社會(huì)資本視域下高校教師隱性知識(shí)共享的困境與突破

簡(jiǎn)世德 張美榮 馮麗莎

（南華大學(xué) 湖南 衡陽(yáng) 421001）

隨著信息網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的到來(lái)，高校教師之間的聯(lián)系日益呈現(xiàn)出合作、網(wǎng)絡(luò)與扁平化及動(dòng)態(tài)整合發(fā)展態(tài)勢(shì)。為保持或提升自身持續(xù)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，高校教師需要更加重視與其他教師的交流合作，通過(guò)參與各種社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)共享隱性知識(shí)以獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)與動(dòng)能。然而，由于受到隱性知識(shí)的內(nèi)隱特性、共享雙方的意愿與能力、共享環(huán)境與工具等因素的影響，高校教師隱性知識(shí)共享效果一直難盡人意。在學(xué)術(shù)屆，學(xué)者們對(duì)高校教師隱性知識(shí)共享的研究較多,典型的學(xué)者如汪賢澤、聞曙明、胡澤平和施琴芬等，但他們僅僅是對(duì)教師隱性知識(shí)共享的外在環(huán)境與條件進(jìn)行了研究。就隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的發(fā)生機(jī)制而言，隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移存在“選擇性轉(zhuǎn)移現(xiàn)象”，即隱性知識(shí)接收方會(huì)傾向性地選擇向某些特定的知識(shí)源來(lái)尋求和轉(zhuǎn)移知識(shí)，這是因?yàn)殡[性知識(shí)活動(dòng)總是嵌入于一定的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中，隱性知識(shí)共享離不開(kāi)人與人之間的互動(dòng)[1]。社會(huì)資本作為人際互動(dòng)的分析工具，強(qiáng)調(diào)行動(dòng)者通過(guò)建立社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲取存在于一定社會(huì)結(jié)構(gòu)的資源，包括社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、信任、規(guī)范等合作因素。社會(huì)資本的這一理念與教師隱性知識(shí)共享所期待的基本要求有某種契合之處[2]。因此，從社會(huì)資本視角來(lái)考察高校教師隱性知識(shí)共享的方式、流程及存在的問(wèn)題，對(duì)推動(dòng)高校教師隱性知識(shí)共享進(jìn)程無(wú)疑具有重要的理論與應(yīng)用價(jià)值。本文將運(yùn)用社會(huì)資本的理念重點(diǎn)考察當(dāng)下的教師隱性知識(shí)共享究竟遇到了哪些困境、社會(huì)資本的不同維度變量如何作用于高校教師隱性知識(shí)共享、如何運(yùn)用社會(huì)資本促進(jìn)高校教師隱性知識(shí)共享等問(wèn)題。

一、社會(huì)資本與高校教師隱性知識(shí)共享的相關(guān)性分析

英國(guó)哲學(xué)家邁克爾·波蘭尼在1958年出版的《個(gè)人知識(shí)》一書(shū)中首先提出了隱性知識(shí)的概念。他認(rèn)為，“隱性知識(shí)是高度個(gè)人化的知識(shí)，不僅隱含在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中，同時(shí)也涉及個(gè)人信念、世界觀(guān)和價(jià)值體系等因素”[3]。它具有以下幾個(gè)特征:①私人性。隱含于個(gè)體的行為與經(jīng)驗(yàn)之中；難以用編碼化的方式明確表達(dá)出來(lái)；難以轉(zhuǎn)移、復(fù)制和獲??；②程序性。引導(dǎo)人們?cè)鯓尤バ袆?dòng)，是行為指向的程序性知識(shí)；③路徑依賴(lài)性。產(chǎn)生于認(rèn)知主體的親身實(shí)踐與體驗(yàn)，并受主體特性、組織文化、情景及環(huán)境等因素的影響與制約。

根據(jù)高校教師承擔(dān)的社會(huì)職能和相應(yīng)的工作實(shí)踐，高校教師隱性知識(shí)大致可劃分為以下幾類(lèi)：包括教學(xué)、科研工作中的隱性知識(shí)和個(gè)人隱性知識(shí)的價(jià)值取向和社會(huì)服務(wù)等。如圖：

高校教師隱性知識(shí)的具體類(lèi)型與表現(xiàn)形式

20世紀(jì)90年代以來(lái)，個(gè)體及組織間的隱性知識(shí)共享越來(lái)越成為個(gè)體或組織獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移是指在個(gè)體及組織間面對(duì)面的接觸過(guò)程中進(jìn)行的，是在工作、生活和學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)生的一種接觸性傳播。

有關(guān)隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的理論研究，最具代表性是1995年日本著名學(xué)者野中郁次郎和竹內(nèi)弘高在合作撰寫(xiě)的《The knowledge creating company》一書(shū)中提出的SECT模型。該模型認(rèn)為：知識(shí)的轉(zhuǎn)移一般由社會(huì)化、外在化、組合化和內(nèi)在化四種不同的模式，使顯性知識(shí)與隱性知識(shí)交互作用與轉(zhuǎn)移，并以類(lèi)似螺旋狀反復(fù)進(jìn)行過(guò)程中達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新的目的。此外，TsaiGhoshal等也對(duì)個(gè)體間非正式知識(shí)轉(zhuǎn)移進(jìn)行了研究。

通過(guò)已有的研究成果，我們得到如下啟示：一個(gè)完整的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程包含了被轉(zhuǎn)移的知識(shí)、知識(shí)發(fā)送方、知識(shí)接受方、知識(shí)轉(zhuǎn)移渠道和知識(shí)轉(zhuǎn)移場(chǎng)景等因素構(gòu)成。在這一過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)從一個(gè)單元向另外一個(gè)單元轉(zhuǎn)移，從而實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的順利轉(zhuǎn)移與共享。所謂教師隱性知識(shí)共享是指擁有隱性知識(shí)的教師通過(guò)知識(shí)傳播媒體如網(wǎng)絡(luò)或教師之間的直接的頻繁互動(dòng)，促進(jìn)隱性知識(shí)交流、溝通與協(xié)商，最終達(dá)成育其他教師共享隱性知識(shí)的行為過(guò)程。

1980年法國(guó)社會(huì)學(xué)家布迪厄（Bourdieu）在《社會(huì)科學(xué)研究》雜志上最早提出了“社會(huì)資本”的概念。認(rèn)為“社會(huì)資本是個(gè)體或團(tuán)體通過(guò)與外界的緊密聯(lián)系所積累的實(shí)際的或潛在的資源的集合，是與占有某種持久性的網(wǎng)絡(luò)密不可分的”。之后，1990年美國(guó)學(xué)者科爾曼（Coleman）在《美國(guó)社會(huì)科學(xué)》雜志上發(fā)表《人力資本創(chuàng)造中的社會(huì)資本》一文，從社會(huì)結(jié)構(gòu)功能的角度認(rèn)為“社會(huì)資本是在一定社會(huì)結(jié)構(gòu)中的，行動(dòng)者通過(guò)社會(huì)關(guān)系可獲得的、現(xiàn)實(shí)的或潛在的資源，它便利了個(gè)體的某些行動(dòng)”[4]。隨后，奈皮特（Nahapiet）和高瑟爾（Ghoshal）通過(guò)對(duì)以為研究的揚(yáng)棄，把社會(huì)資本定義為“嵌入于個(gè)人的、可獲得的、源于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的、實(shí)際或潛在資源的總和”[5]，并將其分為結(jié)構(gòu)維度、認(rèn)知維度和關(guān)系維度。具體而言，結(jié)構(gòu)維度是指雙方存在的一種社會(huì)互動(dòng)狀況,包括互動(dòng)的頻度與密度等；關(guān)系維度是指雙方保持的一種社會(huì)關(guān)系質(zhì)量，諸如彼此之間的情感、信任等；認(rèn)知維度主要反映的是個(gè)體對(duì)所處群體的認(rèn)知,例如共同的價(jià)值觀(guān)念、語(yǔ)言及理念等。

本文討論的社會(huì)資本是指?jìng)€(gè)體在信任、情感、互惠和規(guī)范等因素的影響下，通過(guò)有意識(shí)有目的的行動(dòng)獲取或使用嵌入在社會(huì)關(guān)系中的有價(jià)值的知識(shí)、信息、情報(bào)與其他資源。高校教師的社會(huì)資本主要由以下因素構(gòu)成：一是與信任、互惠、合作等有關(guān)的一系列價(jià)值觀(guān)念和態(tài)度；二是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)組織，即將同事、項(xiàng)目社區(qū)和工作等聯(lián)系在一起的網(wǎng)絡(luò)組織；三是社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)關(guān)系。

通過(guò)上述社會(huì)資本與隱性知識(shí)共享內(nèi)涵的比較，我們可以看出，社會(huì)資本與隱性知識(shí)共享存在天然的契合性和邏輯關(guān)聯(lián)：

1.二者的背景相同。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，隱性知識(shí)共享已由傳統(tǒng)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)思維走向網(wǎng)狀式的群體行為；社會(huì)資本所蘊(yùn)涵的信任、互惠與規(guī)范在一定程度上可以幫助解決網(wǎng)絡(luò)中成員間可能存在的信任與承諾等問(wèn)題。高校教師由于工作環(huán)境相同或相似，他們之間所存在的或緊或松的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中尚有大量的社會(huì)資本，如相互信任與行為規(guī)范。這些社會(huì)資本對(duì)推動(dòng)高校教師隱性知識(shí)共享愿望的達(dá)成具有重要價(jià)值。

2.二者的本質(zhì)趨同。隱性知識(shí)共享呈現(xiàn)的往往是多元主體之間存在的一種協(xié)作與互動(dòng)的關(guān)系，高校教師隱性知識(shí)共享行為正是隱性知識(shí)擁有者與接收者之間的互動(dòng)過(guò)程。而社會(huì)資本就是一種以個(gè)體間、組織間的聯(lián)系為關(guān)注重點(diǎn)的社會(huì)關(guān)系，并體現(xiàn)在人際交往中所產(chǎn)生的信任、互惠、規(guī)范與網(wǎng)絡(luò)中。

3.二者相互依賴(lài)、相互促進(jìn)。個(gè)體具有的社會(huì)資本能為個(gè)體間隱性知識(shí)共享提供溝通聯(lián)系的紐帶和信任合作的動(dòng)力。而順暢的個(gè)體間隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移又反過(guò)來(lái)可以增強(qiáng)個(gè)體之間的信任和互惠等特質(zhì)，進(jìn)而促進(jìn)個(gè)體社會(huì)資本量的積累和質(zhì)的提升。只有隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移雙方秉承合作共贏(yíng)的態(tài)度，以誠(chéng)相待，才能事半功倍。

因此，運(yùn)用社會(huì)資本理論考察高校教師隱性知識(shí)共享，就是指高校教師之間在遵循已有的行為規(guī)范的前提下，在已有的社會(huì)參與網(wǎng)絡(luò)中，通過(guò)頻繁的交往、溝通交流與友好協(xié)商等方式，彼此將自己的隱性知識(shí)向它人進(jìn)行轉(zhuǎn)移并分享，從而推動(dòng)高校教師隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移與共享的進(jìn)程。

二、社會(huì)資本驅(qū)動(dòng)高校教師隱性知識(shí)共享的作用機(jī)理

學(xué)者們對(duì)社會(huì)資本的論述因角度不同而存在一定的差異。但通過(guò)比較分析，Nzhapiet和Ghoshal的三維度分類(lèi)幾乎可以涵蓋其他學(xué)者的全部構(gòu)成要素。

可見(jiàn)，社會(huì)資本主要發(fā)生在社會(huì)團(tuán)體和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中。個(gè)人參加的社會(huì)團(tuán)體與社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)愈多，其擁有的社會(huì)資本就愈豐富；個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，異質(zhì)性越強(qiáng)，其擁有的社會(huì)資本越雄厚，攝取隱性知識(shí)的能力就會(huì)越強(qiáng)。社會(huì)資本水平高的網(wǎng)絡(luò)，個(gè)體間容易建立起平等互利融洽的協(xié)作關(guān)系，更愿意耗費(fèi)時(shí)間等成本向合作者共享隱性知識(shí)，并形成穩(wěn)定的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移通道，這有助于加速信息與知識(shí)的流動(dòng)，促進(jìn)隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移與共享。

資料來(lái)源：于鵬：中國(guó)公司內(nèi)部的知識(shí)轉(zhuǎn)移研究。學(xué)位論文。山東大學(xué)，2006[6]

具體來(lái)說(shuō)，社會(huì)資本主要通過(guò)關(guān)系、結(jié)構(gòu)和認(rèn)知等三個(gè)維度的綜合作用對(duì)高校教師隱性知識(shí)共享產(chǎn)生影響。

（一）關(guān)系維度社會(huì)資本催生高校教師隱性知識(shí)共享的意愿

關(guān)系維度社會(huì)資本，一般是指隱性知識(shí)共享雙方通過(guò)關(guān)系或由關(guān)系手段獲得社會(huì)資源的過(guò)程，具有信任、互惠與合作等特征。許多學(xué)者認(rèn)為，信任作為關(guān)系社會(huì)資本中最重要的內(nèi)容能促進(jìn)人與人之間的信息與資源交流。個(gè)體間的信任關(guān)系是一種在互相合作基礎(chǔ)上促發(fā)形成的社會(huì)聯(lián)系，有人稱(chēng)之為“關(guān)系信任”。隱性知識(shí)共享愿望是指主體在多大程度上愿意將自己長(zhǎng)時(shí)間積累的工作經(jīng)驗(yàn)、轉(zhuǎn)移技能和訣竅與他人分享，包括對(duì)轉(zhuǎn)移中的時(shí)間、精力成本的付出和對(duì)轉(zhuǎn)移自身帶來(lái)的聲譽(yù)認(rèn)識(shí)。在隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移階段，隱性知識(shí)固有的情景依賴(lài)性及轉(zhuǎn)移的不確定性等特點(diǎn)有可能導(dǎo)致共享雙方的誤解。但以信任、合作及規(guī)范為特征的良好的社會(huì)關(guān)系質(zhì)量，一方面可以消除共享雙方的不信任或不滿(mǎn)情緒，推動(dòng)隱性知識(shí)的交流與轉(zhuǎn)移。另一方面也會(huì)影響隱性知識(shí)共享的意愿。社會(huì)關(guān)系質(zhì)量程度越高,隱形知識(shí)共享雙方的共享意愿就越強(qiáng)烈,共享行為也更容易發(fā)生。在教師人際社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，一個(gè)教師可能因?yàn)閷?duì)同伴的信任或依附感而轉(zhuǎn)移自己的隱性知識(shí)，而另外一個(gè)教師由于缺乏此類(lèi)聯(lián)系紐帶而保守自己的隱性知識(shí)。教師之間的社會(huì)聯(lián)結(jié)越緊密、互動(dòng)的質(zhì)量越高，就意味著教師之間共享隱性知識(shí)的愿意就越強(qiáng)。

（二）結(jié)構(gòu)維度社會(huì)資本增加高校教師隱性知識(shí)共享的機(jī)會(huì)

結(jié)構(gòu)維度社會(huì)資本，是指共享雙方之間聯(lián)系的整體模式，包括網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系存在與否，中心性、網(wǎng)絡(luò)密度和個(gè)體間聯(lián)系的強(qiáng)弱與緊密度等特征。由于高校教師之間基于專(zhuān)業(yè)學(xué)科的差異，大多缺乏直接聯(lián)系和大量的交集，因此強(qiáng)聯(lián)系對(duì)教師隱形知識(shí)共享的積極作用最為明顯，主要體現(xiàn)在：一是強(qiáng)聯(lián)系的要求與場(chǎng)景能夠讓隱性知識(shí)共享雙方更加接近，也更容易為隱性知識(shí)共享創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)；二是高校教師在強(qiáng)聯(lián)系的氛圍中頻繁交流，有助于增進(jìn)了解、加深感情進(jìn)而比較容易促使教師自愿地分享隱性知識(shí)。此外，由于隱性知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)的某些中心節(jié)點(diǎn)比其他邊緣節(jié)點(diǎn)擁有更多的社會(huì)關(guān)系，因此越接近中心位置就越能掌握相關(guān)的資源和享有更廣的收益，隱性知識(shí)共享的效果也會(huì)更加明顯。教師人際結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)是教師之間知識(shí)、信息與其他資源流動(dòng)的重要管道，在很大程度上可以模糊重疊或交叉于不同共同體之上的組織正式結(jié)構(gòu)的邊界，使身處不同共同體的教師知識(shí)轉(zhuǎn)移成為可能，從而增加教師之間的互動(dòng)，提高知識(shí)和信息資源的流動(dòng)效率。

（三）認(rèn)知維度社會(huì)資本提升高校教師隱性知識(shí)共享的能力

認(rèn)知維度社會(huì)資本，是指參與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的共享雙方共有的認(rèn)知體系與意義體系，前者如共有的語(yǔ)言、符合，后者如共有的文化、習(xí)慣與價(jià)值觀(guān)等。而有相似認(rèn)知體系與意義體系的成員相對(duì)于認(rèn)知體系與意義體系相異的成員更容易實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移。網(wǎng)絡(luò)成員之間共同的價(jià)值觀(guān)、共同的愿景和比較一致或相近的思維方式和認(rèn)知水平，都會(huì)促進(jìn)成員之間溝通與合作，從而提升社會(huì)效率。高校教師隱性知識(shí)共享能力是主體在多大程度上能通過(guò)語(yǔ)言、體態(tài)和示范等方式表達(dá)、領(lǐng)悟和運(yùn)用隱性知識(shí)的能力。在教師人際社會(huì)認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)中，語(yǔ)言和相關(guān)符號(hào)是教師隱性知識(shí)共享的重要前提，共同的價(jià)值觀(guān)念則是提升隱性知識(shí)共享轉(zhuǎn)移效果的基礎(chǔ)。因?yàn)檎Z(yǔ)言和符號(hào)是溝通、交流與信息交換的首要工具，一方面可以減少溝通障礙，另一方面還能夠提高雙方的隱性知識(shí)傳遞能力和吸收能力。此外，隱性知識(shí)共享雙方如果有了共同價(jià)值觀(guān)，就會(huì)產(chǎn)生共同的想法與目標(biāo)，從而更容易激發(fā)他們隱性知識(shí)共享的內(nèi)驅(qū)力和參與度；反之，如果缺失共同價(jià)值觀(guān)，教師個(gè)體一般會(huì)傾向于將自己想要的隱性知識(shí)據(jù)為己有，影響共享文化的生成。因此，個(gè)體間知識(shí)距離小，意味著轉(zhuǎn)移中主體較強(qiáng)的吸收與傳授能力，在促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)移、信息與資源共享并促進(jìn)新知識(shí)的產(chǎn)生。

從上述分析我們可以得出兩點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

一是社會(huì)資本的三個(gè)維度對(duì)高校教師隱性知識(shí)共享的作用點(diǎn)各有側(cè)重。結(jié)構(gòu)維度主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，加強(qiáng)教師間非正式溝通，突破隱性知識(shí)共享方式所造成的障礙；認(rèn)知維度重在通過(guò)建構(gòu)共同的語(yǔ)言、體驗(yàn)，促進(jìn)有效溝通，緩解隱性知識(shí)本身難以言明性的障礙；關(guān)系維度則體現(xiàn)在通過(guò)建立信任與情感，克服收益不確定性的障礙等。

二是社會(huì)資本的三個(gè)維度對(duì)高校教師隱性知識(shí)共享的作用層層遞進(jìn)、緊密聯(lián)系。結(jié)構(gòu)維度通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)溝通和聯(lián)系，進(jìn)一步提升關(guān)系維度中信任與互惠的質(zhì)量，增強(qiáng)隱性知識(shí)共享中的互動(dòng)頻率和強(qiáng)度；認(rèn)知維度促進(jìn)共同的價(jià)值觀(guān)和話(huà)語(yǔ)體系，使隱性知識(shí)共享雙方實(shí)現(xiàn)有效溝通，以加深相互信任；關(guān)系維度中的信任與情感有利于雙方形成更加緊密的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，并進(jìn)一步強(qiáng)化彼此信賴(lài)的文化氛圍。

因此，高校教師的社會(huì)資本是由結(jié)構(gòu)、關(guān)系和認(rèn)知社會(huì)資本等三者構(gòu)成的相互緊密聯(lián)系的一個(gè)有機(jī)整體，一般發(fā)生并存在于教師參與的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中，并在教師經(jīng)常性互動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)共同話(huà)語(yǔ)與共同愿景的導(dǎo)引，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)資源的轉(zhuǎn)移、擴(kuò)散與共享。社會(huì)資本驅(qū)動(dòng)教師知識(shí)共享的作用機(jī)理（如圖所示）。

三、社會(huì)資本視閾下高校教師隱性知識(shí)共享中的困境

德維泊特和樸斯克認(rèn)為，“要實(shí)行將個(gè)人的知識(shí)分享給他人并不是一件容易的事”[7](P23-35)。由于社會(huì)資本在高校教師隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移中扮演著網(wǎng)絡(luò)集成和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)的角色，因而培育社會(huì)資本可以說(shuō)是促進(jìn)教師隱性知識(shí)共享的重要途徑。但是，高校教師隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移還面臨著社會(huì)資本缺失的問(wèn)題。具體表現(xiàn)為：

（一）教師之間缺乏知識(shí)交流與對(duì)話(huà)平臺(tái)

從結(jié)構(gòu)維度的社會(huì)資本考察隱性知識(shí)共享，它主要是強(qiáng)調(diào)個(gè)體間的接觸溝通的模式，這種模式最核心的指標(biāo)包括網(wǎng)絡(luò)密度與連接強(qiáng)度，前者指?jìng)€(gè)體間互相接觸的頻率及情感上的依附程度，后者指?jìng)€(gè)體間在交流中的互動(dòng)程度?？剂扛咝＝處熾[性知識(shí)交流與對(duì)話(huà)現(xiàn)狀：第一，由于專(zhuān)業(yè)、學(xué)科化的過(guò)于細(xì)化將教師個(gè)體局限在特定的崗位和場(chǎng)所，加上高校經(jīng)過(guò)擴(kuò)招后引起的教學(xué)任務(wù)繁重，使教師很少有機(jī)會(huì)和時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面的交流與溝通；第二，即使有教師愿意與他人分享自己擁有的訣竅與經(jīng)驗(yàn)，但由于隱性知識(shí)自身包含的內(nèi)隱與“情境嵌入性”等特征，它需要高互動(dòng)與特定的情境與活動(dòng)，而教師目前在餐廳、閱覽室、教研室、辦公室等場(chǎng)所及其短暫的交流，充其量只能是一種顯性知識(shí)的表達(dá)，不大可能彼此進(jìn)行深層次交流與討論；第三，由于對(duì)隱性知識(shí)的認(rèn)識(shí)程度不一，許多高校所重視的知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)，其實(shí)基本就是顯性知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)，而對(duì)有特殊要求的隱性知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)基本還是空白。

（二）教師之間缺乏信任互惠的合作關(guān)系

從關(guān)系維度的社會(huì)資本考察隱性知識(shí)共享，它主要是強(qiáng)調(diào)個(gè)體間的情感交融、友好的社會(huì)關(guān)系，這種關(guān)系最核心的指標(biāo)是信任與互惠，前者指?jìng)€(gè)體間互相接觸的頻率及情感上的依附程度，后者指?jìng)€(gè)體間在交流中的互動(dòng)程度。反觀(guān)高校教師信任與互惠現(xiàn)狀，主要表現(xiàn)為三個(gè)方面：第一教師出于某種擔(dān)心如害怕喪失自身優(yōu)勢(shì)，加上對(duì)利益最大化的期待，隱性知識(shí)擁有者一般不會(huì)將多年累積且來(lái)之不易的經(jīng)驗(yàn)技巧告之別人，因而不愿意主動(dòng)地分享隱性知識(shí)；第二由于隱性知識(shí)固有的內(nèi)隱特征，其轉(zhuǎn)移與共享需要特定的情境與場(chǎng)所，對(duì)信任互惠關(guān)系的形成有一定影響；第三高校沒(méi)有提供隱性知識(shí)共享的制度保障與政策鼓勵(lì)，高?，F(xiàn)有的獎(jiǎng)勵(lì)政策基本是側(cè)重對(duì)顯性知識(shí)成果的獎(jiǎng)勵(lì)，隱性知識(shí)擁有者一旦將自己長(zhǎng)期積累的的經(jīng)驗(yàn)與訣竅與他人分享，很可能得不到任何的物質(zhì)與精神補(bǔ)償。

（三）教師之間缺乏知識(shí)共享的話(huà)語(yǔ)體系

從認(rèn)知維度的社會(huì)資本考察隱性知識(shí)共享，它主要是強(qiáng)調(diào)教師知識(shí)的區(qū)域性或者說(shuō)知識(shí)距離或認(rèn)知結(jié)構(gòu)，通俗地講就是共享雙方現(xiàn)有存量知識(shí)的結(jié)構(gòu)差異，這種差異產(chǎn)生的“知識(shí)勢(shì)差”在為知識(shí)轉(zhuǎn)移提供動(dòng)力的同時(shí)也對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移造成障礙。反觀(guān)高校教師知識(shí)共享的話(huà)語(yǔ)體系，當(dāng)前主要表現(xiàn)為三個(gè)方面：第一，從一般意義上看，由于科層體制及分公過(guò)細(xì)，教師身處不同崗位，對(duì)同一話(huà)題的討論，即使有想法也不敢或不愿敞開(kāi)心扉，往往由職務(wù)高的或所謂權(quán)威人士說(shuō)了算；第二，從特殊意義上看，由于專(zhuān)業(yè)學(xué)科過(guò)細(xì)，教師學(xué)科背景單一、差異大，對(duì)同一問(wèn)題很難達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，往往不歡而散；第三由于教師個(gè)體對(duì)隱性知識(shí)的獲取、掌握和表征方式存在差異，將影響教師之間共同話(huà)語(yǔ)的有無(wú)和強(qiáng)弱，進(jìn)而阻礙隱性知識(shí)共享的產(chǎn)生。

四、社會(huì)資本突破高校教師隱性知識(shí)共享障礙的路徑

由上可知，社會(huì)資本對(duì)高校教師隱性知識(shí)共享具有積極的促進(jìn)作用，但就目前的現(xiàn)狀來(lái)看，高校教師隱性知識(shí)共享還存在嚴(yán)重的社會(huì)資本缺失現(xiàn)象，因此，只有積極培育社會(huì)資本，發(fā)掘和重置各種有效資源，才能既突破高校教師隱性知識(shí)共享障礙，又可以推動(dòng)高校教師隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移與共享進(jìn)程。

（一）增強(qiáng)教師對(duì)強(qiáng)聯(lián)系價(jià)值的認(rèn)知。網(wǎng)絡(luò)中的強(qiáng)聯(lián)系和弱聯(lián)系都能在某種程度上促進(jìn)知識(shí)的交流。當(dāng)共享顯性知識(shí)時(shí)，所需要的知識(shí)交流比較簡(jiǎn)單，弱聯(lián)系就可以實(shí)現(xiàn)。如郵件、微博、QQ等。但共享隱性知識(shí)時(shí)，則需要雙方頻繁、雙向、深入地交流，此時(shí)只有強(qiáng)聯(lián)系才能實(shí)現(xiàn)?！皬?qiáng)聯(lián)系往往是個(gè)人與外界發(fā)生關(guān)系的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)轉(zhuǎn)移往往發(fā)生在強(qiáng)聯(lián)接之間”[8]。因此，高?？梢酝ㄟ^(guò)在教師培訓(xùn)中增加與社會(huì)資本和隱性知識(shí)相關(guān)的內(nèi)容，幫助教師從理論上充分認(rèn)識(shí)強(qiáng)聯(lián)系的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，了解強(qiáng)聯(lián)系對(duì)高校教師隱性知識(shí)共享所能發(fā)揮的推動(dòng)作用，從而喚醒教師對(duì)強(qiáng)聯(lián)系思維的普遍重視，并培養(yǎng)他們?cè)陔[性知識(shí)交流與溝通中建立強(qiáng)聯(lián)系的能動(dòng)意識(shí)。同時(shí)，高校還可以通過(guò)組織一些集體活動(dòng)，例如定期或不定期地召開(kāi)教學(xué)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、課題組經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)、周末沙龍等,切實(shí)增大高校教師之的互動(dòng)頻率與機(jī)會(huì)，相互之間有著頻繁交流的個(gè)體或有著強(qiáng)烈感情依附的個(gè)體之間更容易分享知識(shí)。此外，由于隱性知識(shí)具有高度的嵌入性，其轉(zhuǎn)移需要通過(guò)共同的活動(dòng)來(lái)體驗(yàn)相同的經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵是需要通過(guò)共享主體之間多次交互作用后才能被對(duì)方所理解，這就意味著在某種程度上隱性知識(shí)只有借助強(qiáng)聯(lián)系才能得以傳遞。

（二）確立教師的共同價(jià)值觀(guān)和愿景。共同價(jià)值觀(guān)主要強(qiáng)調(diào)個(gè)體間對(duì)某一問(wèn)題或現(xiàn)象的彼此一致的認(rèn)同和凝聚意識(shí)。共同愿景是組織中所有成員共同認(rèn)可的、發(fā)自?xún)?nèi)心的自發(fā)的一種意愿。共同價(jià)值觀(guān)能夠驅(qū)動(dòng)教師將個(gè)人追求與所在高校的愿景有機(jī)融合。因?yàn)楣餐瑑r(jià)值觀(guān)可以促進(jìn)高校教師就集體目標(biāo)、主要愿景與行為方式等達(dá)成共識(shí)，并將全身心地奉獻(xiàn)和投入，而非被動(dòng)地附和與遵從。在這一共同愿景的引導(dǎo)下，教師便樂(lè)于頻繁地進(jìn)行隱性知識(shí)共享，進(jìn)而有利于知識(shí)共享的發(fā)生，并能達(dá)到以最小成本獲取最大收益的目的。為此，高校應(yīng)該從三方面著手：一是挖掘精神內(nèi)涵，培育共享價(jià)值觀(guān)念，形成包括隱性知識(shí)共享特色的共同價(jià)值觀(guān)，并內(nèi)化為教師共同遵守和普遍遵循的思想體系。共同的價(jià)值觀(guān)是影響教師教育教學(xué)思想與行為的關(guān)鍵指標(biāo)，它可以促進(jìn)教師認(rèn)同感與歸屬感的形成與沉淀；二是倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，確立具有隱性知識(shí)共享特色的共同愿景。美國(guó)著名管理學(xué)家彼得圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中明確提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉，即“系統(tǒng)思考、自我超越、心智模式、共同愿景和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”[9](P56-57)。這就是意味著，要使學(xué)校的愿景通過(guò)在教師之間的分享成為大家共同的理想和追求，當(dāng)這種共同愿景建立起來(lái)的時(shí)候，教師們都會(huì)力行卓越，用心學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上。因此高校應(yīng)組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)并借助五項(xiàng)修煉，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)和超越，改變思考的心智模式，使廣大教師都能成為積極的學(xué)習(xí)者和知識(shí)的傳遞者。

（三）營(yíng)造教師間彼此信任的文化氛圍。Levin Cross認(rèn)為，“在知識(shí)管理中，不管轉(zhuǎn)移雙方擁有什么樣的關(guān)系，信任往往是促使知識(shí)成功轉(zhuǎn)移和共享的決定性因素”[10]?！靶湃巍弊鳛樯鐣?huì)資本的核心因素，具有相對(duì)明顯的外部性特征，它能促使人們?cè)鲞M(jìn)合作，減少活動(dòng)中的交易成本，因而也是完善關(guān)系維度的重要因素。隱性知識(shí)共享雙方之間信任度愈高,就愈會(huì)愿意接受并吸收他人提供的隱性知識(shí)。同時(shí)，由于信任可以減少個(gè)體間的沖突、猜忌以及對(duì)他人的防御性意識(shí)與行為，因此能夠降低隱性知識(shí)共享的成本與難度。因此，只有營(yíng)造一種彼此信任的文化氛圍，教師之間才有一種和諧的關(guān)系，才能在共同意愿基礎(chǔ)上進(jìn)行隱性知識(shí)交流。為此，高校應(yīng)致力于創(chuàng)建一種彼此信任、團(tuán)結(jié)與和諧的校園文化氛圍，引導(dǎo)教師從社會(huì)道德的高度遵守誠(chéng)信原則，幫助教師積極主動(dòng)地去營(yíng)造相互信任的人際關(guān)系與人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)高校還要完善信用制度，嚴(yán)懲失信行為，增加失信成本，激勵(lì)守信正向發(fā)展。如此，必將有力地促進(jìn)高校教師社會(huì)資本的積累。

（四）倡導(dǎo)教師間利他主義互惠規(guī)范?，F(xiàn)實(shí)生活中人們被包裹在各種利益交織而成的網(wǎng)絡(luò)里，如何協(xié)調(diào)各自的利益，唯有將分散的各自具有有利益的人嵌入到社會(huì)互惠規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)中來(lái)。普特南認(rèn)為，“互惠作為規(guī)范最為主要的一種，普遍的互惠是一種具有高度生產(chǎn)性的社會(huì)資本。遵循了這一規(guī)范的共同體，可以更有效地約束投機(jī)，解決集體行為問(wèn)題?！盵11](P195、200)基于高校中業(yè)已形成的信任文化，教師之間的人際關(guān)系能夠促進(jìn)彼此互相幫助，衍生出普遍化的互惠與規(guī)范，為約束各自的行為提供準(zhǔn)則。這種互惠與規(guī)范，學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為它是一種基于別人利益的利他主義傾向，無(wú)疑對(duì)隱性知識(shí)共享有著正面的影響。當(dāng)教師之間存在著某種積極的互惠關(guān)系（包括利他導(dǎo)向和雙方利益導(dǎo)向）時(shí)，教師之間的感情會(huì)更融洽，且更容易產(chǎn)生彼此間的信任關(guān)系；反之，如果受利己主義觀(guān)念的主導(dǎo)，教師之間則可能會(huì)出現(xiàn)信任缺失和彼此互不尊重等不良現(xiàn)象。因此，高校應(yīng)在繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對(duì)教師的教育和引導(dǎo)，培育他們的理性、守法和互相幫助的品行，實(shí)現(xiàn)基于倫理的傳統(tǒng)社會(huì)資本升化到以互惠規(guī)范為基礎(chǔ)的現(xiàn)代社會(huì)資本；同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部各種互惠規(guī)范的制度建設(shè)與完善，通過(guò)廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等渠道宣傳、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)人物，充分發(fā)揮其引導(dǎo)與示范作用，進(jìn)而培育教師的志愿精神與互助意愿。

（五）構(gòu)建隱性知識(shí)共享的技術(shù)平臺(tái)。先進(jìn)的技術(shù)和完善的平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)共享的前提和保證。有效構(gòu)建共享技術(shù)平臺(tái)，將有助于促進(jìn)教師交流層次的簡(jiǎn)化、組織結(jié)構(gòu)的扁平，有助于降低隱性知識(shí)共享的成本與難度，進(jìn)而提高隱性知識(shí)共享的效率與水平。這里所說(shuō)的技術(shù)平臺(tái)，一般包括高校知識(shí)地圖、知識(shí)庫(kù)和教師組織內(nèi)部網(wǎng)等。高?？梢詮娜矫娌扇〈胧?，一是要加強(qiáng)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)。首先是建立完善的知識(shí)地圖。高校知識(shí)地圖是指庫(kù)存的知識(shí)，包含學(xué)校人員、文件和數(shù)據(jù)庫(kù)等，它可以告訴人們學(xué)校重要知識(shí)的位置所在；其次是運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立教育教學(xué)知識(shí)庫(kù)，對(duì)學(xué)校的辦學(xué)理念、教育宗旨、教學(xué)特色、教師經(jīng)驗(yàn)與技巧給予編碼與處理，并以書(shū)面化、數(shù)字化、檔案化的形式呈現(xiàn)出來(lái)，使每一位需要查閱的教師能夠方便、快捷地獲取需要的知識(shí)，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)交流與共享；最后，為充分發(fā)揮知識(shí)地圖與知識(shí)庫(kù)的作用，還有必要建立一個(gè)包括知識(shí)的收集、分類(lèi)、檢索和交流在內(nèi)的完備的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)體系[12]。借助這個(gè)體系，廣大教師能夠隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)與獲取校內(nèi)和校外其他教師的隱性知識(shí)資源，最大程度地收縮或減小隱性知識(shí)共享者在時(shí)空方面的差距，促使相互間交流與對(duì)話(huà)。二是要加強(qiáng)教師專(zhuān)業(yè)共同體、個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、學(xué)術(shù)交流網(wǎng)站和虛擬團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，還可以打造實(shí)踐社群、項(xiàng)目小組、教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)（群）、專(zhuān)業(yè)論壇、博客、微信等正式或非正式社會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，打破時(shí)間和空間的束縛，通過(guò)面對(duì)面的會(huì)議討論、頭腦風(fēng)暴和專(zhuān)題研討，增加教師交流的機(jī)會(huì)，通過(guò)深度會(huì)談和項(xiàng)目合作，促進(jìn)教師隱性知識(shí)的交流與共享。

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