信息技術(shù)在汽車維修管理中的應(yīng)用淺析

湯啟龍

江蘇省交通技師學(xué)院 江蘇省鎮(zhèn)江市 212028

1 信息技術(shù)在汽車維修的重要性

與過去傳統(tǒng)的汽車維修技術(shù)相比，汽車內(nèi)部結(jié)構(gòu)的檢修需要通過大量的人力進行完成。然而往往人工完成，很容易造成績效檢修方面的失誤，由于細小的偏差，導(dǎo)致汽車維修方面較大程度的損失，另一方面進口車數(shù)量逐漸增多，而對于進口車的結(jié)構(gòu)和維修技術(shù)方面的認知較少，這樣進一步對汽車維修水平的提高帶來一定的負面影響。在此過程中，通過信息技術(shù)的引入可以有效打破傳統(tǒng)汽車維修技術(shù)的不足。通過信息技術(shù)的充分運用，對汽車部位進行自動掃描，避免食物產(chǎn)生提高維修水平。

現(xiàn)代汽車維修依賴于檢測設(shè)備和維修資料的特點，要求汽車維修企業(yè)實施信息化管理。汽車維修行業(yè)技術(shù)服務(wù)的過程復(fù)雜、技術(shù)更新快、信息量大，僅僅依靠人工管理往往是難以對汽車維修、汽車配件、客戶檔案、技術(shù)檔案、進行有效監(jiān)控的，是難以對企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行準確的統(tǒng)計和分析的。

當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，也加快了各行各業(yè)中信息化的融入汽車維修行業(yè)也不例外，現(xiàn)在汽車維修行業(yè)從管理模式上發(fā)生較大的變革，同時引入信息技術(shù)也能實現(xiàn)對繁瑣的數(shù)據(jù)進行及時的整理，歸納與電子圖文的方式進行保存和分享，一方面簡化了工作程序。另外一方面減少人員數(shù)量全面提升汽車維修管理技術(shù)的準確性和有效性。信息通過與管理層相互作用，增強管理者與管理對象的可知性和透明度，從而提高生產(chǎn)力系統(tǒng)運行的有序程度。

2 信息技術(shù)在汽車維修管理的實際運用

信息技術(shù)主要是用多媒體設(shè)備和相關(guān)信息軟件進行收集存儲傳輸不同的網(wǎng)絡(luò)資源。當(dāng)前，汽車維修管理過程中信息技術(shù)也得到了充分的應(yīng)用，部分企業(yè)借助信息化管理，也形成了一批較強的維修團隊，通過結(jié)合信息技術(shù)而實施的汽車維修管理，根據(jù)市場競爭力。

總體而言，汽車維修過程中的信息技術(shù)主要體現(xiàn)在計算機管理的應(yīng)用，而相關(guān)事實證明計算機管理能夠極大程度的提高維修的效率和水平通過自動化管理是財務(wù)信息更加精細設(shè)備管理可靠性提升在從其他角度考慮可為客戶建立相關(guān)的專屬檔案，在后期對汽車維修過程中能進行詳細的記錄和長期的跟蹤調(diào)查，結(jié)合實際情況主動提供人性化的維修服務(wù)這樣一來能大大提升客戶的滿意度，也讓客戶更為認可該汽車維修技術(shù)[1]。

隨著汽車工藝水平的不斷提高，伴隨而來的問題，呈現(xiàn)多樣化的趨勢和更為復(fù)雜的方向，單純依靠傳統(tǒng)維修技術(shù)，無法滿足當(dāng)代汽車技術(shù)的高端化，依靠信息化汽車維修技術(shù)，采用先進科技儀器能夠完成綜合問題的處理。例如，汽車ABS防抱死系統(tǒng)或當(dāng)下流行的防盜系統(tǒng)技術(shù)問題能得到有效的解決，通過模塊和數(shù)據(jù)的更新?lián)Q代，能夠大幅度提高信息化汽車維修技術(shù)。

3 信息化技術(shù)在汽車維修市場的前景

汽車維修專業(yè)因特網(wǎng)站應(yīng)用，使汽車維修方便、快捷，減少車輛維修時間并提高生產(chǎn)效率。電腦價格降，軟件成熟，功能適宜，遠程通信技術(shù)售后維護工作奠定基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)資源日漸成熟[2]。汽車維修隊伍素質(zhì)的提高，為信息資源的應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。我國現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)已成為國家的支柱產(chǎn)業(yè)。

信息技術(shù)的不斷普及，在汽車維修行業(yè)中將會大幅度提升維修技術(shù)人員的勞動力用更為方便快捷的手段，查找資料，迅速排除故障減少維修時間，同時要求汽車維修行業(yè)能夠充分掌握對信息化管理的水平。除此之外，對于軟件的開發(fā)和設(shè)計方面也提出了高，要求遠程通訊技術(shù)和管理技術(shù)為維修行業(yè)奠定了扎實的基礎(chǔ)，現(xiàn)在汽車維修采用信息化管理的方式也日益成熟在未來能得到良好的發(fā)展和無限廣闊的市場。

4 結(jié)語

在當(dāng)前信息化技術(shù)高度發(fā)展的形勢下大批的專業(yè)維修人才有入到該行業(yè)當(dāng)中讓信息化技術(shù)水平和高素質(zhì)人才相互結(jié)合更有利推動汽車維修市場的不斷發(fā)展，同時將信息技術(shù)與維修行業(yè)有機結(jié)合，也加快推動現(xiàn)代傳統(tǒng)思維的轉(zhuǎn)變，提升汽車維修水平。