淺析大數(shù)據(jù)時代背景下煙草物流管理

盧藝飛 孫思琪

摘要：信息技術(shù)的不斷發(fā)展為物流管理行業(yè)帶來了較大的沖擊，現(xiàn)代信息技術(shù)與物流之間的融合也使煙草行業(yè)的物流管理有了較大的發(fā)展。但是煙草物流在其管理過程中仍存有運行效率較低的問題，因為應(yīng)當如何對“互聯(lián)網(wǎng)”進行有效的運用，提升物流管理的運行效率成為煙草物流管理過程中需要重點思考的問題。本文從大數(shù)據(jù)背景下煙草物流管理的現(xiàn)狀入手，分析了煙草物流管理中存在的問題，并為問題的有效解決提出了相應(yīng)的對策，希望能夠有效地促進煙草物流管理水平的提升。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；煙草行業(yè)；物流管理

信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用推動了物流的快速進步，但煙草物流體系由于行業(yè)專賣制度等背景，物流長期處于較低水平運營，煙草物流效率低下。如何運營科學的管理理念和方法，先進的大數(shù)據(jù)技術(shù)指導煙草實踐，實現(xiàn)公司、物流企業(yè)、消費者的無縫連接，完成對海量物流數(shù)據(jù)的高效處理，挖掘和發(fā)揮數(shù)據(jù)更大的應(yīng)用價值值得每位煙草人思考。

一、大數(shù)據(jù)下對煙草物流現(xiàn)狀

（一）物流成本得以降低，配送效率獲得提升

大數(shù)據(jù)集多項高新技術(shù)于一體，其中最主要的技術(shù)有大數(shù)據(jù)存儲、大數(shù)據(jù)管理以及大數(shù)檢索使用等，大數(shù)據(jù)技術(shù)對于整個物流行業(yè)的發(fā)展具有突出的意義。例如，采集信息端感知、定位和識別，信息傳輸領(lǐng)域，此外將產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)中心，大數(shù)據(jù)的合理運用能讓物流公司更加高效的進行員工管理和公司管理，找出物流配送的最佳線路、最合適的交通工具，在控制物流成本的同時實現(xiàn)更加高效的物流配送，讓客戶能夠體驗到便捷、高效的服務(wù)，從而收獲更大的市場。

（二）形成了“大物流”體系

隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，“大物流”體系的構(gòu)建已成為行業(yè)的大勢所趨，整個物流行業(yè)正在經(jīng)歷一場巨大的變革?！按笪锪鳌敝饕缸屍髽I(yè)在資源共享以及配送信息方面與第三方物流展開更加密切的合作，通過信息資源共享來合理運用有限的資源，以保證其能發(fā)揮出最大的價值。在形成“大物流”體系之后，通過強化與第三方物流公司合作，企業(yè)可以在原有基礎(chǔ)上以更加高效的姿態(tài)滿足市場需求，并合理調(diào)節(jié)自身的資源配置，確保所有資源都能夠被合理充分的運用，這樣不僅可以提升自身和企業(yè)的經(jīng)濟效益，還可以減少經(jīng)營風險。

二、煙草物流發(fā)展中存在的問題

（一）市場機制和物流技術(shù)缺乏標準化

無論是哪個國家，在物流行業(yè)快速發(fā)展的過程中，總會涌現(xiàn)出一些物流管理問題，在國內(nèi)的物流行業(yè)高速發(fā)展的過程中，這一問題同樣客觀存在，由于國內(nèi)物流管理起步較晚，目前國內(nèi)還未建成統(tǒng)一規(guī)范的監(jiān)管體系，現(xiàn)有的監(jiān)管資源基本都是政府所一手掌握的，因此市場資源配置優(yōu)化以及市場機制的完善和發(fā)展還處于低速水平，加之國內(nèi)當前還缺乏標準化的市場機制和物流技術(shù)，我國物流信息技術(shù)的發(fā)展面臨較嚴重的瓶頸。

（二）物流供應(yīng)商發(fā)展不成熟

通常來說，要實現(xiàn)物流信息化的高速發(fā)展和優(yōu)化，必須要確保供應(yīng)商在這一過程當中具備良好的商業(yè)模式和成熟的發(fā)展技術(shù)，這是實現(xiàn)物流信息化發(fā)展的先決條件。但是與國外一些具有良好商業(yè)模式和成熟的技術(shù)的物流供應(yīng)商相比，例如美國的聯(lián)邦快遞公司、聯(lián)合包裹運送服務(wù)公司以及德國郵政世界網(wǎng)，國內(nèi)物流供應(yīng)商發(fā)展的時間普遍較短，難以與這些公司動輒幾十上百年的發(fā)展歷史相提并論。由于發(fā)展時間短，發(fā)展速度快，國內(nèi)物流供應(yīng)商難免會出現(xiàn)各種由于商業(yè)模式、技術(shù)不成熟所導致的問題。這些問題一定程度上制約了國內(nèi)物流供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量的提升和市場的開拓。

（三）煙草物流缺乏專業(yè)性人才

現(xiàn)代化腳步的不斷加快，煙草物流行業(yè)也獲得了不斷的發(fā)展與提升。在大數(shù)據(jù)時代背景下，煙草物流對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)越來越廣泛。因此原有的煙草物流相關(guān)管理人員已經(jīng)不再適應(yīng)當前的工作內(nèi)容。對于煙草物流公司而言，現(xiàn)階段在招聘人才方面主要是招收應(yīng)屆的畢業(yè)生，這些應(yīng)屆畢業(yè)生雖然具有較高的學歷，但是在工作經(jīng)驗方面卻十分欠缺。加上在進入企業(yè)以后并沒有接受過系統(tǒng)的培訓，這就使得在大數(shù)據(jù)背景下，煙草物流發(fā)展十分緩慢，仍不能利用現(xiàn)代化的設(shè)備進行工作，進而導致煙草物流在運行過程中的效率較低。

（四）成本核算不清晰

一直以來，對于煙草行業(yè)而言，其物流成本并沒有進行獨立的清算，因此工業(yè)企業(yè)認為物流成本是產(chǎn)品的成本，商業(yè)企業(yè)則認為物流成本屬于流通成本。企業(yè)內(nèi)部需要對物流系統(tǒng)進行規(guī)劃以及實際的運行操作，對信息進行系統(tǒng)的建設(shè)與維護。在企業(yè)內(nèi)部，物流系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計、實行運作、信息系統(tǒng)建設(shè)與維護等分別由不同的部門完成，物流系統(tǒng)的建設(shè)成本就很難完整統(tǒng)計，因此無法真實反映物流成本的構(gòu)成。另外，物流標準相對落后。盡管煙草行業(yè)物流已經(jīng)有了一些標準體系，但標準的普及應(yīng)用和實踐的程度還遠遠不夠，而貨物運輸設(shè)備在運輸過程中缺乏統(tǒng)一規(guī)范性，商品信息標準化和物流管理標準化工作等都相對滯后，極大地影響了現(xiàn)代物流的發(fā)展。

三、物流信息技術(shù)在煙草物流管理中的應(yīng)用策略

（一）提升物流技術(shù)的標準化

在物流管理中采用自動識別技術(shù)，進而提升物流技術(shù)的標準化。所謂自動識別技術(shù)，其主要涵蓋射頻技術(shù)和條碼技術(shù)兩方面。這兩方面的技術(shù)都可以在物流管理中發(fā)揮重要的作用。物流管理人員可以通過光電掃描儀器掃描并識別商品包裝上的信息，并將其自動記錄到互聯(lián)網(wǎng)當中。在貨物運輸途中，物流公司可以自動讓所有通過物流中心的貨物獲得相應(yīng)的物流條碼，該條碼當中包含了大量商品信息，當這些商品進入倉庫以后，倉庫人員可以通過這個條形碼對貨物進行識別、盤點以及分揀，這樣就能夠大幅度提升物流管理的效率。同樣的，在出貨時，倉庫管理人員可以利用掃描條碼的方式準確記錄出庫的貨物類型以及數(shù)量，并有序展開貨物搬運工作，可以有效減少這些環(huán)節(jié)所需的時間。

（二）促進物流供應(yīng)商的發(fā)展

要想使物流發(fā)展具有更加標準化與準確化的發(fā)展就要能夠促進物流供應(yīng)商的發(fā)展，從而實現(xiàn)信息技術(shù)與物流管理之間的契合。在供應(yīng)商的發(fā)展過程中，其主要問題是供應(yīng)鏈的管理效率較低，所以要想能夠切實地提升管理效率，在大數(shù)據(jù)背景下的煙草物流管理中可以運用電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)。首先必須要將采購訂單這一流程的相關(guān)工作做好，由于市場部門以及銷售部門會帶來大量的訂單，因此有必要通過市場部門以及銷售部門來發(fā)送訂單，從而確保工作質(zhì)量。在訂單的發(fā)送過程中，一般來說訂單當中都會包含客戶的重要信息，為了保證這一過程中不出現(xiàn)重大失誤，工作人員必須要對訂單上的客戶信息與客戶文件上的信息進行仔細對比。如果在實際當中出現(xiàn)信息不匹配的情況，就有必要及時進行訂單文件上客戶信息的修改。而電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)的出現(xiàn)，可以讓工作人員更好的進行訂單產(chǎn)品分類，將不同類型產(chǎn)品的訂單交予不同人員加以處理，一旦發(fā)現(xiàn)訂單的產(chǎn)品屬于庫存產(chǎn)品，則會確定庫存是否能夠滿足相關(guān)訂單的需求，在這一基礎(chǔ)上，訂單處理系統(tǒng)會自動生成相應(yīng)的內(nèi)部分級訂單，然后讓倉庫能夠更加合理的進行分階段裝運。

（三）提升整體的物流管理服務(wù)能力

大數(shù)據(jù)對于煙草行業(yè)來講既是發(fā)展的機遇又是一種挑戰(zhàn)。因為新時代背景下需要企業(yè)能夠做到自身能力的提升，這也就要求企業(yè)能夠提高整體的物流管理服務(wù)能力。在我國大經(jīng)濟環(huán)境的影響下，物流產(chǎn)業(yè)也需要不斷地為自身的發(fā)展尋求發(fā)展的契機，能夠在做好本職工作的同時讓盡可能多的消費者認可自己。在煙草企業(yè)的物流管理過程中，應(yīng)將其服務(wù)作為對物流發(fā)展的一種新常態(tài)的考核，納入到考核體系當中，廣泛征集工業(yè)公司和零售戶等被服務(wù)者對我們的要求和建議。這樣才能符合大數(shù)據(jù)背景下新時代對煙草物流企業(yè)發(fā)展的要求。

（四）加強成本核算

煙草企業(yè)在成本核算的過程中需要能夠利用計算機對物流的整體進行記錄以及控制，所有的訂單都需要用計算機進行處理，這樣也能夠有效地提升每一筆賬目的準確性，這也能夠方便結(jié)算。因為對于煙草公司而言，隨著物流信息的增多，其數(shù)據(jù)只能用海量來描述，所以在發(fā)展的過程中要不斷優(yōu)化其核算的模式，實現(xiàn)財務(wù)、物資信息共享。能夠避免成本重復結(jié)算，造成財務(wù)浪費，對節(jié)約資金，提升煙草物流的信息化水平會有很大的促進作用。另外，加強成本結(jié)算對于煙草物流的效率與效益的提高也有極為強大的影響。

四、結(jié)語

基于大數(shù)據(jù)背景下的煙草物流管理需要以數(shù)據(jù)管理為中心，通過對物流組織框架的優(yōu)化以及提升物流的軟環(huán)境，不斷整合物流的數(shù)據(jù)化、完善其服務(wù)流程，提高煙草物流管理以及運行的效率。煙草企業(yè)在實際的管理中主要注重對人才的引進以及培養(yǎng)，不斷優(yōu)化其管理的流程等，這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)物流專業(yè)人才的培養(yǎng)，使信息技術(shù)趨于完善，優(yōu)化配送線路與配送方案，極大地降低了生產(chǎn)成本和人工成本，增加客戶的擁有量和消費能力，增強物流管理的效率，提升企業(yè)的收益。

（作者單位：遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院）

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