基于混合式教學(xué)的外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程信息化改革探討
——以濟(jì)南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

陳翠翠 于露露

(濟(jì)南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商學(xué)院，山東 濟(jì)南 250200)

單證繕制是國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生必須掌握的一個(gè)技能，外貿(mào)“六大員”都要有“外貿(mào)制單”的功底，這對(duì)于學(xué)生以后走向社會(huì)從事與進(jìn)出口貿(mào)易有關(guān)的活動(dòng)提供幫助?！锻赓Q(mào)單證實(shí)務(wù)》課程是一門理論性、實(shí)用性和操作性都很強(qiáng)的課程，該課程直接對(duì)接了外貿(mào)行業(yè)中的單證員崗位。本文基于混合式教學(xué)討論了《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》課程信息化改革方案，以期通過改革重構(gòu)學(xué)生的學(xué)習(xí)模式，提高學(xué)生學(xué)的主動(dòng)性和積極性。

1 傳統(tǒng)《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》課程教學(xué)中存在的問題

1.1 傳統(tǒng)教學(xué)模式不能發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)作用

傳統(tǒng)的外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程以教師講授為主，輔以學(xué)生課堂練習(xí)。我們根據(jù)成人注意力曲線，在一堂課中學(xué)生的注意力比較高的狀態(tài)大概只能維持10分鐘。所以這種課堂組織方式無疑把學(xué)生帶入了學(xué)習(xí)的墳?zāi)埂?/p>

圖1 注意力曲線

1.2 傳統(tǒng)教學(xué)模式下無法展開差別化教學(xué)

目前，我校國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生自主招生的比例大概占到50%左右。這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，文化基礎(chǔ)也比較薄弱。特別是《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》這樣跟英語比較密切的科目，學(xué)生往往比較反感。這種學(xué)情導(dǎo)致了課堂難以順利展開，一部分學(xué)生跟不上節(jié)奏。由于傳統(tǒng)教學(xué)模式僅限于課堂教學(xué)，無法實(shí)施差別化教學(xué)，導(dǎo)致整體教學(xué)效果不理想。

1.3 傳統(tǒng)教學(xué)模式重制單，輕流轉(zhuǎn)

以往我們?cè)凇锻赓Q(mào)單證實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)中把單證的制作和審核上作為教學(xué)重點(diǎn)，對(duì)單證的傳遞和流轉(zhuǎn)涉及較少。但是，在實(shí)際工作中，單證的流轉(zhuǎn)程序和繕制時(shí)間以及各單證之間的時(shí)間銜接對(duì)整個(gè)國際貿(mào)易流程會(huì)產(chǎn)生重大影響。因此，只強(qiáng)調(diào)制單和審單是完全不夠的。

2 我院《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》課程改革措施

2.1 采用混合式教學(xué)模式，摒棄傳統(tǒng)教學(xué)模式

北京師范大學(xué)何克抗教授指出：“所謂混合式學(xué)習(xí)就是要把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性?！?也就是說，混合式教學(xué)是將在線教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來的一種“線上”+“線下”的教學(xué)。

(1)“線上”利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)外貿(mào)單證的理論知識(shí)學(xué)習(xí)。

主要資源如下：

《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》網(wǎng)絡(luò)課堂http://zjy2.icve.com.cn/portal/login.html.

中國外貿(mào)網(wǎng)：www.cnwaimao.com/.

海關(guān)總署網(wǎng)站：www.customs.gov.cn/publish/portal0/.

國際商會(huì)網(wǎng)站：www.iccwbo.org/.

中國貿(mào)促會(huì)網(wǎng)站：www.ccpit.org/.

福步外貿(mào)論壇：bbs.fobshanghai.com/.

……

“線上”學(xué)習(xí)能實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)，學(xué)生可以對(duì)學(xué)習(xí)視頻等媒體材料自由的選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)和學(xué)習(xí)的速度。同時(shí)，教師可以通過“線上”全面掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，并進(jìn)行針對(duì)性答疑和輔導(dǎo)，為“線下”教學(xué)做好準(zhǔn)備。

(2)“線下”課堂活動(dòng)，檢驗(yàn)、鞏固、轉(zhuǎn)化線上知識(shí)的學(xué)習(xí)。

“線上”前提下的“線下”課堂活動(dòng)對(duì)教師提出了更高要求。不但要求教師自己要有駕馭整個(gè)學(xué)科知識(shí)的能力，還要幫助學(xué)生重新建構(gòu)學(xué)科的結(jié)構(gòu)與知識(shí)系統(tǒng)。

(3)“線上”+“線下”雙渠道評(píng)估，檢測(cè)教學(xué)效果。

“線上”+“線下”雙渠道評(píng)估，師生互動(dòng)，生生互動(dòng)，掃除學(xué)習(xí)盲點(diǎn)，達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果。

2.2 利用實(shí)訓(xùn)軟件，進(jìn)一步強(qiáng)化理論知識(shí)學(xué)習(xí)，展開單證繕制實(shí)訓(xùn)

單證實(shí)務(wù)教學(xué)系統(tǒng)中有外貿(mào)業(yè)務(wù)中所涉及到的大量單證。這些單證涵蓋了出口信用證CIF、出口信用證CFR、出口電匯、出口托收、進(jìn)口電匯、進(jìn)口信用證等不同業(yè)務(wù)流程進(jìn)行制單和審單的操練。同時(shí)，系統(tǒng)中還可以針對(duì)學(xué)生的理論和實(shí)踐操作不同的學(xué)習(xí)需求，設(shè)置不同的實(shí)訓(xùn)模式。學(xué)生所做的所有練習(xí)，系統(tǒng)都可以進(jìn)行自動(dòng)檢測(cè)評(píng)分，大大減輕了教師評(píng)價(jià)作業(yè)發(fā)負(fù)擔(dān)。將教師解放出來，投入到學(xué)生的差別化輔導(dǎo)中去。

圖2 國際商務(wù)單證實(shí)務(wù)教學(xué)系統(tǒng)

2.3 引入pOCIB國際貿(mào)易從業(yè)技能綜合實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，展開體驗(yàn)式學(xué)習(xí)

通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，能夠有效幫助學(xué)生加強(qiáng)對(duì)國際貿(mào)易理論知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)。學(xué)生可以在短期內(nèi)全面體驗(yàn)國際貿(mào)易企業(yè)運(yùn)作的過程，熟練掌握各種單證的繕制，能夠明確各單證的流轉(zhuǎn)部門及單證之間的對(duì)接。同時(shí)，整個(gè)學(xué)習(xí)過程是一個(gè)持續(xù)性評(píng)價(jià)的過程，既能夠量化評(píng)價(jià)單證繕制過程中的技能點(diǎn)，也能對(duì)學(xué)生的操作能力進(jìn)行有效的綜合評(píng)價(jià)。

圖3 pOCIB國際貿(mào)易從業(yè)技能綜合實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)

3 總結(jié)

基于我院國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，文化基礎(chǔ)薄弱的特點(diǎn)，在傳統(tǒng)教學(xué)模式中學(xué)生的學(xué)習(xí)效果都不太理想。借助混合式教學(xué)這一教學(xué)模式，結(jié)合信息化教學(xué)手段，在一定程度上提高了《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)效果。通過“線上”+“線下”、實(shí)訓(xùn)軟件及pOCIB國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，學(xué)生的理論知識(shí)掌握和實(shí)踐操作能力都有了明顯提升，特別是在pOCIB體驗(yàn)式學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生對(duì)于單證的流轉(zhuǎn)有了深刻形象的認(rèn)識(shí)。

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