戰(zhàn)略人力資源管理初探

丁欣源

摘 要：人力資源管理工作的職能范疇已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)人事管理"被動(dòng)反映"的層面，而是真正著眼于員工和組織可持續(xù)發(fā)展角度實(shí)施的全方位開(kāi)發(fā)與管理。由此可見(jiàn)，由傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理轉(zhuǎn)變已經(jīng)成為一種必然。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源；管理；開(kāi)發(fā)使用

本文概述了人力資源管理概念，分析了現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，提出了開(kāi)發(fā)和利用人力資源的建議：確立正確的人才觀；運(yùn)用優(yōu)秀的企業(yè)文化培養(yǎng)人才；營(yíng)造人才成長(zhǎng)的良好環(huán)境。

一、戰(zhàn)略性人力資源管理的興起和內(nèi)涵：

（一）、戰(zhàn)略性人力資源管理的興起：

首先，企業(yè)的戰(zhàn)略是建立在經(jīng)濟(jì)全球化和資源在全球流動(dòng)的基礎(chǔ)上，在這樣的格局下，塑造全球范圍先進(jìn)的管理文化和培育全球意義上的優(yōu)秀人才，就成為現(xiàn)代組織的戰(zhàn)略性課題。其次，激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境使組織為了維持生存，對(duì)壓力進(jìn)行動(dòng)態(tài)性的適應(yīng)，這就引起人力資源管理部門(mén)更多的思考，尋求能夠適應(yīng)變化，具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的員工和組織結(jié)構(gòu)，因而形成了戰(zhàn)略性人力資源管理。

（二）、戰(zhàn)略性人力資源管理的內(nèi)涵：

1981 年，戴瓦那等人在《人力資源：一個(gè)戰(zhàn)略觀》一文中最早提出了戰(zhàn)略性人力資源管理理論。所謂戰(zhàn)略性人力資源管理（SHRM），就是圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，通過(guò)提高企業(yè)人力資源活動(dòng)的內(nèi)部一致性及與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一致性而進(jìn)行的人力資源管理和開(kāi)發(fā)活動(dòng)，以獲取和維持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、人力資源管理的概念

1、對(duì)人力資源外在要素――量的管理。就是根據(jù)人力和物力及其變化，對(duì)人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào)，使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機(jī)的結(jié)合，使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)。

2、對(duì)人力資源內(nèi)在要素――質(zhì)的管理。主要是指采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理（包括對(duì)個(gè)體和群體的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理），充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，以達(dá)到組織目標(biāo)。

3、傳統(tǒng)人事管理是某一職能部門(mén)單獨(dú)使用的工具，似乎與其他職能部門(mén)的關(guān)系不大，但現(xiàn)代人力資源管理卻與此截然不同。實(shí)施人力資源管理職能的各組織中的人事部門(mén)逐漸成為決策部門(mén)的重要伙伴，從而提高了人事部門(mén)在決策中的地位。人力資源管理部門(mén)的主要職責(zé)在于制訂人力資源規(guī)劃、開(kāi)發(fā)政策，側(cè)重于人的潛能開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)，同時(shí)培訓(xùn)其他職能部門(mén)經(jīng)理或管理者，提高他們對(duì)人的管理水平和素質(zhì)。所以說(shuō)，企業(yè)的每一個(gè)管理者，不單完成企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售目標(biāo)，還要培養(yǎng)一支為實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)能夠打硬仗的員工隊(duì)伍。

現(xiàn)代人力資源管理的意義可以從國(guó)家、組織、個(gè)人三個(gè)層面理解。目前，“科教興國(guó)”、“全面提高勞動(dòng)者的素質(zhì)”等國(guó)家的方針政策，實(shí)際上，談的是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的人力資源開(kāi)發(fā)管理。只有人力資源得到了充分的開(kāi)發(fā)和有效的管理，國(guó)家才能繁榮，民族才能振興。在一個(gè)組織中，只有求得有用人才、合理使用人才、科學(xué)管理人才、有效開(kāi)發(fā)人才等，才能促進(jìn)組織目標(biāo)的完成和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。針對(duì)個(gè)人，有個(gè)人潛能開(kāi)發(fā)、技能提高、適應(yīng)社會(huì)、融入組織、創(chuàng)造價(jià)值，奉獻(xiàn)社會(huì)的問(wèn)題，這都有賴(lài)于人力資源的管理。在現(xiàn)代管理中，人力資源開(kāi)發(fā)與管理日益成為企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作，只有實(shí)行有效的人力資源開(kāi)發(fā)與管理方案，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的人才保障，才能提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

三、運(yùn)用優(yōu)秀的企業(yè)文化培養(yǎng)人才

成功的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)員工的潛移默化的作用有時(shí)比物質(zhì)的激勵(lì)更為有效。企業(yè)文化是一定社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化背景下的企業(yè)，在一定時(shí)間內(nèi)逐步形成和發(fā)展起來(lái)的穩(wěn)定、獨(dú)立的價(jià)值觀以及以此為核心而形成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、群體意識(shí)，工作作風(fēng)。一個(gè)企業(yè)的文化，尤其是優(yōu)秀企業(yè)文化，會(huì)強(qiáng)烈影響企業(yè)的員工，并影響該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方式、組織的結(jié)構(gòu)及其關(guān)系、企業(yè)控制職能的應(yīng)用方式。而這些都是企業(yè)能否有效吸引住人才的主要影響因素。一個(gè)良好的企業(yè)文化不但可以激發(fā)全體員工的熱情，統(tǒng)一企業(yè)成員的價(jià)值觀，齊心協(xié)力的為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力，而且是留住和吸引住人才的一個(gè)有效的手段。

那么如何有效地開(kāi)發(fā)和利用人力資源呢？

三、建立正確的人才觀

從狹隘的人才觀到全面的人才觀，即從單純的技術(shù)人才觀到多樣性、多層次性的全面人才觀。

人才是多樣性的：企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的方方面面都需要不同的各種各樣的人才。除技術(shù)人才外，還有管理人才、操作人才、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才、公關(guān)人才等等。應(yīng)該說(shuō)，一切具有可為企業(yè)發(fā)展所用的特殊技能或才干的人都是企業(yè)的人才。人才是多層次性的：企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，各種人才居于企業(yè)組織的不同層次。他們可以是高層的管理者，也可以是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線的員工；可以是高級(jí)的技術(shù)開(kāi)發(fā)專(zhuān)家，也可以是技能嫻熟的工人。

全面的人才觀可以克服狹隘人才觀的弊端，使企業(yè)全面分析人力資源方面所面臨的問(wèn)題和機(jī)遇，從制度上建立起完整的人才體系，有針對(duì)性地招攬切實(shí)需要的適用人才。

四、營(yíng)造人才成長(zhǎng)的良好環(huán)境

現(xiàn)在越來(lái)越多的人認(rèn)為企業(yè)不僅是一個(gè)工作勞動(dòng)的場(chǎng)所，同時(shí)也是重要的社會(huì)交際場(chǎng)所，所以企業(yè)還應(yīng)重視營(yíng)造一個(gè)積極的、協(xié)調(diào)的環(huán)境和氛圍，滿足人們這方面的需要，提高對(duì)人才的吸引力。

1、建立良好的培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)定期對(duì)人力資源狀況進(jìn)行全面清查，即進(jìn)行人員需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)：通過(guò)供給預(yù)測(cè)，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺、勞動(dòng)市場(chǎng)狀況、社會(huì)有關(guān)政策以及本單位在公眾中的吸引力等；通過(guò)需求預(yù)測(cè)，了解產(chǎn)品市場(chǎng)需求、工作時(shí)間變化、技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)力的穩(wěn)定性等。在這兩種預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，為長(zhǎng)期所需彌補(bǔ)的職位空缺事先準(zhǔn)備具有一定資歷的人員，從基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、管理思維等方面對(duì)其進(jìn)行系列培訓(xùn)，確保未來(lái)用人需求。

2、從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)選拔人才

從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)和選拔人才，是成本最低，很多情況下也是效率最高、效果最好的方式。其具體做法很多，但主要是要有一套系統(tǒng)的內(nèi)部培養(yǎng)和選拔體系。

3、從外部選聘優(yōu)秀的人才

外部選聘是企業(yè)選拔人才的重要途徑，因其來(lái)源廣泛，企業(yè)較易獲得所需人才。外部選聘的方式和來(lái)源也很多，主要有：（1）通過(guò)人才市場(chǎng)選聘：企業(yè)要積極參與人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，利用企業(yè)所創(chuàng)造的、如前所述的各種條件，積極吸引適用人才。（2）加強(qiáng)與科研部門(mén)、高校聯(lián)系合作，從中發(fā)現(xiàn)和挖掘人才。（3）從別的企業(yè)特別是同行的企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人員。

結(jié)語(yǔ)

人力資源管理是企業(yè)根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理組織協(xié)調(diào)、培訓(xùn)等工作，使人力、物力經(jīng)常保持最佳的比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和監(jiān)督，以充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，做到事得其人，人盡其才，人事相宜，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的日益加強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，人力資源管理作為企業(yè)的基本管理職能之一，使企業(yè)在提高經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)從而獲得可持續(xù)發(fā)展方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

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