政工師如何做好事業(yè)單位思想政治工作

黃純杰

【摘 要】新時期事業(yè)單位改革發(fā)展需要做好思想政治工作。政工師在事業(yè)單位思想政治工作中要積極發(fā)揮作用。政工師應(yīng)做到如下幾點：樹立榜樣，身正為范；提升技能，錘煉技藝；倡導(dǎo)奉獻(xiàn)，服務(wù)為本；強化凝聚，發(fā)揮合力；鼓勵創(chuàng)新、釋放活力。

【關(guān)鍵詞】政工師；事業(yè)單位；思想政治工作

事業(yè)單位思想政治工作的開展需要一支優(yōu)秀的政工師隊伍。政工師應(yīng)引導(dǎo)職工夯實思想基礎(chǔ)，提振服務(wù)意識，以更好的服務(wù)態(tài)度、更精湛的服務(wù)技術(shù)，服務(wù)于社會公眾。本文主要探討事業(yè)單位政工師如何更好地開展工作并發(fā)揮應(yīng)有的作用，希望能夠起到拋磚引玉的積極意義。

一、樹立榜樣，身正為范

政工師從事思想政治工作，首先要成為職工的學(xué)習(xí)榜樣，起到身正為范的作用。政工師的一言一行，職工都看在眼里，記在心里。政工師是職工們思想上和行動上的導(dǎo)師，應(yīng)積極地以自身的良好形象引導(dǎo)職工，起到正面的導(dǎo)向作用。首先，政工師要成為職工的學(xué)習(xí)榜樣。政工師要不斷加強學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平，要在學(xué)習(xí)上成為模范。例如，政工師在組織各類學(xué)習(xí)教育活動時，自己要學(xué)通、學(xué)精、學(xué)扎實，唯有如此才能引導(dǎo)職工深入學(xué)習(xí)。政工師還要身體力行地營造學(xué)習(xí)氛圍，使職工能夠置身于良好的、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中，構(gòu)建學(xué)習(xí)型單位；其次，政工師要成為職工的實踐榜樣。政工師除了懂理論知識外，還必須掌握實踐技能，做到活學(xué)活用，將學(xué)習(xí)到的知識運用于實踐中，做到知行合一。當(dāng)前事業(yè)單位在改革發(fā)展中需要一大批懂理論、會實踐的優(yōu)秀職工，政工師要成為知行合一的榜樣，引導(dǎo)和鼓勵職工們不斷在實踐中增長才干；最后，政工師還要成為職工的道德榜樣。政工師必須具備良好的職業(yè)道德、社會公德，力爭成為職工的道德榜樣。如果政工師在道德上存在瑕疵和缺點，那么政工師必然無法以理服人，難以服眾，也就難以在思想政治工作中打開局面。政工師需要修身養(yǎng)德、潔身自好，成為職工的道德榜樣。

二、提升技能，錘煉技藝

新時期的政工師要成為工匠型的思想政治工作者。當(dāng)前事業(yè)單位思想政治工作要切實為事業(yè)單位的改革發(fā)展提供思想保障，這就要求政工師必須具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在思想政治工作中突出技術(shù)專長。政工師要不斷提升技能，錘煉技藝，應(yīng)做到如下幾點：首先，政工師要掌握豐富的知識。思想政治工作者必須有著淵博的知識，還需要與時俱進(jìn)地掌握各類新知識。除了思想政治工作的原理外，政工師還要掌握社會學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等方方面面的知識。針對思想政治工作中出現(xiàn)的新問題、面臨的新情況，政工師也要有相應(yīng)的應(yīng)對技能，并且能夠獨創(chuàng)性地提出解決方案，實現(xiàn)思想政治工作的創(chuàng)新；其次，政工師要不斷磨練技能。當(dāng)前意識形態(tài)領(lǐng)域的斗爭比較復(fù)雜，社會思想觀念的多元化也對事業(yè)單位思想政治工作的開展形成很多挑戰(zhàn)。政工師要在思想政治工作不斷磨練技能，結(jié)合本地區(qū)、本單位的實際情況，總結(jié)出一套行之有效的思想政治工作方案，運用于思想政治工作實踐。政工師要善于反思自己的不足，能夠自覺自主地發(fā)展自己在工作中存在的不足之處，并積極加以改正，從而不斷提升思想政治工作的質(zhì)效；最后，政工師要踐行工匠精神。事業(yè)單位的改革發(fā)展需要一大批工匠型的職工。政工師要在職工中倡導(dǎo)工匠精神，首先要自己踐行工匠精神。工匠精神的實質(zhì)就是追求極致完美，容不得有一絲一毫的差錯，政工師需要強調(diào)思想政治工作的品質(zhì)，探索一種行之有效的思想政治工作方案，追求精益求精。

三、倡導(dǎo)奉獻(xiàn)，服務(wù)為本

事業(yè)單位的性質(zhì)和任務(wù)決定了事業(yè)單位需要以服務(wù)人民群眾為己任。事業(yè)單位思想政治工作的開展要倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神和服務(wù)意識，引導(dǎo)和鼓勵職工認(rèn)識到以服務(wù)群眾為本位，以群眾的滿意為最大的快樂。政工師要在思想政治工作中積極倡導(dǎo)奉獻(xiàn)、服務(wù)、為民等理念，促使職工思想認(rèn)識水平不斷提升。政工師應(yīng)通過如下方法和手段倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神和服務(wù)意識：首先，政工師要引導(dǎo)職工認(rèn)清責(zé)任。政工師要通過責(zé)任感教育、使命感教育，幫助職工認(rèn)識到肩負(fù)的責(zé)任。黨的十九大報告指出：“中國特色社會主義進(jìn)入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾?！笔聵I(yè)單位職工要積極承擔(dān)起責(zé)任，為人民群眾創(chuàng)造美好生活；其次，政工師要引導(dǎo)職工敬業(yè)奉獻(xiàn)。政工師要在職工中倡導(dǎo)一種為民奉獻(xiàn)的精神，這種精神要求職工不計較個人得失，更多地以奉獻(xiàn)多少、貢獻(xiàn)多少來衡量人生價值。在這種精神的影響下，職工要思考如何更好地服務(wù)社會公眾，如何使社會公眾享受到獲得感、滿足感和幸福感；最后，政工師要引導(dǎo)職工服務(wù)為本。事業(yè)單位職工不應(yīng)被動地提供服務(wù)，而是主動地了解群眾的服務(wù)需求，在此基礎(chǔ)上提供群眾迫切需要的各類服務(wù)。職工既要有著良好的服務(wù)態(tài)度，又要具備精湛的服務(wù)技能，從而使群眾的服務(wù)需求得到充分滿足。政工師要善于從服務(wù)意識培育的角度引導(dǎo)職工樹立服務(wù)理念，確保職工厚植服務(wù)意識、提振服務(wù)精神。

四、強化凝聚，發(fā)揮合力

新時期事業(yè)單位改革發(fā)展需要提升職工的凝聚力，發(fā)揮職工的智慧合力，充分顯示出團隊協(xié)作的力量。政工師要善于通過思想政治工作強化凝聚力，發(fā)揮集體合力。首先，政工師要倡導(dǎo)團隊精神。事業(yè)單位服務(wù)能力的提升，離不開團隊精神的強化。職工應(yīng)避免單打獨斗，更多地要置身于團隊協(xié)作氛圍中，以團隊化的形式為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。政工師應(yīng)深刻認(rèn)識到，團隊精神的培養(yǎng)不是通過簡單的說教或理論的灌輸就能夠?qū)崿F(xiàn)的，而是需要通過團隊文化建設(shè)、團隊協(xié)作機制建設(shè)、團隊協(xié)作實踐等實現(xiàn)團隊精神的發(fā)揚；其次，政工師要凝聚智慧力量。事業(yè)單位職工要團結(jié)起來，向著一個共同的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。職工們要力爭為單位爭取榮譽，為單位的改革發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的智慧和力量；最后，政工師要鼓勵立足基層。事業(yè)單位面對的服務(wù)對象更多地是基層群眾。以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為例，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心立足基層，服務(wù)群眾，是為基層群眾提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的基本單位。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的職工要立足基層，和基層群眾打成一片，將醫(yī)療衛(wèi)生文化撒播到基層，不斷提升基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的品質(zhì)?；鶎庸ぷ魇切量嗟?，也是枯燥的，但是職工要善于苦中作樂，善于在為基層群眾提供服務(wù)的過程中尋找成就感。

五、鼓勵創(chuàng)新、釋放活力

當(dāng)前事業(yè)單位改革發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)要求鼓勵創(chuàng)新、釋放活力，使事業(yè)單位能夠為社會公眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。政工師應(yīng)成為創(chuàng)新思維的引導(dǎo)者，引導(dǎo)職工投身于事業(yè)單位管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的事業(yè)中來。政工師要通過思想政治工作鼓勵創(chuàng)新，釋放事業(yè)單位活力，為事業(yè)單位改革發(fā)展事業(yè)助力。政工師應(yīng)做到如下幾點：一是鼓勵創(chuàng)新思維。如何更好地服務(wù)于社會公眾，實現(xiàn)服務(wù)的創(chuàng)新化，應(yīng)成為職工首要考慮的問題。政工師要鼓勵職工在工作中善于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新；二是形成需求導(dǎo)向。真正的創(chuàng)新不能脫離需求導(dǎo)向，否則創(chuàng)新會變成無源之水、無本之木。社會公眾對事業(yè)單位提供的服務(wù)有哪些需求、哪些期待，職工就應(yīng)該在相應(yīng)的方面進(jìn)行創(chuàng)新。職工要在需求導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)群眾的服務(wù)需求，了解群眾對服務(wù)品質(zhì)的要求，進(jìn)而有針對、有側(cè)重地進(jìn)行創(chuàng)新；三是引入群眾評價。職工的工作做得好不好，是否到位，歸根結(jié)底是群眾說了算。政工師要引導(dǎo)職工踐行群眾路線，通過引入群眾評價的方法，督促職工更好地提供服務(wù)，釋放改革活力。

總之，政工師應(yīng)在事業(yè)單位思想政治工作中發(fā)揮積極作用，成為職工思想教育的主導(dǎo)者。政工師既要身正為范，為職工樹立榜樣，又要精于業(yè)務(wù)，具備優(yōu)良的職業(yè)技能，還要在思想政治工作中積極培養(yǎng)團隊精神、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新精神。

【參考文獻(xiàn)】

[1]周娜：《醫(yī)院思想政治工作中政工師作用分析》，《河北企業(yè)》，2015（5）；

[2]江金華：《新時代下事業(yè)單位政工師如何有效發(fā)揮作用》，《人力資源管理》，2017（11）。