對團隊管理的一點思考

摘要：團隊因為其靈活性和機動性的特點，已經(jīng)被越來越多的被企業(yè)所重視和采用，團隊已經(jīng)成為競爭致勝的必要組織形式，團隊競爭力必將成為影響企業(yè)競爭力的根本因素。本文通過對目標管理以及需求和激勵等理論的應用，再結(jié)合自己的見解，提出了對于團隊管理的一些思考。

關鍵詞：團隊；團隊管理；目標管理

企業(yè)中的團隊，一般是指一個企業(yè)中由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同作用，解決問題，達到共同的目標?？梢愿爬樗膫€相互，既：心理上相互認知，行為上相互作用，利益上相互聯(lián)系，前途上相互依存。正如在建筑設計上沙子需要搭配石頭、鋼筋和水泥等才能形成混泥土一樣，在團隊管理和建設中，每個成員的知識結(jié)構(gòu)、技術技能、工作經(jīng)驗和年齡性別按比例的配置，達到合理的互補，決定了這個團隊的基本要素。團隊已經(jīng)成為知識經(jīng)濟時代最為靈活有效的組織形式，它能使員工更好的平衡工作，提高工作效率，增強工作滿意度。

1.應用目標管理法分析

目標管理是由著名管理學家德魯克在《管理實踐》一書上首先提出來的，既強調(diào)通過目標來進行管理，目標管理應置于管理的中心地位，成為經(jīng)營管理事項中的一項強有力的中心原則。

（一）目標管理能使個人目標與團隊目標統(tǒng)一，能使各團隊的目標與企業(yè)總目標一致，使各團隊有了自己的奮斗方向。目標管理可以讓企業(yè)上下級都參與目標的設定和完成，從企業(yè)層面上確定了明確且可考核的目標并確定實施戰(zhàn)略，并從該共同目標出發(fā)制定出部門目標，最后具體落實到部門及個人。目標管理相比于傳統(tǒng)的自上而下目標的制定，更能有效的帶動企業(yè)內(nèi)部合作效益和個人斗志。

（二）在實施目標管理時，還要注意幾個方面的問題：

1、在目標設定前，上下級員工必須對所設定的目標進行充分的溝通，并最終取得共識后，雙方簽定確認目標設定結(jié)果的有效性；

2、設定目標必須符合幾個原則：（1）、明確——目標范圍是明確的，而不是寬泛的；（2）、可量度——目標不能只是停留在思想上的口號或者空話。制定目標是為了取得進步，必須把抽象的、無法實施的、不可衡量的大目標簡化成為實際的、可衡量化的小目標；（3）、可實現(xiàn)目標應該是可實現(xiàn)的，而不是理想化的。雖然我們都傾向于選擇有挑戰(zhàn)性的、能鼓舞自己士氣的目標，但是如果目標無法實現(xiàn)，他不但沒有指導意義，還會起到反作用；（4）、結(jié)果導向——目標應該基于結(jié)果而非基于行動或過程。

2.進行清晰的人員分工和對其角色進行認知分析

（一）員工有了共同的目標，通過正確分工，在團隊合作的過程中不斷溝通和協(xié)調(diào)，他們就能形成一個團隊，發(fā)揮最大的力量。每個屬于團隊的成員都在團隊中扮演某種角色，并按照角色的規(guī)范和要求去行動。任何一個進入團隊的人，首先是建立和適應團隊的角色意識，盡快掌握自己的角色。就象一幕話劇一樣，所有的團隊成員都是演員，每個人都扮演某種角色。如果成員對自己的角色和分工都不認同，他是不會有積極性去進行團隊合作來達成組織目標的。對于一個企業(yè)而言，通?？梢圆捎寐毼徽f明書來對角色分工進行細致的說明，對員工的角色進行準確定位，這樣不僅可以使工作效率得到提升，使員工本身和周圍的同事能明白自己工作性質(zhì)，更重要的是，員工能學習在自己的職位范圍內(nèi)找事情做，而不會等著上級指派工作給他們。

（二）建立員工的歸屬感。在員工清楚自己角色的基礎上，為了企業(yè)的未來，從長遠的角度來看，企業(yè)應盡力吸引住員工，留住員工的心，增強員1二的歸屬感。企業(yè)應積極幫助員丁進行職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工更好的規(guī)劃自己的人生方向，而這也是在幫企業(yè)自己規(guī)劃人才。只有員工能更好的開發(fā)自己的潛能，實現(xiàn)自我價值，才能為企業(yè)帶來更多的價值。除此，為了增強員工的知識技能以及培養(yǎng)他們的團隊合作意識，企業(yè)還應舉辦職工職業(yè)培訓班、思想座談會以及實行崗位輪換制等等，這樣，對于員工更好的做好自己的角色以及留住員工的心也會起到一定的作用。

（三）加強溝通，強化信任氛圍，提高企業(yè)團隊親和力。默契是團隊合作的前提，但個人看法的不同是產(chǎn)生矛盾的根源，同時由于個人性格不同、團隊規(guī)模過于龐大等問題常常會使成員間產(chǎn)生誤會，影響工作效率。解決辦法就是相互溝通、協(xié)調(diào)。溝通是指人與人之間、組織與組織之間的信息交流；協(xié)調(diào)是使人們的行為趨于和諧，在企業(yè)管理中，溝通不暢或溝通失效會導致嚴重后果，因此，營造充分溝通的環(huán)境是團隊必須處理好的問題。作為團隊領頭人，要能信任下屬，充分授權(quán)，培養(yǎng)員工的成就感；要開誠布公，利用多種方式，讓每位員工充分了解企業(yè)內(nèi)外信息，解釋團隊做出某項決策的原因，鼓勵發(fā)表自己的看法，做到充分溝通，坦誠相待，榮辱與共；確立以人為本的價值觀，增強成員的榮譽感和參與意識，實行民主決策；在進行績效評估時，做到客觀公平、不偏不倚，讓每位成員感覺到團隊內(nèi)部人與人之間的真誠與情誼。

結(jié)束語：

由于市場需求以及企業(yè)所處的各種條件的復雜多變，而團隊又具有靈活性的特點，因此企業(yè)的很多工作都被分割成若干部分由一個個團隊來完成。各個團隊之間相互配合，團隊成員之間科學分工，密切協(xié)作，最終完成所有的工作。因此，團隊管理的有效性對企業(yè)的成敗具有至關重要的工作。有效的團隊管理可以把眾多的人綁在同一個戰(zhàn)車上，為共同的奮斗目標而工作，達到“1+1大于2”的效果，最終獲得多贏的結(jié)果。

作者簡介：孟思遠 性別 ：男 民族：漢族 單位 ：中國人民解放軍火箭軍工程大學 郵編 ：710000