文/張繼濤 張超
公司“陽(yáng)光幫辦”上門(mén)服務(wù)
“陽(yáng)光信息:下午去南張鎮(zhèn)取快遞郵件,有需要代簽的老師,請(qǐng)及時(shí)與我聯(lián)系……”“我是李峰,電話(huà)……”這是山東能源淄礦集團(tuán)唐口煤業(yè)公司工會(huì)開(kāi)展“陽(yáng)光幫辦”服務(wù)的“最美唐煤”群里的一段對(duì)話(huà)。
“由于部分快遞站點(diǎn)離公司較遠(yuǎn),職工收取快遞郵件很不方便?!痹摴竟?huì)副主席嚴(yán)鑫道出了開(kāi)展“陽(yáng)光幫辦”服務(wù)的初衷。隨著“網(wǎng)購(gòu)”的便捷服務(wù),越來(lái)越多的職工喜歡在網(wǎng)上淘寶?!瓣?yáng)光幫辦”服務(wù)就是要弘揚(yáng)“雷鋒精神”和“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,營(yíng)造學(xué)習(xí)雷鋒、學(xué)做雷鋒、互幫互助、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好氛圍。
今年以來(lái),公司工會(huì)為進(jìn)一步服務(wù)職工群眾,推出“陽(yáng)光幫辦”服務(wù)。不到一個(gè)月的時(shí)間,“最美唐煤”服務(wù)群里忙碌的身影不斷閃現(xiàn)。一時(shí)間,服務(wù)群里已達(dá)到500人上限,隨即又成立了“最美唐煤”服務(wù)二群。群內(nèi)代簽快遞、拼車(chē)回家、交流咨詢(xún)等服務(wù)信息每天都在150條以上,服務(wù)信息火爆。
為方便群內(nèi)人員的管理,公司工會(huì)出臺(tái)了《“陽(yáng)光幫辦”服務(wù)入群管理規(guī)定》,要求群內(nèi)人員必須實(shí)名登記,備注單位、聯(lián)系方式等信息,并安排公司各車(chē)間工會(huì)主席輪流擔(dān)任群內(nèi)管理員,對(duì)群內(nèi)發(fā)布廣告、不健康言語(yǔ)及視頻的人員一律移除,并追究相關(guān)單位車(chē)間工會(huì)主席的管理責(zé)任。
“平日里,我喜歡在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)衣服、鞋子等,有時(shí)上早班升井后,去快遞網(wǎng)點(diǎn)取物品,網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)關(guān)門(mén)了,待領(lǐng)物品容易退回給商家?,F(xiàn)在有了‘陽(yáng)光幫辦’服務(wù)群,就可以幫我及時(shí)領(lǐng)取物品了,我為它的便利服務(wù)點(diǎn)個(gè)贊!”該公司職工張亮告訴筆者。
據(jù)了解,該公司工會(huì)“陽(yáng)光幫辦”服務(wù)除了幫助職工取送快遞、包裹外,還辦理職工拼車(chē)出行、開(kāi)具各類(lèi)證明、礦區(qū)代停泊車(chē)及辦理探親房等10多種服務(wù)項(xiàng)目,得到了礦區(qū)職工、家屬的一致好評(píng)。為減少“陽(yáng)光幫辦”服務(wù)的“距離”,該公司工會(huì)建立了24個(gè)基層車(chē)間工會(huì)服務(wù)點(diǎn),提高了“陽(yáng)光幫辦”的服務(wù)效率。
“職工‘滿(mǎn)意’就是‘陽(yáng)光幫辦’最大的心愿,不斷完善志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持志愿服務(wù)活動(dòng)不松懈,使‘雷鋒精神’在礦區(qū)閃光?!痹摴竟?huì)主席姜金生說(shuō)。