三級(jí)綜合醫(yī)院護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

劉雪松，李云霞，王月嬌，袁素娥

1.中南大學(xué)湘雅醫(yī)院 a.泌尿外科；b.感染病科，湖南 長沙 410008；2.中南大學(xué) 湘雅護(hù)理學(xué)院，湖南 長沙 410013

引言

通信技術(shù)的發(fā)展使醫(yī)院人事管理面臨重大變革，高水平三級(jí)醫(yī)院由于其人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、醫(yī)院規(guī)模大，再加上近年來人事制度改革、管理模式變更等特點(diǎn)，增大了人力資源管理難度。護(hù)理人員總編制數(shù)在醫(yī)院中占比最多，達(dá)50%以上，因此，護(hù)理人力資源管理成為醫(yī)院人力資源管理中極重要的一環(huán)。為順應(yīng)醫(yī)院的整體發(fā)展，醫(yī)院人力資源管理信息化勢(shì)在必行[1]。在美國，利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)人事檔案信息進(jìn)行查詢，已經(jīng)成為人事檔案利用的主要方式[2]；而在我國，大多數(shù)醫(yī)院護(hù)理人員信息管理仍采用傳統(tǒng)管理模式，少數(shù)醫(yī)院雖開始著手研究和建立基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的醫(yī)院人員信息管理系統(tǒng)，但其中大部分醫(yī)院建立的系統(tǒng)并未將護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)做成一個(gè)單獨(dú)完整的系統(tǒng)，一般只是將護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)作為整個(gè)系統(tǒng)中的一個(gè)模塊，或?qū)⒆o(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)檔案等護(hù)理人員信息中的一類信息單獨(dú)做成獨(dú)立的信息化系統(tǒng)進(jìn)行管理，偶有醫(yī)院將護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)單獨(dú)做成獨(dú)立的信息化系統(tǒng)，但其仍存在信息內(nèi)容不全、信息更新慢、適用范圍窄等缺陷。綜上，設(shè)計(jì)開發(fā)一套符合醫(yī)院需求的護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)，勢(shì)在必行。

本文采用目前流行的Spring+MongoDB架構(gòu)，開發(fā)基于B/S結(jié)構(gòu)的護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)管理人員和護(hù)理人員的一站式服務(wù)和數(shù)據(jù)的集中管理；護(hù)理人員可通過手機(jī)瀏覽器隨時(shí)查看信息，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地管理自己的信息，提高醫(yī)院護(hù)理人員信息管理的整體能力。

1 系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)

1.1 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，Linux服務(wù)器，IE8或者Chrome 4.0以上版本瀏覽器，Apache-Tomcat7 web容器，MongoDB 3.0數(shù)據(jù)庫等軟件搭建三級(jí)醫(yī)院護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)[3]（圖1）。應(yīng)用時(shí)護(hù)理人員可通過PC端和微信HTML5端，輸入護(hù)士代碼即可進(jìn)入主界面功能模塊。

圖1 三級(jí)綜合醫(yī)院護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)架構(gòu)圖

1.2 系統(tǒng)服務(wù)端技術(shù)分析

三級(jí)綜合醫(yī)院護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)服務(wù)端主要基于Spring框架，采用Spring IOC管理JavaBean，Spring MVC開發(fā)Web應(yīng)用程序，Spring AOP記錄操作調(diào)用日志，HTTP+JSON協(xié)議模式開發(fā)接口總線，由于三級(jí)綜合醫(yī)院護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)的事務(wù)性不強(qiáng)，并發(fā)訪問量在某些特定的時(shí)間點(diǎn)會(huì)比較大，所以數(shù)據(jù)庫采用MongoDB簡(jiǎn)化開發(fā)和統(tǒng)一接口輸出格式。

2 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

2.1 三級(jí)綜合醫(yī)院護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)整體功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

根據(jù)三級(jí)綜合醫(yī)院護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)需求，分別從系統(tǒng)管理員權(quán)限、護(hù)理人員信息管理及查詢和統(tǒng)計(jì)分析，設(shè)計(jì)本系統(tǒng)的整體功能結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)管理員功能包括登錄、角色分配及相應(yīng)職責(zé)、用戶的增刪和恢復(fù)、系統(tǒng)的權(quán)限維護(hù)、日志管理、系統(tǒng)消息發(fā)送。護(hù)理人員信息管理包括人員信息的錄入，如基本信息、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、教育經(jīng)歷等，查詢和系統(tǒng)分析功能包括人員基本類型統(tǒng)計(jì)如身高、鞋碼等，學(xué)習(xí)教育經(jīng)歷統(tǒng)計(jì)，工作績(jī)效統(tǒng)計(jì)，以及其它統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)的整體功能結(jié)構(gòu)，見圖2。

圖2 系統(tǒng)整體功能結(jié)構(gòu)圖

2.2 三級(jí)綜合醫(yī)院護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)整體流程設(shè)計(jì)

根據(jù)上述三級(jí)綜合醫(yī)院護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)整體功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，對(duì)系統(tǒng)各模塊流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括管理平臺(tái)整體流程和客戶端整體流程，管理人員首先通過預(yù)先設(shè)置的用戶名和密碼登錄管理平臺(tái)，用戶名和密碼校驗(yàn)通過則進(jìn)入醫(yī)院信息是否錄入校驗(yàn)，判斷是否錄入醫(yī)院相關(guān)信息，未錄入醫(yī)院相關(guān)信息則先錄入醫(yī)院相關(guān)信息，醫(yī)院信息已錄入則進(jìn)入管理平臺(tái)主界面，根據(jù)用戶權(quán)限進(jìn)行相應(yīng)的操作，客戶端人員操作流程和管理員操作流程基本相同。

該流程設(shè)計(jì)能夠滿足所有人員實(shí)際工作流程的需求，為后續(xù)的系統(tǒng)開發(fā)提供了整體的邏輯參考，管理平臺(tái)整體流程，見圖3。

圖3 管理平臺(tái)操作流程圖

3 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

3.1 用戶登錄模塊

系統(tǒng)登陸是三級(jí)綜合醫(yī)院護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)不可或缺的一部分，當(dāng)用戶登陸時(shí)進(jìn)行用戶名和密碼校驗(yàn)，其中有一項(xiàng)不成功，則登陸失敗，該系統(tǒng)包括管理平臺(tái)登錄和客戶端登錄。管理平臺(tái)登陸界面，見圖4；用戶PC端登陸界面，見圖5；用戶HTML5端登錄界面，見圖6。

圖4 管理員登陸界面圖

圖5 用戶PC端登錄界面圖

圖6 用戶HTML5端登錄界面圖

3.2 護(hù)理人員信息管理模塊

護(hù)理人員信息管理模塊主要包括醫(yī)院組織架構(gòu)管理、管理人員信息管理、護(hù)理人員信息管理。醫(yī)院的組織架構(gòu)抽象為三級(jí)科室，一個(gè)醫(yī)院下面分為三級(jí)科室，一個(gè)護(hù)理人員歸屬到一個(gè)三級(jí)科室當(dāng)中，各個(gè)三級(jí)科室由一名護(hù)士長統(tǒng)一管理?？剖夜芾斫缑妫妶D7。該頁面可進(jìn)行科室的增加、修改、和刪除操作。以admin賬戶為例，管理員通過admin賬戶和預(yù)先分配給admin角色的密碼登錄系統(tǒng)，登錄系統(tǒng)后操作界面如下圖所示，根據(jù)admin角色的權(quán)限解析的菜單列表，頂部菜單欄分為：科室管理、人員管理、統(tǒng)計(jì)分析、系統(tǒng)管理。科室管理下面的子菜單如圖7左側(cè)所示，分為一級(jí)科室、二級(jí)科室、三級(jí)科室。用戶可以點(diǎn)擊右上角的“新增一級(jí)科室”按鈕來添加一級(jí)科室信息。左側(cè)三個(gè)子菜單都可以點(diǎn)擊操作，新增操作類似一級(jí)科室。子菜單右側(cè)是添加的科室列表，每一條記錄后面的編輯功能可以對(duì)該條記錄進(jìn)行編輯操作。

圖7 科室管理界面圖

護(hù)理人員信息管理是該管理系統(tǒng)的核心部分，主要包括護(hù)理人員信息的增刪改查，管理人員信息設(shè)置和管理人員的權(quán)限設(shè)置。人員信息管理界面，見圖8。以admin賬戶角色為例，admin用戶登陸系統(tǒng)之后，根據(jù)admin的權(quán)限解析菜單如上圖所示，頂部菜單固定不變，人員信息管理子菜單如圖8左側(cè)所示，包括：護(hù)理人員列表、管理人員聯(lián)系冊(cè)、管理人員權(quán)限列表。點(diǎn)擊右上角的新增按鈕，可以添加護(hù)理人員基本信息，中間部分是人員信息列表，每條記錄后面有編輯功能，可以對(duì)該條信息進(jìn)行編輯，列表上方可以根據(jù)不同的檢索條件，對(duì)護(hù)理人員信息進(jìn)行檢索。管理人員列表和管理人員權(quán)限列表操作與護(hù)理人員信息管理操作類似。

圖8 人員信息管理界面圖

3.3 護(hù)理人員個(gè)人信息中心模塊

護(hù)理人員個(gè)人信息中心功能模塊主要包括PC端個(gè)人信息中心和手機(jī)HTML5端個(gè)人信息中心。PC端個(gè)人信息中心主要區(qū)別在于，PC端錄入護(hù)理人員基礎(chǔ)信息中的復(fù)雜的信息，如工作經(jīng)歷，學(xué)習(xí)經(jīng)歷，專業(yè)護(hù)士認(rèn)證經(jīng)歷等信息，手機(jī)HTML5端主要查看個(gè)人信息和相關(guān)消息，可以達(dá)到隨時(shí)隨地查看消息和編輯信息，手機(jī)HTML5端主要依靠微信公眾平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)，可以通過微信公眾平臺(tái)，推送一些群發(fā)消息給護(hù)理人員，護(hù)理人員可以及時(shí)查看平臺(tái)推送的消息。微信HTML5端主頁，見圖9。以護(hù)理人員“張三”的賬號(hào)為例，從微信HTML5登錄系統(tǒng)之后，主界面，見圖9。主工作區(qū)包括：個(gè)人信息、工作排班、人員統(tǒng)計(jì)、績(jī)效考核、報(bào)告請(qǐng)示5大部分，底部菜單包括主頁、我的賬戶、消息中心3個(gè)菜單，微信HTML5主要參看用戶相關(guān)的基本信息和一些簡(jiǎn)單的設(shè)置功能。

圖9 HTML5端個(gè)人信息中心主頁圖

PC端護(hù)理人員個(gè)人信息中心的界面，見圖10。以護(hù)理人員“張三”的賬號(hào)為例，從PC端登錄系統(tǒng)之后，主界面如圖10所示，頂部主菜單包括：首頁、人員管理、交流分享。人員管理部分主要包括：一般信息、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、社會(huì)兼職、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、健康檔案。每個(gè)子菜單點(diǎn)擊之后，可以進(jìn)行新增和編輯操作，PC端主要對(duì)人員信息比較復(fù)雜的部分進(jìn)行管理。

圖10 PC端個(gè)人信息中心界面

3.4 分析統(tǒng)計(jì)模塊

分析統(tǒng)計(jì)功能模塊主要包括護(hù)理人員基本信息統(tǒng)計(jì)和績(jī)效考核相關(guān)統(tǒng)計(jì)，管理員可以在管理平臺(tái)動(dòng)態(tài)增加需要統(tǒng)計(jì)的項(xiàng)，并且可以按照Excel表格的形式導(dǎo)出統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前只做簡(jiǎn)單的數(shù)量統(tǒng)計(jì)，后續(xù)可以增加圖形展示統(tǒng)計(jì)信息，可以直觀的看到統(tǒng)計(jì)信息。分析統(tǒng)計(jì)功能模塊操作界面，見圖11。以admin賬戶角色為例，admin用戶登陸系統(tǒng)之后，根據(jù)admin的權(quán)限解析菜單，頂部菜單同上，統(tǒng)計(jì)信息的子菜單如圖左側(cè)所示，包括：人員信息統(tǒng)計(jì)和績(jī)效統(tǒng)計(jì)，點(diǎn)擊右上角的導(dǎo)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表按鈕，可以將統(tǒng)計(jì)結(jié)果以文件形式導(dǎo)出，績(jī)效統(tǒng)計(jì)和人員信息統(tǒng)計(jì)操作相同。

圖11 分析統(tǒng)計(jì)功能模塊操作界面圖

3.5 系統(tǒng)管理模塊

系統(tǒng)管理主要包括系統(tǒng)管理員的添加和刪除操作，權(quán)限的設(shè)置和分配，系統(tǒng)操作日志的查詢，以及一些系統(tǒng)幫助。系統(tǒng)管理的操作界面，見圖12。以admin賬戶角色為例，admin用戶登陸系統(tǒng)之后，根據(jù)admin的權(quán)限解析菜單，頂部菜單同上，系統(tǒng)管理子菜單如圖12左側(cè)所示，包括：管理員列表、權(quán)限列表、系統(tǒng)日志、幫助中心4個(gè)子菜單，admin賬號(hào)可以通過點(diǎn)擊右上角的新增按鈕，添加其它管理員賬戶，頁面中間部分是管理員信息列表，每個(gè)列表后面有個(gè)操作按鈕，可以對(duì)該管理員賬戶編輯和添加權(quán)限，其它3個(gè)菜單操作與管理員列表菜單操作類似。

圖12 系統(tǒng)管理操作界面圖

4 系統(tǒng)測(cè)試

系統(tǒng)測(cè)試是系統(tǒng)開發(fā)過程中的一個(gè)重要組成部分，貫穿整個(gè)軟件開發(fā)生命周期，是軟件需求、設(shè)計(jì)和編碼實(shí)現(xiàn)最后的驗(yàn)證和確認(rèn)的過程，其目的在于盡早發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品中所存在的各類問題，以及需求預(yù)先定義的不一致性，檢查軟件產(chǎn)品的bug。

4.1 系統(tǒng)測(cè)試方法

軟件測(cè)試通常采用黑盒測(cè)試和白盒測(cè)試兩種方式[4]，黑盒測(cè)試也稱為功能測(cè)試，通過測(cè)試來檢查每個(gè)功能單元按照需求規(guī)格說明正常運(yùn)行，黑盒測(cè)試關(guān)注程序外圍結(jié)構(gòu)，不關(guān)注內(nèi)在邏輯，測(cè)試待測(cè)試軟件功能和UI界面。白盒測(cè)試也稱為結(jié)構(gòu)測(cè)試、邏輯測(cè)試等，白盒測(cè)試需要全面了解程序的內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)，測(cè)試人員必須檢查程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，檢查測(cè)試邏輯，獲得測(cè)試結(jié)果。除黑盒測(cè)試和白盒測(cè)試，通常還進(jìn)行系統(tǒng)UI測(cè)試[5]、兼容性測(cè)試和壓力測(cè)試[6]。由于該護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)在使用初期用戶量不大，目前的架構(gòu)足以支撐當(dāng)前的用戶量，因此，只進(jìn)行了黑盒測(cè)試和白盒測(cè)試，沒有進(jìn)行壓力測(cè)試。系統(tǒng)測(cè)試本質(zhì)上是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)bug和修復(fù)bug的過程[7]。軟件測(cè)試流程，見圖13。

4.2 系統(tǒng)測(cè)試環(huán)境

服務(wù)器采用Linux操作系統(tǒng)，雙核，1 G主頻，2 G內(nèi)存，1 M帶寬，500 G硬盤，MongoDB 3.0數(shù)據(jù)庫，Apache-Tomcat7 Web服務(wù)器。

PC客戶端采用Window 7操作系統(tǒng)，IE8及以上瀏覽器，手機(jī)客戶端為Android和IOS系統(tǒng)手機(jī)各兩部，手機(jī)瀏覽器采用主流的手機(jī)瀏覽器。

4.3 系統(tǒng)功能測(cè)試

三級(jí)綜合醫(yī)院護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)開發(fā)完成之后，對(duì)各個(gè)系統(tǒng)功能模塊進(jìn)行嚴(yán)格測(cè)試，保證各功能模塊正常運(yùn)行，利用模擬數(shù)據(jù)對(duì)系統(tǒng)以下功能進(jìn)行測(cè)試：

（1）系統(tǒng)管理模塊，對(duì)系統(tǒng)管理員登錄，用戶創(chuàng)建，權(quán)限分配，自定義統(tǒng)計(jì)報(bào)表，和查看系統(tǒng)日志進(jìn)行測(cè)試，登錄系統(tǒng)后能正常進(jìn)行以上操作。

（2）護(hù)理人員信息管理模塊，正常登錄后，能通過PC和手機(jī)客戶端對(duì)用戶信息進(jìn)行正常查看和更新。

（3）護(hù)理人員個(gè)人信息中心模塊，正常登錄后，能通過PC和手機(jī)客戶端查看個(gè)人信息，查看系統(tǒng)消息和個(gè)人排班和績(jī)效相關(guān)信息。

（4）分析統(tǒng)計(jì)模塊，管理員正常登錄之后，能根據(jù)自定義統(tǒng)計(jì)規(guī)則，查看相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息，并且能正常導(dǎo)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

4.4 系統(tǒng)測(cè)試結(jié)果

經(jīng)測(cè)試，三級(jí)綜合醫(yī)院護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)基本滿足系統(tǒng)各項(xiàng)設(shè)計(jì)需求，根據(jù)模擬數(shù)據(jù)測(cè)試，各個(gè)功能模塊能正常運(yùn)行，測(cè)試結(jié)果，見表1。

表1 測(cè)試結(jié)果表

5 討論

5.1 三級(jí)綜合醫(yī)院護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)的作用

5.1.1 全院護(hù)理人員的動(dòng)態(tài)化管理

以往如人事檔案、技術(shù)檔案等護(hù)理人員信息采取手工記錄、統(tǒng)計(jì)、分類的傳統(tǒng)方式進(jìn)行保存，其步驟繁瑣，工作量巨大，工作效率低，因而信息材料得不到及時(shí)補(bǔ)充、修正，無法將實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息提供給用人單位，甚至因保存不當(dāng)還可能出現(xiàn)人員信息資料的損壞、丟失；在利用人員信息的時(shí)候，由于信息量冗雜，給需要查閱人員信息的工作者帶來極大的麻煩，造成時(shí)間浪費(fèi)，甚至“死檔”[8]“棄檔”[9]現(xiàn)象，傳統(tǒng)護(hù)理管理模式暴露的問題制約著醫(yī)院護(hù)理管理的總體發(fā)展[10]。本系統(tǒng)解決了傳統(tǒng)護(hù)理人員信息管理的弊端，將護(hù)理人員信息實(shí)現(xiàn)電子化、程序化、流程化管理，安全保密性能高[11]，可被不同權(quán)限的多用戶同時(shí)管理，跨平臺(tái)性強(qiáng)，可在多種平臺(tái)上運(yùn)行；并且能結(jié)合醫(yī)院自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)符合醫(yī)院實(shí)際需求的各項(xiàng)操作方式；數(shù)據(jù)庫包含的數(shù)據(jù)量可達(dá)到大型醫(yī)院對(duì)護(hù)理人員信息數(shù)據(jù)的管理要求，數(shù)據(jù)更新及時(shí)，可實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化管理和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)護(hù)理人力資源管理所需的資源共享，從而提高管理水平和管理效率。

5.1.2 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)護(hù)理管理

隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生改革的推進(jìn)，諸如分級(jí)診療、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)等醫(yī)療熱點(diǎn)越來越多地涉及到護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域，廣大護(hù)理執(zhí)業(yè)者在醫(yī)療改革及民眾健康事業(yè)中發(fā)揮著重要作用，越來越受到國家及社會(huì)健康領(lǐng)域的關(guān)注和重視，使得護(hù)理人力資源成為社會(huì)緊缺資源之一，因此如何科學(xué)有效地管理現(xiàn)有護(hù)理隊(duì)伍是護(hù)理管理者亟需思考和解決的課題。在精準(zhǔn)醫(yī)療、“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的進(jìn)程中，融入時(shí)代，了解并適應(yīng)醫(yī)療護(hù)理新趨勢(shì)，設(shè)計(jì)一體化的護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)，對(duì)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)護(hù)理管理至關(guān)重要。本系統(tǒng)涵蓋護(hù)理人員個(gè)人基本信息、護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)檔案、職務(wù)（職稱）變更情況、學(xué)歷、學(xué)位、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等教育相關(guān)信息、工作變更信息、表彰獎(jiǎng)勵(lì)信息、涉法違紀(jì)信息、各專家委員會(huì)任職信息、社會(huì)兼職、健康狀況等醫(yī)院護(hù)理人力資源管理常用信息，護(hù)理部可隨時(shí)查看本院護(hù)理人員的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)掌握所有人員的動(dòng)態(tài)信息；并且護(hù)理部可根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)人員進(jìn)行應(yīng)急調(diào)配，利于護(hù)理人才的流動(dòng)，滿足全院護(hù)理人員的供求；此外，護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)，可作為研發(fā)其他護(hù)理信息軟件（如排班系統(tǒng)、質(zhì)控系統(tǒng)等）的基礎(chǔ)。

5.1.3 獲取大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域護(hù)理人員信息共享

大數(shù)據(jù)時(shí)代下的護(hù)理信息系統(tǒng)不應(yīng)還是碎片信息的集合，而是擁有高容量、高速數(shù)據(jù)的有計(jì)劃、規(guī)范化、科學(xué)化的信息庫，可以進(jìn)行分析、判斷、決策的智能化信息處理系統(tǒng)[12]。本系統(tǒng)通過研究三級(jí)綜合醫(yī)院各護(hù)理崗位對(duì)護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)職稱、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、專業(yè)技術(shù)能力、崗位層級(jí)、身體素質(zhì)等方面的要求，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，護(hù)理管理者可查看全院相關(guān)科研、人力、技術(shù)職務(wù)等的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以高速、系統(tǒng)的服務(wù)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使醫(yī)院人員信息資源得到最大限度的開發(fā)與利用，實(shí)現(xiàn)人員信息管理現(xiàn)代化，為護(hù)理人員科學(xué)管理提供可能。此外，本系統(tǒng)可從一家醫(yī)院推廣到一個(gè)區(qū)域，獲取區(qū)域護(hù)理人員信息的大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全區(qū)域護(hù)理人員資質(zhì)的動(dòng)態(tài)管理，為區(qū)域內(nèi)各醫(yī)院護(hù)理管理工作提供參考和借鑒，為全國其他區(qū)域醫(yī)療系統(tǒng)的信息化建設(shè)提供參考依據(jù)[13]；同時(shí)，護(hù)理信息資料的妥善保存，可為人才梯隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)提供全面可靠的依據(jù)[14]。

5.2 本系統(tǒng)存在的不足

三級(jí)綜合醫(yī)院護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)的研發(fā)是醫(yī)院信息化建設(shè)的初期工作，投入的人力物力不是很充足，且需求還有待進(jìn)一步挖掘，因此還有很多地方有待提升和改進(jìn)。

5.2.1 護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)可以在多家醫(yī)院進(jìn)行推廣

目前護(hù)理人員信息系統(tǒng)只針對(duì)湘雅醫(yī)院進(jìn)行開發(fā)，試用范圍為單個(gè)醫(yī)院，護(hù)理人員信息在單個(gè)醫(yī)院內(nèi)部實(shí)現(xiàn)共享，后續(xù)需要將該系統(tǒng)擴(kuò)展到所有的三級(jí)綜合醫(yī)院都能使用，相關(guān)信息可以在多家三級(jí)綜合醫(yī)院之間實(shí)現(xiàn)共享。

5.2.2 系統(tǒng)壓力測(cè)試

該護(hù)理人員信息管理只做了黑盒測(cè)試和白盒測(cè)試，由于一家醫(yī)院的護(hù)理人員數(shù)量不是特別大，目前的系統(tǒng)架構(gòu)和MongoDB數(shù)據(jù)庫完全能夠應(yīng)付當(dāng)前用戶對(duì)系統(tǒng)造成的并發(fā)壓力。當(dāng)護(hù)理人員數(shù)據(jù)增長到一定程度，需要對(duì)系統(tǒng)做壓力測(cè)試，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。

5.2.3 進(jìn)行護(hù)理人員信息和行為的數(shù)據(jù)挖掘

大數(shù)據(jù)的價(jià)值在于對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘，通過對(duì)海量、異構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析，最終得到有效的信息[15-16]。該護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)只是單純的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，和對(duì)數(shù)據(jù)的增刪改查，實(shí)現(xiàn)對(duì)護(hù)理人員信息的電子化和自動(dòng)化處理，后續(xù)可以對(duì)護(hù)理人員的基礎(chǔ)信息，行為習(xí)慣和績(jī)效成績(jī)進(jìn)行深度的數(shù)據(jù)分析、根據(jù)這些數(shù)據(jù)的分析結(jié)果指定適合于護(hù)理人員的排班計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等，真正實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的智能化。

6 小結(jié)

此護(hù)理人員信息管理系統(tǒng)的研發(fā)和上線，將醫(yī)院護(hù)理管理工作者從大量事務(wù)性工作中脫離出來，對(duì)信息完成高效、準(zhǔn)確、便捷的管理，還可為醫(yī)院護(hù)理人才引進(jìn)、使用、培養(yǎng)和評(píng)價(jià)等方面的工作提供有力支持，從而使醫(yī)院人力資源管理水平得到提升。同時(shí)，該系統(tǒng)能更好的保障護(hù)理人員信息的安全并可實(shí)現(xiàn)信息的共享和傳遞。

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