基于AHP的跨境電商環(huán)境下高職物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型研究

孫桂娥，喬豐娟（重慶交通職業(yè)學(xué)院，重慶 402247）

0 引言

在經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)高速發(fā)展的推動(dòng)下，跨境電子商務(wù)將成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易新的增長(zhǎng)點(diǎn)。伴隨著跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，跨境電商物流也得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注并引發(fā)熱議，但是跨境電商物流人才方面的研究還是一個(gè)比較新的話題，也是一個(gè)值得深入探討的問(wèn)題。目前，對(duì)物流管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究主要是站在傳統(tǒng)商業(yè)模式下進(jìn)行研究，跨境電子商務(wù)環(huán)境下，物流人才的職業(yè)能力需求、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的研究極其匱乏。

本文通過(guò)層次分析法構(gòu)建跨境環(huán)境下高職院校物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型，提出提高高職院校物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑，為高職院校物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)提供參考。

1 層次分析法

層次分析法（The Analytic Hierarchy Process，AHP），是由美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家托馬斯·塞蒂（T.L.Satty） 在20世紀(jì)70年代中期正式提出的一種定性和定量相結(jié)合的、系統(tǒng)化、層次化的分析方法。該方法可以有效地分析目標(biāo)準(zhǔn)則體系層次間的非序列關(guān)系，有效地綜合測(cè)度決策者的判斷和比較。由于系統(tǒng)、簡(jiǎn)潔、實(shí)用，在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、管理等領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用。因此，許多學(xué)者把層次分析法應(yīng)用于學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)研究，鄭曉燕等把層次分析法應(yīng)用于經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力綜合評(píng)價(jià)中；蔣洪甫等利用層次分析法對(duì)高等農(nóng)業(yè)大學(xué)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)；周敏等利用層次分析法建立了大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型。

2 基于AHP的跨境電商環(huán)境下高職物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型構(gòu)建

2.1 建立層次結(jié)構(gòu)模型。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、企業(yè)實(shí)地調(diào)研等形式，選取了用人單位關(guān)注度比較高的專(zhuān)業(yè)能力、個(gè)人素質(zhì)、辦公能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力四個(gè)方面的一級(jí)指標(biāo)進(jìn)行分析，一級(jí)指標(biāo)下又有若干二級(jí)指標(biāo)，構(gòu)成了4個(gè)一級(jí)指標(biāo)和24個(gè)二級(jí)指標(biāo)的跨境電商環(huán)境下高職院校物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如表1所示：

表1 跨境電商環(huán)境下高職院校物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系

2.2 構(gòu)造判斷矩陣。比較第i個(gè)元素與第j個(gè)元素相對(duì)上一層某個(gè)因素的重要性時(shí)，使用數(shù)量化的相對(duì)權(quán)重aij來(lái)描述，構(gòu)造成對(duì)比較矩陣A=（aij）n×n。指標(biāo)與指標(biāo)之間的重要性賦值如表2所示。

表2 指標(biāo)與指標(biāo)之間的重要性賦值表

通過(guò)調(diào)查分析，得到判斷矩陣如表3至7所示。

表3 跨境電商環(huán)境下高職院校物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

表4 專(zhuān)業(yè)能力判斷矩陣

利用“和法”原理，將判斷矩陣每一列歸一化求得：將進(jìn)行歸一化求按行求和得：得：即得判斷矩陣得權(quán)重向量，把計(jì)算數(shù)據(jù)填入表3至表7。

表5 個(gè)人素質(zhì)判斷矩陣

表6 辦公能力判斷矩陣

表7 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力判斷矩陣

2.3 一致性檢驗(yàn)。為了判斷該數(shù)據(jù)是否合理，所以需要進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。一致性檢驗(yàn)所用公式為：，其中n為矩陣階數(shù)，λmax為最大特征根，其計(jì)算公式為：隨機(jī)一致性指標(biāo)RI如表8所示：

表8 隨機(jī)一致性指標(biāo)RI

一致性比率指標(biāo)：，當(dāng)CR＜0.1時(shí)，判斷矩陣的不一致性在可容許的范圍之內(nèi)，則可用判斷矩陣的特征向量作為權(quán)重；若CR＞0.1，則要調(diào)整判斷矩陣，直至判斷矩陣的不一致性在可容許范圍之內(nèi)。各判斷矩陣的一致性檢驗(yàn)如表3至表7所示。

2.4 計(jì)算層次總排序。層次總排序如表9所示。

以上數(shù)據(jù)可以看出，在跨境電商環(huán)境下物流企業(yè)用人最注重溝通協(xié)調(diào)能力、吃苦耐勞能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作能力、數(shù)據(jù)分析能力、貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)操作能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力、抗壓能力及英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力等。因此，高職院校物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生要從這幾個(gè)方面提高自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3 跨境電商環(huán)境下提高高職物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的策略分析

3.1 根據(jù)跨境物流企業(yè)崗位能力需求，調(diào)整人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化課程體系?？缇澄锪鲘徫挥校嚎缇澄锪魇袌?chǎng)專(zhuān)員、物流運(yùn)營(yíng)單證員、貨代專(zhuān)員、物流客服專(zhuān)員等。結(jié)合崗位需求，跨境電商環(huán)境下高職院校物流管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作能力、數(shù)據(jù)分析能力、貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)操作能力及英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力等是企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，應(yīng)根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化課程體系，并增設(shè)相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目，提升學(xué)生相應(yīng)的職業(yè)能力。

3.2 大力推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，大力推動(dòng)在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。近幾年，跨境電商迅速發(fā)展，跨境物流也是跨境電商不可分割的一個(gè)支撐要素，這兩個(gè)行業(yè)是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的沃土。因此學(xué)校要利用一切可利用的資源為物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)造條件，開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能競(jìng)賽、眾創(chuàng)空間、微企孵化園等多種形式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。3.3 創(chuàng)造英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境，提高英語(yǔ)應(yīng)用能力。由于跨境物流的特殊性，英語(yǔ)能力的培養(yǎng)是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。除了增加課內(nèi)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)外，學(xué)校要為學(xué)生創(chuàng)造良好的外語(yǔ)環(huán)境，比如定期舉辦英語(yǔ)角及英語(yǔ)演講比賽等活動(dòng)，培養(yǎng)物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力，提高學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力以適應(yīng)跨境物流需求。

表9 層次總排序

3.4 提高學(xué)生綜合素質(zhì)，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)生綜合素質(zhì)是指與學(xué)生就業(yè)相關(guān)的各種素質(zhì)，如職業(yè)禮儀、人際交往溝通、學(xué)習(xí)能力、自我管理能力、團(tuán)隊(duì)合作、抗壓能力等。通過(guò)以上分析可知，在24個(gè)二級(jí)指標(biāo)中排名前3的是溝通協(xié)調(diào)能力、吃苦耐勞能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。因此，企業(yè)在選拔人才的時(shí)候更注重學(xué)生的綜合素質(zhì)，綜合素質(zhì)的高低是影響就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素。所以學(xué)校要舉辦豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)技能大賽，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.結(jié)束語(yǔ)

在跨境電商迅猛發(fā)展的今天，高職物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)面臨挑戰(zhàn)，本文通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，利用AHP分析法，確定各指標(biāo)體系的權(quán)重，從而提出調(diào)整人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化課程體系，大力推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力，開(kāi)展多樣化的社團(tuán)活動(dòng)，提高學(xué)生綜合能力等措施，以期在跨境電商環(huán)境下，提高物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

[1]陳民,等.基于AHP的高職院校學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系構(gòu)建研究[J].天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2016(6):61-64.

[2]鄭曉燕,等.基于層次分析法的經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力綜合評(píng)價(jià)分析[J].創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育，2014(8):73-75.

[3]張瑩.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的模糊層次評(píng)價(jià)[J].石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011(2):136-140.