探討學(xué)習(xí)共享空間之雛形建設(shè)

譚子貴

摘 要：針對(duì)部分院校圖書館發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，筆者通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)共享空間概念的闡述，提出共享空間雛形搭建的環(huán)境需求，以及制定的管理和服務(wù)切入點(diǎn)等，促進(jìn)其思考，是否可以利用有限的資源進(jìn)行試探性的雛形建設(shè)。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)共享空間 雛形建設(shè) 服務(wù)

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2018）04-00-02

一、引言

自第一個(gè)信息共享空間開(kāi)放以來(lái)，國(guó)內(nèi)不少圖書館都在依據(jù)自身的館藏和設(shè)施，結(jié)合現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等，來(lái)設(shè)想和構(gòu)建適合本單位的信息共享空間，向讀者提供資源的自由開(kāi)放獲取服務(wù)。如今依托更加現(xiàn)代化的館藏資源、硬件設(shè)施以及技術(shù)，高校圖書館信息共享空間的內(nèi)涵已經(jīng)慢慢的演變，在秉承自由開(kāi)放獲取的基本思想不變下，信息共享空間在高校圖書館中已逐漸向?qū)W習(xí)共享空間拓展，以便利用自身的資源優(yōu)勢(shì)和特色服務(wù)，為讀者創(chuàng)建一個(gè)能有效提高學(xué)習(xí)效率和達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)的共享場(chǎng)所?；诟鱾€(gè)區(qū)域圖書館發(fā)展極不平衡的現(xiàn)狀，本文嘗試以探討學(xué)習(xí)共享空間雛形建設(shè)的方式，簡(jiǎn)單闡述筆者一些建設(shè)及服務(wù)流程的觀點(diǎn)，促進(jìn)其思考是否可以利用有限的資源進(jìn)行試探性建設(shè)。

二、學(xué)習(xí)共享空間的概括

“空間”是一個(gè)相對(duì)概念，反應(yīng)物質(zhì)在不同的環(huán)境和條件下，客觀存在的形式，院校圖書館學(xué)習(xí)共享空間即包括物理環(huán)境，也屬于讀者和管理人員思想和理念的集合，它可以作為資源的載體和應(yīng)用場(chǎng)所。讀者在完成各個(gè)階段課程目標(biāo)的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，模仿而“學(xué)”是基本技能，思變而“學(xué)”是一種技巧，個(gè)人的學(xué)習(xí)能力受先天因素影響，難以短時(shí)間內(nèi)改變，但學(xué)習(xí)技巧通過(guò)不同的方法或手段，可以有很大的提升空間。在“學(xué)習(xí)共享空間”中“共享”需要協(xié)同合作，我們可以把它比擬為連通“學(xué)習(xí)”與“空間”的一座橋梁，而處于不同的“空間”環(huán)境和條件下，“共享”通過(guò)協(xié)同合作的模式可以改變“學(xué)”的方式。于是對(duì)于“學(xué)習(xí)共享空間”筆者將其理解為，以現(xiàn)有的軟件資源和硬件設(shè)備為依托，思考各種有效手段的整合，給讀者提供專業(yè)技能知識(shí)學(xué)習(xí)的一站式服務(wù)場(chǎng)所。

三、如何進(jìn)行學(xué)習(xí)共享空間的雛形建設(shè)

1998年時(shí)任教育部副部長(zhǎng)周遠(yuǎn)清同志，闡述人才培養(yǎng)模式，實(shí)際上就是人才的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格，以及實(shí)現(xiàn)這些培養(yǎng)目標(biāo)的方法或手段。筆者認(rèn)為學(xué)習(xí)共享空間也屬于實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的一種方法，作為標(biāo)準(zhǔn)課程體系之外提供另一種更加注重自學(xué)與實(shí)踐的學(xué)習(xí)平臺(tái)。

學(xué)習(xí)共享空間首先會(huì)把興趣當(dāng)成讀者最好的老師，讓讀者自由選擇學(xué)習(xí)的目標(biāo)和方式，同時(shí)為讀者在服務(wù)范圍內(nèi)提供系統(tǒng)性培訓(xùn)課程資源，制定規(guī)范化的學(xué)習(xí)進(jìn)度參考。

讀者技能運(yùn)用體系的形成和完善，是以標(biāo)準(zhǔn)課程體系中的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)理論為基礎(chǔ)，利用課余時(shí)間不斷的去實(shí)踐和積累。而學(xué)習(xí)共享空間通過(guò)資源的有效整合，讓讀者自由索取個(gè)性化的服務(wù)，來(lái)催化學(xué)習(xí)效率，從而縮短讀者達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)的時(shí)間，輔助塑造讀者在校學(xué)習(xí)期間專業(yè)技能運(yùn)用體系的初步成型。作為讀者的第二課堂學(xué)習(xí)共享空間的運(yùn)作模式，可以培養(yǎng)和提高讀者的自主學(xué)習(xí)能力，為后期轉(zhuǎn)入社會(huì)適應(yīng)不同的工作需求注入活力。

1.建設(shè)環(huán)境和條件

1.1實(shí)體環(huán)境的組成

圖書館作為學(xué)校文獻(xiàn)信息流的整理和傳遞部門，對(duì)于讀者的學(xué)習(xí)具有較強(qiáng)的輔助性，因此筆者認(rèn)為圖書館是學(xué)習(xí)共享空間最理想的構(gòu)建場(chǎng)所。然而建設(shè)初期總會(huì)遇到各種困難，選址、裝潢、設(shè)備等，每一樣都需要仔細(xì)的斟酌和實(shí)施，建成后還需要持續(xù)的投入管理和服務(wù)。圖書館學(xué)習(xí)共享空間實(shí)體環(huán)境的建設(shè)，受限于區(qū)域發(fā)展的不平衡因素，出現(xiàn)某些項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)短缺這是常態(tài)，所以裝潢設(shè)計(jì)指標(biāo)所占的經(jīng)費(fèi)比重不能太高，能做到讀者身處其中，聲音、光線、溫度、空氣、氣味、色彩等讓其感覺(jué)舒適便可，太過(guò)奢華的裝潢有時(shí)候也容易分散某些讀者的注意力。雛形建設(shè)階段應(yīng)用類型的硬件例如書架、沙發(fā)等可以精簡(jiǎn)，但由于學(xué)習(xí)共享空間是現(xiàn)代化的產(chǎn)物，試驗(yàn)設(shè)備、專業(yè)技術(shù)書籍、通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)以及其卡位等，這種與學(xué)習(xí)直接相關(guān)的基本硬件是構(gòu)成的首要因素，所以共享空間里面的布置，盡量豐富與學(xué)習(xí)直接相關(guān)的基本硬件，做到科學(xué)的區(qū)域分工，滿足自主學(xué)習(xí)的實(shí)際需求。

1.2學(xué)習(xí)系統(tǒng)環(huán)境的搭建

共享空間學(xué)習(xí)系統(tǒng)環(huán)境的完整構(gòu)成，由硬件作為具體支撐，同時(shí)體現(xiàn)在工作人員的管理和服務(wù)水平上。學(xué)習(xí)系統(tǒng)環(huán)境的搭建可以依托于當(dāng)下計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)，集成已購(gòu)買的數(shù)字資源、免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)資源、軟件工具、技術(shù)論壇等鏈接應(yīng)用，不需要專門開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)系統(tǒng)應(yīng)用軟件。不同的院校擁有的經(jīng)費(fèi)以及所面對(duì)的讀者都不在同一個(gè)層次上，因此學(xué)習(xí)系統(tǒng)環(huán)境的雛形建設(shè)階段，可以借鑒已經(jīng)成熟運(yùn)行的案例，但要防止先入為主的思維固化自身的建設(shè)模式。我們搭建出來(lái)的平臺(tái)資源目的不是為了占領(lǐng)市場(chǎng)，而是向本校讀者提供有需求性的服務(wù)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)環(huán)境的集成資源要能真正切入讀者的需求，盡量避免陷入功能及樣式的同質(zhì)化局面，注重管理使資源和設(shè)備簡(jiǎn)單、便利、實(shí)用。雛形學(xué)習(xí)系統(tǒng)環(huán)境構(gòu)建如下圖1所示。

2.初步運(yùn)行方法

2.1服務(wù)流程制定

高等教育的三大支柱，教師隊(duì)伍、圖書館、實(shí)驗(yàn)室，共同支撐著高校的辦學(xué)水平與質(zhì)量，圖書館作為學(xué)習(xí)共享空間最理想的構(gòu)建場(chǎng)所，可以將其延伸到各個(gè)院系，與各個(gè)院系之間進(jìn)行協(xié)同合作，建立單獨(dú)指導(dǎo)、專題討論、讀者互助、協(xié)作研究等各類管理人員，資源與師資互助在同一個(gè)平臺(tái)上充分凝聚教學(xué)與資源優(yōu)勢(shì)。向讀者提供特色的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、文獻(xiàn)傳遞、學(xué)科服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室等服務(wù)，豐富讀者的第二學(xué)習(xí)課堂，及時(shí)滿足讀者的個(gè)性化服務(wù)需求，促進(jìn)各個(gè)院系讀者自主學(xué)習(xí)效率的提升。例如與院系共同協(xié)調(diào)提供整套教學(xué)課件、專業(yè)技術(shù)書籍，提供完善的自學(xué)視頻、數(shù)據(jù)庫(kù)資源服務(wù)等。讀者進(jìn)入學(xué)習(xí)共享空間，目標(biāo)是掌握某一門技術(shù)體系門檻，共享空間的資源和服務(wù)在能滿足讀者學(xué)習(xí)需求的情況下，可以給讀者制定的服務(wù)流程如下圖2所示。

2.2服務(wù)管理的切入點(diǎn)

圖書館學(xué)習(xí)共享空間服務(wù)管理水平的高低，體現(xiàn)在讀者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期同其實(shí)際體驗(yàn)到的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比評(píng)價(jià)，讓讀者所體驗(yàn)到的服務(wù)質(zhì)量水平高于或等于讀者預(yù)期的服務(wù)質(zhì)量水平。

迪斯尼道路建設(shè)中提前播種草坪的經(jīng)典案例，提示我們?nèi)诵曰撬囆g(shù)最高的體驗(yàn)。規(guī)劃鋪設(shè)出來(lái)的是研究性思維產(chǎn)出的成果，被大眾踩踏出來(lái)的總會(huì)有實(shí)用捷徑之道，兩種方式投入的人力物力成本都不同。對(duì)于圖書館來(lái)說(shuō)也許我們沒(méi)有充足的人力物力，然而學(xué)習(xí)共享空間從不缺乏自由的情懷，呵護(hù)這份情懷隨時(shí)歡迎讀者到此集思“鋪路”，路有了希望就變得更加充實(shí)。同時(shí)有了“路”就有了先行者的足跡作為參照，后來(lái)的讀者才能更加節(jié)省時(shí)間踏出第一步。作為管圖書館管理員，我們的知識(shí)面永遠(yuǎn)也無(wú)法覆蓋完所有的學(xué)科，另外管理人員不足，這是大多數(shù)圖書館都存在的現(xiàn)狀，所以我們的服務(wù)和管理，重點(diǎn)是否可以放在維護(hù)那些已經(jīng)鋪好的“路”，給一些具有特色的“路”做好路標(biāo)，同時(shí)做好人文理念傳承的宣揚(yáng)。

四、結(jié)語(yǔ)

學(xué)習(xí)共享空間為讀者提供了信息交流功能，完成實(shí)體環(huán)境和信息資源的適度集合，運(yùn)行理念是一屆一屆的傳承，人文氣息通過(guò)積累而雄厚，它與目前流行的網(wǎng)絡(luò)授課系統(tǒng)不同，網(wǎng)絡(luò)授課系統(tǒng)是依托互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型教育方式，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)不受時(shí)間和空間的影響，但它總是缺乏一點(diǎn)人性化的溝通。學(xué)習(xí)共享空間雛形建設(shè)階段，做不到完全自由的開(kāi)放進(jìn)入，因?yàn)榧夹g(shù)學(xué)習(xí)需要時(shí)間的持續(xù)投入，如果面向讀者完全開(kāi)放，將受限于資源和條件的不足，很難產(chǎn)生想要的效果。

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