文/張迎新
編者按:大腦中80%左右的信息是通過(guò)人眼獲得,健康視覺(jué)對(duì)人們獲取信息至關(guān)重要,但隨著人們社會(huì)活動(dòng)信息化接收方式的改變,人類(lèi)對(duì)視覺(jué)的依賴(lài)程度和用眼負(fù)荷不斷增強(qiáng)。近幾年,青少年近視發(fā)生率居高不下,斜弱視患者及雙眼視覺(jué)功能異常人群增多,白內(nèi)障、青光眼、糖尿病視網(wǎng)膜病變等問(wèn)題頻出,為此,致力于通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)新型材料為客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的日本三井化學(xué)與本刊攜手開(kāi)啟了《觀“視”界》欄目之旅,通過(guò)陸續(xù)走訪全國(guó)知名眼科醫(yī)院的視光中心,從專(zhuān)家專(zhuān)業(yè)視角出發(fā),分享他們?cè)谘垡暪忸I(lǐng)域的獨(dú)到見(jiàn)解。
居安思危,求變創(chuàng)新,一輩輩天津市眼科醫(yī)院視光人都竭盡全力向更高、更遠(yuǎn)的方向前進(jìn)。每一次進(jìn)取、每一次變革,他們無(wú)不面臨強(qiáng)大的阻力和推倒重來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),即便如此,在過(guò)去66年的發(fā)展中他們都不忘初心、潛心專(zhuān)業(yè)研究,不斷將寶貴的智慧和無(wú)悔的青春奉獻(xiàn),為大眾視覺(jué)健康深耕細(xì)作,為視光產(chǎn)業(yè)的前行作出規(guī)范與引領(lǐng)。
66年的積淀,天津市眼科醫(yī)院視光中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”)依托天津市眼科醫(yī)院雄厚的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)力,在歷屆“掌舵者”高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略規(guī)劃、大刀闊斧的改革和加強(qiáng)人才技術(shù)培養(yǎng)的方針指導(dǎo)下,打造出了集產(chǎn)、學(xué)、研為一體的綜合性連鎖企業(yè),而如今中心的品牌服務(wù)已經(jīng)深得廣大消費(fèi)者信賴(lài),在視光領(lǐng)域和眼鏡行業(yè)都已成標(biāo)桿。本期《觀“視”界》欄目,我們將在與天津市眼科醫(yī)院視光中心李麗華主任的對(duì)話中,一同見(jiàn)證中心發(fā)展的歷史大變革及在視光中心管理中的卓越之舉。
李麗華
天津市眼科醫(yī)院視光中心主任,天津市萬(wàn)里路視光職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)。天津市和平區(qū)第十四屆政協(xié)委員,中華醫(yī)學(xué)會(huì)眼科分會(huì)視光學(xué)組委員,天津醫(yī)科大學(xué)副教授,天津職業(yè)大學(xué)眼視光技術(shù)學(xué)院教授,中國(guó)眼鏡協(xié)會(huì)視光專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副主任,《眼視光知識(shí)》雜志主編,《美國(guó)眼科雜志中文版》編委。長(zhǎng)期從事眼視光學(xué)臨床、教學(xué)、科研工作,擅長(zhǎng)小兒眼科、青少年近視的控制、雙眼視的診斷和處理、與眼病相關(guān)的屈光問(wèn)題、視疲勞和視功能康復(fù)等。
1924年,北洋醫(yī)科學(xué)校法籍教授盧梭望創(chuàng)辦中國(guó)華洋防盲會(huì),即天津市眼科醫(yī)院的前身。1952年2月,天津市衛(wèi)生局接收華北防盲醫(yī)院,并于同年4月正式更名為天津市立眼科醫(yī)院,發(fā)展至今醫(yī)院已成為中國(guó)規(guī)模最大、分科齊全及醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防為一體的專(zhuān)科醫(yī)院之一,而且也是新中國(guó)成立后的第一家眼科專(zhuān)科醫(yī)院,其中斜視弱視與小兒眼科、白內(nèi)障及準(zhǔn)分子激光視力矯正作為醫(yī)院的三大重點(diǎn)學(xué)科在院內(nèi)多位眼科專(zhuān)家、教授(如赫雨時(shí)、趙堪興、湯欣、王雁等)的學(xué)術(shù)帶領(lǐng)下,在國(guó)內(nèi)居領(lǐng)先地位且具有權(quán)威性的影響力。這三大學(xué)科又都與視光學(xué)有著密不可分的聯(lián)系,天津市眼科醫(yī)院重點(diǎn)打造的四大特色專(zhuān)業(yè)也為未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),同年,國(guó)內(nèi)眼科專(zhuān)科醫(yī)院唯一一家驗(yàn)光配鏡部正式成立,就此,點(diǎn)燃了中心發(fā)展的星星之火。
目前,天津市眼科醫(yī)院視光中心擁有15家連鎖店和2個(gè)專(zhuān)業(yè)工作室,并在總部設(shè)立裝配中心、倉(cāng)儲(chǔ)物流中心、視光培訓(xùn)學(xué)校和管理中心,擁有自主產(chǎn)權(quán)的經(jīng)營(yíng)面積達(dá)萬(wàn)余平方米,多年來(lái),在綜合驗(yàn)光儀和視光相關(guān)檢查技術(shù)的普及應(yīng)運(yùn)下,不斷借鑒國(guó)際先進(jìn)視光發(fā)展經(jīng)驗(yàn),以“醫(yī)學(xué)驗(yàn)光,科學(xué)配鏡”為基礎(chǔ),深耕視光專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,不斷拓展優(yōu)化和創(chuàng)新服務(wù)流程,建立健全眼部健康保健體系和科學(xué)的視覺(jué)評(píng)估體系,已打造了影響整個(gè)華北地區(qū)乃至全國(guó)的視光服務(wù)的天津模式。據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年視光中心的年?duì)I業(yè)額達(dá)2.32億元,其中檢查收入占12% ,充分體現(xiàn)其視光服務(wù)的特點(diǎn)和內(nèi)涵。
中心從成立之初的主要面向院內(nèi)門(mén)診和屈光手術(shù)不正群體,開(kāi)展視光保健和驗(yàn)光配鏡服務(wù),發(fā)展到如今服務(wù)范圍覆蓋天津市內(nèi)各區(qū)縣乃至全國(guó)各個(gè)地區(qū),成為了一個(gè)集基礎(chǔ)眼保健、驗(yàn)光、眼鏡定配和生產(chǎn)加工、角膜接觸鏡配戴、青少年近視防控、視力康復(fù)、視覺(jué)保健咨詢和視光教育培訓(xùn)共同發(fā)展的知名連鎖機(jī)構(gòu),這一路榮譽(yù)背后的艱辛與付出,對(duì)于老一代視光人來(lái)說(shuō),刻骨銘心。在李麗華主任介紹中心發(fā)展的種種經(jīng)歷時(shí),筆者深切感受到了她們內(nèi)心深處對(duì)每一次變革所傾注的心血。
1957年,中心開(kāi)創(chuàng)了硬性角膜接觸鏡研制、生產(chǎn)及應(yīng)用的先河,并在同年舉辦了第一期驗(yàn)光培訓(xùn)班,上世紀(jì)70年代,率先開(kāi)展親水性角膜接觸鏡加工和臨床應(yīng)用,兩次獲得透氧性硬角膜接觸鏡,壓貼三棱鏡、國(guó)家衛(wèi)生部和天津市獎(jiǎng)勵(lì),成為國(guó)內(nèi)首家研制生產(chǎn)和應(yīng)用于臨床的單位。據(jù)李主任介紹,在當(dāng)時(shí),中心在消費(fèi)者心中已經(jīng)具有很大影響力,但如何帶給消費(fèi)者更好的視覺(jué)健康才是未來(lái)發(fā)展的核心。于是,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,視光中心開(kāi)始了“大變革”。
第一大契機(jī),1988年,乘改革開(kāi)放之風(fēng),中心將配鏡部向社會(huì)開(kāi)放,以解決社會(huì)上屈光不正群體的驗(yàn)光配鏡和眼保健工作,并把配鏡部更名為天津市眼科醫(yī)院驗(yàn)光配鏡中心,實(shí)行獨(dú)立核算,自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。由此,驗(yàn)配中心成為天津市衛(wèi)生系統(tǒng)中第一家醫(yī)院國(guó)辦的衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè),這一舉措擲地有聲,打通了驗(yàn)配中心與大眾之間的橋梁,為接下來(lái)的發(fā)展打開(kāi)局面。
第二大契機(jī),千禧年,在1999年~2000年的世紀(jì)交界時(shí)刻,在前期,中心已經(jīng)在國(guó)內(nèi)外交流學(xué)習(xí)中作了大量調(diào)研,發(fā)現(xiàn)所遇到的問(wèn)題并非物質(zhì)方面的匱乏,而是技術(shù)方面的匱乏。于是作出大膽的嘗試,提出在驗(yàn)光方法上與國(guó)際接軌,并在全中心推廣綜合驗(yàn)光儀驗(yàn)光。李主任講到,當(dāng)年購(gòu)入半自動(dòng)綜合驗(yàn)光儀,到底效果如何,會(huì)不會(huì)因此影響到顧客流量,都是未知的,但是變革是必須的,在國(guó)外學(xué)習(xí)后,大家推翻了以前僅是讓屈光不正者看清物體的觀念,開(kāi)始堅(jiān)持循證醫(yī)學(xué),讓消費(fèi)者清楚知道自己出現(xiàn)視力問(wèn)題的原因與解決方案。當(dāng)時(shí),最難的是徹底改變驗(yàn)光師的習(xí)慣和觀念,很多驗(yàn)光師已經(jīng)養(yǎng)成了固有的驗(yàn)光習(xí)慣,習(xí)慣了檢影驗(yàn)光,這時(shí)候要他們改變驗(yàn)光方法、工作流程,阻力非常大,而恰恰也是最考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者決心和毅力的時(shí)候。
該如何解決這個(gè)問(wèn)題成了當(dāng)務(wù)之急,中心領(lǐng)導(dǎo)們集中精力,攻堅(jiān)克難,為確保決定能夠順利施行,整整用了6個(gè)月時(shí)間,帶領(lǐng)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),制訂了詳盡工作流程、安排周密的培訓(xùn)課程,為整個(gè)驗(yàn)光配鏡中心的驗(yàn)光師進(jìn)行了綜合驗(yàn)光儀相關(guān)操作的培訓(xùn),將新的驗(yàn)光觀念灌輸給驗(yàn)光師,并教會(huì)了他們?nèi)绾问炀氄莆招碌尿?yàn)光流程。李主任回憶起當(dāng)時(shí)的6個(gè)月可謂“驚心動(dòng)魄”。
正是源于對(duì)專(zhuān)業(yè)的堅(jiān)持,對(duì)行業(yè)的引領(lǐng),按照綜合驗(yàn)光儀標(biāo)準(zhǔn)流程驗(yàn)光終于正式“上線”,中心也由此成為全國(guó)眼鏡行業(yè)首家標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)光的單位?!搬t(yī)學(xué)驗(yàn)光、科學(xué)配鏡”的理念也由此深入人心。這一大突破也加深了中心每位視光人對(duì)“循證醫(yī)學(xué)”的理解。
第三大契機(jī),2004年,天津市眼科醫(yī)院新址在甘肅路正式落地,同時(shí)在醫(yī)院一樓成立了中心的眼視光部,從這一年起,中心明確提出發(fā)展規(guī)劃,在設(shè)備上升級(jí)換代,并規(guī)范視光服務(wù),統(tǒng)一了驗(yàn)光配鏡流程,不斷增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在驗(yàn)光收費(fèi)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)服務(wù)內(nèi)涵,借助科技手段進(jìn)行視覺(jué)功能評(píng)估,增加相關(guān)視覺(jué)檢查,如眼軸測(cè)量?jī)x、角膜地形圖、對(duì)比敏感度儀等,將真正意義上的視光服務(wù)帶給了大眾消費(fèi)者。
在醫(yī)學(xué)驗(yàn)配方面,李主任深有感觸,她回憶道,一次有一對(duì)龍鳳胎來(lái)中心檢查,在進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)光設(shè)備檢查后,得出了兩個(gè)孩子的眼部數(shù)據(jù),驗(yàn)光師給出了兩種不同的解決方案,男孩需配戴角膜塑形鏡,并配合視覺(jué)訓(xùn)練,女孩則建議配戴RGP,當(dāng)孩子的家長(zhǎng)詢問(wèn)原因時(shí),作為驗(yàn)光師可以給出詳細(xì)的說(shuō)明,兩個(gè)孩子雖為雙胞胎,但產(chǎn)生近視的原因不同,女孩角膜曲率數(shù)據(jù)為48D,不適合配戴角膜塑形鏡,如果為其配戴非球面鏡片的框架眼鏡,又擔(dān)心周邊像差加大,極有可能加速近視進(jìn)展,而配戴RGP則能夠?yàn)槠鋷?lái)良好的成像品質(zhì),男孩的角膜曲率為43.5D,其眼軸較長(zhǎng),驗(yàn)光師便建議其夜間配戴角膜塑形鏡,但男孩子又有一些視功能異常,不訓(xùn)練擔(dān)心塑形效果不好,這樣一來(lái),可以拿數(shù)據(jù)與家長(zhǎng)溝通,久而久之,贏得的是家長(zhǎng)的信賴(lài)和兒童青少年的眼健康。
第四大契機(jī),2005年,天津市萬(wàn)里路視光職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校(簡(jiǎn)稱(chēng)“萬(wàn)里路學(xué)?!保┱匠闪ⅲ_(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)首家企業(yè)辦職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)教育的先河,據(jù)李主任介紹,當(dāng)時(shí)主要想通過(guò)這樣一個(gè)平臺(tái)在從業(yè)人員中加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)推廣,加強(qiáng)繼續(xù)教育,同時(shí)將天津市眼科醫(yī)院視光中心多年的驗(yàn)配經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)無(wú)私地奉獻(xiàn)給行業(yè),讓更多的老百姓享受專(zhuān)業(yè)服務(wù)和專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品。因此,萬(wàn)里路學(xué)校數(shù)年堅(jiān)持創(chuàng)新理念,堅(jiān)持以臨床實(shí)踐技能的培訓(xùn)、培養(yǎng)為目標(biāo),開(kāi)設(shè)了很多專(zhuān)業(yè)特色班,例如:角膜塑形鏡研修班、視覺(jué)訓(xùn)練班、綜合驗(yàn)光儀班,漸進(jìn)多焦點(diǎn)班等等,規(guī)范了專(zhuān)業(yè)流程,提供了專(zhuān)業(yè)技能,推動(dòng)了行業(yè)的專(zhuān)業(yè)建設(shè),所以13年來(lái),中心每位視光人都專(zhuān)注專(zhuān)業(yè)發(fā)展和建設(shè)。
天津市眼科醫(yī)院視光中心和平路視光診所
左起:上??的吞毓鈱W(xué)股份有限公司國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)沈蓮鳳、銷(xiāo)售總監(jiān)沈佩鈞,三井化學(xué)醫(yī)療保健銷(xiāo)售部經(jīng)理唐蘊(yùn)智,天津市眼科醫(yī)院視光中心主任李麗華、宣教部副主任權(quán)賀、視光專(zhuān)業(yè)事務(wù)部副主任王婷
走訪中,我們看到萬(wàn)里路學(xué)校教室的每一面墻壁上都掛有標(biāo)準(zhǔn)化流程的圖示,據(jù)了解,學(xué)校已完成了對(duì)全國(guó)28000人次的職業(yè)培訓(xùn)和教育,在職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域,天津萬(wàn)里路已在業(yè)內(nèi)贏得廣泛贊譽(yù)??偨Y(jié)這13年的發(fā)展,李主任非常欣慰,在這個(gè)教學(xué)相長(zhǎng)的過(guò)程中,很多驗(yàn)光師變成了雙師型人才,既是優(yōu)秀的驗(yàn)光師又是優(yōu)秀的老師,教學(xué)過(guò)程中,面對(duì)學(xué)生的疑問(wèn)需大量查閱文獻(xiàn),這樣一來(lái),在專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程中又前進(jìn)了一大步。此外,中心在開(kāi)展視光教育方面還承擔(dān)了美國(guó)太平洋大學(xué)視光學(xué)院、美國(guó)NOVA視光學(xué)院、香港理工大學(xué)、天津醫(yī)科大學(xué)視光學(xué)院、天津職業(yè)大學(xué)眼視光工程學(xué)院等的教學(xué)和實(shí)習(xí),培養(yǎng)的眾多專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,且遍地全國(guó)各地,也為之帶去了專(zhuān)業(yè)支持,助力中心形成了“燎原之勢(shì)”。
天津市眼科醫(yī)院視光中心歷史博物館
其實(shí),“專(zhuān)業(yè)、人才、教育”是中心持久發(fā)展的三駕馬車(chē),三者相輔相成,相得益彰。其中人才梯隊(duì)的建設(shè)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)是中心實(shí)力的重要體現(xiàn),在員工繼續(xù)教育和專(zhuān)業(yè)人才引進(jìn)方面博采眾長(zhǎng),采用國(guó)內(nèi)外相結(jié)合的方式培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,制定了不同學(xué)歷、崗位、人員的定向培養(yǎng)規(guī)劃,完善年度考核機(jī)制,建立了專(zhuān)業(yè)人才的等級(jí)評(píng)定體系,通過(guò)崗位練兵、技術(shù)比武,請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的形式提升技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力和素養(yǎng)。據(jù)了解,目前中心現(xiàn)有職工280余人,其中博士、碩士人才11人,高級(jí)視光師90人,眼科醫(yī)師14人,正是這支專(zhuān)業(yè)化視光團(tuán)隊(duì)的不懈努力與精益求精的專(zhuān)業(yè)精神,為大眾帶來(lái)了最新、最全面的視光服務(wù)。面對(duì)未來(lái)規(guī)劃,李主任堅(jiān)定地說(shuō)要將視光中心打造成科研、教學(xué)、臨床服務(wù)和產(chǎn)業(yè)四位一體的真正意義的視光中心,與國(guó)際視光接軌,借助國(guó)際視光發(fā)展的新理念,引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
如何定義和理解“視光中心和視光服務(wù)”的內(nèi)涵,對(duì)于當(dāng)前轉(zhuǎn)型中的眼鏡零售店至關(guān)重要。李主任認(rèn)為,視光中心是視光專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合體,而視光專(zhuān)業(yè)是指以注重眼睛的健康保健為主,提供視覺(jué)檢查、異常雙眼視矯正、屈光矯正眼鏡的驗(yàn)配、角膜接觸鏡的驗(yàn)配,同時(shí)還提供視覺(jué)訓(xùn)練、青少年近視控制、低視力康復(fù)、與眼病相關(guān)的屈光不正、公眾視覺(jué)保健普及和咨詢等專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。視光中心的服務(wù)則以視覺(jué)健康為主旨,覆蓋視光專(zhuān)業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)、視光設(shè)備和儀器的研發(fā)和應(yīng)用、光學(xué)產(chǎn)品研發(fā)和矯正、視覺(jué)功能康復(fù)訓(xùn)練、視覺(jué)問(wèn)題的科研轉(zhuǎn)化等,它涵蓋了視光全產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。視光中心的發(fā)展絕不僅僅是單純地以銷(xiāo)售眼鏡為目的,而是一個(gè)與眼科、腦科學(xué)、視覺(jué)光學(xué)、管理、營(yíng)銷(xiāo)等交叉的、多學(xué)科的專(zhuān)業(yè)建設(shè)。當(dāng)然,完善的視光服務(wù)也不僅僅需要專(zhuān)業(yè)視光師、專(zhuān)業(yè)的設(shè)備,更重要的核心在于專(zhuān)業(yè)流程的建設(shè)和管理,其中包括人的培養(yǎng)和管理。 所以,視光中心的管理是一個(gè)非常龐大的工程,并非簡(jiǎn)單的“店+人+設(shè)備”。
三井化學(xué)醫(yī)療保健銷(xiāo)售部經(jīng)理唐蘊(yùn)智(右)向李麗華主任請(qǐng)教鏡片研發(fā)的市場(chǎng)需求重點(diǎn)
雖然,當(dāng)前更多的傳統(tǒng)眼鏡零售店都有危機(jī)意識(shí),意識(shí)到單純的驗(yàn)光配鏡服務(wù)已經(jīng)不能夠滿足當(dāng)前消費(fèi)者不斷升級(jí)的需求,紛紛轉(zhuǎn)向視光中心,但這并非是唯一的出路,需要眼鏡零售店從多個(gè)層級(jí)、多個(gè)角度做好評(píng)估。李主任指出視光中心的建設(shè)非一朝一夕即可達(dá)成,初期需要做好如下6方面的合理規(guī)劃:1.創(chuàng)建一個(gè)符合視光中心特征的模式,并非簡(jiǎn)單的專(zhuān)業(yè)升級(jí);2.做充分的市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)所服務(wù)的顧客群進(jìn)行分析,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,清楚了解自己的客單價(jià)及所服務(wù)群對(duì)眼健康的重視程度,進(jìn)行投入與產(chǎn)出的評(píng)估分析;3.視光中心建設(shè)的硬件需求及區(qū)域合理劃分,銷(xiāo)售區(qū)域、驗(yàn)光、檢查、視覺(jué)訓(xùn)練、塑形鏡的場(chǎng)所各占五分之一;4. 視光中心的流程建設(shè)是核心,需構(gòu)建以視光師為主導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)流程,驗(yàn)和配的關(guān)鍵是融合,為顧客提供個(gè)性化屈光矯正方案的建立是目標(biāo);5.視光師人才方面的培訓(xùn)和繼續(xù)教育至關(guān)重要;6.具備一定的能力開(kāi)展視光專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目,如:眼健康篩查項(xiàng)目、校園視力篩查項(xiàng)目、視覺(jué)康復(fù)訓(xùn)練、角膜塑形鏡、近視控制、低視力康復(fù)等。總之,眼鏡零售店轉(zhuǎn)型之路一定要“量力而為”而非“盲目冒進(jìn)”。
視光中心的管理并非易事,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,如何借助大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行規(guī)范化管理成為重點(diǎn)。據(jù)李主任介紹,當(dāng)前中心在物流和加工、檢驗(yàn)和售后服務(wù)、行政辦公等環(huán)節(jié)全面采用信息化管理模式,豐富了眼視光專(zhuān)業(yè)服務(wù)和數(shù)據(jù)分析手段,實(shí)現(xiàn)了連鎖店之間驗(yàn)光數(shù)據(jù)、檢查數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的信息共享以及全程的無(wú)紙化運(yùn)行,關(guān)于這方面的具體操作,李主任還饒有興趣地通過(guò)自己的OA系統(tǒng)賬號(hào)作了具體說(shuō)明和展示,她斬釘截鐵地說(shuō),未來(lái),聚焦大眾的個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化需求,精細(xì)、高效、智能將會(huì)是主要發(fā)展方向。
現(xiàn)階段,我國(guó)兒童青少年近視呈現(xiàn)發(fā)生率逐年增加、近視程度加深和發(fā)生年齡低齡化的流行趨勢(shì),大量的數(shù)據(jù)調(diào)查都讓大眾心感不安。近視問(wèn)題不僅是個(gè)體健康問(wèn)題,還是嚴(yán)峻的社會(huì)公共衛(wèi)生問(wèn)題。據(jù)李主任介紹,當(dāng)前來(lái)中心就診的人群中有40%為兒童、青少年,他們小小年紀(jì),卻存在各種各樣的視力問(wèn)題,作為醫(yī)生,最迫切的想法就是能帶給孩子們良好的視覺(jué)體驗(yàn)。
李主任作為兒童、青少年近視防控及眼部疾病相關(guān)問(wèn)題的專(zhuān)家,更是肩負(fù)著社會(huì)賦予的重要責(zé)任,為了更好地保障青少年視力健康,在她的帶領(lǐng)和堅(jiān)持下,中心對(duì)天津市和平區(qū)中、小學(xué)生全面進(jìn)行視力篩查,通過(guò)眼部健康檢查、電腦驗(yàn)光、眼底篩查、眼軸測(cè)量、角膜地形圖檢查、立體視以及視功能檢查,全面而又精準(zhǔn)的對(duì)學(xué)生們進(jìn)行眼部健康評(píng)估,為每一名學(xué)生建立了眼部健康檔案、視力發(fā)育檔案,與市教委合作開(kāi)展的愛(ài)眼護(hù)眼健康大講堂廣泛宣傳眼睛的健康保健知識(shí),真正解決了家長(zhǎng)們最焦慮的孩子的視力問(wèn)題。此外,中心與天津市眼科醫(yī)院社區(qū)服務(wù)直通車(chē)一起深入學(xué)校、農(nóng)村和企業(yè)開(kāi)展視光知識(shí)科普教育,免費(fèi)為大眾進(jìn)行眼部健康檢查和咨詢,義務(wù)驗(yàn)配眼鏡,將守護(hù)光明的職責(zé)做到了實(shí)處。
為了做好青少年鏡片的研發(fā)工作,此次三井化學(xué)醫(yī)療保健銷(xiāo)售部經(jīng)理唐蘊(yùn)智與上??的吞毓鈱W(xué)股份有限公司國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)沈蓮鳳、銷(xiāo)售總監(jiān)沈佩鈞一同來(lái)到中心,與李主任交流了在鏡片研發(fā)方面該著重注意的點(diǎn)。李主任認(rèn)為在為兒童、青少年選配鏡片方面,“安全性能、阿貝數(shù)帶來(lái)的良好視覺(jué)品質(zhì)、基于兒童青少年角膜曲率設(shè)計(jì)的鏡片基彎”3點(diǎn)非常重要,這為鏡片研發(fā)的改進(jìn)提出了很好的建議。
(編者注:當(dāng)前三井化學(xué)在原有MR-8TM原材料的基礎(chǔ)上,將其升級(jí)為MR-8PlusTM,這種材料能夠在不加底漆的情況下通過(guò)落球?qū)嶒?yàn),且保持高折射率、高阿貝數(shù)的光學(xué)性能。不僅能增加鏡片的透光率,而且能夠進(jìn)一步增強(qiáng)鏡片的耐沖擊性能,讓配戴者擁有更加清晰、安全的視覺(jué)體驗(yàn)。)
精益求精,恪盡職守,中心視光人的每一份耕耘都在成就著大眾更美好的光明未來(lái)。?
三井化學(xué)是目前世界上最大的鏡片原料供應(yīng)商之一,一直以來(lái)致力于尖端材料的開(kāi)發(fā)。所生產(chǎn)的MRTM系列材料,憑借高折射率、高阿貝數(shù)等優(yōu)異性能風(fēng)靡世界,為視力矯正患者帶來(lái)了更好的光學(xué)品質(zhì)和視覺(jué)體驗(yàn)。
基于目前市面上出現(xiàn)了很多冒牌的MRTM鏡片,為了進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng),讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)更放心。三井化學(xué)對(duì)2017年一年內(nèi)有MRTM原料采購(gòu)記錄的客戶,頒發(fā)了MRTM客戶認(rèn)證書(shū)。眼鏡零售店今后在進(jìn)貨時(shí),可以要求廠家提供MRTM客戶認(rèn)證書(shū),來(lái)判別廠家所用MRTM鏡片是否為正品。
注:本次頒發(fā)證書(shū)的企業(yè),僅限于國(guó)內(nèi)鏡片制造商,外資鏡片制造商不在此列。
認(rèn)證書(shū)的閱讀方法:
1.公司名:采購(gòu)MRTM原料的公司
2.背景動(dòng)物:選擇當(dāng)年的生肖動(dòng)物,作為防偽標(biāo)識(shí)
3.產(chǎn)品logo:此公司所采購(gòu)的原料
后期會(huì)陸續(xù)展出其他客戶認(rèn)證書(shū),如需了解全部客戶清單,也可關(guān)注MRTM微信公眾號(hào)。蒲公英之家——丹陽(yáng)眼鏡商會(huì)青委會(huì)
在丹陽(yáng)眼鏡商會(huì)青委會(huì)的組織下,深圳萬(wàn)新旗下源自66愛(ài)眼日的青少年品牌“66”帶愛(ài)與關(guān)懷,走進(jìn)延陵蒲公英之家,不僅僅為孩子們驗(yàn)配了合適的眼鏡,更讓家長(zhǎng)和孩子們一起認(rèn)識(shí)到了愛(ài)眼護(hù)眼的重要性!小紅帽光明志 愿服務(wù)隊(duì)—一邯鄲市眼科醫(yī)院
2013年~2017年,5年期間,在邯鄲市眼科醫(yī)院志愿者服務(wù)隊(duì)伍的關(guān)懷下,涉縣索堡鎮(zhèn)下溫學(xué)校發(fā)生了翻天覆地的變化,更有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)為其進(jìn)行視光服務(wù),全校師生近視進(jìn)展得到有效防控。邯鄲市眼科醫(yī)院與“66”都有著持久的恒心,在“關(guān)愛(ài)青少年視力健康”之路上堅(jiān)持不懈,一路向前!光明夢(mèng)萬(wàn)里行——河北省眼科醫(yī)院
河北省眼科醫(yī)院多年來(lái)開(kāi)展大型義診志愿系列活動(dòng)。醫(yī)院選派了由60余名眼科專(zhuān)家組成的醫(yī)療隊(duì),分別走進(jìn)周邊省市的基層醫(yī)院、農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校開(kāi)展送醫(yī)送藥、送光明、送溫暖活動(dòng)。“66”與河北省眼科醫(yī)院有著同樣的理念、同樣的愛(ài)心,相互之間密切配合,只希望能讓更多青少年受益。