陳啟豪 方寸之間 浩瀚無邊

梁正 程晨

一平方米的空間

開啟了億元的事業(yè)

一次勇敢的嘗試

創(chuàng)造著無限的可能

一時突發(fā)的創(chuàng)意

一雙敏銳的慧眼

陳啟豪先生看準(zhǔn)了“迷你倉”

以此打造與眾不同的事業(yè)

借助用途多樣的產(chǎn)品

傳達空間管理的概念

實現(xiàn)因地制宜的價值

開拓逐漸廣闊的市場

以小搏大，從無到有

儲存易創(chuàng)造了傳奇的品牌

“改變行業(yè)的生態(tài)”

如果按成果來劃分企業(yè)家，大致可以將其分為三類：第一類，遵循行業(yè)固有的規(guī)矩，並把工作做到極致，因而往往會成為業(yè)內(nèi)的翹楚；第二類，則是在做好本職的工作之外，對行業(yè)進行挖掘，開發(fā)相應(yīng)的藍海市場，他們常常能帶給行業(yè)改變；第三類，既熟悉業(yè)內(nèi)的情況，又不甘心於只走循規(guī)蹈矩的道路，繼而大刀闊斧地建立行業(yè)的新生態(tài)，使之由內(nèi)而外煥發(fā)新生。如陳啟豪先生創(chuàng)辦的“儲存易”，就用全新的角度詮釋了迷你倉的價值。

“‘儲存易率先採用‘實用面積來計算倉存空間。我們引入美國的‘立方呎計算方法，此制度已沿用超過40年，深受當(dāng)?shù)叵M者的歡迎。以實用面積來標(biāo)明呎價，表面上訂價可能略高，實際上收費反而低廉。”這是陳啟豪先生回顧創(chuàng)辦“儲存易”十多年歷程所寫的書《蝸居里的空間》中的選段，也是他改變迷你倉行業(yè)生態(tài)的技巧。

在實際工作中，陳啟豪先生也是沿著相應(yīng)的方向陸續(xù)開展工作的：1998年創(chuàng)業(yè)挖到人生“第一桶金”；在決定投身迷你倉行業(yè)後，於2002年用數(shù)年積累而來的積蓄開設(shè)了儲存易迷你倉集團；在親友的質(zhì)疑中，他經(jīng)過三年的專注運營，分店已經(jīng)開設(shè)至第15家；2008年，集團首次登陸澳門市場，而後又先後走向上海、臺灣、新加坡等地，現(xiàn)今已成為亞洲最大的迷你倉集團。對於接下來的工作，陳啟豪先生希望“儲存易”落地的各個城市能連接成一個廣闊的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)，形成世界最大的迷你倉服務(wù)平臺。屆時，眾多同行可以借此分享自己經(jīng)營迷你倉的理念，集思廣益，進而形成更成熟的行業(yè)文化。

不斷擴張之際，陳啟豪先生同步兼顧好本土業(yè)務(wù)，保持既有優(yōu)勢的同時，又不忘開發(fā)新的業(yè)務(wù)，如採用美國高新科技並取得專業(yè)認(rèn)可證書、推出具有24小時監(jiān)控及人臉識別系統(tǒng)的紅酒倉，里面還別出心裁地配有吧臺和椅子，可供用戶與三五知己相聚品酒。

那麼，陳啟豪先生的產(chǎn)品就是迷你倉這種實體的商品嗎？他回答，自己要推的並不只是實體商品這麼簡單：“我要傳播的還包括一種關(guān)於儲存?zhèn)}文化以及空間管理的學(xué)問?！彪S著集團業(yè)務(wù)越做越大，“儲存易”也需要更優(yōu)化的管理體系，為客戶提供更周全的服務(wù)?！懊阅銈}的亮點不僅是收納貨品，還有空間使用和服務(wù)，講究的是誠信。而且還要有長遠(yuǎn)的發(fā)展方案，這樣才能創(chuàng)造更多價值，獲得更多利潤?！?/p>

因此，針對集團現(xiàn)階段大約有七成加盟者都是專業(yè)投資人和退休人士的特點，陳啟豪先生買下指定的物業(yè)，再放租給加盟者，讓對方承受較少的經(jīng)營風(fēng)險。同時又省去了部分成本，避免一些額外的支出，更符合加盟群體的需求。

就迷你倉用戶而言，陳啟豪先生一邊部署好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌l(fā)展策略，一邊採用因地制宜的管理方案，以此適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?，更貼近用戶需求。例如在進軍上海前，他了解到這是座人口密度排名全國前五的城市，很多市民礙於昂貴的房價和地價，所以不能購置足夠大的物業(yè)來滿足自己所需，對迷你倉的需求也較為明顯。因此當(dāng)?shù)亻_設(shè)的新店，一般也圍繞著繁忙的住宅區(qū)或商務(wù)區(qū)。而講究位置方便和服務(wù)配套的新加坡用戶，則可以點帶面，輻射周邊。而在一些城市或地區(qū)，由於存在倉儲條件過剩、居民需求不足等原因，暫不適合“儲存易”進駐，因此陳啟豪先生持保留意見，並不急於大范圍佔有市場。

由於“儲存易”的靈活性大，用途廣泛，所以使用者來自不同的階層，保存物品也是五花八門：可能是一對恩愛夫妻，把迷你倉當(dāng)成他們的保險柜，里面存放著定情的飾品；也有可能是一位專業(yè)律師，按照從業(yè)法律的規(guī)定，把客戶的資料存放其中，待有所需求時就刷卡提?。贿€可以是時下流行的跨境電商，搜羅來自世界各地的商品，放在迷你倉內(nèi)以備出售，當(dāng)網(wǎng)上有訂單生成，隨即從存放處進行調(diào)配……由此可見，經(jīng)過陳啟豪先生的經(jīng)營與推廣，迷你倉已經(jīng)成為越來越多人生活和工作密不可分的一部分，也正是不斷提高的普及率，讓他的事業(yè)得以不斷進步，讓他的理念能夠不斷擴展，進而促使行業(yè)提升到一個新的境界，打造成一種新的生態(tài)。

“儲存易”的思考藝術(shù)

現(xiàn)實中，陳啟豪先生的迷你倉事業(yè)已是風(fēng)生水起，別具規(guī)模。而他的營商智慧，也從生意中得以凸顯出來?！段伨永锏目臻g》最後的部分《“儲存易”的思考藝術(shù)》便將此一一記錄了下來，讀者可以在品味此書的過程中，了解陳啟豪先生的智慧。

就行業(yè)，他順著空間管理的方向出發(fā)，延伸至活化工廈的范疇：“我認(rèn)為要活化工廈，不妨參考美國三藩市Lofts的做法：一方面容許業(yè)主善加利用空置物業(yè)，如改造工廈用途，另一方面硬性規(guī)定業(yè)主預(yù)留一定比例的單位，以低於市價的租金租予從事藝術(shù)、創(chuàng)意的團體。這樣的安排，既能平衡小眾的需求，亦符合社會的利益?！被貧w行業(yè)，陳啟豪先生的思維進一步拓展，他以前就與閒置工廈的業(yè)主溝通，把這些空間較大的建筑改造成迷你倉，業(yè)主以加盟的形式與“儲存易”達成合作關(guān)係，繼而向周邊居民出租迷你倉，既便於居民放置雜物，又改善了他們的居住環(huán)境。

談及加盟，就涉及管理問題，尤其是加盟者眾多的“儲存易”要兼顧管理好分佈於多個地方的上百個分店，要保持便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)確實不易，但陳啟豪先生做到了。他把加盟比作“結(jié)婚”，並相比傳統(tǒng)的迷你倉模式，突出了“儲存易”的優(yōu)勢：早前國外興起的迷你倉也稱為“自存?zhèn)}”，它們常用的運營方法是聘用一名看管人，然後規(guī)定客人在朝九晚七的時間段內(nèi)才能提取物品。並且經(jīng)營十多年來都是租用他人物業(yè)，因此一旦發(fā)生變故，就需大費周章地搬遷設(shè)施、物品。而陳啟豪先生堅持“買時間、買空間”的理念，採用智能卡系統(tǒng)，方便客戶隨時隨地進入迷你倉提取物品，保持24小時的運營，也分擔(dān)了加盟人和管理人的風(fēng)險。

“做生意必須不停地優(yōu)化業(yè)務(wù)，不能等問題出現(xiàn)後才想辦法補救。所以與其說加盟是做買賣，我覺得更像結(jié)婚，因為如同夫妻間的信任一樣，我們與加盟商的關(guān)係必須由雙方自行評估，確認(rèn)對方可信與否再考慮是否合作。”因此，陳啟豪先生可以在多年里遊刃有餘地與各種各樣的加盟商打交道，並保持著集團一貫優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，“個人與企業(yè)都可以成為集團的加盟商，只要滿足十八歲以上的條件就能與我們合作，通過我們的業(yè)務(wù)，希望可以改變他們對生活的態(tài)度?！?/p>

當(dāng)然，能夠改變他人、影響他人，自己身上必須具有突出之處，方能成為其他人參考和學(xué)習(xí)的對象。陳啟豪先生認(rèn)為，傑出的人應(yīng)在經(jīng)濟、膽識、機敏度三個方面具有優(yōu)勢，很多像他一樣的創(chuàng)業(yè)者，是經(jīng)過了現(xiàn)實的多重考驗，衡量資金方面的利弊，敏銳發(fā)現(xiàn)商機並敢於挑戰(zhàn)，還對競爭對手持以尊敬的態(tài)度之後，居安思危，排除困難，最後才開拓了屬於自己的一片天地。

跟工作相似的是，生活中的陳啟豪先生是個喜愛收藏的人，他的辦公室佈置得既簡潔又文藝，隨處可見他精心搜集而來的藏品，例如《老夫子》作者王澤先生珍貴的漫畫手稿、名人的字畫、以可口可樂為主題的現(xiàn)代畫等等，這也間接透露出，迷你倉還可以供文學(xué)與藝術(shù)方面的專業(yè)人士使用。此外，他還是一個熱心公益事業(yè)的人，積極加入萬眾同心公益金籌劃委員會、香港理工大學(xué)總裁協(xié)會、香港亞洲獅子會等多個公益團體。

早些年，內(nèi)地?zé)岵サ碾娨晞　段伨印穾Ыo了陳啟豪先生很多啟發(fā)，他表示豪宅和蝸居並不能僅以單純的尺寸來判定。人的心態(tài)，決定著他能獲得多大的生存及成長空間，滿足與否，才是人們心中的蝸居與豪宅之分：“人需要空間，空間也代表自由，但都市人缺乏的就是空間，換句話說，我們今天追求的也是自由，例如首先需要達到財務(wù)自由?！彼袢盏拿阅銈}事業(yè)，也反應(yīng)著他的理念：無論多小的儲物空間，只要能帶給人們滿足感，能解決問題，就可以帶給人們自由——以“蝸居”為產(chǎn)品，卻成就了陳啟豪先生傳達自由的理念，原來迷你倉跟人們的關(guān)係，竟如此奇妙！