學(xué)計算機(jī)出身的曹雨,在一家科技研發(fā)公司工作了近10年,做到公司副總。然而,2008年,席卷全球的金融危機(jī)對科技領(lǐng)域打擊沉重,讓曹雨開始思考:自己是不是應(yīng)該換條跑道?
在朋友的推薦下,曹雨進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè),并用4年時間做到了拓展部客戶總監(jiān)的職位。
兩年多前,敏銳的曹雨再次意識到,由于受快速發(fā)展的電商影響,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣被無形中改變,商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)入發(fā)展的瓶頸期。曹雨開始思索:商業(yè)地產(chǎn)開始下行,甚至越做越賠,我的未來在哪里?
“人生軌跡其實(shí)很有趣,我是學(xué)習(xí)計算機(jī)的,很早就開始用大數(shù)據(jù)的概念,在這種理念下鍛煉了近10年,進(jìn)入地產(chǎn)領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)的經(jīng)營理念又培養(yǎng)了我七八年。冥冥之中,似乎有一只手推著我去經(jīng)歷這些,后來自己創(chuàng)業(yè),過去儲存的經(jīng)驗(yàn)、智慧都能用上?!辈苡暾f。
曹雨把自己職業(yè)上的困惑和朋友進(jìn)行交流。那位朋友曾經(jīng)在美國工作多年,了解美國有一種業(yè)態(tài)叫私人倉儲,不僅不會受電商的影響,還隨電商的發(fā)展而發(fā)展。因?yàn)殡娚绦枰渌?,無論哪個節(jié)點(diǎn)都需要倉庫。朋友建議曹雨做城市末端的微型倉儲。
朋友的建議,讓曹雨眼前一亮。半年的時間里,她不僅調(diào)研了美國的倉儲市場,而且了解了香港、澳門以及內(nèi)地一線城市的迷你倉儲行業(yè)。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,就人均私人倉儲面積而言,美國能夠達(dá)到0.7平方米,香港可能達(dá)到0.16平方米,內(nèi)地現(xiàn)在是小數(shù)點(diǎn)后4位才有數(shù)字。
“差距就是市場空間,隨著城市消費(fèi)水平的提高,尤其是中產(chǎn)階級的崛起,人們對生活品質(zhì)的要求越來越高,對空間的要求也會越來越高?!辈苡暾f,尤其隨著二孩政策的全面放開,老大用過的很多物品都可以再利用,現(xiàn)代社會人們越來越重視孩子的教育,孩子的一些具有紀(jì)念意義、承載著某些情感的童年物品等也需要儲存,人們希望這些物品不會隨著家庭的搬遷而逐漸遺失。
2015年,賣掉一套房子的曹雨正式下海,拿到了一些天使投資,創(chuàng)辦了優(yōu)立倉。而那位朋友也成了她的合伙人。
“兩年前,我們的目標(biāo)就是滿足人們對美好生活的需求,非常符合時代的發(fā)展趨勢?!辈苡晷χf。
優(yōu)立倉第一家店選在北京東三環(huán)繁華的燕莎商場旁邊。曹雨聘請了來自意大利的設(shè)計師,將溫暖明快的黃色作為主打顏色,將位于匯佳大廈地下三層的陰暗潮濕的空間,打造成簡潔、明快、舒適又不失高科技感的倉儲空間。
第一次進(jìn)入完全裝修好的優(yōu)立倉門店時,曹雨只興奮了5分鐘,緊接著,她開始思考:生意在哪兒?客戶在哪兒?怎么吸引客戶來?她給自己的工作和生活擰上了發(fā)條,隨即開始高速運(yùn)轉(zhuǎn)。
“迷你倉儲是個舶來品,所以我的第一單客戶是一對在北京工作的法國夫婦。”曹雨說,目前,優(yōu)立倉的客戶還是以城市中產(chǎn)家庭和零售商、微電商為主。
和很多從業(yè)者一樣,一開始,曹雨需要面對缺乏用戶認(rèn)知度的問題。于是,優(yōu)立倉為客戶提供場地免費(fèi)舉辦沙龍、親子互動、培訓(xùn)等活動,客戶使用完場地后帶領(lǐng)其參觀優(yōu)立倉。精心設(shè)計的倉儲空間極大吸引了客戶,客戶再推薦給朋友,靠著這樣的口碑效應(yīng),優(yōu)立倉獲得了最初的一批客戶。
“迷你倉儲屬于實(shí)體經(jīng)濟(jì),但實(shí)體經(jīng)濟(jì)也必須利用互聯(lián)網(wǎng)思維,幫助我們來解決企業(yè)運(yùn)營的問題?!辈苡暾f,優(yōu)立倉剛好趕上了人工智能化的契機(jī)。因此,她打破行業(yè)既定做法,親自主導(dǎo)設(shè)計了優(yōu)立倉的企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng),將客戶管理、訂單管理、財務(wù)管理、智能設(shè)備遠(yuǎn)程管理等多種功能模塊進(jìn)行集合,帶領(lǐng)優(yōu)立倉快速拓展市場。
優(yōu)立倉的迷你倉儲空間
如今,客人通過一部手機(jī),輕點(diǎn)屏幕,就可以選擇離他最近的存儲地點(diǎn)完成自主下單,然后只需要掃描二維碼,就可以實(shí)現(xiàn)開倉、存放物品、繳費(fèi)、退倉結(jié)算等一系列過程,交易方式非常簡便。
一年多的時間,優(yōu)立倉已經(jīng)擁有8家直營店,跨區(qū)域的合作點(diǎn)10家,進(jìn)入7個核心城市,管理體量超過10000多立方米,從最小的0.2立方米倉存儲重要文件,到30立方米一輛汽車可以放進(jìn)去,合作企業(yè)包括龍湖、萬科等公司。
“智能迷你倉儲其實(shí)就是一個共享的概念,它的運(yùn)營模式我們已經(jīng)跑通,現(xiàn)在面臨的是規(guī)?;膯栴}?!辈苡瓯硎?,優(yōu)立倉處在A輪融資的關(guān)鍵期,如果能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),計劃未來一年至少在北京增加50家直營店。