提升醫(yī)藥流通企業(yè)存貨管理策略初探

岳 燕

（南平鷺燕醫(yī)藥有限公司，福建 南平 353000）

近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅猛，醫(yī)藥流通企業(yè)進(jìn)入高速擴(kuò)張期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，迫切需求我們提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，占據(jù)市場(chǎng)有利地位。醫(yī)藥流通行業(yè)由于其產(chǎn)品種類繁多，效期短，銷售進(jìn)貨渠道廣泛，存儲(chǔ)條件嚴(yán)格，存貨管理難度大、政策監(jiān)管嚴(yán)格等特點(diǎn)，決定了其專業(yè)性、藥品法規(guī)的職能性和藥品流通的商品性。隨著基本醫(yī)療制度和醫(yī)藥衛(wèi)生體制的改革，福建省陽(yáng)光采購(gòu)藥品招投標(biāo)對(duì)醫(yī)藥流通企業(yè)的履約考核要求，以及關(guān)系國(guó)計(jì)民生的藥品臨床用藥保證供應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，企業(yè)急需有效的存貨內(nèi)控管理手段，降低企業(yè)存貨的成本，提高企業(yè)存貨周轉(zhuǎn)率，同時(shí)完善企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

一、存貨管理相關(guān)理論

（一）存貨的定義及分類

存貨是指企業(yè)在正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中持有以備出售的商品，以及在生產(chǎn)過(guò)程中提供服務(wù)過(guò)程中耗用的原材料、半成品、生產(chǎn)物料等資產(chǎn)。存貨是反映企業(yè)流動(dòng)資金運(yùn)作的風(fēng)向標(biāo)，屬于流動(dòng)性較差的流動(dòng)資產(chǎn)，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)資本中占有重要地位。

醫(yī)藥流通企業(yè)的存貨主要是指?jìng)湟凿N售給醫(yī)療機(jī)構(gòu)等各類客戶的藥品庫(kù)存。醫(yī)藥物流企業(yè)在藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范體系（簡(jiǎn)稱GSP）下，倉(cāng)庫(kù)作為存貨保管場(chǎng)所有合理的功能分區(qū)，劃分成待驗(yàn)區(qū)、合格品區(qū)、發(fā)貨區(qū)、不合格品區(qū)、退貨區(qū)等專用場(chǎng)所。

（二）存貨管理的目標(biāo)

存貨管理涉及面廣環(huán)節(jié)多，要在保證企業(yè)正常開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況下，對(duì)企業(yè)存貨各環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)有效的管理，主要包括存貨的實(shí)物、信息及在此基礎(chǔ)上的分析決策、平衡供求關(guān)系、降低存貨采購(gòu)成本和存儲(chǔ)成本，減少存貨跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益以及增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、現(xiàn)階段醫(yī)藥流通企業(yè)存貨管理存在的問(wèn)題

（一）管理思想落后，缺乏存貨管理概念

我國(guó)企業(yè)總體的存貨管理水平不高，傳統(tǒng)的存貨管理思想和方法長(zhǎng)期制約著先進(jìn)的存貨管理理論在實(shí)踐中應(yīng)用和發(fā)展。許多企業(yè)存貨管理思想認(rèn)識(shí)與管理工作落后，受制于傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式，存貨管理僅僅停留在存貨的進(jìn)出倉(cāng)工作，對(duì)存貨本質(zhì)及系統(tǒng)性存貨管理缺乏認(rèn)識(shí)。在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中內(nèi)控意識(shí)淡薄，大多數(shù)事后補(bǔ)漏，未能形成事前預(yù)機(jī)制警。不能落實(shí)責(zé)任制，考核標(biāo)準(zhǔn)單一缺乏科學(xué)指導(dǎo)性。

（二）采購(gòu)環(huán)節(jié)缺乏科學(xué)管理，盲目性隨意性，導(dǎo)致供求失衡

采購(gòu)是存貨管理的第一環(huán)節(jié)，有些采購(gòu)員專業(yè)素質(zhì)低，對(duì)存貨各環(huán)節(jié)不熟悉，對(duì)內(nèi)外信息缺乏了解和溝通，盲目隨意地采購(gòu)，導(dǎo)致存貨儲(chǔ)備低于市場(chǎng)需求量的短缺貨現(xiàn)象，從而失去銷售市場(chǎng)，或者造成存貨庫(kù)存積壓，增加存儲(chǔ)成本和風(fēng)險(xiǎn)，存貨資金占用量大，資金效率低。此外采購(gòu)人員對(duì)采購(gòu)數(shù)量憑主觀意愿操作，造成徇私舞弊現(xiàn)象。

（三）存貨管理與物流管理脫節(jié)，增加風(fēng)險(xiǎn)

存在上游供應(yīng)商來(lái)貨不合規(guī)，在庫(kù)庫(kù)存保管等物流各環(huán)節(jié)合規(guī)意識(shí)薄弱，現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、存貨盤點(diǎn)不規(guī)范、對(duì)第三方物流管理失控等現(xiàn)象。存貨管理停留在靜態(tài)庫(kù)存管理，對(duì)于動(dòng)態(tài)庫(kù)存及在途庫(kù)存不重視。對(duì)存貨的采購(gòu)入庫(kù)、進(jìn)貨退庫(kù)、銷售出庫(kù)、銷售退回、調(diào)撥移庫(kù)、報(bào)損、運(yùn)輸途中等各動(dòng)態(tài)環(huán)節(jié)均存在因缺乏管理而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

（四）內(nèi)控制度不完善，管理混亂

存貨管理內(nèi)部控制實(shí)施的環(huán)境薄弱，制度不健全，監(jiān)管效率低下，有的企業(yè)雖然建立了存貨內(nèi)部控制制度，但形同虛設(shè)，執(zhí)行不力，造成存貨管理混亂，存貨效期管理缺失，存在跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，定期盤查實(shí)施不到位，藥品保管不當(dāng)，造成變質(zhì)、污染、丟失、損毀、失效等存貨損失，由此增加存貨管理難度和管理成本。

三、提升醫(yī)藥流通企業(yè)存貨管理的策略

（一）加強(qiáng)存貨管理隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變錯(cuò)誤認(rèn)知

企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到存貨對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要作用，財(cái)務(wù)管理理念包含并不僅限于存貨管理，在企業(yè)管理中具有核心地位。企業(yè)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加存貨管理部門的人員及資金投入，建立健全存貨管理體系工作，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)存貨管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，使存貨管理人員專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)得到提高，更加認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作。

（二）加強(qiáng)采購(gòu)環(huán)節(jié)科學(xué)管理，完善采購(gòu)部門結(jié)構(gòu)設(shè)置

1.運(yùn)用存貨管理ABC方法劃分經(jīng)營(yíng)品種。ABC法是現(xiàn)代存貨管理的方法之一，用以確定采購(gòu)周期和安全合理的庫(kù)存量。根據(jù)存貨的使用效率和資金占用大小，將存貨劃分為ABC類，其中A類屬于分品種重點(diǎn)管理，此類存貨品種少貨值大；B類，屬分類別一般控制存貨，金額一般，品種數(shù)量較多；C類，按總額靈活掌握，存貨品種數(shù)量繁多價(jià)值金額卻小。一般來(lái)說(shuō)，三類存貨金額比重大致為A∶B∶C=0.7∶0.3∶0.1，品種數(shù)量比重大致為 A∶B∶C=0.1∶0.3∶0.7。A類重點(diǎn)品種藥品嚴(yán)格控制庫(kù)存量，BC類可根據(jù)需要放寬，對(duì)于處于新老品種交替時(shí)期、使用量下降的老品種要特別控制庫(kù)存，根據(jù)這種先進(jìn)的庫(kù)存管理模式，再結(jié)合實(shí)際情況根據(jù)藥品分類和用量波動(dòng),合理定制采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)量。

2.完善采購(gòu)部門進(jìn)貨計(jì)劃管理，提高采購(gòu)效率。公司采購(gòu)銷售部門常常以本位為準(zhǔn)，缺乏信息溝通，銷售為了增加銷售可能要求儲(chǔ)備大量存貨，采購(gòu)因擔(dān)心造成積壓謹(jǐn)慎進(jìn)貨，導(dǎo)致一邊缺斷貨一邊庫(kù)存積壓。因此需要銷售部門深入市場(chǎng)，提高銷售預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，采購(gòu)首先要根據(jù)銷售部門反饋的客戶的需求和明確市場(chǎng)需求以及企業(yè)的實(shí)際情況，根據(jù)現(xiàn)有庫(kù)存結(jié)合季節(jié)性、突發(fā)性雨雪天氣、廠家原材料價(jià)格上漲、廠家對(duì)品種常備庫(kù)存的要求、在途時(shí)間等等因素，增加部門間信息溝通交流，整合資源，全面做好規(guī)劃，采購(gòu)方式也要選擇批量采購(gòu)的方式，確定批次進(jìn)貨數(shù)量和進(jìn)貨周期，做到少量多次，設(shè)置藥品庫(kù)存上下線，綜合考慮制定進(jìn)貨數(shù)量和周期編制采購(gòu)計(jì)劃，既滿足需求又少量占用資金，并根據(jù)實(shí)際情況變化隨時(shí)修改更新，確保下次計(jì)劃準(zhǔn)確。

3.合理分工、完善制衡機(jī)制，建立嚴(yán)格的付款審批手續(xù)。目前,我國(guó)的企業(yè)存貨資金占整個(gè)資金總量的20%以上，企業(yè)存貨資金管理在整個(gè)資金流管理中舉足輕重，由此增加了企業(yè)資金使用成本和存貨風(fēng)險(xiǎn)成本。付款環(huán)節(jié)是決定企業(yè)資金占用和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)，因此采購(gòu)進(jìn)貨付款必需先做好付款審批各環(huán)節(jié)的崗位分工，構(gòu)建崗位責(zé)任制，明確崗位工作主要內(nèi)容、獎(jiǎng)懲措施，確保不相容崗位相互分離、相互制約和監(jiān)督。

（三）物流環(huán)節(jié)合規(guī)管控

1.保證來(lái)貨合規(guī)。驗(yàn)收是企業(yè)存貨管理的“入口”關(guān)，重點(diǎn)要防止“病從口入”的風(fēng)險(xiǎn)。收貨員驗(yàn)收員應(yīng)按藥品質(zhì)量管理規(guī)范要求從來(lái)貨的票據(jù)是否合法齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，運(yùn)輸工具合規(guī)，藥品的質(zhì)量以及運(yùn)輸過(guò)程的溫度等方面嚴(yán)格驗(yàn)收方可入庫(kù)。

2.在庫(kù)庫(kù)存保管合規(guī)。用于藥品儲(chǔ)存的倉(cāng)庫(kù)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)性設(shè)施，是保證藥品在流通環(huán)節(jié)正常流轉(zhuǎn)的必不可少的基本條件，也是GSP認(rèn)證審查的重點(diǎn)環(huán)節(jié)之一。圍繞著質(zhì)量把控的中心在存儲(chǔ)條件的控制，硬件設(shè)施配備達(dá)到正常使用狀態(tài)，區(qū)域劃分，溫濕度控制，環(huán)境的凈化等方面保證在庫(kù)存貨合法合規(guī)。

3.運(yùn)輸環(huán)節(jié)合規(guī)。國(guó)家《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》對(duì)于藥品儲(chǔ)存、運(yùn)輸條件具有嚴(yán)格的規(guī)定。運(yùn)輸車輛、人員的要求，冷藏藥品必須在途使用冷藏裝備，保證運(yùn)輸過(guò)程溫度不超標(biāo)。

（四）建立健全內(nèi)控機(jī)制，把控存貨跌價(jià)準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)

1.建立嚴(yán)格的存貨盤查制度。由財(cái)務(wù)部門聯(lián)合儲(chǔ)運(yùn)部門定期和不定期對(duì)在庫(kù)存貨進(jìn)行全面盤查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)短少或有瑕疵的藥品，糾正串批號(hào)串效期等差錯(cuò)，落實(shí)責(zé)任，減少損失，及時(shí)處理報(bào)損存貨，并做相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整，嚴(yán)格保障賬實(shí)相符。

2.關(guān)注藥品的有效期。由于藥品有效期短的顯著特點(diǎn)，大多數(shù)的效期在1.5年，從藥廠生產(chǎn)運(yùn)輸?shù)结t(yī)藥公司的進(jìn)存銷運(yùn)環(huán)節(jié)需要比較長(zhǎng)的時(shí)間，因此必須實(shí)施關(guān)注藥品的有效期，對(duì)近效期藥品或者滯銷藥品要采取退換貨或者相應(yīng)的促銷策略，避免因過(guò)期給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。建立一個(gè)良好的存貨內(nèi)部控制管理系統(tǒng)對(duì)于制藥企業(yè)降低管理成本、提高運(yùn)營(yíng)效率尤為重要。

3.保持適當(dāng)?shù)拇尕浿苻D(zhuǎn)率。運(yùn)用科學(xué)的財(cái)務(wù)指標(biāo)衡量存貨管理工作的優(yōu)劣。在流動(dòng)資產(chǎn)中存貨所占比重極大，它的流動(dòng)性對(duì)公司的流動(dòng)比率有重要影響，因此，存貨指標(biāo)分析具有重要意義。用以衡量和評(píng)價(jià)企業(yè)購(gòu)入存貨、投入生產(chǎn)、銷售收回等各環(huán)節(jié)管理效率的綜合性指標(biāo)存貨周轉(zhuǎn)率和存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)。存貨周轉(zhuǎn)速度快慢與存貨占用水平高低呈反比提高存貨周轉(zhuǎn)率也可提高公司的變現(xiàn)能力。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，存貨是企業(yè)一項(xiàng)重要的流動(dòng)資產(chǎn),其管理和利用水平,直接關(guān)系到企業(yè)的資金占用水平以及資產(chǎn)使用效率，加強(qiáng)存貨管理是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的重中之重。通過(guò)對(duì)存貨管理進(jìn)行分析和研究,旨在加強(qiáng)企業(yè)存貨管理,提高企業(yè)存貨周轉(zhuǎn)率,降低資金使用成本和資產(chǎn)減值風(fēng)險(xiǎn),提高存貨資金的使用效率和效益,實(shí)現(xiàn)資金在存貨環(huán)節(jié)的邊際收益,提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性目標(biāo)。