以激勵(lì)創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)人力資源管理思想創(chuàng)新

夏淑艷

(開(kāi)灤唐山礦業(yè)分公司，河北唐山 063000)

思想指導(dǎo)行動(dòng)，理念至關(guān)重要。現(xiàn)代人力資源管理思想觀念就是要解放思想，更新觀念，要改變分配中的“大鍋飯”、平均主義等陳舊觀念，真正建立起“能者能上，能者多得”的激勵(lì)機(jī)制，吸引人才，激勵(lì)人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)進(jìn)步。而最重要的就是樹(shù)立現(xiàn)代人力資源管理的基本理念，尤其是激勵(lì)理念。

一、人力資本的理念與人力資源管理

人力資本，通常被認(rèn)為是凝聚在人自身中的品質(zhì)、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等要素的總和，包括人才知識(shí)更新、共享用人主體的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的能力即學(xué)習(xí)力，還包括工作態(tài)度等。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理必須創(chuàng)新人才理念，樹(shù)立人力資源是第一資源、人力資本是第一資本的理念。

(一)人力資本作為資本，具有資本的共性

1.資本具有轉(zhuǎn)換性，營(yíng)建一個(gè)人才成長(zhǎng)、進(jìn)步的平臺(tái)，是人才資源向資本躍遷的又一關(guān)鍵。

2.資本具有趨利性，激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。

(二)人力資本的特殊性

1.創(chuàng)造價(jià)值。人才資本是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的財(cái)富主體源泉，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的決定性力量。

2.稀缺性。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能獲得與你具有同等技術(shù)、知識(shí)和能力的人才時(shí)，這些人才就成為了你獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。

3.難以模仿。當(dāng)員工的能力和貢獻(xiàn)不能被他人效仿時(shí)，他們就成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。

二、企業(yè)文化與人力資源管理

企業(yè)文化建設(shè)包括要建立一系列的文化理念:一是要在觀念上承認(rèn)人力資本的地位和作用。二是等級(jí)差別理念。該理念強(qiáng)調(diào)人的能力是有很大的差異的，導(dǎo)致分工不同，相應(yīng)的報(bào)酬也就不一樣。三是收益差異。能力導(dǎo)致分工的差異，分工的差異導(dǎo)致收益差異。據(jù)統(tǒng)計(jì):歐美國(guó)家的人才收益差距是200多倍，而我國(guó)的國(guó)企幾倍的差距大家就接受不了。原因就是我國(guó)的國(guó)企沒(méi)有這種企業(yè)文化，結(jié)果一講人力資本持股變成了新的大鍋飯。

管理中要堅(jiān)持以人為本的管理思想，是人力資源管理創(chuàng)新的基石。堅(jiān)持以人為本，即在人力資源管理中首先是要依靠人、激勵(lì)人、培育人、關(guān)心人，把員工個(gè)人的價(jià)值與企業(yè)的價(jià)值融為一體，為員工全面發(fā)展創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件與工作環(huán)境。再次，要順應(yīng)人性、尊重人格、激發(fā)員工的主動(dòng)精神和創(chuàng)造潛能，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性。

縱觀世界成功的企業(yè)，如美國(guó)通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長(zhǎng)盛不衰的原因主要有三個(gè):優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷(xiāo)售和深厚的文化底蘊(yùn)。好的企業(yè)文化可以把大家團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)。

好的企業(yè)文化都是長(zhǎng)久的經(jīng)驗(yàn)和智慧的積累。例如:開(kāi)灤集團(tuán)公司作為具有130多年歷史的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團(tuán)，秉承“為文明聚能、讓才智閃光”的企業(yè)宗旨，樹(shù)立了“舉力盡責(zé)、強(qiáng)企富民”的核心價(jià)值觀，以“勝任本職是人才、超越自我是優(yōu)秀人才”作為企業(yè)人才理念，把員工作為企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，作為企業(yè)最大的資源和最寶貴的財(cái)富來(lái)看待，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，形成萬(wàn)眾一心、共謀發(fā)展的良好局面。同時(shí)，尊重、理解、關(guān)心、信任員工，創(chuàng)造良好的環(huán)境，幫助員工成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展，讓員工享受到企業(yè)改革和發(fā)展的成果，讓員工感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，讓員工樂(lè)于工作，甘于奉獻(xiàn)。

三、激勵(lì)機(jī)制與人力資源管理

企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，最關(guān)鍵的是吸引并留住更多優(yōu)秀人才，因此，建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制是非常重要的。

(一)建立員工良好發(fā)展的激勵(lì)平臺(tái)

1.在經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)期，一方面員工追求新知識(shí)、不斷更新知識(shí)、追求更多的物質(zhì)利益，一旦企業(yè)的文化理念與自身的價(jià)值觀不符，“跳槽”幾乎成為他們的家常便飯;另一方面在任何一個(gè)企業(yè)中，幾乎不存在不受文化影響的管理活動(dòng)。制定目標(biāo)、考核監(jiān)督、控制、反饋等工作本身都受文化的影響。這個(gè)意義上講，企業(yè)文化是一種重要的管理職能。

2.創(chuàng)造良好競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)員工能產(chǎn)生較大的激勵(lì)和約束作用。競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇的聘任制用人制度，可以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、激勵(lì)人們奮發(fā)向上。同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部建立崗位競(jìng)爭(zhēng)制度和引進(jìn)企業(yè)外部人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，將使員工的潛能得到充分挖掘，人的積極性充分被調(diào)動(dòng)。

3.建立崗位風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制。崗位風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制是指以能者居上為原則，以員工的工作效益作為員工崗位晉升及獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也必須通過(guò)建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，將員工的命運(yùn)與企業(yè)的興亡聯(lián)系起來(lái)。崗位風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制建立，賦予職業(yè)足夠的吸引力，又具有較大的風(fēng)險(xiǎn)，激勵(lì)職工強(qiáng)化自我約束，發(fā)揮自己的聰明才智，為企業(yè)資產(chǎn)的保值增值和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展竭盡全力。

(二)建立內(nèi)外結(jié)合的薪酬激勵(lì)體系

企業(yè)要充分考慮員工需求多樣性、多變性的特點(diǎn)，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)手段和技巧，使激勵(lì)更具有針對(duì)性和有效性。薪酬體系要發(fā)揮應(yīng)有的作用，需要具備以下特性:

1.對(duì)外體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)性。薪酬水平低，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致員工薪酬和市場(chǎng)價(jià)格脫軌，無(wú)法滿(mǎn)足人才的需求，更談不上留住核心人才。

同時(shí)，過(guò)高的薪酬會(huì)給企業(yè)增加成本。薪酬分配方案的設(shè)計(jì)也要根據(jù)企業(yè)的實(shí)力來(lái)設(shè)計(jì)，如整體水平比不上，可對(duì)企業(yè)核心人才實(shí)行特崗特薪，按市場(chǎng)工資價(jià)位，推行協(xié)議工資制。

2.對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性。薪酬體系要想有激勵(lì)性，保證其公平性是必須的。因此，薪酬方案要體現(xiàn)責(zé)任、業(yè)績(jī)的對(duì)等。首先要完善對(duì)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)。經(jīng)營(yíng)者是人力資源中最具特殊重要意義的群體，必須承認(rèn)和尊重經(jīng)營(yíng)者的人力資本價(jià)值。其次，薪酬水平與員工效益掛鉤，堅(jiān)定地貫徹“以?xún)r(jià)值論薪酬”的原則，結(jié)合員工具體效益程度分配薪酬。

四、人力資源管理中主要的激勵(lì)方式

人力資源管理中，各種方法都有各自的適用環(huán)境和弊端，企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)應(yīng)根據(jù)企業(yè)所面臨的具體環(huán)境，員工的特點(diǎn)和需求而具體分析。目前最有效的激勵(lì)方式主要有以下五種:

(一)金錢(qián)激勵(lì)

雖然金錢(qián)不是萬(wàn)能的，但金錢(qián)激勵(lì)對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)仍是最為直接有效的激勵(lì)方式。物質(zhì)需要始終是人類(lèi)第一需要，對(duì)于靠薪酬養(yǎng)家糊口的員工而言，金錢(qián)激勵(lì)是促使他們提高工作積極性最有效的方法。對(duì)于追求高層次需要的員工，金錢(qián)激勵(lì)不一定帶來(lái)滿(mǎn)意，卻可以防止不滿(mǎn)。而另一方面，金錢(qián)激勵(lì)如果實(shí)行地巧妙，保障因素也可以成為激勵(lì)因素，金錢(qián)的激勵(lì)可以超出物質(zhì)范圍，成為一種社會(huì)性因素，滿(mǎn)足員工的成就需要，地位需要。

(二)福利激勵(lì)

薪酬只是短期內(nèi)人才資源市場(chǎng)供求關(guān)系的體現(xiàn)，而福利則反映了企業(yè)對(duì)員工的長(zhǎng)期承諾。深得人心的福利政策往往更能激勵(lì)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和工作熱情。帶薪休假、免費(fèi)員工午餐、無(wú)息購(gòu)房購(gòu)車(chē)貸款、退休及保險(xiǎn)福利這些措施都顯示出了企業(yè)對(duì)員工的重視與關(guān)懷，相應(yīng)也能明顯提高員工的滿(mǎn)意度。

(三)股票期權(quán)激勵(lì)

所謂股票期權(quán)是指公司授予其員工未來(lái)以一定的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)該公司股票的權(quán)利，這是一種基于經(jīng)營(yíng)結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)形式。這是一種對(duì)企業(yè)高管及核心人員的長(zhǎng)期激勵(lì)制度。將企業(yè)高管和企業(yè)所有者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益結(jié)合起來(lái)，使他們成為利益共同體，從而有利于企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。企業(yè)高管由打工仔變成企業(yè)老板之一，這對(duì)于高管人員的職業(yè)人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)有很大幫助，這無(wú)疑具有極大誘惑力。

(四)目標(biāo)激勵(lì)

目標(biāo)激勵(lì)，就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為，達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。在激勵(lì)中，激勵(lì)目標(biāo)的設(shè)定和激勵(lì)措施的應(yīng)用應(yīng)注意:目標(biāo)的設(shè)置要與被激勵(lì)者的能力相適應(yīng)，讓他經(jīng)過(guò)努力是可以達(dá)到的;要考慮組織目標(biāo)和被激勵(lì)者的需要，被激勵(lì)者對(duì)自己看重的目標(biāo)會(huì)努力奮斗;激勵(lì)目標(biāo)和措施要因人而異。因此，要經(jīng)常注意員工需求和能力的變化，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后要予以一定的強(qiáng)化，如應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)等，讓其對(duì)出自上級(jí)的目標(biāo)保持較高的效價(jià)。

(五)提升激勵(lì)

提升是對(duì)績(jī)效好，有能力，素質(zhì)高的員工的一種肯定，提升提高了員工的物質(zhì)待遇和福利，另一方面員工組織和社會(huì)地位的提高，給員工創(chuàng)立了一個(gè)更高的發(fā)展平臺(tái)。但現(xiàn)代企業(yè)組織邁向信息化，信息型組織中間管理層減少，組織逐漸趨于扁平化，因此，沒(méi)有那么多的中間管理職位，從專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位提升到管理層的機(jī)會(huì)越來(lái)越少。在信息型企業(yè)組織中，提升激勵(lì)主要體現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)內(nèi)的升遷。

五、結(jié)束語(yǔ)

總體來(lái)講，人力資源管理思想創(chuàng)新是時(shí)代的必然，是社會(huì)發(fā)展的必然，只有充分尊重人的價(jià)值，不斷解放思想，更新觀念，創(chuàng)新管理舉措，建立并完善靈活多樣的激勵(lì)方式，最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性，激發(fā)員工的創(chuàng)造潛能，提高員工的滿(mǎn)意度和對(duì)企業(yè)的歸屬感，才能使企業(yè)不斷吸引并留住優(yōu)秀的人才，在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中永遠(yuǎn)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能使企業(yè)基業(yè)常青。

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