電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)管理影響解析

陳治淵

摘 要：隨著信息經(jīng)濟的全球化發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新興現(xiàn)代企業(yè)得到了飛速的發(fā)展，電子商務(wù)的運用與發(fā)展越來越廣泛。現(xiàn)代企業(yè)管理運用電子商務(wù)是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物，而現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)對電子商務(wù)的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的關(guān)鍵，決定著企業(yè)未來發(fā)展的方向，甚至是決定著企業(yè)的成功與否。在新時代的社會背景下，電子商務(wù)已經(jīng)在商業(yè)的發(fā)展中起到了巨大的作用，電子商務(wù)憑借其高效率、低成本、速度快等多方面的優(yōu)勢在激烈的商業(yè)競爭中迅速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；現(xiàn)代企業(yè)；管理；客戶關(guān)系

一、現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的原因

（一）電子商務(wù)的迅速發(fā)展

近年來，我國電子商務(wù)快速發(fā)展，電子商務(wù)越來越受到人們關(guān)注。而隨著企業(yè)發(fā)展，電子商務(wù)的步伐越來越快，企業(yè)自身也出現(xiàn)了一系列的問題。以前的企業(yè)管理模式越來越無法適應(yīng)社會發(fā)展的需求，使得企業(yè)受到了很大的限制，所以發(fā)展電子商務(wù)不僅僅是現(xiàn)代企業(yè)管理自身發(fā)展的需要也是社會發(fā)展趨勢下的必然結(jié)果。企業(yè)管理可以通過電子商務(wù)的手段來共享企業(yè)的基本信息，從而通過企業(yè)內(nèi)部信息的交流與配合，實現(xiàn)各個企業(yè)之間商業(yè)活動聯(lián)系與企業(yè)自身信息的網(wǎng)絡(luò)化。適者生存不適者淘汰，現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展電子商務(wù)勢不可擋。

（二）企業(yè)技術(shù)革新的必然趨勢

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來越發(fā)達，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也越來越受到廣大人群的關(guān)注。企業(yè)為了適應(yīng)社會發(fā)展的腳步，使得企業(yè)在激烈的市場競爭中占得一席之地，就必須在企業(yè)的管理中運用電子商務(wù)手段。而傳統(tǒng)的企業(yè)管理制度已經(jīng)不再適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)，所以企業(yè)的技術(shù)革新是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。適者生存不適者被淘汰這個是社會的自然法則。

（三）企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性

管理對于一個企業(yè)來說，企業(yè)有管理，才會有以后的發(fā)展與前景。企業(yè)管理發(fā)展電子商務(wù)不僅可以為企業(yè)制訂長久的戰(zhàn)略目標，還可以合理的劃分部門充分發(fā)揮每個員工的潛能。現(xiàn)代企業(yè)管理只有發(fā)展電子商務(wù)，才能增加企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)間的溝通與交流，使得企業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò)化與經(jīng)濟的全球化，讓企業(yè)能不斷地隨著社會的發(fā)展與時俱進，提高企業(yè)的生產(chǎn)效益，最終才能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

二、電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響

（一）電子商務(wù)對企業(yè)管理思想的影響

近年來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展不斷推動著我國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，標志著網(wǎng)絡(luò)信息時代的來臨。電子商務(wù)打破了現(xiàn)代企業(yè)在時間上和地域上的限制，為企業(yè)提供了一個全球性的發(fā)展貿(mào)易環(huán)境，大大提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)信息的全球化，使得企業(yè)之間在市場的競爭日益加劇，企業(yè)管理發(fā)展電子商務(wù)讓企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)化，在網(wǎng)絡(luò)中進行分析與探討，為企業(yè)在做出重要決策時提供準確的論證依據(jù)，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中確保自身的優(yōu)勢，企業(yè)管理思想的升級與創(chuàng)新勢在必行。

（二）電子商務(wù)對企業(yè)管理方式方法的影響

隨著電子商務(wù)時代的到來，電子商務(wù)給企業(yè)的管理方式、方法帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)，社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，電子商務(wù)是社會經(jīng)濟發(fā)展下的必然趨勢，企業(yè)必須做出調(diào)整改革換新，改變企業(yè)原有的管理方式方法，發(fā)展科學(xué)的現(xiàn)代管理方式。在生產(chǎn)管理、市場營銷等方面實現(xiàn)新的突破，讓企業(yè)的管理方式、方法得到全面的升級，只有這樣才能讓企業(yè)在電子商務(wù)的發(fā)展中獲取最大利益。企業(yè)改變企業(yè)管理的方式方法去適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，才能在電子商務(wù)的潮流中給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。

（三）電子商務(wù)對企業(yè)組織管理的影響

隨著電子商務(wù)的興起與發(fā)展，傳統(tǒng)的組織無法適應(yīng)社會生產(chǎn)的需要。電子商務(wù)的發(fā)展，讓企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不得不也隨之而發(fā)生改變。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)管理的層次很多而且復(fù)雜不夠分明，影響企業(yè)的信息傳遞效率和企業(yè)的積極性和創(chuàng)造性，嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展。電子商務(wù)的出現(xiàn)打破了企業(yè)間、地域間的界限，讓企業(yè)的信息全球化，推動著企業(yè)不斷向前發(fā)展。

三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)管理應(yīng)對策略

（一）進行必要的企業(yè)重建

隨著電子商務(wù)的興起與發(fā)展，對企業(yè)進行必要的重建是必然趨勢，處于電子商務(wù)的洪流中企業(yè)要想獲取自身的利益優(yōu)勢，就要隨著電子商務(wù)的發(fā)展而發(fā)生改變，對企業(yè)進行重建。企業(yè)的重建就是在原有的基礎(chǔ)之上對企業(yè)的業(yè)務(wù)、服務(wù)、效率等方面進行調(diào)整完善，改善企業(yè)內(nèi)部的信息交流方式。企業(yè)重建，就是在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)為尋求發(fā)展作出的應(yīng)對策略方式。企業(yè)內(nèi)信息交流的網(wǎng)絡(luò)化使員工通過網(wǎng)絡(luò)就可以了解企業(yè)內(nèi)部的信息，大大縮短了整個企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)周期，對企業(yè)進行必要的重建，以推動企業(yè)向前發(fā)展。

（二）建立創(chuàng)新型管理的經(jīng)營理念

社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展使得企業(yè)之間的競爭日益加劇，原有的企業(yè)管理經(jīng)營理念不能適應(yīng)社會的發(fā)展，阻礙了企業(yè)的發(fā)展腳步，企業(yè)要想有良好的發(fā)展前景，建立新型管理經(jīng)營理念是必然的，就是運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與時俱進創(chuàng)新發(fā)展。電子商務(wù)的大環(huán)境下，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，對于企業(yè)經(jīng)營理念進行創(chuàng)新是必要的。

（四）企業(yè)管理從產(chǎn)品注重向顧客注重轉(zhuǎn)變

隨著電商的日漸成熟，顧客滿意度是企業(yè)成功的關(guān)鍵。傳統(tǒng)企業(yè)只注重商品，有商品就不怕沒人買的傳統(tǒng)觀念已經(jīng)不再適應(yīng)社會發(fā)展，隨著經(jīng)濟發(fā)展，人們的選擇多樣化，使得企業(yè)管理必須從產(chǎn)品注重向顧客注重轉(zhuǎn)變，只有生產(chǎn)出顧客滿意喜歡的商品，顧客才會選擇購買，在商品選擇上也不僅僅局限于價格而更注重商品的價值。消費者在選擇商品時就會從商品價格、質(zhì)量、物流、服務(wù)等多個方面選擇。所以作為企業(yè)必須將顧客的感受放在第一位，樹立良好的品牌形象。

（五）注重企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)的提高

對于一個企業(yè)的發(fā)展來說，企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)的高低與企業(yè)的興衰成敗息息相關(guān)。電子商務(wù)的發(fā)展使得企業(yè)必須做出改變，在企業(yè)中發(fā)展電子商務(wù)，而這些都是企業(yè)經(jīng)營者的戰(zhàn)略眼光，都是企業(yè)經(jīng)營者良好素質(zhì)的體現(xiàn)，只有這樣企業(yè)才會與時俱進，不斷發(fā)展。在電子商務(wù)的環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營者要勇于接受挑戰(zhàn)，在激烈的經(jīng)濟競爭中快速做出反應(yīng)，由此可見企業(yè)經(jīng)營者良好的素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的市場競爭和企業(yè)的經(jīng)濟利益能否取得有利地位的關(guān)鍵。

參考文獻：

[1]王立霞.電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響分析[J].吉林化工學(xué)院學(xué)報，2012.4.

[2]趙鳳英.論電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響與創(chuàng)新[J].中國商貿(mào)，2014.16.