江干區(qū)率先推出杭州首個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化收件系統(tǒng)

文 俞亮

近期，杭州市江干區(qū)率先推出全市首個(gè)“受辦分離”標(biāo)準(zhǔn)化收件系統(tǒng)，全面實(shí)施“一窗受理”無差別服務(wù)，將“最多跑一次”起點(diǎn)從“申請階段”前移到“材料準(zhǔn)備階段”，讓“專業(yè)”不再成為辦事路上的“攔路虎”。

“標(biāo)準(zhǔn)化收件系統(tǒng)囊括了404個(gè)非即辦事項(xiàng)及其對應(yīng)的2500余項(xiàng)申報(bào)材料，共生成10余萬張個(gè)性化材料清單?！苯蓞^(qū)行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，“辦事群眾可以根據(jù)實(shí)際情況逐級選擇，最后生成一張‘私人訂制’的個(gè)性化材料清單?！睘榉奖闳罕娎斫?，這些材料都一一細(xì)化：示范表格100%填入示范信息，證照批文100%配套標(biāo)準(zhǔn)樣本，申請書、承諾書等100%編寫參照樣本，還逐項(xiàng)列明材料出處、個(gè)性要求、常見錯(cuò)誤等核查重點(diǎn)。

通過與上級數(shù)據(jù)部門對接，標(biāo)準(zhǔn)化收件系統(tǒng)已開通杭州市公共數(shù)據(jù)工作平臺(tái)54類共享數(shù)據(jù)查詢權(quán)限。比如，通過與公安局系統(tǒng)共享“人口信息”，就算辦事群眾忘帶身份證，也能通過人臉識(shí)別確認(rèn)其身份信息。

江干區(qū)還將系統(tǒng)入口部署至“智慧江干”“江干審管”微信公眾號等平臺(tái)，提供PC端、移動(dòng)端等多種方式的辦事咨詢、自助申報(bào)、材料確認(rèn)等，并與杭州市“一窗受理”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對接，系統(tǒng)收件后將無縫跳轉(zhuǎn)至“一窗受理”平臺(tái)進(jìn)入審批流程，進(jìn)一步提升了“移動(dòng)辦”水平，助力打造“移動(dòng)辦事之城”。