第三屆中國保險業(yè)人才發(fā)展高峰會”上發(fā)布《2017年中國保險行業(yè)人力資源報告》。報告顯示，人才需求最旺盛的五類崗位是行業(yè)吸納與儲備的重點①。隨著保險業(yè)的發(fā)展，人們的保險意識逐漸增強，保險業(yè)的發(fā)展也越來越受到市場的認可，保險業(yè)人力資源需求每年逐增，各地高校培養(yǎng)人才是否能夠滿足保險業(yè)日益增長的用人需求也是亟待解決的問題。作為高校，培養(yǎng)保險類人才是否能培養(yǎng)出合格的保險從業(yè)人員也是高校急于解決的問題。因此作為一線教師承擔著培養(yǎng)人才的重任，制定出適合的人才培養(yǎng)方法是每個教師的義務與責任。

二、激發(fā)學習動機，制定合理目標

因此在教學過程中教師要以激發(fā)學生學習動機入手，在激發(fā)學習動機的同時主動引導學生的學習目標，使學生在學習的過程中能夠有清楚的辨析能力，以此充分的把我所學知識的重點與難點。

在激發(fā)學習動機方面：1.讓學生能夠有足夠的風險意識，能夠認識到風險存在的事實性與可能性，引導學生能夠有意識的認清風險無處不在，如何掌握辨識風險及風險管理的必要性。2.金融業(yè)是一個國家或地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展所必要的支撐，而保險業(yè)是金融業(yè)重要的組成部分，掌握風險管理與保險知識是金融從業(yè)人員必備的要求。3.能夠?qū)⑺鶎W知識活學活用，將風險無處不在的思想牢固樹立，對未來的生活具有重要的指導意義，即使將來是非金融從業(yè)人員也勢必能夠降低自身的家庭和生活風險。

合理目標的制定：1.通過對保險學課程的學習能夠讓學生樹立風險意識，了解經(jīng)濟生活無處不在的風險。2.通過對保險學課程的學習能夠了解和掌握風險管理的基本程序和方法。3.通過對保險學課程的學習能夠?qū)ξ磥聿淮_定性的風險有所把控。4.通過對保險學課程的學習能夠了解保險對現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展所起到的巨大作用。

三、教學方法的優(yōu)化與創(chuàng)新

無論傳授任何知識，都需要適合的教學方法，適合的教學方法不僅能讓學生高效的掌握所學知識，更能夠使整個教學過程高效化。因此在教學過程中，教師要做到細心的觀察教學效果，總結(jié)教學過程中的優(yōu)點與不足，通過對教學過程中的不足之處進行改進，從而達到教學方法的優(yōu)化。

（一）教學方法的優(yōu)化

教學是教與學的統(tǒng)稱，教師通過講課等手段實現(xiàn)教的過程，而學生通過聽課等方法實現(xiàn)學的過程，因此整個教學過程是教與學的統(tǒng)一。整個教學過程雖是以教師傳授為主，但二者之間必須實現(xiàn)和諧的統(tǒng)一才能真正達到最優(yōu)的教學效果。在優(yōu)化教學方法的同事必須要有學生的參與，通過與學生的充分交流了解不同學生的學習方法與學習能力進行逐步優(yōu)化，從而達到教與學的統(tǒng)一。

（二）教學方法的創(chuàng)新

隨著現(xiàn)代科學的突飛猛進，傳統(tǒng)的教學方法改進已迫在眉睫，新時代的教育方法已經(jīng)逐步取代傳統(tǒng)的填鴨式教學模式，多媒體教學已經(jīng)廣泛普及。教師要在不斷更新自身知識的同時更要學會使用先進的教學工具，通過多媒體的展示能夠讓學生更加生動的了解自己所學的知識。在教學過程中要樹立教師為主導、學生為主體的教學觀念，加強學生學習的主動性培養(yǎng)，將活到老學到老的終生學習思想灌輸給學生，讓學生真正能立足于快速發(fā)展的當今社會。

教學方法的創(chuàng)新不僅僅體現(xiàn)于多媒體的運用，而更多的可表現(xiàn)與教學的靈活性，教師可在教學過程中把握學生學習的心態(tài)，設(shè)置更加靈活并富于吸引力的教學手段。

曼加利察豬原產(chǎn)于匈牙利，是世界上著名的家畜品種，如今在德國、瑞士、加拿大等地區(qū)也能見到它們的身影。曼加利察豬有著非常厚的脂肪層，人們最初培育這一品種的目的就是為了獲取豬油。曼加利察豬的一身皮毛也大有用處，可以用來制作毛大衣或毛衫。

1.設(shè)疑教學

設(shè)疑教學法在教學過程中教師可通過設(shè)置疑惑來激發(fā)學生學習的積極性，設(shè)置疑惑的把握是要設(shè)置充分的懸念讓學生主動的思考，學生在學習的過程中教師可進行一定的引導從而達到教學的目標。例如：博物館展出的展品通常被定義為“無價之寶”，無價之寶如何定義呢？若博物館對無價之寶進行投保，保費如何確定？損失后的賠償金額如何確定？若無價之寶發(fā)生了損失必然會有賠償，若賠償有具體金額又何來的無價之寶之名呢？這是否和無價之寶有沖突？到底是有價還是無價呢？問題的提出必然會引來學生們的熱議，以此來探討投保標準和保費，由此來實現(xiàn)學生學習的積極性。

2.討論式教學

討論式教學是激發(fā)學生學習動力最好的方法之一，能夠帶動每一個學生的學習動力與積極性，教師可在教學過程中設(shè)置爭議問題共學生思考與討論，討論過程中能充分激發(fā)學生對所學知識的掌握程度，學生要主動的查詢資料對爭議問題進行辯論，從而樹立自己的觀點。在討論的過程中學生不僅學習了新知識，且將已學過的知識也能加強與鞏固。最后教師可將 自己的觀點闡述給學生，讓學生能夠?qū)λ鶎W知識做到活學活用，使學生對所學知識學會應用于拓展。

3.案例教學

案例教學法優(yōu)點主要體現(xiàn)在增加學生學習興趣、實踐性強、有利于提高教師整體水平。由于案例教學法是以真實事件為載體，學生們更愿意了解事件結(jié)果，所以更能激發(fā)學生們的學習興趣。案例教學不僅能夠讓學生運用新知識解決問題，還能讓事件處理的真是結(jié)果展現(xiàn)給學生，因此案例教學是實踐性非常強的一種教學方法。案例教學雖具有諸多優(yōu)點，但對任課老師的考驗是非常強的，任課老師在傳授新課之前對新知識的要點把握做到心中有數(shù)，以所學新知識為契機查閱資料，尋找適合案例，因此教師的準備工作要做到非常充分才能實現(xiàn)案例教學的教學目的，對授課教師整體水平的提高起到非常大的作用。

4.教學與實踐創(chuàng)新

所有一切的教與學最終都離不開實踐，而實踐是檢驗教學是否成功的標準，教師在實際教學中應主動聯(lián)系保險公司等相關(guān)企業(yè)，讓學生到企業(yè)內(nèi)進行實踐。目前我校金融系已聯(lián)系中國人保、太平洋保險等想過企業(yè)對接實踐，讓學生所學知識能夠在實踐過程中得到充分的檢驗，使學生即有學的過程，也有實踐的過程，能夠?qū)λ鶎W知識有充分的鞏固，并且能做到活學活用，達到了比較好的教學效果。

四、教學方法與實踐教學質(zhì)量的提高

保險學是應用性非常強的一門學科，其中包括開發(fā)險種、業(yè)務開展、現(xiàn)場勘查、承保、定損、理賠等各環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)不僅需要扎實的理論知識，且更需要豐富的經(jīng)驗。因此教師如何指導學生參與實踐是非常必要的。

（一）開設(shè)實訓實驗課程

保險實訓實驗課程的開始是培養(yǎng)保險從業(yè)人員的重要途徑，實訓實驗課的開設(shè)能讓學生更加的掌握和鞏固所學知識，了解保險業(yè)務流程以及保險業(yè)務工作流程，實訓課可在校內(nèi)開設(shè)亦可在校外開設(shè)。學?？蓪ｉT建立保險實訓場地，一般可構(gòu)建保險實訓機房，機房內(nèi)主要以電腦通過安裝相關(guān)軟件來實現(xiàn)實訓教學。實訓教學軟件不僅包含強化理論知識，而且還可以模擬出各種保險從保險設(shè)計到理賠等各環(huán)節(jié)的內(nèi)容，因此校內(nèi)實訓是成本較低且也能模擬實際環(huán)境的一種教學方法，目前也被大多數(shù)高校列為首選的實訓教學手段之一的教學方式。

實訓實驗室應當配備專業(yè)的實驗員和指導教師，實驗員可以教會學生使用軟件的方法，而教師可以指導學生相應知識的配合模擬演練，在實驗員和專業(yè)教師的配合下，使學生能夠快速掌握軟件使用技巧，從而達到實訓實驗的目的。

（二）公司實習

通過學校與保險公司或保險機構(gòu)簽訂的實習計劃，安排學生到相關(guān)機構(gòu)進行實地實習，實習時間可安排在寒、暑假進行，讓學生能夠以工作的形式鞏固所學知識，從而進一步提高學生的實踐能力，進一步增強學生保險業(yè)務實際操作能力。實習過程中表現(xiàn)較好的學生也容易被相關(guān)企業(yè)發(fā)現(xiàn)，學生的就業(yè)機會也一次可以得到提升。

（三）參觀實習

參觀實習也是新型教學方式之一，有學校牽頭聯(lián)絡各相關(guān)企業(yè)或單位，以參觀的形式進行實習，參觀實習的優(yōu)點在于可以全面的了解保險類企業(yè)各環(huán)節(jié)運作的相關(guān)知識，對企業(yè)整體運作具有宏觀的了解，學生可針對自己的興趣點選擇重點參觀的環(huán)節(jié)，以便了解相關(guān)業(yè)務知識，并能使學生回顧相關(guān)業(yè)務所對應的知識點，從而達到教學的目的。

（四）建立社團性團體

建立社團性團體可以加強學習與實踐性的統(tǒng)一，教師可以幫助學生在學校建立保險類相關(guān)社團，例如成立“保險咨詢小組”、“保險興趣小組”等實踐性團體，在校內(nèi)或社區(qū)開展保險咨詢服務，在提供服務的同事能夠更加有效的刺激學生對相關(guān)領(lǐng)域知識的掌握，這不僅有利于提高學生靈活運用所學知識的能力，也有利于學生積累實踐經(jīng)驗、增強實踐能力，同時也能服務廣大群眾，有利于保險意識的普及與增強。

五、提高教師素質(zhì)與優(yōu)化師資

在提高教學水平的同時，學校要更加注重教師素質(zhì)的提高，老教育家陳鶴琴老師曾說過“沒有教不好的學生，只有不會教的老師”，可見教育過程中教師起到舉足輕重的作用，這句話也充分的說明了學生的可塑性，這種可塑性關(guān)鍵在于教師如何去引導。因此作為高校如何優(yōu)化師資和提高教師素質(zhì)也是需要重視的條件之一。

首先教師要不斷提升自身文化和學習水平，教師不僅要有足夠的知識儲備、教育技能、創(chuàng)新意識，而且要有真誠的事業(yè)心，要有較高的文化涵養(yǎng)和人格魅力。所以，教師要不斷地學習歷史知識、哲學知識、宗教知識和美學知識來豐富自己的人文知識，使自己在教學中能依靠自己的專業(yè)知識、品德修養(yǎng)、人文底蘊、審美情趣和教育技巧來贏得學生的認同和模仿，使學生主動自覺地樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，潛移默化地接受人文教育。

另外教師要有強烈的教育使命感和責任心。學生是否有道德、有能力、有信心、有尊嚴，全靠我們廣大教師的辛勤工作。教師要尊重學生的人格和權(quán)利。一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切展示了教師為學生服務，學生是主體的師生關(guān)系。學生是獨立的個體，有自己的思想、觀念、個性、習慣，他們有權(quán)利規(guī)劃自我。

在優(yōu)化師資方面，學校要理清現(xiàn)有教師資源狀況，對不合理的師資結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，做到中、青、老教師的合理搭配，以老教師為骨干，中青年教師為優(yōu)化補充。有計劃有步驟的從國內(nèi)外高校、科研院所理性有序地引進和招攬高層次學科帶頭人和學術(shù)骨干，從而打造一支學緣結(jié)構(gòu)合理，富有開放國際視野、旺盛學術(shù)研究能力、遠大學術(shù)抱負和高學術(shù)忠誠度的學科梯隊，借助高水平的學科隊伍建設(shè)推動學科建設(shè)實現(xiàn)良性可持續(xù)發(fā)展。

注釋：

①中國保險行業(yè)協(xié)會，《2017年中國保險行業(yè)人力資源報告》，2017