運用SFBT技術引導學生發(fā)現(xiàn)自我價值

殷寒君

【案例描述】

自初二開學以來，學生小楊沉迷于手機游戲無法自拔。由于通宵玩游戲，他時常欠交作業(yè)，上課瞌睡連連，到了假期更是黑白顛倒、作息混亂?？迫卫蠋煂λM行了多次批評和教育，均不奏效。為此，我先了解了小楊的家庭情況。小楊的父母平常工作很忙，陪伴孩子的時間極少，小楊晚上經常一個人在家。

【輔導過程】

焦點解決短期治療技術（Solution-focused brief therapy，以下簡稱SFBT技術）是一種以目標解決為導向的積極心理學輔導技術，它主張教師不再糾結于問題本身，而是積極尋求問題解決之道。引導學生訂立適切的目標，讓學生在目標達成的過程中，逐步發(fā)現(xiàn)自我價值，體驗成就感。

正面引導：樹立適切目標

根據(jù)SFBT技術的基本流程，第一階段為問題描述階段。我將小楊帶到辦公室，與他進行了第一次對話。我沒有責備小楊，而是問他：“小楊，你最近總是缺交作業(yè)，有什么地方需要老師幫助嗎？”我溫和的態(tài)度讓小楊驚訝之余也敞開了心扉：“我最近在玩游戲，雖然玩的時候很開心，但過后總是感覺很空虛，對很多事情都提不起勁兒?！毙畹脑捵屛乙庾R到了問題的癥結，因為在現(xiàn)實生活難以實現(xiàn)自身的價值，小楊沉迷手游，將自我價值的實現(xiàn)寄托于虛擬的網絡之中，要幫助小楊擺脫這種消極的狀態(tài)，就必須讓他在現(xiàn)實中發(fā)現(xiàn)自我價值，體驗到成就感。

于是我接著提問：“那你希望自己能做出什么改變呢？”我遞給小楊一張紙，讓他將現(xiàn)狀和對自己的期待寫下來。小楊想了想，在紙上寫下“上課認真聽講”“主動承擔力所能及的家務”兩項內容。我繼續(xù)引導小楊：“要達成這兩個目標，當下你要做出怎樣的努力呢？”小楊回答：“要認真聽課就不能在課上打瞌睡，只有保持健康的作息才能做到，所以我要改掉熬夜玩游戲的壞習慣。”“要承擔力所能及的家務，就要把注意力從游戲轉移到現(xiàn)實中，減少玩游戲的時間?！蓖ㄟ^對所定目標的梳理，小楊明確了努力的方向。

評量問句：給予積極鼓勵

在小楊為目標做出相應的努力后，輔導進入評量個案進步的階段。我運用SFBT技術中的目標評量化，給予他積極的鼓勵，鞏固其努力成果。所謂評量化，就是在自我評價時用打分的方式明確自己現(xiàn)階段的狀態(tài)，以確定下一步的行動。

我：小楊，如果讓你給談話前的自己打分，滿分為10分的話，你會給自己打多少分？

小楊：3-4分。

我：那經過一周的努力，你會給自己打多少分？

小楊：6-7分。

我：這一周之內是什么樣的變化讓你提高了3分呢？

小楊：我在課上的精神狀態(tài)好了很多，回家也不總是玩游戲。

我：你為上述變化做了哪些努力？

小楊：我放學回家就按時吃晚飯，晚飯后主動刷碗、完成功課、盡量早睡，堅持了一周的時間，我的精神狀態(tài)好多了。

我：小楊真棒！在這個過程里，有沒有讓你印象特別深刻的事？

小楊：我洗澡的時候發(fā)現(xiàn)家里廚房、浴室的墻壁上沾滿了灰，我把墻面都擦干凈了。

我：真是太厲害了！家里人有發(fā)現(xiàn)這個變化嗎？

小楊：媽媽發(fā)現(xiàn)了，她夸獎我了。

我：你有什么感受嗎？

小楊：特別開心，覺得我終于能為家里做一些事情了！除此之外，我也感受到了媽媽對我的關注和照顧，我應該更加懂事，不讓家人操心。

我：媽媽要是知道了你的想法，一定特別欣慰。其實不管是在家里，還是在班上，你都是特別重要的一份子。在感到提不起勁兒的時候，不妨先問問自己，有沒有做好自己應該做的，有沒有嘗試做自己能做的。

通過評量問句，小楊明確了他在這一階段付出的努力和還可以做的積極嘗試。在對話中，我也用言語給予他積極的鼓勵，激發(fā)他向上的內驅力。和傳統(tǒng)的強調問題、批評指正的教育方法相比，采用SFBT評量問句談話的思路是：認真傾聽學生做出的努力，贊美學生為實現(xiàn)目標所做的改變，激發(fā)學生前進的動力。

例外架構：尋找解決方案

小楊努力的過程不是一蹴而就的，一段時間后，他的狀態(tài)有所回落，玩游戲的情況出現(xiàn)反復，輔導進入探索例外的階段。此階段旨在深入探究個案生活中的例外經驗，幫助個案尋找問題的解決方案。當小楊遭遇困難時，我采用例外架構的方式與他進行了第三次對話。

我：小楊，你給自己最近的表現(xiàn)打多少分？

小楊：4-5分。

我：為什么分數(shù)比前段時間低了？

小楊：我最近玩游戲的時間比較多，作息時間有點混亂。

我：現(xiàn)在你的感覺怎么樣？

小楊：精神不足，生活沒有前段時間充實。

我：你還記得之前是怎么做的么？

小楊：我回到家就認真完成功課，并且有關注家里的細節(jié)，做力所能及的家務。

我：你當時是怎么督促自己完成這些任務的呢？有沒有什么好方法呢？

小楊：我曾在日記本上寫了第二天的計劃，每完成一項就打一個勾。

我：用列清單的方式確實能幫助我們進行自我監(jiān)督，你不妨試試像之前那樣，準備一個專門的計劃本，每天睡前就將第二天的計劃寫上。這樣你既有了行動參照，又依據(jù)計劃調整了作息，一舉兩得。

小楊：我明白了。

依據(jù)SFBT技術，問題的例外狀況能給問題的解決提供一些線索。因此我們在談話時，要引導學生回顧問題還未出現(xiàn)時的做法或過往解決問題的成功經驗，根據(jù)這個例外，幫助學生創(chuàng)設解決問題的新路徑。

學期末，根據(jù)科任老師反映，小楊上課瞌睡、作業(yè)欠交的現(xiàn)象顯著減少，各科的學習成績有了明顯的提高，開始主動與老師、同學分享生活中的點滴。小楊的父母也表示，孩子在家里玩游戲的時間少了，時常幫父母做家務，親子關系越來越融洽。

【案例反思】

在此案例中，我運用SFBT技術輔導小楊。在問題描述階段，我通過正面引導讓小楊在反思自身的基礎上，樹立了適切的努力目標。而后在評量個案進步的階段，利用評量問句給予小楊相應的鼓勵，激發(fā)其不斷前進的內驅力。在例外探索階段，則采用例外架構的方式引導他參照過往成功的經驗，尋找新的解決方案，并最終帶領小楊走出消極、頹廢的狀態(tài)，幫助他成功地在現(xiàn)實中發(fā)現(xiàn)自我價值，將注意力從虛擬世界轉移到現(xiàn)實生活中。

與傳統(tǒng)的批評說教相比，用SFBT技術對學生問題展開輔導，挖掘問題本身蘊含的教育資源，有助于減輕學生的挫敗感，使教育行之有效。

（作者單位：北京市三帆中學

北京 100088）

責任編輯 吳瓊