地州級公共圖書館自動化管理系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀及對策

地州級公共圖書館在我國圖書館領(lǐng)域有著特殊的地位，它承擔(dān)著一個地州所有圖書館工作的指導(dǎo)作用，同時又是省級館有關(guān)精神的傳達(dá)者和實施者，起著承上啟下的作用。在圖書館數(shù)字化、自動化大潮來襲的今天，地州級公共圖書館必然要扮演一個學(xué)習(xí)省級館、指導(dǎo)下級館的角色，其重要性不言而喻。本文將探討地州級公共圖書館自動化管理系統(tǒng)應(yīng)用的現(xiàn)狀，主要存在的問題，以及提出一些對策及思考。

一、圖書館自動化管理系統(tǒng)的意義和作用

要進(jìn)入圖書館信息化的大門，使用各類圖書館自動化管理系統(tǒng)是必備的工具，它的產(chǎn)生是圖書館發(fā)展的必然要求，對圖書館現(xiàn)代化的進(jìn)程有著深遠(yuǎn)的意義和作用。

1.自動化管理是建設(shè)圖書館現(xiàn)代化的基石

信息社會的到來和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展雖然對圖書館提出了變革的要求，但信息化環(huán)境和各種高新信息技術(shù)也將為圖書館實行變革提供支持，為其向前發(fā)展提供難得的機(jī)遇。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”，在這里，“事”，就是圖書館現(xiàn)代化，“器”，則包含了圖書館自動化管理系統(tǒng)。要做好圖書館現(xiàn)代化的工作，則要有好的圖書館自動化管理系統(tǒng)，并且用好、用在點子上，才能高效高質(zhì)的為圖書館現(xiàn)代化服務(wù)。

2.提高工作效率，解放勞動力，提升服務(wù)質(zhì)量

自從人類學(xué)會使用石器，社會發(fā)展就向前邁了一大步，當(dāng)學(xué)會用火以后，人類生活質(zhì)量又有了一個巨大的進(jìn)步。工具的變革帶來質(zhì)的飛躍，同理，圖書館現(xiàn)代化有了自動化管理系統(tǒng)這個工具后，必將為圖書館的發(fā)展帶來一個飛躍。計算機(jī)作為搭載自動化管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺，完成了人工無法想像的工作。最直觀的感受就是提高了我們的工作效率，大大解放了勞動力，從以前繁雜的手工勞動中解放出來，由此而帶來服務(wù)質(zhì)量的提升也變成了必然的結(jié)果。

3.有效擴(kuò)展圖書館服務(wù)內(nèi)容，是圖書館成為信息平臺的重要前提

傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)功能基本上就是借還業(yè)務(wù)及紙質(zhì)查詢業(yè)務(wù)，工作效率低下不說，服務(wù)范圍有著很大局限性，無法實現(xiàn)圖書館應(yīng)有的社會職能。進(jìn)入圖書館現(xiàn)代化發(fā)展階段，引入了自動化管理機(jī)制，在極大提高工作效率的同時，各種信息資源在圖書館自動化管理系統(tǒng)中得以有效整合、加工，信息存取、訪問速度得到空前提高。在這個環(huán)境下，我們的服務(wù)范圍可以極大擴(kuò)展，也就是說，圖書館將不僅僅只局限于借書還書的原始功能，而是將服務(wù)擴(kuò)大至信息交流、融合的綜合性信息服務(wù)，成為一個信息平臺。最明顯的例子就是美國“信息高速公路”的建設(shè)，圖書館在其中扮演著舉足輕重的角色。

二、地州級圖書館自動化管理系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀

1.對圖書館自動化管理意識不到位，管理系統(tǒng)成擺設(shè)

有的館對圖書館自動化管理認(rèn)識不夠，之所以配置這些設(shè)備，覺得只是形勢需要，有走過場的意思。設(shè)備系統(tǒng)到位后，沒有真正用起來，發(fā)揮不了作用。其原因主要就是對圖書館數(shù)字化、自動化的認(rèn)識不到位，思維還局限于傳統(tǒng)圖書館的運(yùn)作模式上，對圖書館在新時代需求下的職能轉(zhuǎn)變?nèi)狈λ枷肷系霓D(zhuǎn)換，安于現(xiàn)狀。導(dǎo)致人與計算機(jī)協(xié)同處理業(yè)務(wù)的半手工工作模式，自動化管理的優(yōu)勢無法體現(xiàn)，使自動化系統(tǒng)淪為“擺設(shè)”。

2.使用范圍相對狹窄，未能發(fā)揮應(yīng)有功用

在管理系統(tǒng)的使用中，目前比較重點的應(yīng)用是圖書的MARC數(shù)據(jù)錄入和借還服務(wù)。也就是把以前傳統(tǒng)的服務(wù)項目自動化，把以前手工的工作交由計算機(jī)來處理。這樣雖然從很大程度上解決了效率問題，但是業(yè)務(wù)也較之傳統(tǒng)圖書館業(yè)務(wù)沒有變化，對圖書館現(xiàn)代化沒有實質(zhì)性的改變。現(xiàn)代化圖書館的一個重要目標(biāo)就是要依托圖書館自身信息資源打造一個信息平臺，成為信息的匯聚和發(fā)散地，這就需要我們利用自動化管理系統(tǒng)的優(yōu)勢拓展服務(wù)范圍，以適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化的需要。

3.工作人員所掌握技術(shù)知識不夠，對系統(tǒng)應(yīng)用形成阻礙作用

無論采用什么管理系統(tǒng)及設(shè)備，它們都只是工具，只有人才是所有工作的中心，是主導(dǎo)發(fā)展的主要因素。因此，在使用這些工具時，人的原因往往是導(dǎo)致系統(tǒng)應(yīng)用成功與否的關(guān)鍵。有了自動化管理系統(tǒng)，工作人員的知識水平高低決定著系統(tǒng)功能發(fā)揮作用的大小。這里指的知識水平主要就是圖書館業(yè)務(wù)知識、計算機(jī)操作應(yīng)用技能等方面的素養(yǎng)。目前大部分圖書館中缺乏專業(yè)的計算機(jī)人才，現(xiàn)有人力對于計算機(jī)應(yīng)用能力明顯不足，有個別的連基本的操作都沒有接觸過，當(dāng)自動化系統(tǒng)開通應(yīng)用時，往往無所適從，不知道應(yīng)該如何使用，這就造成了管理系統(tǒng)應(yīng)用上的瓶頸，最終形成圖書館推行自動化管理過程中一道無形的障礙。

三、對策及思考

1.更新意識，強(qiáng)化圖書館自動化管理觀念

人要接受任何新生事物，唯一的捷徑就是更新自己的意識，抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度去學(xué)習(xí)它、了解它。我國圖書館走向現(xiàn)代化，已經(jīng)是不容質(zhì)疑的大趨勢，國家數(shù)字圖書館的成立，標(biāo)志著我國已經(jīng)開始加快圖書館現(xiàn)代化的步伐，正向國際先進(jìn)圖書館行列看齊。圖書館作為一個重要的信息資源儲藏地，應(yīng)該擔(dān)負(fù)起信息資源整合、挖掘、利用等方面的責(zé)任，不能還抱著傳統(tǒng)圖書館的老框框不放，只是借借還還，或是單純的藏書樓功能。在新時期、新形勢下，圖書館的社會職能肯定要隨之發(fā)生變化，也就是要朝著信息平臺的目標(biāo)邁進(jìn)。

2.積極拓展業(yè)務(wù)范圍，開辟新的服務(wù)領(lǐng)域

目前圖書館自動化管理系統(tǒng)的應(yīng)用多偏重于針對圖書報刊的數(shù)據(jù)編目工作，以及借還圖書的自動化操作，這是最基礎(chǔ)也是最重要的應(yīng)用。但是，作為以建立信息平臺為目標(biāo)的現(xiàn)代化圖書館，這又遠(yuǎn)達(dá)不到要求。也就是說，我們針對“信息”本身的管理還處于初級階段，對“圖書”的管理比較偏重，而恰恰“信息”又是現(xiàn)代化圖書館必須緊密圍繞的重點，各種信息的交匯聚散、挖掘利用才是我們努力的目標(biāo)。因此，在我們實行圖書館自動化管理的工作中，如何圍繞“信息”來做文章，是我們面臨的巨大挑戰(zhàn)。

在基本的編目數(shù)據(jù)和其他圖書數(shù)據(jù)進(jìn)入自動化管理系統(tǒng)后，我們可以考慮利用這些數(shù)據(jù)生成Web頁面，在網(wǎng)站上提供書目、全文檢索，就是一個常見的利用“信息”擴(kuò)展圖書館服務(wù)的例子，這個功能是絕大多數(shù)圖書館自動化管理系統(tǒng)均具備的，也是目前很多圖書館可以提供的擴(kuò)展服務(wù)。我們還可通過自動化管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫整合一些特色館藏資源提供給讀者使用，構(gòu)建自己的特色專題數(shù)據(jù)庫，提高文獻(xiàn)資源的利用率，這些都是圍繞“信息”來進(jìn)行的服務(wù)拓展。我們可以看到，上述幾種擴(kuò)展服務(wù)都是以“信息”為中心來進(jìn)行的工作，不僅大大拓展了圖書館的業(yè)務(wù)范圍，開辟出新的服務(wù)領(lǐng)域，也極大限度地體現(xiàn)了現(xiàn)代化圖書館的本質(zhì)屬性和建設(shè)目標(biāo)。

3.努力提高工作人員專業(yè)素質(zhì)，適應(yīng)圖書館自動化管理需要

在現(xiàn)代社會工作中，學(xué)科的交叉性越來越明顯，只擁有一門專業(yè)知識也越來越難于應(yīng)付工作中遇到的各種問題。就圖書館工作來說，只有圖書館專業(yè)知識已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，也許還需要圖書館員學(xué)習(xí)更多的其他專業(yè)學(xué)科，如文學(xué)、數(shù)理、計算機(jī)等等專業(yè)知識，只有這樣，才能在現(xiàn)在的信息社會中把握先機(jī)，主動為讀者提供有價值的服務(wù)，使得圖書館成為一個信息平臺，實現(xiàn)圖書館的社會職能。當(dāng)下提出的學(xué)科館員制度就是針對這種需要而建立的一種創(chuàng)新服務(wù)形式。

那么，如何培養(yǎng)和提高圖書館工作人員的專業(yè)素質(zhì)呢？首先，必須給每個館員樹立圖書館自動化管理的正確意識，只有認(rèn)識到位了，學(xué)習(xí)起來才不至于走偏方向，才能抓住重點，提高學(xué)習(xí)效率，學(xué)有所成，學(xué)有所用。其次，除了學(xué)習(xí)必要的圖書館專業(yè)知識外，重點還要放在計算機(jī)基本操作技能的訓(xùn)練上，圖書館自動化管理基本是由計算機(jī)來實現(xiàn)的，在學(xué)習(xí)中應(yīng)以數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡(luò)管理、多媒體制作、網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航、計算機(jī)硬件維護(hù)維修等方面作為重點，這些專業(yè)知識與圖書館自動化管理是密不可分的。最后，保持現(xiàn)有人力資源能和飛速發(fā)展的知識技術(shù)相同步，是培養(yǎng)和提高圖書館工作人員的專業(yè)素質(zhì)不可缺少的一環(huán)?！皹I(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S”，這方面我們應(yīng)該建立相應(yīng)的管理制度，以制度管人，包括學(xué)習(xí)制度、工作制度等可以促進(jìn)人力資源有效地跟進(jìn)知識技術(shù)發(fā)展的步伐，本著“不顧步自封，要與時俱進(jìn)”的觀念來學(xué)習(xí)新的知識和新的技術(shù)，加強(qiáng)后勁，使圖書館現(xiàn)代化建設(shè)能夠持續(xù)而順利的發(fā)展下去。

[1]程桂榮.圖書館自動化集成系統(tǒng)發(fā)展?fàn)顩r研究.圖書館學(xué)研究，2006（12）.

[2]曹霞，孫成權(quán).數(shù)字圖書館與知識創(chuàng)新.圖書與情報，2004（6）.