精細化氣象服務和專業(yè)氣象服務平臺建設

周艷岳 饒永健

【摘 要】在當前新形勢下，根據(jù)全面深化氣象管理體制改革的需求，以及隨著云計算、大數(shù)據(jù)等“互聯(lián)網(wǎng)+”前沿技術(shù)的發(fā)展和應用，為了提高廣東省氣象部門專業(yè)氣象服務水平，文章對廣東省專業(yè)氣象服務之深入開展精細化氣象服務、專業(yè)氣象服務平臺建設的發(fā)展思路進行探討，認為要以廣大用戶的需求為依據(jù)，將更多的精力放在提高專業(yè)氣象服務水平上，同時還要以開闊的視野，尋找專業(yè)氣象服務新的經(jīng)濟增長點，開發(fā)更多的氣象服務產(chǎn)品，不斷完善專業(yè)氣象服務體系，與時俱進，實現(xiàn)專業(yè)氣象服務的規(guī)?；I(yè)化、個性化、定制化、智能化的服務。

【關(guān)鍵詞】細化氣象服務;專業(yè)氣象服務;氣象服務平臺

【中圖分類號】P409 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2018）12-0038-03

0 前言

隨著防雷減災體制改革的深入推進，廣東省用于彌補事業(yè)經(jīng)費缺口的防雷科技服務收入銳減;同時氣象綜合預算管理體制改革還在攻堅克難階段，國家規(guī)范津貼補貼的力度加大。這就要求專業(yè)氣象部門捕捉新機遇、挖掘新潛力、拓展新空間，依法依規(guī)尋找新的增長點，努力解決“經(jīng)費不?！钡膯栴}，保證氣象事業(yè)的更好發(fā)展。當前廣東省專業(yè)氣象服務存在服務領域不夠廣、發(fā)展方式粗放等問題，因此，必須創(chuàng)新服務模式，提高服務能力，不斷滿足用戶多層次、多樣化的專業(yè)氣象服務需求，更好地服務于國民經(jīng)濟和社會發(fā)展。

很多氣象學者都針對專業(yè)氣象服務進行過研究。歐陽里程等[1]對廣東省的專業(yè)和行業(yè)氣象服務進行過調(diào)查分析。湯沛等[2]對中山市氣象信息精細化一體服務平臺進行了詳細介紹。楊錦青和林華立[3]對臺山專業(yè)氣象服務的現(xiàn)狀進行深入分析，并進一步提出了發(fā)展的思路。孫石陽等[4]提出了智能專業(yè)氣象信息融合與服務系統(tǒng)的構(gòu)想。周艷岳和鄺建新[5]介紹了廣州市專業(yè)氣象服務現(xiàn)狀，并進一步提出了對未來專業(yè)氣象發(fā)展的思路。孫明和丁慧[6]深入分析了他們對于開展精細化專業(yè)氣象服務的思考。

隨著云計算、大數(shù)據(jù)等“互聯(lián)網(wǎng)+”前沿技術(shù)的發(fā)展和應用，使得氣象信息與經(jīng)濟、社會以及各行各業(yè)數(shù)據(jù)深度融合成為必然趨勢，對專業(yè)氣象服務的理念和方式都產(chǎn)生著深刻影響。必須大力發(fā)展專業(yè)氣象服務核心技術(shù)，把專業(yè)氣象服務核心技術(shù)實現(xiàn)在公眾服務領域的轉(zhuǎn)化和應用上，構(gòu)建“精準型、個性化、按需響應”的專業(yè)氣象服務系統(tǒng)。

本文立足廣東省專業(yè)氣象服務特點，對廣東省專業(yè)氣象服務的精細化氣象服務、專業(yè)氣象服務平臺建設發(fā)展思路進行探討，為氣象部門更好地發(fā)展專業(yè)氣象服務提供參考。

1 精細化氣象服務是專業(yè)氣象服務的基礎

精細化氣象服務是氣象服務發(fā)展的必然趨勢;近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，諸如墨跡天氣等免費天氣信息查詢軟件開始迅速走紅。除了傳統(tǒng)的溫度信息外，用戶還可以知曉穿衣指數(shù)、感冒指數(shù)、紫外線強度以及污染指數(shù)等——這就是精細化氣象服務的體現(xiàn)之一。

實際上，精細化氣象服務遠不止這么簡單，國際精細化氣象服務已發(fā)展得非常成熟，開始為能源、農(nóng)業(yè)、旅游、物流、交通運輸?shù)雀餍懈鳂I(yè)提供詳細的氣象數(shù)據(jù)服務。

相較之下，中國的精細化氣象市場仍未真正起步，海量的氣象數(shù)據(jù)尚在“沉睡”。不過，隨著大數(shù)據(jù)的興起，中國精細化氣象服務有望形成燎原之勢，真正實現(xiàn)氣象數(shù)據(jù)應有的價值。

精細化氣象服務是專業(yè)氣象服務的基礎，開展精細化氣象服務必須做好以下工作。

1.1 提高精細化天氣預報的水平

精細化氣象服務的基礎是精細化天氣預報，只有預報工作實現(xiàn)了高度精細化，專業(yè)氣象服務工作才能實現(xiàn)高度精細化。得益于近年來對氣象觀測能力、運算處理能力和模式算法研發(fā)的投入，廣東省各級氣象部門精細化氣象預報如今已經(jīng)有了較大提升，已初步實現(xiàn)了網(wǎng)格精細化、定點、定時的天氣預報;在大數(shù)據(jù)和云平臺概念及其應用的發(fā)展之下，未來廣東省精細化氣象預報的準確性還將不斷提升，以滿足日益旺盛的社會需求。

1.2 提高認識，強化氣象服務團隊

事業(yè)發(fā)展，人才是關(guān)鍵。要想做好精細化氣象服務，就需要建立一支技術(shù)過硬的、高素質(zhì)的精細化氣象服務團隊，只有配備這些人才，才能保證這項工作較好地完成。氣象主管部門，要大力開展精細化氣象服務業(yè)務培訓;每一個業(yè)務單位，不僅要經(jīng)常性地開展內(nèi)部培訓學習、召開專家研討會，還要更多地開展實地調(diào)研工作，通過走出去、請進來、市場調(diào)查等多種形式，深入分析市場對專業(yè)氣象服務的需求，尋找突破口，做到精細化氣象服務有的放矢、優(yōu)質(zhì)高效。

1.3 實行分工精細化管理，提升服務效能

要想將精細化氣象服務工作做好，首先是氣象服務工作分工要實施精細化管理，只有這樣，才能各司其職，各負其責。因此，每一個業(yè)務單位應建立精細化服務工作的組織機構(gòu)，把精細化氣象服務工作做到：精、準、細、嚴;結(jié)合廣東省專業(yè)氣象服務的特點，根據(jù)宜居、生態(tài)、低碳城市建設的需求，建立電網(wǎng)、核電、中海油平臺、航運、交通、旅游、“氣象災害防御重點單位”等的行業(yè)氣象服務分支，更好地開展精細化氣象服務工作。

1.4 建立精細化專業(yè)氣象服務平臺

要提升精細化在氣象服務市場的核心能力，就是基于精細化氣象信息產(chǎn)品、歷史資料和行業(yè)數(shù)據(jù)的氣象服務的科技含量和精細化水平需要明顯提升，氣象影響預報和風險預警將變成更受社會關(guān)注歡迎的內(nèi)容;在“互聯(lián)網(wǎng)氣象+”成為氣象服務新模式的時期，氣象部門需要充分運用互聯(lián)網(wǎng)思維，采用信息化新技術(shù)，建立精細化專業(yè)氣象服務平臺，平臺將更好地向為公眾提供氣象觀測、數(shù)值預報、預警信號、短時臨近預報、臺風實況監(jiān)測等“精準型、個性化、按需響應”的精細化氣象信息產(chǎn)品。

2 廣東省專業(yè)氣象服務平臺的建設

隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能這些新興技術(shù)的迅猛發(fā)展，要求我們創(chuàng)新專業(yè)氣象服務方式，充分利用信息化資源，通過新手段、新方式開展氣象服務，以提升專業(yè)氣象服務市場的核心競爭力，因此專業(yè)氣象服務平臺也就成為了專業(yè)氣象服務系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。服務平臺的建設可以豐富氣象大數(shù)據(jù)內(nèi)容，促進氣象協(xié)同創(chuàng)新，強化氣象部門的管理，引導社會資源參與到氣象事業(yè)的發(fā)展中，共同推動氣象現(xiàn)代化的發(fā)展。

廣東省專業(yè)氣象服務有著30多年的發(fā)展歷史，已逐步服務到各行各業(yè)中。但是大部分專業(yè)氣象服務產(chǎn)品是對常規(guī)氣象預報產(chǎn)品進行粗略加工，或直接采用常規(guī)預報產(chǎn)品的內(nèi)容，通過包括傳真、網(wǎng)頁、電話、短信等傳統(tǒng)渠道開展服務，產(chǎn)品簡單粗放，服務方式落后，缺乏針對性強、適需有效的服務產(chǎn)品，缺乏核心競爭力?；跉庀蟋F(xiàn)代化的需要、結(jié)合當前廣東省專業(yè)氣象發(fā)展的實際情況，我們正在進行“廣東省專業(yè)氣象服務網(wǎng)平臺”建設，體現(xiàn)在數(shù)據(jù)加工、質(zhì)量管理、流程建設、產(chǎn)品分發(fā)、服務手段等各個方面，提高廣東省氣象災害預評估、風險預警等的服務水平，提升專業(yè)氣象服務核心競爭力。

2.1 平臺建設目的

廣東省氣象防災技術(shù)服務中心專業(yè)氣象服務系統(tǒng)建設堅持公共氣象服務發(fā)展方向，立足于氣象災害治理和氣象防災公共安全新常態(tài)，依托廣東省氣象局下屬各直屬單位，特別是廣東省氣象臺的技術(shù)力量，推進廣東氣象防災技術(shù)服務規(guī)?；I(yè)化、現(xiàn)代化，“未雨綢繆，有備無患”，發(fā)揮氣象基礎性、先導性作用，為廣東省經(jīng)濟建設和社會發(fā)展提供全方位的氣象防災技術(shù)服務。

2.2 平臺建設必要性

廣東省氣象防災技術(shù)服務中心專業(yè)氣象服務系統(tǒng)建設，是開展廣東省國家和省管權(quán)限重大規(guī)劃、重點工程項目的氣候可行性論證，承擔全省氣象科技信息、氣象信息服務網(wǎng)絡系統(tǒng)開發(fā)和維護工作，依法開展各類氣象專業(yè)技術(shù)服務的重要手段。

同時，滿足廣東省氣象服務統(tǒng)一規(guī)劃，頂層設計的原則，建構(gòu)統(tǒng)一規(guī)范、結(jié)構(gòu)明晰、擴展性強的氣象服務平臺，既立足于現(xiàn)時的氣象業(yè)務需求，同時又為將來的氣象業(yè)務發(fā)展留有充分的擴展余地。

2.3 平臺的專業(yè)服務項目

1實時氣象信息服務。實時氣象記錄主要內(nèi)容包括氣壓、氣溫、降水、溫度、蒸發(fā)、風速、云量、衛(wèi)星雷達信息等資料，適用于情報、科研、商業(yè)等部門使用。2雨情服務。主要提供全省降水相關(guān)信息，包括雨量分布、降水量等級表。趨勢預測等。3氣象災害預警服務。提供全省突發(fā)、災害天氣預警服務，分析、統(tǒng)計及趨勢預測等等。如全省預警信號、臺風數(shù)據(jù)、廣州突發(fā)、災害天氣預警等。4短期、長期、中期、天氣預報服務。提供全省內(nèi)城市天氣預報，包括短期、中期、長期天氣預報，天氣趨勢分析及預報、氣候評價。如廣東省3天天氣預報、廣東省5天天氣預報等。5空氣質(zhì)量報告服務。提供您身邊的空氣質(zhì)量預報及統(tǒng)計，以及人體舒適度預報等。6生活氣象服務。提供與生活密切相關(guān)的氣象預報信息，包括大量的生活氣象指數(shù)預報。如：電力負荷氣象實況數(shù)據(jù)、電力負荷氣象預測數(shù)據(jù)等。圖1為廣東省專業(yè)氣象服務網(wǎng)界面。

2.4 平臺建設內(nèi)容

（1）“千人千面”個性化多用戶專業(yè)氣象網(wǎng)站建設。“千人千面”個性化多用戶專業(yè)氣象網(wǎng)站，擁有270多種氣象服務產(chǎn)品，服務范圍覆蓋航海、電力，農(nóng)業(yè)、教育、交通等不同行業(yè)的專業(yè)用戶，為不同行業(yè)的用戶提供個性化、定制化、有針對性的氣象服務產(chǎn)品。

（2）省市縣多級權(quán)限管理平臺建設，專業(yè)網(wǎng)產(chǎn)品智能配置管理。省市縣（區(qū)）分級權(quán)限配置、并根據(jù)權(quán)限配置相應的產(chǎn)品使用模塊，實現(xiàn)與省、市、縣（區(qū)）專業(yè)氣象服務網(wǎng)站統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)有序、及時高效的發(fā)布氣象服務;270個氣象產(chǎn)品統(tǒng)一管理及優(yōu)化建設、并根據(jù)用戶特性進行產(chǎn)品智能化配置。

（3）個性化多用戶專業(yè)氣象服務手機APP（IOS/An-droid）建設。為了滿足當前專業(yè)氣象用戶的需求，豐富氣象服務形式，建設了基于移動端的個性化多用戶專業(yè)氣象服務手機APP，包括IOS版本和Android版本的專業(yè)APP;個性化多用戶氣象產(chǎn)品的建設，滿足用戶移動辦公的需求，方便了用戶隨時隨地獲得氣象服務?；跓o線GIS氣象產(chǎn)品開發(fā)，包括基于GIS的雷達實況、臺風動態(tài)、QPE/QPF降雨預報產(chǎn)品等，用戶可以隨時隨地獲得所在地的氣象服務;增加了基于GIS的雷達走向和雷暴跟蹤產(chǎn)品，用戶可根據(jù)雷暴的方向、距離、移動速度對雷暴進行跟蹤。圖2為專業(yè)氣象服務手機APP的界面。

（4）省市縣多級手機APP管理平臺、APP產(chǎn)品配置。通過各級用戶統(tǒng)一管理、權(quán)限配置管理，實現(xiàn)與省、市、縣（區(qū)）專業(yè)氣象服務APP用戶統(tǒng)一管理、省市縣（區(qū)）分級權(quán)限配置、協(xié)調(diào)有序、及時高效地發(fā)布氣象服務。包括城市預警定制模塊：分城市預警定制服務，實現(xiàn)城市智能化預警定制管理;推送管理模塊：在預警信號生效時，自動觸發(fā)并推送，完成平臺通知公告推送管理;日志管理模塊：進行專業(yè)平臺氣象服務產(chǎn)品服務統(tǒng)計、管理日志新增、查詢。

（5）多源專業(yè)氣象用戶數(shù)據(jù)管理平臺。包括數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)：滿足專業(yè)網(wǎng)產(chǎn)品包括氣象網(wǎng)站及APP氣象服務產(chǎn)品正常運行所需的數(shù)據(jù)要求，對數(shù)據(jù)進行采集、數(shù)據(jù)整理、異常監(jiān)控以及數(shù)據(jù)備份;文件服務模塊：氣象服務文件查看、下載服務，以及歷史文件備保存;網(wǎng)絡監(jiān)控、網(wǎng)絡安全服務：搭建專業(yè)用戶網(wǎng)負載均衡，加強網(wǎng)絡數(shù)據(jù)處理能力、提高網(wǎng)絡的靈活性和可用性，定期網(wǎng)絡安全測評及漏洞排查，故障及時響應方案。

2.5 平臺建設達到的預期效果

（1）專業(yè)化氣象服務方面，有270個氣象產(chǎn)品，產(chǎn)品類型豐富、覆蓋全行業(yè)，提供不同行業(yè)的專業(yè)化氣象服務。

（2）個性化氣象服務方面，基于GIS地理信息系統(tǒng)的預報預警服務，支持個性化氣象服務產(chǎn)品定制。

（3）與時俱進的專業(yè)氣象服務產(chǎn)品，實現(xiàn)廣東省專業(yè)氣象服務的規(guī)?；?、專業(yè)化、個性化、定制化、智能化的服務。

3 結(jié)語

在未來的專業(yè)氣象服務發(fā)展中，應緊跟云計算、大數(shù)據(jù)等“互聯(lián)網(wǎng)+”前沿技術(shù)的發(fā)展步伐，以廣大用戶的需求為依據(jù)，

將更多的精力放在提高專業(yè)氣象服務水平上;同時，還要以開闊的視野，尋找專業(yè)氣象服務新的經(jīng)濟增長點，開發(fā)更多的專業(yè)氣象信息產(chǎn)品，從而不斷地完善升級廣東省專業(yè)氣象服務體系，與時俱進，實現(xiàn)專業(yè)氣象服務的規(guī)?；?、專業(yè)化、個性化、定制化、智能化的服務。

參考文獻

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[5]周艷岳，鄺建新淺談廣州市專業(yè)氣象服務現(xiàn)狀及發(fā)展思考[J]氣象研究與應用，2016，37（增刊1）：95-97

[6]孫明，丁慧關(guān)于開展精細化專業(yè)氣象服務的思考[J]北京農(nóng)業(yè)，2013（12）