基于虛擬空間的文化地圖游戲化設(shè)計研究

鄭婭莉 譚 政

(華中師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院，湖北 武漢 430079)

1 游戲化機制——觸發(fā)用戶忠誠度引擎的火花

1.1 游戲深植于人類基因

對于游戲，人們一定不會陌生。有關(guān)游戲的定義也很多，柏拉圖、亞里士多德都給出過他們對游戲的定義。在柏拉圖看來，游戲是一切幼子(動物的和人的)生活和能力跳躍需要而產(chǎn)生的有意識的模擬活動。亞里士多德則認為游戲是勞作后的休息和消遣，本身不帶有任何目的性的一種行為活動。我國早在新石器時代，就已經(jīng)出現(xiàn)了用來游戲的石球玩具。隨著人類社會的發(fā)展與進步，相繼又出現(xiàn)以智力培養(yǎng)為目的的棋牌類益智游戲，例如我國魏晉時期士大夫中流行的投壺、捶丸和木射等。到了信息化時代，依托現(xiàn)代科技，電子游戲、網(wǎng)絡(luò)游戲集眾家之長應(yīng)運而生，由于這類游戲可以兼具教育性、益智性、競技性和娛樂性，因此它們既能應(yīng)用于人類的生存教育，又能應(yīng)用于娛樂休閑，還能應(yīng)用于營銷、管理、醫(yī)療等多個領(lǐng)域。

顯然，無論是從自發(fā)模仿生存游戲到競技游戲，還是從益智游戲、純娛樂游戲再到電子、網(wǎng)絡(luò)游戲，游戲的演變發(fā)展過程始終伴隨著人類社會的成長與發(fā)展。在人類社會中，游戲不僅僅保留了動物本能活動的特質(zhì)，而且更重要的是人類為了自身發(fā)展需要創(chuàng)造出多種多樣的游戲活動?？梢?，游戲深植于人類基因之中，并非為娛樂而生，而是一項嚴肅的人類自發(fā)活動，本初即有生存技能習(xí)得、智力培養(yǎng)和強健體魄的目標(biāo)。因此，游戲在人類社會發(fā)展中理應(yīng)也能夠在更廣闊的領(lǐng)域中發(fā)揮出自身更積極的作用。

1.2 游戲化概念及其廣泛應(yīng)用

在2011年游戲開發(fā)者大會(GAME DEVELOpERS CONFERENCE，簡稱GDC)上，GAMIFICATION(游戲化)作為一個熱門新詞被提了出來。維基百科詞條解釋：“游戲化是游戲設(shè)計元素和游戲原則在非游戲環(huán)境中的應(yīng)用。游戲化通常采用游戲設(shè)計元素來提高用戶參與度、組織的生產(chǎn)能力、學(xué)習(xí)、眾包、員工招聘和評估等。”簡而言之游戲化即是一種將游戲設(shè)計的手段應(yīng)用于非游戲領(lǐng)域，讓這一領(lǐng)域的活動像游戲一樣具有吸引力的方法與機制。在人們的現(xiàn)代生活中，這種游戲化的方式比比皆是，例如年末支付寶的集五福、麥當(dāng)勞的兒童套餐收集玩具、信用卡等級積分，大學(xué)教授在講授博弈論時用到的微信紅包等。

那么，游戲化究竟有著怎樣的作用呢？游戲化設(shè)計師GABE ZICHMANN在游戲化大會(GSUMMIT)上曾發(fā)言透露，一個全球社區(qū)網(wǎng)站通過徽章和以挑戰(zhàn)為中心的游戲化系統(tǒng)，使FACEBOOK參與度提高了92 %，討論/評論提高了近300 %，社交網(wǎng)絡(luò)流量提高了90 %。還有上文提到的支付寶集五?；顒樱瑑H僅通過AR掃福環(huán)節(jié)新增加的一個“讓朋友比個‘五福到’”手勢，就使阿里集團輕而易舉地獲得了海量用戶的面部數(shù)據(jù)，基于這一大數(shù)據(jù)的推動，阿里人臉識別技術(shù)獲得大大的提升和突破。據(jù)支付寶自身披露目前其人臉識別準確率已經(jīng)超過99.6%，結(jié)合眼紋等多因子驗證，準確率能達到99.99%，超過肉眼識別97%的準確率。這些數(shù)據(jù)意味著，只要人眼能認出區(qū)別的人，識別程序就能認出；而程序能分辨出區(qū)別的人，人眼不一定認得出。顯然，如果沒有“五福到”這一游戲環(huán)節(jié)，阿里的大數(shù)據(jù)將很難如此迅捷地完成采集。

1.3 游戲化元素及其運作機制

游戲化源于一系列復(fù)雜因素相互作用的結(jié)果。心理學(xué)上的心流理論、行為主義理論、內(nèi)在動力理論、認知心理學(xué)等，傳播學(xué)理論、后現(xiàn)代史學(xué)理論中和敘事相關(guān)的部分等，都分別從各自角度對這一問題進行了解釋。

通常認為，一個能發(fā)揮作用的完備的游戲化系統(tǒng)主要包括動力、機制和組件三大組成部分，即DMC系統(tǒng)。三者間以抽象程度的高低排列，每個機制都被連接到一個或多個動力系統(tǒng)上，每個組件都被連接到一個或更多個更高級別的機制元素上，形成一個構(gòu)建游戲化王國的穩(wěn)固金字塔結(jié)構(gòu)(見圖1)。其中，動力元素是游戲化中最抽象的元素，是游戲化策劃者需要考慮和處理的宏觀概念，它們不直接應(yīng)用到游戲中去。機制元素是推動游戲進程和用戶參與的基本流程，每個機制元素都是對一個或多個動力元素的實現(xiàn)。組件元素是動力和機制的具體形式。此外，由點數(shù)、徽章和排行榜又構(gòu)成了游戲化的三大標(biāo)準特征，簡稱pBL系統(tǒng)，它是游戲化具體組件的一部分，也是游戲化管理系統(tǒng)的起點，大多數(shù)游戲化系統(tǒng)都包括或至少應(yīng)含有這三大要素。

2 虛擬空間游戲化文化地圖的構(gòu)建

2.1 虛擬空間文化地圖的打造方興未艾

文化地圖是指反映文化、教育、科研、醫(yī)療、衛(wèi)生事業(yè)和娛樂部門發(fā)展?fàn)顩r、構(gòu)成和分布的地圖。一般可表示制圖區(qū)域內(nèi)各類學(xué)校、科學(xué)研究機構(gòu)、科技館、博物館、衛(wèi)生機構(gòu)、體育設(shè)施、文化娛樂場所、古跡等的分布狀況、數(shù)量以及按人口計算的文化設(shè)施擁有量。文化地圖反映了一個國家或地區(qū)人民文化水平狀況和發(fā)展水平，過去常常是由專業(yè)地質(zhì)測繪部門來制作完成并發(fā)表印刷出版，采用的是一種較為傳統(tǒng)的信息傳播方式。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興信息傳播平臺正在全球范圍內(nèi)深刻地影響著人們的生活與學(xué)習(xí)。過去這種主要以印刷出版為主的傳統(tǒng)傳播方式顯然已經(jīng)難以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需要。針對這一需求，近年來我國多個省市已經(jīng)開始了虛擬空間文化地圖平臺的建設(shè)嘗試，例如北京、上海、廣州、杭州等地借助先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，紛紛試水城市電子文化地圖，虛擬空間文化地圖的打造方興未艾。

從海內(nèi)外諸多城市對文化地圖的繪制工作來看，文化地圖具有重要的應(yīng)用價值與廣泛的應(yīng)用前景。但是，文化地圖的打造與傳播效果不僅體現(xiàn)在對現(xiàn)代科學(xué)信息技術(shù)的運用水平上，更體現(xiàn)在如何傳承、弘揚歷史文化上。一個城市的文化品質(zhì)在兩個維度上得到形象展示和變化：一是空間的歷史文化存量；一是時間的新的文化增量。一個城市如同一個生命有機體，有它內(nèi)在生命發(fā)展歷史和空間的立體展現(xiàn)歷程，文化地圖將城市歷史時空的脈絡(luò)銘刻出來，立體、直觀、清晰地呈現(xiàn)給人們。然而，一直以來，作為文化地圖主要內(nèi)容之一的城市遺跡要么零散分布，要么以城市文化綜合體形式呈現(xiàn)。前者由于管理成本較高，對遺跡的保護往往形同虛設(shè)；后者則因建設(shè)成本高、運行方式單一、利潤率低，因此輕易不被動用。要改變這種狀況，勢必需要采用一種低成本高效率的手段將零散的城市文化遺跡集聚起來，只有這樣才能形成規(guī)模，產(chǎn)生綜合的文化效益，進而帶來一定的經(jīng)濟效益，而現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)成為一項較好的選擇。

2.2 RUNRING跑馬圈地文化地圖的設(shè)計與應(yīng)用

在文化地圖的建設(shè)中，如何將現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的運用與傳承弘揚歷史文化很好地結(jié)合起來呢？圍繞這一問題，本課題研究團隊運用游戲化機制開發(fā)了一款通過地理信息系統(tǒng)(簡稱GIS)技術(shù)與文化單元相互嵌套的手機應(yīng)用——RUNRING跑馬圈地App，從電子地圖精確定位導(dǎo)覽，到數(shù)據(jù)挖掘、精準推薦，再到互動游戲創(chuàng)意街區(qū)引流，在虛擬空間構(gòu)建起一個文化創(chuàng)意綜合應(yīng)用服務(wù)平臺。普通用戶通過界面登陸，個性路線選擇和參與互動游戲等，獲得更豐富的歷史文化創(chuàng)意體驗，商業(yè)客戶則通過線上企業(yè)、組織形象展示、創(chuàng)意內(nèi)容上傳和游戲活動發(fā)布開展等，與普通用戶進行線上交流，進而引流線下體驗交易。

為增強平臺、用戶、商業(yè)客戶三方間的粘性，提高平臺交互性，App強化了四項基本功能(精準導(dǎo)覽功能、互動游戲功能、個性化設(shè)置功能和局部查看功能)中的互動游戲功能(見圖2)?；佑螒蛑杏种饕ㄒ韵挛屙椆δ埽阂皇嵌c徽章抓捕功能。地圖中，在重點定位點附近隨機出現(xiàn)對應(yīng)的徽章卡通形象，以AR形式，進行抓捕，即投擲知識球，跳出知識卡片信息，砸中徽章卡通，可獲得徽章。每個街區(qū)包含有限個徽章卡通可重復(fù)收集。二是徽章交換功能。在交換徽章界面里選擇以A徽章?lián)Q取B徽章，此時換取人需處于B點范圍內(nèi)可與處于A點范圍內(nèi)的陌生人或好友，隨機產(chǎn)生配對。配對成功，可成功交換。三是徽章英雄榜發(fā)布功能。整個社群的徽章榜單實時更新?；照驴倐€數(shù)榜與徽章總樣式數(shù)榜。四是徽章收集功能。每個街區(qū)徽章個數(shù)為有限個，用戶收集齊一個街區(qū)全部徽章時，可兌換線上商戶禮品。五是商戶徽章申請功能。線下商業(yè)客戶，如企業(yè)、組織、團體提出徽章頒發(fā)申請，審核通過可授權(quán)徽章點。

此外，普通用戶還可以通過個性化設(shè)置功能，選擇是否參加互動游戲，并從RUNRING小精靈圖庫中選擇適合自己的定制版RUNRING小精靈(見圖3、圖4)，例如更換皮膚、裝飾等。而商業(yè)客戶(企業(yè)、組織、團體)則可以根據(jù)自身實際需求，定制帶有自己LOGO的專版小精靈，并由專版小精靈在虛擬空間引導(dǎo)普通用戶參與游戲，獲得勛章、積分，用以兌換商業(yè)客戶提供的線下獎勵，例如相應(yīng)商品的折扣、贈品等，商業(yè)客戶則獲得目標(biāo)群體線上線下的高訪問量。

3 結(jié)語

文化遺產(chǎn)保護和利用是當(dāng)前社會發(fā)展中非常值得關(guān)注的問題之一。中華民族在悠久的文明歷史中創(chuàng)造了燦爛的文化，在眾多歷史遺存、自然人文景觀背后都有著值得人們深入了解的豐富歷史、科學(xué)知識和文化內(nèi)涵，但是這些歷史文化資源中有相當(dāng)一部分由于分布零散，與現(xiàn)代生活疏離，不僅不利于保護，而且也影響了人們對它們的認知，蘊含其中的社會價值和商業(yè)價值都難以發(fā)揮出來。全國政協(xié)委員朱曉進呼吁應(yīng)大力實施和推進文化遺產(chǎn)解讀工程。他認為文化遺產(chǎn)解讀工程應(yīng)當(dāng)多種方式并舉，利用好傳統(tǒng)的報刊；注意時代性特征，運用好新媒體的解讀方式，如微信、二維碼、微博、微電影、微廣告等多種方式。對此，筆者深以為然。RUNRING跑馬圈地App系統(tǒng)依托移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，融入游戲化機制，以手機App為載體，通過地圖定位和游戲小程序、圖文影像等方式，在零散的城市文化點之間構(gòu)建了一個歷史文化解讀交流服務(wù)平臺，同時通過游戲聯(lián)動使用戶碎片化的需求得到了整合，潛在需求得到了挖掘，在平臺聚合、供需結(jié)合、營銷融合、資源整合等方面，形成虛擬集聚效應(yīng)，前景可望。當(dāng)然，這只是一次嘗試性的實驗項目，在很多細節(jié)操作、運轉(zhuǎn)方面還有很多不足。但是，我們相信隨著研究的深入、技術(shù)的進步，這些不足一定會逐漸消解。

圖1 DMC金字塔

圖4 實景游戲中的RUNRING小精靈

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