廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及優(yōu)化措施研究

胡鳳珍 宋文華

中圖分類號：C962 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）2-000-01

摘 要 廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)是一個人才資源密集的行業(yè)，在具體運行過程中，要依據(jù)實際情況，做好人力資源管理，通過科學的管理方式，實現(xiàn)對廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)人力資本合理管理，促進行業(yè)的健康發(fā)展，為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

關(guān)鍵詞 廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè) 人力資源 科學管理

近幾年，廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)得到了飛速發(fā)展，這也使得行業(yè)間的競爭變得更加激烈，廣電事業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴大，人力資源管理已經(jīng)成為了行業(yè)經(jīng)營管理人員關(guān)注的一項重點內(nèi)容，要通過科學的人力資源管理，提升廣電網(wǎng)絡(luò)在具體運行過程中的績效。

一、廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)人力資源管理存在問題

（一）人數(shù)多，成本高

各地廣電網(wǎng)絡(luò)工公司整合期間，經(jīng)常只注重地方的利益，導致公司的員工數(shù)量多，人數(shù)遠超過公司實際運營和具體發(fā)展過程中對人員的需求。人數(shù)多，導致許多員工在日常工作中負荷部門，甚至無事可做，這不僅造成了人員浪費，同時還增加了公司的運行成本，增加了人力資源管理難度，對于行業(yè)的發(fā)展來說十分不力。

（二）人員結(jié)構(gòu)老化

我國廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的人才老化現(xiàn)象比較嚴重，崗位上的工作人員的年齡偏高，這些年紀偏高的人員，雖然“經(jīng)驗”相對較為豐富，但是學習新知識的能力相對較差，與年輕人相比，接受新事物的能力差，并且精力有限，這對于廣電行業(yè)的發(fā)展來說十分不利。

（三）員工綜合能力差

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，使廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在具體發(fā)展過程中，必須要走出傳統(tǒng)有線電視這一單一領(lǐng)域，促進全面發(fā)展。但是，從實際情況來看，廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中許多工作人員都是以前廣電系統(tǒng)的工作人員，其綜合能力差，尤其是在新業(yè)務(wù)方面掌握的知識有限，這也對廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的發(fā)展造成一定程度的制約。

二、廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)人力資源管理模式

（一）增強組織活力

推行和運用組織創(chuàng)新使企業(yè)能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，并且企業(yè)在具體運行過程中，能夠在激烈的市場中立于不敗的一種科學管理手段，通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，使結(jié)構(gòu)的整體性效應(yīng)能夠得到進一步增強，從而保證企業(yè)的戰(zhàn)略目標能夠得到實現(xiàn)。在選擇組織結(jié)構(gòu)模式時，要對行業(yè)的具體情況和業(yè)務(wù)的具體特點，以及企業(yè)處于的發(fā)展階段進行充分考慮，從而可以依據(jù)企業(yè)處于的階段，具有針對性的展開相應(yīng)的優(yōu)化設(shè)計，使組織結(jié)構(gòu)變得更加科學合理。在進行組織設(shè)計時，需要明確的內(nèi)容如下：公司的經(jīng)營模式是傾向分權(quán)還是集權(quán)；企業(yè)在發(fā)展過程中是尋求戰(zhàn)略合作伙伴還是獨立運營；業(yè)務(wù)開發(fā)是獨立發(fā)展還是整合銷售；以及新業(yè)務(wù)的競爭格局等。

從目前廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的發(fā)展情況來看，廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)結(jié)構(gòu)數(shù)量多，并且企不同地區(qū)的數(shù)量差異明顯，企業(yè)中工作人員數(shù)量較多，冗余現(xiàn)象十分嚴重，人才結(jié)構(gòu)性矛盾十分突出。因此，在確保業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營活動順利進行的基礎(chǔ)下，人力資源管理應(yīng)當從功能定位和機構(gòu)設(shè)置兩方面入手，從而縮小管理跨度，減少管理層級，同時，還應(yīng)當對工作流程進行改進，對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，使企業(yè)結(jié)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)扁平化，最終提高企業(yè)的執(zhí)行效率，促進企業(yè)的健康發(fā)展。

（二）做好崗位管理

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理過程中要將崗位管理作為核心內(nèi)容，這也是企業(yè)認識制度改革的出發(fā)點。崗位管理就是將管理作為軸心的一種科學的管理模式，該管理模式在具體應(yīng)用過程中，各項管理工作的開展都要將工作崗位作為核心內(nèi)容，要對崗位的分類和責任進行明確，工作的開展針對崗位，不對個人，只看工作人員的能力，以及在工作過程中取得的業(yè)績，并不看工作人員的身份，打破過去以工作人員身份界限的不合理現(xiàn)象，同時要適當?shù)氖构ぷ魅藛T“年輕化”，引進人才，培養(yǎng)人才，這也是廣電網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展過程中需要走的一條路。

（三）制定人力資源戰(zhàn)略計劃

廣電行業(yè)是一個對技術(shù)性要求很高的行業(yè)，并且隨著時代的不斷發(fā)展，廣電行業(yè)也發(fā)生快速發(fā)展，要求企業(yè)要對行業(yè)的實際發(fā)展需求、方向、前景等各項內(nèi)容進行科學分析，對未來一段時間，人力資源的具體需求情況進行明確。對現(xiàn)有職工的能力、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)等各個方面內(nèi)容進行詳細分析，及時進行調(diào)整，確保人員配置的合理性。如果廣電行業(yè)中的人才出現(xiàn)高流動時，一方面要做好相應(yīng)的應(yīng)對準備工作，另一方面要通過合理的措施，培養(yǎng)工作人員的忠誠度。在人力資源管理過程中，要堅持以人為本的管理理念，一方面要考慮企業(yè)的綜合效益，另一方面也要考慮企業(yè)內(nèi)員工的個人發(fā)展，通過多種不同方式對企業(yè)內(nèi)的員工進行培訓，同時要了解員工在工作以及生活中遇到的問題，幫助員工解決困難，通過該方式，使員工的忠誠度得到進一步提升，降低人員流動，確保企業(yè)的穩(wěn)定性。

三、結(jié)語

廣電網(wǎng)絡(luò)運營企業(yè)本身特殊性質(zhì)決定了其在人力資源管理模式上特殊性，企業(yè)決策人員和人力資源管理中，不僅要了解企業(yè)的實際情況，而且要打破傳統(tǒng)管理模式，引入適當?shù)墓芾砝砟顧C制，企業(yè)要進行不斷的探索和實踐，從而使企業(yè)得到健康發(fā)展。

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