計(jì)算機(jī)主要硬件的故障分析與解決方法

葉關(guān)山

(西安航空計(jì)算技術(shù)研究所六室,陜西西安 710065)

隨著計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用,人們對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用中存在的問題有了深刻分析,提出了有效的解決措施,提升了計(jì)算機(jī)應(yīng)用的可靠性。在計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用的過程中,存在軟件方面的故障,許多的使用者基本可自行解決這一問題,但一旦計(jì)算機(jī)出現(xiàn)硬件故障時(shí),許多用戶和計(jì)算機(jī)所有者不知所措,無法有效判斷計(jì)算機(jī)硬件故障的類型,導(dǎo)致維修困難。因此,有必要對(duì)計(jì)算機(jī)硬件故障的原因進(jìn)行分析,并提出有效的解決措施,從而幫助人們掌握一定的計(jì)算機(jī)硬件故障識(shí)別和維修技術(shù)。以下將對(duì)此方面的問題進(jìn)行討論。

圖1 計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)圖

1 計(jì)算機(jī)硬件的組成

要想有效判別計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)的故障及其原因,并給出維修措施,首先必須對(duì)計(jì)算機(jī)硬件組成有清晰的認(rèn)識(shí)。對(duì)于計(jì)算機(jī)而言,其由硬件和各種軟件共同組成。其中,硬件指的是組成計(jì)算機(jī)物理介質(zhì)的各個(gè)部件的總稱,其是計(jì)算機(jī)快速、自動(dòng)和可靠工作的物質(zhì)基礎(chǔ),在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中屬于執(zhí)行部分。計(jì)算機(jī)的硬件分為以下5部分:(1)中央處理器(CPU,CentralProcessing Unit)。CPU是整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的核心,由運(yùn)算器和控制器兩部分組成。(2)機(jī)箱主板。在電腦機(jī)箱的主板上包含有內(nèi)存儲(chǔ)器插槽、擴(kuò)展插槽、微處理器插槽、鍵盤接口、輸入輸出控制電路、面板控制開關(guān)和指示燈等接插件。此外,在機(jī)箱中還包括電源、光驅(qū)等。(3)存儲(chǔ)器。存儲(chǔ)器分為內(nèi)存儲(chǔ)器和外存儲(chǔ)器。其中,內(nèi)存儲(chǔ)器分為只讀存儲(chǔ)器和隨機(jī)存儲(chǔ)器;外存儲(chǔ)器有硬盤、磁盤、光盤和磁帶等。(4)輸入設(shè)備。對(duì)于計(jì)算機(jī)而言,最主要的輸入設(shè)備是鍵盤和鼠標(biāo)。此外,還有掃描儀、掃碼器等輸入設(shè)備。(5)輸出設(shè)備。其體系結(jié)構(gòu)如圖1所示。

對(duì)于計(jì)算機(jī)而言,輸出設(shè)備主要是顯示器和打印機(jī)。

2 計(jì)算機(jī)硬件故障分析

在計(jì)算機(jī)的實(shí)際使用過程中,解決硬件故障的前提條件是對(duì)故障進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別,可用分析檢測(cè)方法和工具確定,從而真正排除故障。在計(jì)算機(jī)硬件故障檢測(cè)過程中,應(yīng)遵循一定的科學(xué)原則,比如在檢測(cè)故障時(shí),排除軟件故障后再分析硬件故障,由簡到繁、由外至內(nèi),即檢測(cè)計(jì)算機(jī)硬件的外部設(shè)備,比如電源是否故障、線路接頭是否牢固;采用拆箱或替換法檢測(cè)。對(duì)于計(jì)算機(jī)硬件故障的具體檢測(cè),有以下4種主要檢測(cè)方法。

2.1 清潔法

計(jì)算機(jī)設(shè)備往往因使用環(huán)境不同,而造成計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的老化或損壞程度不同。對(duì)于一些長期處于惡劣環(huán)境中使用的計(jì)算機(jī),在進(jìn)行故障檢測(cè)時(shí)可先對(duì)主板、外設(shè)設(shè)備進(jìn)行清灰處理,然后查找插卡接觸不良、引腳氧化等問題,并可打磨除去表面的氧化層,重新通電開機(jī),查看故障是否排除。

2.2 最小系統(tǒng)法

對(duì)于計(jì)算機(jī)硬件故障而言,采取全范圍的檢測(cè)往往會(huì)耗費(fèi)大量的精力。因此,為了節(jié)省檢測(cè)故障耗費(fèi)的時(shí)間,可采取先去除可能存在故障的設(shè)備,然后觀察計(jì)算機(jī)的運(yùn)行情況,對(duì)比前、后的運(yùn)行情況,逐步縮小故障可能出現(xiàn)的部位。在此過程中,一般先將內(nèi)存、主板、電源和CPU裝上,然后再開機(jī)。如果未檢測(cè)到問題,則繼續(xù)安裝顯卡、顯示器、鍵盤燈等。如果仍未檢測(cè)到問題,則安裝硬盤、軟驅(qū)和擴(kuò)展卡等。將設(shè)備、板卡拔掉的順序與此相反,還要對(duì)拔下的設(shè)備、板卡上的插頭進(jìn)行清潔,從而排除因接觸不良而產(chǎn)生的故障。

2.3 替換法

先查找故障部件,然后采用相同的插件或元件替換,開機(jī)檢測(cè)。這種方法比較簡單,且十分方便、有效,是一種主要的故障檢測(cè)方法。

2.4 直接觀察法

對(duì)于計(jì)算機(jī)硬件故障而言,可以借助人的五官,采用聽、看、聞、摸等方式對(duì)故障進(jìn)行檢測(cè),即直接觀察法,主要檢測(cè)硬件中可能存在的燒壞或短路等故障。

3 計(jì)算機(jī)硬件故障的維修

對(duì)于計(jì)算機(jī)硬件而言,借助上述方法對(duì)出現(xiàn)的故障進(jìn)行準(zhǔn)確檢測(cè)后,需要采取有效的方法維修。

3.1 主板故障的維修

3.1.1 接通電源后,顯示器有亮度、無內(nèi)容

對(duì)于此種故障,應(yīng)結(jié)合經(jīng)驗(yàn),可能是因內(nèi)存條沒有插好或主板的供電電源接反。因此,應(yīng)先采用直接檢測(cè)方法,觀察風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng),如果風(fēng)散不轉(zhuǎn),則表明電源接反,將電源正確連接即可;如果風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng),則可能是內(nèi)存條沒有插好,重新插撥即可。

3.1.2 顯示器黑屏

對(duì)于顯示器黑屏而言,主要故障現(xiàn)象是計(jì)算機(jī)在開機(jī)后顯示器不顯示畫面,且沒有報(bào)警聲音。這種情況可能是由于電路中電源對(duì)地之間短路,可采用靜態(tài)電阻檢測(cè)法檢測(cè)故障原因。

如果發(fā)現(xiàn)有2個(gè)類似的輸出腳(或輸入腳)的電阻值有明顯差別,則屬于短路;如果任意輸出腳(或輸入腳)與地(或電源)直接導(dǎo)通,則屬于擊穿故障。

3.1.3 系統(tǒng)配置參數(shù)錯(cuò)誤

該故障要從電池、RAM芯片、RAM供電電路和讀寫電路入手找尋原因。

3.2 CPU故障的維修

3.2.1 系統(tǒng)加電后計(jì)算機(jī)無反應(yīng)

對(duì)于此類故障,應(yīng)采取替換法對(duì)故障進(jìn)行檢測(cè)。一般先檢測(cè)電源或主板,如果未發(fā)現(xiàn)問題,則可認(rèn)定為CPU故障。一般而言,此類故障多是因CPU內(nèi)部的電路受到損壞而造成的,更換CPU即可。

3.2.2 計(jì)算機(jī)頻繁性死機(jī)

對(duì)于計(jì)算機(jī)頻繁性死機(jī)而言,需要進(jìn)行BIOS設(shè)置檢測(cè),如果設(shè)置正確,則需要對(duì)CPU的散熱情況進(jìn)行檢測(cè)。一般情況下,這種故障出現(xiàn)的原因?yàn)镃PU散熱不均,進(jìn)而導(dǎo)致CPU溫度過高,出現(xiàn)死機(jī)。對(duì)于這種故障,可采取重新涂覆導(dǎo)熱硅脂或更換散熱銅片的方法。

4 結(jié)語

計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)和相關(guān)軟件技術(shù)的發(fā)展,使計(jì)算機(jī)在各行各業(yè)的應(yīng)用率越來越高。為了更好地促進(jìn)計(jì)算機(jī)在各個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮良好的作用,需要對(duì)計(jì)算機(jī)硬件可能出現(xiàn)的故障進(jìn)行分析,并給出有效的解決措施。因此,筆者對(duì)當(dāng)前計(jì)算機(jī)應(yīng)用中出現(xiàn)的主要硬件故障進(jìn)行了分析,從故障檢測(cè)到維修均給出了具體措施,以期提高計(jì)算機(jī)使用者自我解決計(jì)算機(jī)硬件故障的能力。

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