基于互聯(lián)網(wǎng)的高校大學(xué)生社團(tuán)管理模式創(chuàng)新研究

郭蓉 周土清 袁風(fēng)林

【摘要】高校大學(xué)生社團(tuán)是經(jīng)批準(zhǔn)成立的學(xué)生自我管理、自我服務(wù)的群眾性組織，是聯(lián)系大學(xué)生與團(tuán)委的重要紐帶，能促進(jìn)大學(xué)生的身心健康與能力發(fā)展，能豐富大學(xué)校園生活。但高校高校社團(tuán)管理存在管理效率不高，目標(biāo)不明確，活動同質(zhì)化等問題。文章以揚州大學(xué)的275個社團(tuán)為調(diào)查對象，研究高社團(tuán)管理的現(xiàn)狀以及管理過程的問題及困難，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高校社團(tuán)管理模式創(chuàng)新提出合理化建議。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng) 高校社團(tuán) 管理模式 創(chuàng)新

高校大學(xué)生社團(tuán)是高校學(xué)生依據(jù)共同的興趣愛好自愿組成，按照章程自主開展活動的學(xué)生組織，是實施素質(zhì)教育的重要途徑和有效方式，是學(xué)校對廣大學(xué)生進(jìn)行思想政治建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)和校園文化建設(shè)的重要載體和有效途徑。本文通過調(diào)查分析了高校社團(tuán)管理的狀況，揭示了存在的不足，提出了基于互聯(lián)網(wǎng)的高校社團(tuán)管理的對策。

一、揚州大學(xué)社團(tuán)管理模式

江蘇省省學(xué)聯(lián)2016年發(fā)布的《江蘇省學(xué)生聯(lián)合會章程》中第四章第二十二條“學(xué)生會、研究生會在學(xué)校黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)組織的指導(dǎo)幫助下，依照法律、學(xué)校規(guī)章制度和各自的章程，獨立自主地開展工作。”表明我國高?，F(xiàn)階段社團(tuán)管理模式是高校社聯(lián)在校黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校團(tuán)委指導(dǎo)下獨立自主的發(fā)展模式、并把經(jīng)營企業(yè)的一些理念引進(jìn)社聯(lián)管理的發(fā)展方略以及形成獨特的學(xué)生組織文化和價值觀。

揚州大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會是以學(xué)生社團(tuán)為載體，承擔(dān)學(xué)生社團(tuán)的指導(dǎo)和日常管理工作的學(xué)生組織。揚州大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會承擔(dān)著學(xué)生社團(tuán)和團(tuán)委之間的橋梁，以服務(wù)社團(tuán)為宗旨，通過組織以學(xué)生社團(tuán)為主體的學(xué)術(shù)、科研、文體等活動，構(gòu)筑校園社團(tuán)風(fēng)景線，豐富校園文化。

揚州大學(xué)現(xiàn)有275個社團(tuán)，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生自我管理為主，學(xué)校管理為輔。每個社團(tuán)成立時需要提交社團(tuán)申請書，并有一年的考核期，需要有專門的指導(dǎo)老師，負(fù)責(zé)指導(dǎo)社團(tuán)成員開展社團(tuán)工作，并給社團(tuán)活動提出指導(dǎo)性方向和意見。當(dāng)社團(tuán)發(fā)展存在阻礙時，指導(dǎo)老師會根據(jù)社團(tuán)特色給出新的發(fā)展方向。學(xué)生社團(tuán)的日常工作都是在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下完成的，每周開展一至兩次的例會，開展與社團(tuán)屬性相關(guān)的興趣活動。社團(tuán)活動經(jīng)費來源主要是社團(tuán)成員交的會費或者去校外商家拉的贊助。

揚州大學(xué)團(tuán)委作為第二課堂的組織者，鼓勵社團(tuán)創(chuàng)新發(fā)展，促進(jìn)高校大學(xué)生積極參與社團(tuán)活動，豐富校園文化建設(shè)?，F(xiàn)階段"PU…第二課堂將社團(tuán)活動分為五大類，分別為：思想成長與身心發(fā)展、社會實踐與志愿服務(wù)、學(xué)術(shù)科技與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、藝體素質(zhì)與技能特長、心理健康主題教育。社團(tuán)劃分為七大類，分別為：理論學(xué)習(xí)類、學(xué)術(shù)科技類、文學(xué)藝術(shù)類、志愿服務(wù)類、實踐創(chuàng)業(yè)類、體育健身類、興趣愛好和其他。

二、揚州大學(xué)高校社團(tuán)管理狀況

（一）問卷發(fā)放與回收

為了說明揚州大學(xué)社團(tuán)管理的狀況，揭示存在的問題，本文通過對275個社團(tuán)采用隨機(jī)抽樣的方法，從大一、大二、大三學(xué)生中選擇了1000位社團(tuán)管理者和2000位社團(tuán)參與者作為調(diào)查對象進(jìn)行調(diào)查。2017年6月進(jìn)行第一階段問卷調(diào)查，向社團(tuán)管理者發(fā)放了500份問卷，向社團(tuán)參與者發(fā)放了1000分問卷，分別回收484份和914份，回收率為96.8%和91.4%。2018年1月進(jìn)行第二階段問卷調(diào)查，向社團(tuán)管理者發(fā)放了500份問卷，向社團(tuán)參與者發(fā)放了1000分問卷，分別回收492份和965份，回收率為98.4%和96.5%。

我們將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。量性數(shù)據(jù)采用統(tǒng)計軟件進(jìn)行細(xì)化的分析，質(zhì)性數(shù)據(jù)采取定性的文字分析手法，從而對兩者的分析結(jié)果進(jìn)行交叉檢驗，并用質(zhì)性的文字資料來說明量性的分析結(jié)果。

（二）調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果與分析

（1）社團(tuán)種類多元化。調(diào)查表明社團(tuán)數(shù)量、種類繁多，涵蓋了理論學(xué)習(xí)類、公益服務(wù)類、自然科學(xué)類、學(xué)術(shù)科技類、文學(xué)藝術(shù)類和體育健身類等六大類社團(tuán)。社團(tuán)的發(fā)展也越發(fā)具有時代性，如創(chuàng)業(yè)社團(tuán)、動漫社團(tuán)、登山協(xié)會、心理健康協(xié)會、大學(xué)生新聞社等與日俱增。

（2）學(xué)生參與社團(tuán)積極性高。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對參加社團(tuán)活動興趣濃厚。90%以上的學(xué)生都參加過社團(tuán)活動，58%的學(xué)生參加了兩個及兩個以上的社團(tuán)，不同的社團(tuán)中成員有重疊。其中，中共黨員占比2.6%，共青團(tuán)員占比97.4%。從年級來看，大一學(xué)生的比例占76%，大二學(xué)生占比15%，大三學(xué)生的比例占9%。社團(tuán)成員大多數(shù)為大一學(xué)生，而社團(tuán)管理層以大二、大三學(xué)生為主體。校級社團(tuán)社員來源廣，往往來自各個不同學(xué)院、專業(yè)、年級、班級?？梢姡咝４髮W(xué)生普遍都有參與社團(tuán)活動的經(jīng)歷。

（3）社團(tuán)活動組織能力參差不齊。在舉辦活動方而，有75.68%的社團(tuán)表示，舉辦活動多數(shù)是由負(fù)責(zé)人小團(tuán)隊進(jìn)行全程工作的安排和進(jìn)展，工作時經(jīng)常出現(xiàn)交流不及時的問題導(dǎo)致后續(xù)工作無法開展。在活動前期宣傳中經(jīng)常出現(xiàn)宣傳力度不到位、缺乏資金來源等情況，導(dǎo)致活動的推遲，偏離原定的安排。95.75%的社團(tuán)管理者表示，在充分利用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的白媒體平臺，宣傳效果明顯優(yōu)于傳統(tǒng)形式的宣傳。同時可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)媒介提供的信息尋找合適的贊助商，相較于傳統(tǒng)每家店鋪都去咨詢的方式，節(jié)省了時間及人力資源。

（4）社團(tuán)管理負(fù)責(zé)人官僚化。在社團(tuán)管理人才培養(yǎng)方面，89.65%的社團(tuán)表示，主要負(fù)責(zé)人的產(chǎn)生是通過本部競選產(chǎn)生，有6.23%的社團(tuán)表示主要負(fù)責(zé)人是由指導(dǎo)老師指定，還有4.12%的社團(tuán)表示主要負(fù)責(zé)人是由其他社團(tuán)或協(xié)會進(jìn)行協(xié)調(diào)后選定。在采訪的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)社團(tuán)成員表示，社團(tuán)體制內(nèi)部存在官僚化的現(xiàn)象，尤其是在社團(tuán)換屆選舉的環(huán)節(jié)中，問題尤為突出，這就使得社團(tuán)的管理和發(fā)展遵循著一套官僚制的體系，嚴(yán)重限制了高校社團(tuán)的健康發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)時代所帶來的信息公開化與透明化將有效地解決這一問題的存在。

三、社團(tuán)管理中存在的問題

（一）社團(tuán)活動同質(zhì)化，缺乏創(chuàng)新型活動

高校社團(tuán)經(jīng)常出現(xiàn)“掛羊皮賣狗肉”的情況，社團(tuán)所開展的活動與社團(tuán)創(chuàng)建理念、定位完全不同。在高校中，普遍出現(xiàn)以舉辦活動為目的，為在評定社團(tuán)等級中取得優(yōu)異成績而舉辦活動的情況，同一類型活動舉辦過于頻繁，缺乏創(chuàng)意，缺少與自身社團(tuán)文化相結(jié)合的創(chuàng)新型品牌活動。由此帶來社團(tuán)成員的倦怠與疲態(tài)，以及廣大學(xué)生對社團(tuán)活動的積極性下降的問題與日俱增。

（二）社團(tuán)管理隨意化，發(fā)展結(jié)構(gòu)不均衡

社團(tuán)管理建設(shè)中，缺乏專業(yè)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)，過分強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自我管理能力，雖旨在培養(yǎng)學(xué)生自我管理意識，但缺少標(biāo)準(zhǔn)化的章程與體系進(jìn)行約束，難免會發(fā)生違紀(jì)行為。除此之外，缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與指導(dǎo)，容易造成固有體制的僵化。在社團(tuán)中職能分配不合理，日常工作量的成倍增長以及特定條件下的工作分配的不合理都會給社團(tuán)的管理和發(fā)展帶來巨大的問題。同類社團(tuán)過多而帶來資源、場地等等的相互競爭，會使得社團(tuán)問發(fā)展不均衡，社團(tuán)實力相差懸殊、社團(tuán)質(zhì)量兩極化。

（三）獎懲機(jī)制不明確，人才儲備意識薄弱

多數(shù)社團(tuán)內(nèi)部沒有明確的章程，缺乏有效的績效管理，增加后續(xù)任務(wù)安排的難度，加大人員的浪費及冗余。社團(tuán)成員參與度低，缺乏認(rèn)同感。在學(xué)校開展“第二課堂建設(shè)”后，大一新生往往抱著獲得學(xué)分的目的和想法加入社團(tuán)。針對這些不良目的，社團(tuán)管理人員往往不能及時發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行有效的解決。

（四）社團(tuán)活動形式千篇一律

通過分析1882份有效問卷，社團(tuán)成員反應(yīng)出高校社團(tuán)開展活動選擇的形式千篇一律，傾向于進(jìn)行學(xué)術(shù)講座、專題論壇、舉辦比賽、表演晚會等，僅僅是采取講座和論壇的形式便高46%，并且社團(tuán)活動單純追求數(shù)量，盲目推崇所謂的效果，嚴(yán)重忽視活動的質(zhì)量。

（五）指導(dǎo)老師專業(yè)度不夠，責(zé)任心不足

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近60%的學(xué)生認(rèn)為教師不夠?qū)I(yè)或?qū)ι鐖F(tuán)的日常事務(wù)幾乎漠不關(guān)心，完全放任學(xué)生自我管理。雖然大多數(shù)的高校協(xié)會都配備了指導(dǎo)教師，但大部分的教師并沒有向社團(tuán)提供適當(dāng)?shù)膸椭?，幾乎不了解社團(tuán)的眾多問題，僅僅依靠社團(tuán)學(xué)生維持社團(tuán)的運作。指導(dǎo)教師認(rèn)真負(fù)責(zé)關(guān)心社團(tuán)發(fā)展的占22%，基本上不指導(dǎo)的占27%。

（六）社團(tuán)發(fā)展目標(biāo)不明確，過于娛樂化

從社團(tuán)發(fā)展方向來看，超過42%的學(xué)生對他們的社團(tuán)類型感到困惑或不清楚，54%的社團(tuán)成員不了解社團(tuán)的定位及發(fā)展目標(biāo)。因此，高校社團(tuán)的定位不明確，削弱了社團(tuán)的功能。據(jù)調(diào)查，近62%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校社團(tuán)的活動具有文化內(nèi)涵低、質(zhì)量差、表里不一等問題，雖然學(xué)生社團(tuán)活動的內(nèi)容豐富多彩，娛樂性與學(xué)術(shù)性兼?zhèn)洌w品位低，缺乏科學(xué)性、藝術(shù)性

四、基于互聯(lián)網(wǎng)的高校社團(tuán)管理模式轉(zhuǎn)型策略

（一）構(gòu)筑日常管理平臺，搭建網(wǎng)絡(luò)管理體系

通過QQ、微信、微博等軟件構(gòu)建群組，便于消息的上傳下達(dá)，提高工作效率，幫助社團(tuán)成員及時了解信息的同時提升社團(tuán)干部的管理水平，實現(xiàn)社團(tuán)內(nèi)部的互動。有利于社團(tuán)成員提出新想法，提高社團(tuán)成員的參與度，便于選拔新一批的優(yōu)秀人才。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，建立社團(tuán)成員檔案，利用新媒體平臺的優(yōu)勢，對社團(tuán)進(jìn)行宣傳。利用網(wǎng)宣的優(yōu)勢，可以幫助社團(tuán)樹立一定的品牌形象。

（二）增加社團(tuán)專業(yè)性，形成個性化競爭模式

高校社團(tuán)應(yīng)根據(jù)社團(tuán)自身的特點，構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范的管理模式，聘請專業(yè)老師擔(dān)任社團(tuán)指導(dǎo)老師，對社團(tuán)發(fā)展方向、社團(tuán)活動形式等問題進(jìn)行全面思考。將社團(tuán)特色與學(xué)科專業(yè)緊密結(jié)合，通過展現(xiàn)個性化的方式展示社團(tuán)的風(fēng)貌，打造社團(tuán)品牌活動，探索新的社團(tuán)管理模式。學(xué)校應(yīng)充分結(jié)合實際，為本校社團(tuán)的發(fā)展提供最大程度的經(jīng)費支持和活動場地，為高校社團(tuán)活動開展提供強(qiáng)有力的物質(zhì)保障。同時學(xué)校應(yīng)在每學(xué)期初公示社團(tuán)經(jīng)費投入，高校社團(tuán)要對社團(tuán)經(jīng)費公開化、透明化。高校應(yīng)定期對社團(tuán)發(fā)展進(jìn)行課題研究，對社團(tuán)建設(shè)進(jìn)行扶持，保障社團(tuán)活動順利進(jìn)行。

（三）納入學(xué)分考核體系，完善社團(tuán)課程建設(shè)

通過引入Pu平臺“高校第二課堂”，從社團(tuán)管理體制上改變社團(tuán)管理過于自由的狀況。社團(tuán)活動進(jìn)行學(xué)分評定，并制定一定的考核標(biāo)準(zhǔn)，從根本上解決社團(tuán)指導(dǎo)老師、人才儲備問題等問題，同學(xué)參與社團(tuán)更有積極性和針對性。

（四）建立激勵機(jī)制，納入評價體系

通過建立有效的激勵機(jī)制，提高成員的積極性，同時激勵制度要體現(xiàn)公平公正的原則，給予社團(tuán)成員參與社團(tuán)管理的機(jī)會，在人才培養(yǎng)方面提前做好計劃準(zhǔn)備，對員工進(jìn)行培養(yǎng)和鍛煉的同時也提高了社團(tuán)成員的滿足度。

（五）科學(xué)遴選指導(dǎo)老師，建立激勵機(jī)制

社團(tuán)成立章程中明確指導(dǎo)老師的遴選方式、指導(dǎo)老師任職資格與條件、任職年限、任職待遇，強(qiáng)化激勵機(jī)制，為社團(tuán)的有效運行提供智力與管理支持。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，學(xué)生建立的微信群與QQ群將指導(dǎo)老師拉入群成員，并成為管理員，社團(tuán)負(fù)責(zé)人定期與指導(dǎo)老師溝通，匯報工作方案、活動計劃，每次活動的效果分析。學(xué)校也要對指導(dǎo)老師給予一定的勞務(wù)報酬，對于指導(dǎo)有方的老師在職務(wù)晉升、職稱評定中給予認(rèn)可。

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