鳳羽
摘 要:《孫子兵法》是中國優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的重要組成部分,其中的人力資源管理思想,對現(xiàn)代學校的科學管理、人文管理,均有深刻的啟示,頗具現(xiàn)實指導意義。
關鍵詞:孫子兵法;管理思想;現(xiàn)代學校管理;智慧指導
《孫子兵法》又稱《孫武兵法》《吳孫子兵法》《孫子兵書》《孫武兵書》等,一般認為是春秋末期的齊國人孫武(字長卿)所著。它是中國古典軍事文化遺產中的璀璨瑰寶,是中國優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的重要組成部分。該書不僅在歷來為談兵者所稱道,從宋代以來亦被列為《武經七書》之首,是具有世界影響的中國古代典籍之一,被譽為“世界古代第一兵書”。 它與德國克勞塞維茨的《戰(zhàn)爭論》、日本宮本武藏的《五輪書》被公認為是“世界三大兵書”,[1] 被美國西點軍校列入軍事名著書目。
《孫子兵法》內涵豐富,不僅是軍事方面,其中蘊含的人力資源管理思想也博大精深,很多現(xiàn)代管理思想與理論也可以在其中找到支撐?!秾O子兵法》以謀略為主線,全篇貫穿以人為本思想和全勝思想。它從知、勢、變三個要點展開,強調決策、激勵、領導與控制四個過程的科學性和系統(tǒng)性。這些思想對現(xiàn)代管理具有重要的啟示和借鑒意義。
《孫子兵法》中的管理思想,無論在戰(zhàn)略管理思想,還是在依法管理、組織管理、人文管理、辯證管理等思想方面都有杰出的理論貢獻,對現(xiàn)代學校的科學管理、人文管理均有深刻的啟示,頗具現(xiàn)實指導意義。
一、“決積水于千仞之溪者,形也”與組織管理智慧
《孫子兵法》說:“勝者之戰(zhàn),若決積水于千仞之溪者,形也?!盵2] 所謂“形”就是氣勢。就是說,勝利者一方打仗,就像積水從千仞高的山澗沖決而出,勢不可擋,這就是軍事實力的表現(xiàn)。這種猶如風行水上,排山倒海,足以戰(zhàn)勝任何敵人,完成任何工作的王者之氣,就來自于良好的團隊建設,也就是組織管理。
所謂組織管理,即建立合理的組織結構,明確職務、職位以及相應的責權關系,從而有效地實現(xiàn)組織目標的過程。組織管理包括三個方面的內容:組織設計、組織運作、組織調整。
《孫子兵法》又說:“凡治眾如治寡,分數(shù)是也;斗眾如斗寡,形名是也?!盵3] 即是說,治理大軍團就像治理小部隊一樣有效,需要依靠合理的組織、結構、編制;指揮大軍團作戰(zhàn)就像指揮小部隊作戰(zhàn)一樣,依靠的是明確、高效的信號指揮系統(tǒng)。這表明,組織管理應該是機構健全,分工明確。
要讓人們自覺地去實現(xiàn)預定目標,即完成必須的社會活動,需要以團體即組織作為載體。這樣來看,有效的學校管理首先還不是實施教育教學任務。雖然后者是學校管理的目標所向,但是,要很好地完成教育教學任務,就必須先建立起能有效完成任務的團隊,庶幾才能將教育教學的任務予以運作并落到實處。所以,學校管理首先應該著眼于團隊建設。團隊建設的目的是加強團隊實力,即學校依靠合理的組織結構,將全體教職員工統(tǒng)一起來,以一樣的心思、一樣的力量、一樣的行動,目標一致,來共同實施教育教學任務。
學校的組織機構是為完成學校教育教學任務而按照一定形式組合成便于管理的各個部門。學校組織機構的設置有很多種模式,不同的組織機構所采用的管理模式也不盡相同。但是,黨、政、群及學科、年級教研組是最基本的模式。無論實行哪種體制管理的學校,各部門、各組織都必須到位司職,提高工作效率和效能。學校教育教學的質量與學校的組織機構設置、管理模式有著密不可分的關系。學校管理者應充分發(fā)揮管理服務于學校發(fā)展的功能,不斷創(chuàng)新符合學校發(fā)展現(xiàn)狀的管理模式,加強團隊凝聚力。
二、“修道而保法”,讓“令素行”與制度管理智慧
《孫子兵法》提出“善用兵者,修道而保法,故能為勝敗之政”。[4] 這里的“道”即政治條件;“法”即是法度、法制。就是說,善于用兵的管理者,要重視研究治理之道,確保行動合乎法規(guī)的要求。學校管理也是如此,必須“依法治校、依法執(zhí)教”,即“道”必須符合“法”——學校的規(guī)章制度,重大改革舉措,必須符合國家的法律法規(guī),符合教育規(guī)律。
《孫子兵法》說:“故令之以文,齊之以武,是謂必取。令素行以教其民,則民服;令不素行以教其民,則民不服。令素行者,與眾相得也?!盵5] 這句話的意思是說,要用“文”的手段即用政治道義教育下屬,用“武”的方法即用紀律來統(tǒng)一步調,這樣的軍隊打起仗來就必定勝利。平素能認真貫徹命令、教育士卒,士卒就會養(yǎng)成服從的習慣;平素不認真貫徹命令,教育士卒,士卒就會養(yǎng)成不服從的習慣。命令平素能得以認真貫徹執(zhí)行,是由于將帥與士卒相互取得信任的緣故?!傲钪晕?,齊之以武”,體現(xiàn)了文武兼施、德威并重的治軍思想和治軍原則。
《孫子兵法》講 “修道而保法”及“文” “武”之道——這一思想和原則也同樣適用于學校。學校管理必須依法,管理者不能隨心所欲,而是依法管理,才能最大限度激發(fā)學校活力,最大限度增加和諧因素,最大限度減少不安定因素。
規(guī)章制度的意義在于方便管理。制度管理具有指導性和約束性、鞭策性和激勵性、規(guī)范性和程序性等特點。制度管理為人們的工作和活動提供了可供遵循的依據。
每個學校必然制定有相同的或是相似的規(guī)章制度,這些規(guī)章制度是依據國家相關的法律法規(guī)及社會實踐所取的共識而制定的,為的是學校的有效管理。學校管理實踐表明,有效管理就在于規(guī)章制度的兌現(xiàn)落實。沒有兌現(xiàn)落實的規(guī)章制度,把一切寄希望于自我覺悟的“人治”,不可避免地會造成軟弱無力的管理,談不上有效。只有規(guī)章制度的兌現(xiàn)落實,才能產生有效的執(zhí)行力。
學校管理必須依靠規(guī)章制度,也就是嚴格管理。這個“嚴”,就是切實嚴格執(zhí)行,只認制度不認人,從而達到高標準、高質量地完成各項工作。當然,學校制定的規(guī)章制度,必須科學合理、操作性強,才能在考核過程中做到細致、客觀、公平、公正、公開的客觀評價。
三、“賞罰嚴明”“令行禁止”與剛柔管理智慧
《孫子兵法》提出“賞罰嚴明”,主張在軍隊實行“進有重賞,退有重刑”,做到“令行禁止,嚴不可犯”。[6] 要提高軍隊的戰(zhàn)斗力,必須對部屬進行嚴格的管理和訓練。如何行使賞罰?《孫子兵法》說:“卒未親而罰之,則不服,不服則難用。卒已親附而罰不行,則不可用?!盵7] 就是說,一是要讓部屬心悅誠服,然后再進行賞罰。如果將帥在部屬尚未親近依附的時候,就貿然處罰部屬,那部屬一定不服,這樣就難以使用他們去打仗了。二是要賞罰及時。打了勝仗而不及時論功行賞,那就很危險。如果有功而不賞,有罪而不罰,則部屬疑惑,軍心就會渙散。三是要賞罰嚴明,執(zhí)法如山,但不可數(shù)賞數(shù)罰。如果三番五次地犒賞部屬,只能說明自己已經沒有別的辦法了。恩威并舉的控制方略,就是既要愛恤,又要使用刑罰,做到寬猛相濟,使部屬完全聽從統(tǒng)治者的指揮。
所謂寬猛相濟,即寬以濟猛,猛以濟寬,即是說,要依靠制度進行管理,在制度之內有寬與猛,二者不可偏廢、不可側重。這應該也就是《孫子兵法》所講的“令之以文,齊之以武”的文、武之道吧!
好的規(guī)章制度應是寬猛相濟進行管理的典范,它的意義在于方便管理。說它是寬,是因為它明明白白提前告訴了被管理者應該如何如何;說它是猛,是因為違反了規(guī)章制度,就必須接受處罰。但是,規(guī)矩是死的而人是活的,所以依法管理也要“剛性”和“柔性”并舉?!皠傂浴笔潜仨毜脑瓌t,制定的既然是科學管理制度,那么在制度面前就人人平等;“柔性”也是必須的原則,管理的目的是更好地推進工作,而工作是必須靠人去做的。重視人的作用,就需要以人為本的管理。
所謂管理,其實就是管理者向被管理者加以控制、施加影響行為。學校管理并不例外,它既是一個過程,也是一種藝術。因為影響這一過程的對象是人,人是管理者和被管理者的核心。對人的管理和協(xié)調,需要藝術。即是說,既可以剛性管理——借制度約束、紀律監(jiān)督進行;也可以柔性管理——依靠感召、啟發(fā)、誘導等方法進行。“未親而罰之,則不服,不服則難用”與“已親附而罰不行,則不可用”是相輔相成的,也就是說在管理中“剛性”和“柔性”都是非常重要的。
四、“視卒如愛子,故可與之俱死”與情感管理智慧
《孫子兵法》說:“視卒如嬰兒,故與之赴深溪;視卒如愛子,故可與之俱死?!盵8] 這就講了先有將帥愛兵如子,才有士兵沖鋒如虎的道理。軍隊許多領導都以“視戰(zhàn)士高于自己,愛戰(zhàn)士勝過自己,為戰(zhàn)士不顧自己,學戰(zhàn)士提高自己”[9] 為帶兵理念,從而取得一個個勝利的戰(zhàn)果。學校管理同樣如此。
學校管理,說到底是對人的管理。對人的管理也可以說是對人的情感的管理。人是有情感的,情感導致人有思想、有行為,需要得到愛的關懷。
所謂情感管理,就是管理者要以真摯的情感,增強管理者與被管理者之間的情感聯(lián)系和思想溝通,滿足他們的心理需求,形成和諧融洽的工作氛圍。
中國傳統(tǒng)文化是一種倫理型文化,倫理型文化往往要依賴情感的紐帶來維系。學校的一切教育教學活動,需要教師來實施。當教師在辛勤地、默默地為教育教學努力工作的時候,他們自己也是需要關愛的。作為學校的管理者,不能只知道功利化地使用教師,只記住部分教師為學校取得的成績,而忘了學校教師結構的多層次,忽略大多數(shù)教師的工作和學習,忽視對全體教師的關愛。
學校管理應該是人性化管理,這與嚴格的規(guī)章制度并不矛盾。情感管理的關鍵是尊重所有教職員工,尊重他們的一切,一切尊重他們。有了對所有教職員工的尊重,才有學校民主而又富有創(chuàng)意的課堂,才有智慧和關愛的撞擊。
五、“正合”“奇勝”,“奇正相生”與辯證管理智慧
《孫子兵法》指出:“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝。故善出奇者,無窮如天地,不竭如江河?!盵10] 就是說,戰(zhàn)爭都要用“正”來配合,用“奇”來取勝,所以,善于出奇制勝者,其戰(zhàn)法就像天地一樣變化無窮無盡,像江河那樣奔流不竭。《孫子兵法》還說:“戰(zhàn)勢不過奇正,奇正之變,不可勝窮也。奇正相生,如循環(huán)之無端,孰能窮之哉?”[11] 其意思是:基本戰(zhàn)法不外乎是使用“奇”和“正”,“正”乃用兵之常法,“奇”乃用兵之變法。奇、正配合變化,就無窮無盡了,奇可以生正,正可以生奇,奇、正互相轉化,周而復始。“正合”“奇勝”,“奇正相生”,一語道破了“常規(guī)”與“非常規(guī)”即“一般”與“特殊”的辯證關系。
《孫子兵法》的“奇”“正”謀略觀,啟示學校管理要開創(chuàng)嚴謹求實的治學校風,必須在“正”上下功夫:既要有剛性的規(guī)范制度,建立必要的學校管理的規(guī)章制度;又要運用柔性的人文情感,進行科學管理,以強化教職員工的自我調節(jié)與控制力,形成奮發(fā)向上的團隊群體。
“正”是必須的??墒?,如果要培養(yǎng)一批主體意識強烈、銳意進取的中堅分子組成的教師隊伍,尤其是有一支能在學科教學方面起到帶頭人作用的骨干師資隊伍,僅在“正”即“常規(guī)”上做文章是很不夠的。學校要出特色,讓學生學有特長,教師教有特點,關鍵在于要有一批教學風格、教學思想獨特的教師。作為學校的管理者,應當有正確評價教師特點的視角,所觀察到的不僅有符合教育素質和教師工作常規(guī)的方面,更應該發(fā)現(xiàn)他們的“奇”處,即是要善于發(fā)現(xiàn)某些教師與眾不同的“奇特”處(當屬有效的教學策略),加以總結推廣。這不僅能充分調動教師工作的積極性,還能逐步形成富有特點的教學群體,從而形成辦學有特色的學校。
教育目標具有統(tǒng)一性。把握學校教育教學工作的進程,分析評價教育教學的效益,沒有其他標準,就是必須以統(tǒng)一的教育目標為指導。這是“正合”。但是,如果教育教學只有一個模式,那還何必需要教師教學,放放錄像片就可以了。公式化的教育教學,必然影響學生的才能和特長的發(fā)展。這就需要在貫徹全面發(fā)展的總體目標的前提下,去引導教師跳出“常規(guī)”教學的思維模式,以“非常規(guī)”的教學思路、教學方法去因材施教,并能不拘一格地發(fā)現(xiàn)人才,在德、智、體、美基本和諧發(fā)展的基礎上,允許具有特殊資質的學生跳躍式地發(fā)展(要在時間空間上確保這些學生得到個性“發(fā)展”)。這樣的教育教學就是學校管理的最大成功。這就是“奇勝”。
在學校管理中,對立統(tǒng)一的“正”與“奇”問題比比皆是。學校管理者能夠掌握“正合”“奇勝”的領導藝術辯證法,加強辯證管理智慧,就一定會使教育教學既有“正合”之花,也有“奇勝”之果!
《孫子兵法》蘊含著豐富的人力資源管理思想,從制定政策、選擇任用干部、組織管理等領導行為層次考察,可以得到很多的理論啟示?!秾O子兵法》的廟算、知己知彼、非利不動等思想是對領導決策行為的結果評估、資源評估和價值評估。它關于將帥素質、任用標準,以及重視和使用特殊人才等觀點,為現(xiàn)代中國的人事管理思想所吸取。對于目標任務的完成,《孫子兵法》分別從建章立制、嚴格獎懲、激發(fā)斗志、營造氛圍等方面進行了論述。這些思想對現(xiàn)代學校管理無疑是有益的啟示。
注釋:
[1] 《兵法藏書》之“序言”,陜西師范大學出版社2011 年版。
[2][6](春秋)孫武著,郭化若譯(三國)曹操注:《孫子兵法》之《形篇》,上海古籍出版社2006年版。
[3](春秋)孫武著,郭化若 譯(三國)曹操注:《孫子兵法》之《勢篇》,上海古籍出版社2006年版。
[4](春秋)孫武著,郭化若譯(三國)曹操注:《孫子兵法》之《計篇》,上海古籍出版社2006年版。
[5][7](春秋)孫武著,郭化若譯(三國)曹操注:《孫子兵法》之《行軍篇》,上海古籍出版社2006年版。
[8](春秋)孫武著,郭化若譯(三國)曹操注:《孫子兵法》之《地形篇》,上海古籍出版社2006年版。
[9] 彭建忠:《多一分真情 增一分干勁》,載《解放軍報》2015年11月11日。
[10][11](春秋)孫武著,郭化若譯(三國)曹操注:《孫子兵法》之《勢篇》,上海古籍出版社2006年版。
作者:成都市郫都區(qū)第四中學校長