油田企業(yè)績效考核中目標管理法的應用

張新剛 陳艷波 葛建樁

1.青海油田采氣三廠； 2.青海油田黨委組織部（人事處）； 3.青海油田采氣二廠

一、前言

企業(yè)績效考核是企業(yè)現(xiàn)代管理的重要組成部分，它是對員工完成工作質(zhì)量的考核，并給與其定量的評分，并作為工資分配的重要依據(jù)。通過績效考核，員工可以共同自己良好的表現(xiàn)獲得企業(yè)的認同，并得到應有的回報。企業(yè)也可以通過員工的優(yōu)秀表現(xiàn)，而獲得更多的經(jīng)濟利益，并且可以為企業(yè)選拔優(yōu)秀人才，提供一個值得參考的標準[1]。

二、目標管理的概念和意義

企業(yè)進行績效考核的主要目的是，依據(jù)員工的工作性質(zhì)要求，根據(jù)科學的評判標準，對員工工作的實際完成情況，進行定量化的評價?？冃Э己说慕Y(jié)果直接關(guān)系到員工的工資多少，還為企業(yè)選拔優(yōu)秀人才，做一個重要的參考指標。其實施的最終目的是提高員工的工作完成質(zhì)量和提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，并最終取得員工和企業(yè)雙贏的局面[2]。但目前在實際的考核管理中，經(jīng)常存在考核上的盲點，考核結(jié)果的公正性往往得不到保障，績效考核不能客觀反映員工的真實工作情況，容易讓員工產(chǎn)生消極的工作態(tài)度。

目標管理是在年初，根據(jù)員工崗位的具體情況，企業(yè)和員工聯(lián)手制定的工作目標。每個員工都對自己的工作水平有一個相對客觀的認識，對自己的工作水平最后發(fā)言權(quán)，在制定考核目標時，就應該讓其參與進來[3]。當然員工可能為了降低自己的工作壓力，會在一定程度上降低自己的工作目標。為了有效避免這種情況的發(fā)生，企業(yè)應該根據(jù)該員工平常的表現(xiàn)，制定更加合理的目標，避免員工少領(lǐng)任務情況的出現(xiàn)。

三、具體實施

評價活動是以主要指標的提取，來對整個工作過程進行評定，因此指標提取的科學性十分重要，它的執(zhí)行好壞要和工作過程好壞直接掛鉤。為了全面衡量工作過程的好壞，我們不一定要提取單一的工作指標，還應該學會去全方位的提取工作指標，這可以使對員工工作好壞的評價更為具體。為了對員工進行定量的績效考核，這些指標也應該是分等級的，并且應該根據(jù)實際參照物，對員工的指標完成情況，進行度量。

各種考核指標之間應該不是相互孤立的，它們應該是有相互關(guān)系的，相互聯(lián)系組合在一起，從而形成了企業(yè)的績效考核指標體系。在進行具體指標的設(shè)計過程中，應該根據(jù)總體指標體系的要求，來進行設(shè)計。它具有下面幾個具體的要求。對指標完成情況的度量，要盡量可以做到量化，避免采取模糊化的參考標準。雖然說指標之間都有千絲萬縷的聯(lián)系，但是在實際設(shè)計過程中，一定要保證它們有清晰的界限和獨立的評判標準。指標的制定，要緊緊圍繞，可以衡量員工的工作完成情況來進行，避免其偏離這個初衷[4]。指標的評定必須要有現(xiàn)實的參考依據(jù)，盡量少摻雜主觀的因素?？己酥笜说脑O(shè)計應該突出重點，不能事無巨細，盡量提取最重要的工作指標。指標的設(shè)計應該具有可操作性，及可以通過定量化的評價，來對指標的完成情況進行分級。

加大細化崗位責任指標的力度。由于職工的崗位眾多，考核因素非常多，考核指標的制定難度往往較高，這要求我們對各個崗位進行單獨的分析，認真制定合理的崗位考核指標，在指標制定的過程中，可以參考同類企業(yè)的先進做法，還要聽取員工自己的意見，做到實事求是。考核指標在制定后，并不是一成不變的，其應該根據(jù)員工自身水平的提高、企業(yè)技術(shù)換代的力度、企業(yè)未來的發(fā)展目標，進行適當?shù)恼{(diào)整，適應企業(yè)未來發(fā)展的需要。

在考核標準的制定上一定要認真進行把關(guān)，盡量排除主管因素的打分，且要保證評判的公正性，即要對同一崗位的員工，要采用同一的打分標準。為了降低評判的難度，我們應該采用一些可實際量化的績效指標，這些指標要和員工工作完成情況，直接相關(guān)。我們在制定績效考核標準時，一定要根據(jù)本企業(yè)的實際情況來進行制定，避免照搬其他企業(yè)的績效考核標準。為了使績效考核真正起到作用，績效考核的結(jié)果應該和員工的工資直接掛鉤，且應該對對員工的工資總數(shù)影響較大，為了更加提起員工的工作積極性，我們應該多采用獎勵的手段，而不應該對員工進行過多的懲罰。為了提供績效考核的公正性，企業(yè)應該公開的發(fā)表績效考核結(jié)果，并認真對員工反饋的意見，進行及時處理，如果員工說的對，就應該對績效考核標準進行認真的修改。

結(jié)語：面對日趨激烈的市場競爭，油田企業(yè)為了提升本企業(yè)員工的工作效率，普遍都開展了績效考核制度，這不僅提升了員工的被認同感，同時也提升了企業(yè)的經(jīng)濟效益。當然我國企業(yè)在績效考核的指標的設(shè)計上還存在很大的不足之處，在其操作要素上也很大的欠缺。為此，企業(yè)應該將先進的目標管理方法，融入到企業(yè)業(yè)績考核當中，根據(jù)各個崗位的不同特點和員工的實際條件，在認真聽取員工的意見，并參照員工的平時表現(xiàn)后，制定出更加科學的考核指標。在考核指標的實施過程中，應該盡量采取客觀的量化考核機制，避免主觀評價影響到績效考核的公正性，讓績效考核充分發(fā)揮其作用。