“互聯(lián)網(wǎng)+戶外運動”的發(fā)展新模式探究

孔照云 陳玲

摘要：本文基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的思想并結(jié)合當下戶外運動的運營模式，分析了當下戶外運動存在的痛點，并研究了解決痛點的“互聯(lián)網(wǎng)+戶外運動”新模式。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；戶外運動；新模式

隨著我國國民思想文化觀念的變化和互聯(lián)網(wǎng)的普及，新的經(jīng)濟模式推動了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。本文從戶外運動的角度出發(fā)，基于在生活中對戶外運動和互聯(lián)網(wǎng)的所知所感，對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下戶外運動發(fā)展的新模式展開探究。

一、我國戶外運動的現(xiàn)狀

從普及程度來看，國內(nèi)與國外在戶外運動存在著相當大的差距，根據(jù)中國登山協(xié)會統(tǒng)計，2016年，我國有1.3億人開展徒步旅行、休閑戶外等泛戶外運動，占中國人口總數(shù)的9.4%?！?017美國戶外運動參與報告》中的數(shù)據(jù)顯示，2016年內(nèi)參加過戶外運動的美國人數(shù)達1.444億，約占美國人口總數(shù)的48.4%。

從這些數(shù)據(jù)不難看出，中國戶外運動的參與率較低，與美國差距較大，在廣大中國民眾的思想中，對戶外運動還是“敬而遠之”的態(tài)度，因此造成當前戶外運動市場化程度太低。中國戶外運動市場目前所開發(fā)的客戶非常少，還存在巨大的潛在客戶沒有轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實客戶；加上不斷出臺的政策支持，中國的戶外運動市場仍有巨大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、“互聯(lián)網(wǎng)+戶外運動”新模式

傳統(tǒng)戶外運動主要是以俱樂部模式運營，俱樂部發(fā)揮橋梁紐帶作用，會員加入俱樂部，俱樂部選擇性的收取一定的會費，發(fā)揮組織宣傳作用，找尋專業(yè)的領(lǐng)隊與會員對接，從而開展活動。

拉攏客戶的主要方式有兩種，一是通過會員、領(lǐng)隊介紹，通過客戶的口口相傳，達到積少成多的效果；二是俱樂部進行聯(lián)盟或者與旅行社合作，謀取共同利益。而目前傳統(tǒng)模式的缺點也很明顯，首先，俱樂部大多是私人運營、模式單一、規(guī)模??；其次，還存在俱樂部品牌意識不強烈、領(lǐng)隊跳槽、客戶流失、地域限制等問題。

而現(xiàn)在，基于互聯(lián)網(wǎng)的旅游平臺發(fā)展的如火如荼，競爭十分激烈，目前主要的旅游平臺有攜程、途牛等，這些平臺大多采用O2O+手機端APP模式實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+“旅游”。APP作為O2O的輔助，兩者相互結(jié)合，雙軌驅(qū)動，可以為用戶提供更好的體驗。因戶外運動和旅游有相通之處，所以戶外運動也可借助這種模式，將客戶群體精準的定位到戶外運動愛好者。

平臺上游和下游分別連接領(lǐng)隊和客戶。領(lǐng)隊發(fā)布活動作為“商品”，領(lǐng)隊根據(jù)不同項目來自主定價，直接面向客戶，客戶在平臺上找到喜歡的領(lǐng)隊或者活動下單，領(lǐng)隊根據(jù)自身情況來接單。通過O2O+C2C的模式，去除俱樂部、旅行社等中介收取的費用，壓低價格，領(lǐng)隊直接與客戶連接，客戶直接付錢給領(lǐng)隊，使雙方利益最大化。平臺對訂單進行一定的抽成即可獲得利潤。同時也加入評價機制，完善監(jiān)督體系，防止跳單，提升服務(wù)質(zhì)量。

平臺可以與不同城市的場地、場館、機構(gòu)進行合作，如用戶去往異地，可以通過平臺預約異地的場館和領(lǐng)隊。這種方式克服了地域限制，從而可以滿足用戶在不同時間、不同地點的個性化需求。

雖然“O2O+APP”模式的互聯(lián)網(wǎng)平臺的擴充性極大，可以加入許多板塊和功能 ，但支撐平臺發(fā)展的重要因素是穩(wěn)定的客源和流量。平臺建設(shè)前期可以從建立小圈開始打造，通過免費、地推等方式拉攏客戶和領(lǐng)隊，爭取和戶外運動俱樂部達成合作，實現(xiàn)資源的對接，慢慢積累了穩(wěn)定的客源。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+戶外運動”模式盈利模式的探索

針對戶外運動的特點，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，以下就“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下戶外運動的盈利模式提出做具體闡述。

1.訂單的抽成

對成交訂單的金額進行抽成是較為傳統(tǒng)的盈利點，例如每單抽取產(chǎn)品價格的1%作為平臺的服務(wù)費。

2.個性化服務(wù)

對有特殊需求的客戶進行個性化的有償定制服務(wù)，因此可以將平臺的客戶分為普通會員和VIP，通過這種客戶層次的劃分可以更加準確的定位不同的客戶的不同需要。不同層次的客戶有不同的權(quán)限、優(yōu)惠和高端服務(wù)等。

3.個人保健

App結(jié)合手機或其他智能穿戴設(shè)備可以檢測出用戶的個人身體情況和運動情況，例如用戶身高體重，每天的步數(shù)等，根據(jù)這些數(shù)據(jù)可以分析其運動習慣，為其推送相關(guān)的運動提醒或運動建議。

4.信息服務(wù)

平臺發(fā)展到一定規(guī)模后，會積累海量的用戶數(shù)據(jù)，通過給數(shù)據(jù)脫敏定價，將數(shù)據(jù)視作商品，在不涉及個人隱私，不違反相關(guān)法律規(guī)定、不危害國家安全的情況下可以提供給戶外運動產(chǎn)業(yè)鏈中的其他企業(yè)使用，促進數(shù)據(jù)的流通共享，幫其實現(xiàn)實現(xiàn)精準營銷，可以按月度收費或者按照調(diào)用次數(shù)收費。

5.保險合作

戶外運動有一定的安全風險，目前已有多家保險公司推出與戶外運動相關(guān)的保險產(chǎn)品，平臺可以與保險公司合作，聯(lián)合推出相關(guān)的個性化保險，同時在平臺上對相關(guān)保險進行宣傳推薦，從而獲取保險訂單的抽成或推廣費用。

6.運動品牌合作

現(xiàn)在國內(nèi)線上銷售蓬勃發(fā)展，消費者在專業(yè)的戶外運動平臺上能更快、更準確地找到自己所需要的裝備，細分市場更有利于戶外運動平臺確定自己的市場，發(fā)揮自身優(yōu)勢，獲得消費者的信任。

結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+戶外運動”這種新模式，為戶外運動愛好者提供更為便捷的服務(wù)和更為豐富的信息，必將推動戶外運動的普及和推廣。

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作者簡介：

孔照云（1998- ），男，山東濟寧人，齊魯工業(yè)大學金融學院本科在讀，主要從事“互聯(lián)網(wǎng)+”方向的研究；

陳玲（1982- ），通訊作者，女，山東濟南人，齊魯工業(yè)大學金融學院講師，主要從事數(shù)據(jù)科學方面研究。