民辦高校圖書館采編工作的問題及對(duì)策

趙宛

【摘要】本文針對(duì)民辦高校采編工作現(xiàn)狀和工作中的一系列問題，提出了一些針對(duì)圖書采編管理工作的新思路，使大家對(duì)圖書的采購(gòu)與編目有更深的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，隨著信息化、數(shù)字化在教學(xué)和科研中的滲透，圖書館如何適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展，創(chuàng)新工作思路為讀者提供更好的信息資源，服務(wù)學(xué)校的教學(xué)和科研，是重中之重。

【關(guān)鍵詞】民辦高校；圖書館；采編；管理工作

圖書館是知識(shí)的殿堂，是精神的寶庫(kù)。而高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，主要服務(wù)于全校的教學(xué)和科研。采編部的工作是圖書館最傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)工作，它是圖書館提高讀者服務(wù)水平工作的基礎(chǔ)保障。采編部承擔(dān)了館藏文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的搜集、整理、加工、分類、編目等工作。采編部采購(gòu)圖書的質(zhì)量直接關(guān)系著館藏資源建設(shè)和圖書利用率。在信息時(shí)代，隨著讀者的閱讀習(xí)慣、閱讀方式的改變，采編工作的模式也要及時(shí)的調(diào)整和更新，這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代讀者的需求。

一、民辦高校圖書館采編的現(xiàn)狀

（一）對(duì)采編工作不重視。圖書館是學(xué)校的服務(wù)部門，因此經(jīng)常把對(duì)外服務(wù)工作作為主要工作，而采編部的工作往往是基礎(chǔ)性的工作，相比各書庫(kù)和閱覽室等對(duì)外借閱的部門，采編部與師生正面接觸的機(jī)會(huì)相對(duì)有限，屬于幕后工作者，往往被大家遺忘，外部人員也都感覺采編很神秘，這里配備的人手一般也不多，主要承擔(dān)了全校館藏資源的搜集、整理、加工等工作。由于其工作內(nèi)容單一，有一大部分都是沒有技術(shù)含量的單調(diào)重復(fù)性的手工工作。如：核對(duì)驗(yàn)收、蓋館藏章、夾防盜磁條、貼條形碼等，工作雖然簡(jiǎn)單，但是非常繁瑣，而且成效也不明顯，以致有的院校圖書館感覺采編就是采書和編書，都是手工活，沒有技術(shù)含量，對(duì)采編工作一般也不太重視。

（二）采編部工作分工不明確，人員流動(dòng)性大。有的圖書館管理者總希望每個(gè)員工都要嘗試一下不同的崗位，這樣就導(dǎo)致人員流動(dòng)性大，特別是像采編部的工作，它需要有一定的專業(yè)知識(shí)，技術(shù)性比較強(qiáng)，而采購(gòu)和編目這方面工作不是一年半年就可以完全掌握的。再者圖書館采編部沒有明確的分工，任務(wù)又很多，工作人員也有限，他們既充當(dāng)采購(gòu)員又充當(dāng)編目員，沒有明確的分工，不能很好地專注于自己的工作職責(zé)，不能深入鉆研。

（三）采編人員自身素質(zhì)參差不齊。圖書館的人才結(jié)構(gòu)特別是高校圖書館的人才結(jié)構(gòu)，整體學(xué)歷普遍偏低，缺乏圖書館專業(yè)知識(shí)，具有圖書館專業(yè)的人才少之又少。有些民辦高校的圖書館安置的都是引進(jìn)的高級(jí)人才的家屬，大部分人把圖書館當(dāng)作是安排關(guān)系戶的場(chǎng)所。整體服務(wù)意識(shí)不高，得過且過，工作不積極主動(dòng)。圖書館采編人員由于有大部分不是圖書館專業(yè)出身，缺乏圖書館專業(yè)知識(shí)，工作又比較封閉，缺乏信息分析能力和外部考察調(diào)研機(jī)會(huì)，致使工作方法落后沒有創(chuàng)新。信息化的今天由于采編部工作人員的計(jì)算機(jī)水平和外語(yǔ)水平有限，嚴(yán)重影響了采編的采購(gòu)質(zhì)量和工作效率，阻礙了圖書館的發(fā)展。

（四）缺乏完善的考核機(jī)制。采編部工作質(zhì)量的高低主要取決于人的因素，大部分缺乏科學(xué)合理的考核制度，致使采編人員都注重工作數(shù)量，而不注重工作質(zhì)量。好多工作人員對(duì)待工作覺得干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，缺乏有效的管理考核機(jī)制。圖書館本來(lái)就是清水衙門，特別是民辦院校的圖書館由于學(xué)校的性質(zhì)屬于自收自支，學(xué)校又把主要精力用在招生、學(xué)校建設(shè)等方面，職工工資很一般，教學(xué)部門老師有課時(shí)費(fèi)、學(xué)生管理費(fèi)等，圖書館則全是靠學(xué)校開的工資來(lái)發(fā)放薪資，并且圖書館的工資待遇還低于院系老師。因此很難留住專業(yè)技術(shù)型人才，特別是圖書館專業(yè)類人才。

（五）工作人員不受重視，沒有存在感。在民辦高校，圖書館工作一般不受重視，大家都認(rèn)為圖書館是一個(gè)清閑的場(chǎng)所，只要開門迎客，能夠開展簡(jiǎn)單的圖書借還和閱覽服務(wù)就可以了。以至于工作人員都沒有全身心投入到工作中去，沒有一點(diǎn)存在感和主人翁意識(shí)。但是，往往這些不受重視的崗位，反而是讀者們最需要的，隨著公共文化服務(wù)體系建設(shè)的不斷完善，現(xiàn)代圖書館早已不再停留在傳統(tǒng)借還服務(wù)模式的單一層面，還承擔(dān)著社會(huì)教育、閱讀推廣、參考咨詢等諸多社會(huì)職能。在大力推廣深閱讀的今天，采編部的工作顯得尤為重要。

二、針對(duì)采編部工作問題提出可行性辦法

（一）做好采編部的宣傳工作增強(qiáng)對(duì)采編部的重視。2015年國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于深化高等院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的意見》明確指出大學(xué)生是激發(fā)社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主力軍。圖書館是一個(gè)服務(wù)部門，主要服務(wù)于全校的教學(xué)和科研。高校圖書館擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重任。大部分領(lǐng)導(dǎo)把圖書館的工作重心放在日常對(duì)外服務(wù)上，但是如果沒有好的服務(wù)基礎(chǔ)，再好的服務(wù)也是沒用的。采編部就是圖書館各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，采編部采購(gòu)圖書的質(zhì)量、工作效率都直接影響到圖書館對(duì)外的形象。因此各層領(lǐng)導(dǎo)都要重視采編部的工作。采編部在做好本職工作的同時(shí)也要做好本部門的各項(xiàng)宣傳工作，不能墨守成規(guī)，默默無(wú)聞，要多方面開展創(chuàng)新服務(wù)，讓采編的工作走出去，使大家都認(rèn)識(shí)采編部，知道采編在做什么。徹底改變各部門及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)采編的看法。

1.圖書采購(gòu)：高校圖書館主要任務(wù)是為學(xué)校教學(xué)、科研做好信息服務(wù)，然而困擾采購(gòu)工作的主要問題是缺乏讀者需求的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，特別是多角度的動(dòng)態(tài)性需求信息。只有全面評(píng)估讀者的閱讀行為愛好，才有利于采購(gòu)工作的有效進(jìn)行。因此要擴(kuò)大圖書采購(gòu)渠道；利用網(wǎng)絡(luò)、QQ群、微信群，在院系、書庫(kù)放置圖書薦購(gòu)箱等多渠道爭(zhēng)取師生意見。圖書采購(gòu)要廣泛征求各個(gè)院專家、教授、學(xué)科帶頭人的意見及廣大師生的建議來(lái)采購(gòu)圖書，在情況許可的情況下最好讓院系老師和學(xué)生代表參與其中，到圖書現(xiàn)采會(huì)現(xiàn)場(chǎng)去采購(gòu)圖書。在電子產(chǎn)品普及，紙質(zhì)圖書節(jié)約率日益下降的今天，我們讓師生代表參與采書這就充分體現(xiàn)了采編的民主，也避免了采編老師學(xué)科單一，采購(gòu)圖書片面的缺點(diǎn)。也大大提高了我們采購(gòu)圖書的利用率。

2.新書宣傳工作：采編部要做好新書通報(bào)工作。采編做好一批新書要第一時(shí)間與流通各書庫(kù)交接，交接后，新書目要第一時(shí)間發(fā)布到學(xué)校相關(guān)網(wǎng)頁(yè)上，另外要把新書目按專業(yè)分類，把相關(guān)專業(yè)類書目分別發(fā)送到各個(gè)院系資料室管理員處，讓他們?cè)谠合底鲂麄?。讓師生可以在第一時(shí)間了解新書動(dòng)態(tài)?？梢约皶r(shí)借閱到心儀的新書，最大限度提高圖書的利用率。

（二）采編部要有充足的人手，明確的任務(wù)分工。新一輪的高校教育教學(xué)評(píng)估在即，教育教學(xué)評(píng)估辦法中明確規(guī)定了圖書館在高校教育教學(xué)評(píng)估中的角色，為了學(xué)校順利通過高校教育教學(xué)評(píng)估工作，各高校都突擊進(jìn)書。使采編部的工作量劇增。大部分高校圖書館的采編部人員很有限。普遍存在采編任務(wù)繁重，圖書積壓待編的狀況，采編部的工作往往包含了圖書、報(bào)刊等文獻(xiàn)的搜集采購(gòu)、圖書糾錯(cuò)、圖書編目、報(bào)刊登到、報(bào)刊催缺等零碎工作。人手不足分配在圖書、報(bào)刊采購(gòu)上的精力就很有限，編目、登到、催缺等一系列問題就接踵而來(lái)。采編部一定要配置充足的人手才能做好基礎(chǔ)工作。工作職責(zé)不明確就會(huì)大大降低采編部的工作速度，采編部工作效率和質(zhì)量偏低影響了采編和流通工作的進(jìn)程。采就是采購(gòu)，編就是編目。在采編管理中要明確制定出各自的工作任務(wù)和職責(zé)。采購(gòu)人員主要做好圖書、報(bào)刊等文獻(xiàn)的前期征訂工作和文獻(xiàn)資料到貨后的核對(duì)驗(yàn)收工作。采購(gòu)工作在采編工作中占據(jù)著重要的地位，是圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的起點(diǎn)。采購(gòu)人員和編目人員合理分工能使采購(gòu)人員有更多的時(shí)間投入到館藏分析和學(xué)科建設(shè)中，采購(gòu)人員要有充足的時(shí)間分析館藏結(jié)構(gòu)學(xué)科類目，優(yōu)化館藏模式。了解讀者需求后就可以有計(jì)劃、有目的、有重點(diǎn)地征訂圖書等文獻(xiàn)資料。使采購(gòu)工作更加合理科學(xué)。物價(jià)的上漲，使圖書文獻(xiàn)價(jià)格也是年年攀升，為了滿足不同讀者的需求，要保證館里擁有文獻(xiàn)的種數(shù)，因此就會(huì)相應(yīng)的減少每本圖書的復(fù)本，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，我們圖書館要根據(jù)各自的切實(shí)情況，適當(dāng)優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，根據(jù)需求量的不同適當(dāng)購(gòu)置紙質(zhì)圖書。

采編部人員本來(lái)就少，在編目工作中，因?yàn)槊磕甓加幸欢ㄒ蟮倪M(jìn)書量，再加上捐書等方面的工作和日常的業(yè)務(wù)工作編目人員的壓力非常大。致使有的工作滯后。隨著采編業(yè)務(wù)外包的興起，聯(lián)合編目機(jī)構(gòu)的誕生使采編業(yè)務(wù)社會(huì)化，更加完善。采編部也可以選擇可以信任的承包商，簽訂外包合同，適當(dāng)把圖書外包，這樣也相應(yīng)減少了編目人員的工作壓力。圖書館本來(lái)就與外界交往甚少，承包商又多與各高校圖書館合作，經(jīng)驗(yàn)往往比較豐富。這樣既可以從承包商處了解其他高校圖書館采編的情況又可以向承包商學(xué)習(xí)。增強(qiáng)了我們對(duì)外界交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也從中認(rèn)識(shí)到自身的不足，也學(xué)習(xí)了其他院校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。圖書外包相應(yīng)加快了采購(gòu)的速度，大大縮短了圖書文獻(xiàn)在館的編目、加工時(shí)間，也降低了圖書館的運(yùn)作成本，還促進(jìn)了編目的標(biāo)準(zhǔn)化，增強(qiáng)了圖書館的整體競(jìng)爭(zhēng)力。使圖書文獻(xiàn)從采購(gòu)到上架流通的時(shí)間大大縮短，減少了圖書文獻(xiàn)的滯留期，能及時(shí)滿足讀者對(duì)最新文獻(xiàn)資料的需求。一舉多得。除此以外我們的編目人員就可以有充足的精力做外包圖書的監(jiān)督，及流通書庫(kù)的圖書交接和新交接圖書的宣傳工作。

采購(gòu)人員和編目人員雖然任務(wù)要明確分工，但是還是要相互溝通。相互熟悉對(duì)方的業(yè)務(wù)范圍和工作進(jìn)度。這樣采編部的工作才會(huì)有條不紊地進(jìn)行，更有利于館員綜合素質(zhì)的提高。

（三）提高圖書館采編人員的整體素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。采編人員由于多種原因都有一定的學(xué)科局限性，圖書館由于多方面的原因?qū)I(yè)人才也很急缺，很多老師都是非專業(yè)出身，不懂分類法、不懂編目規(guī)則，更不懂館藏資源情況都需要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，就是經(jīng)過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，這樣也很難做到對(duì)館藏資源的掌握。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和自動(dòng)化集成系統(tǒng)等高新技術(shù)已在高校圖書館得到廣泛應(yīng)用，這也給采編部提出了更高的要求。館里要給予一定的支持，讓采編人員有盡可能多的機(jī)會(huì)走出去了解其他兄弟院校的情況，和信息資源供應(yīng)商及出版商進(jìn)行接觸了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，為做好采購(gòu)工作打好基礎(chǔ)。館里也要定期或不定期的組織安排采編人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。工作人員更要利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)圖書館方面的專業(yè)知識(shí)，努力提高自身素質(zhì)，除了提高計(jì)算機(jī)水平以外還要提高外語(yǔ)水平，要有活到老、學(xué)到老的意識(shí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。特別是民辦院校圖書館專業(yè)人員本來(lái)就少，采編部的專業(yè)人員更是少之又少，所以更應(yīng)該組織采編部人員去參加專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，進(jìn)而全面提升采編人員的專業(yè)素質(zhì)。

三、進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制，提供制度保障

完善考核評(píng)估體系，考核評(píng)估體系是館員教育激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)，有利于更好地改進(jìn)和完善激勵(lì)機(jī)制。民辦高校圖書館要健全采編工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制和考核辦法，使采編的工作業(yè)績(jī)不僅要與數(shù)量掛鉤，也要與質(zhì)量相結(jié)合。分工明確，把具體的責(zé)任與權(quán)力重點(diǎn)落實(shí)到個(gè)人，考評(píng)要做到客觀公正，鼓勵(lì)創(chuàng)新，將考核結(jié)果與評(píng)優(yōu)、學(xué)習(xí)，職稱晉升等全面結(jié)合起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)采編人員的工作積極性。

采編部的工作是圖書館最基礎(chǔ)的工作，采編工作質(zhì)量直接關(guān)系到圖書館的定位與層次，采編人員要從思想上和觀念上深刻認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，把“讀者第一，服務(wù)至上”的宗旨全面貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中去。采編人員一定要順應(yīng)時(shí)代的需求改變自身意識(shí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，圖書館也要根據(jù)實(shí)際情況有計(jì)劃地培養(yǎng)專業(yè)采編人員，提高工作質(zhì)量，更好地服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)和科研。

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