信息化在投資經(jīng)營管理中的應(yīng)用

周劍榮

【摘要】近年，PPP模式在國內(nèi)得到了蓬勃的發(fā)展，投資經(jīng)營管理相關(guān)信息呈爆發(fā)式增長，信息管理工作面臨巨大挑戰(zhàn)。信息化是唯一重要手段，能系統(tǒng)規(guī)范投資信息工作，提升企業(yè)管理效率，更好促進(jìn)投資經(jīng)營管理工作形成經(jīng)營成果。

【關(guān)鍵詞】信息化 PPP投資 經(jīng)營 管理

一、前言

近四年，投資業(yè)務(wù)呈爆發(fā)式增長，截至2017年10月底，財(cái)政部入庫PPP項(xiàng)目6806個(gè)，總投資約10.2萬億元。隨著投資信息量日趨增加，加之PPP項(xiàng)目經(jīng)營的廣度和深度遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)現(xiàn)匯項(xiàng)目，投資管控流程嚴(yán)格，投標(biāo)方案構(gòu)成復(fù)雜，如何做好投資項(xiàng)目信息管理工作是一亟待解決的難題。

隨著計(jì)算機(jī)的普及和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息化手段發(fā)展日趨成熟，專業(yè)的信息公司已能夠給企業(yè)投資經(jīng)營管理工作提供整體解決方案，由此，投資經(jīng)營信息得以規(guī)范化和系統(tǒng)化管理，極大提升投資經(jīng)營管理工作效率，促進(jìn)投資項(xiàng)目的落地。

二、投資經(jīng)營管理中的信息管理現(xiàn)狀

目前投資市場上的項(xiàng)目以PPP模式為主，此類項(xiàng)目實(shí)施周期較長、運(yùn)作模式復(fù)雜、項(xiàng)目跟蹤的廣度和深度較之現(xiàn)匯項(xiàng)目情況不可同日而語；目前投資市場上投資主體以國有大中型企業(yè)為主，這類企業(yè)往往體量較大、層級(jí)較多，大多三至四個(gè)層級(jí)乃至更多，而確定是否投資某一項(xiàng)目還涉及各層級(jí)的審批。綜合以上兩個(gè)因素可以看出，如何系統(tǒng)管理相關(guān)投資經(jīng)營管理中的信息，難度較大。

隨著企業(yè)對(duì)信息管理的重視，信息化已然是各大企業(yè)“十三五”期間發(fā)展的重點(diǎn)，但從目前實(shí)施的情況來看，各大企業(yè)信息化戰(zhàn)略不斷落地，建立了各自的投資經(jīng)營管理系統(tǒng)，然而從發(fā)展的水平來看參差不齊，有些企業(yè)系統(tǒng)不成體系，功能過于單薄；有些企業(yè)生搬硬套，系統(tǒng)不能適應(yīng)自身發(fā)展要求；還有些企業(yè)系統(tǒng)較為完善，但是未有效維護(hù)，系統(tǒng)不能物盡其用，浪費(fèi)資源。

三、信息化在投資經(jīng)營管理中的意義

（1）有利于投資經(jīng)營管理信息的傳遞。信息化的發(fā)展，互聯(lián)互通已成為其最有效的特點(diǎn)服務(wù)于投資經(jīng)營管理系統(tǒng)的使用者，信息的傳遞更為便捷，更為有效。信息進(jìn)入系統(tǒng)，可以通過規(guī)范的表格、詳細(xì)的填寫要求、必要的提醒，讓信息更為完整和準(zhǔn)確，信息進(jìn)入系統(tǒng)后，各相關(guān)角色即可獲取信息，信息的傳遞極為迅速。根據(jù)管理要求，信息的傳遞還可以設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限，保障相應(yīng)的信息傳遞給相應(yīng)的角色。比較傳統(tǒng)繁雜的溝通交流信息方式，信息化的解決方案顯得輕松而有序。

（2）有利于投資經(jīng)營管理流程的實(shí)現(xiàn)。流程管理是投資經(jīng)營管理的核心，傳統(tǒng)流程管理是在線下實(shí)現(xiàn)，受制于流程上參與人員工作地域、人員工作時(shí)間等因素的影響，一個(gè)完整的流程的實(shí)現(xiàn)比較拖沓。信息的手段讓傳統(tǒng)流程管理在線上實(shí)現(xiàn)，讓投資經(jīng)營管理流程實(shí)現(xiàn)更為便捷，流程的實(shí)現(xiàn)不需要發(fā)起人員往來于審批人員之間，信息系統(tǒng)可以通過系統(tǒng)提醒、手機(jī)短信、微信等形式通知流程參與人員，流程管理可以第一時(shí)間在系統(tǒng)上能夠處理。隨著移動(dòng)APP的發(fā)展，信息化已經(jīng)拓展到手機(jī)端，流程管理可以隨時(shí)隨地的處理，可以實(shí)現(xiàn)流程各環(huán)節(jié)的無縫對(duì)接，極大提升了工作效率。

（3）有利于投資經(jīng)營管理信息的系統(tǒng)管理。信息化的手段讓投資經(jīng)營管理信息的系統(tǒng)管理成為一種可能。傳統(tǒng)投資經(jīng)營管理信息的管理碎片化，管理工具低效，信息管理受人為因素影響極大，信息不能夠有效整合產(chǎn)生更大價(jià)值，服務(wù)于投資經(jīng)營活動(dòng)。信息化的發(fā)展，通過投資經(jīng)營管理系統(tǒng)管理經(jīng)營全過程信息，可以科學(xué)的、系統(tǒng)的對(duì)信息進(jìn)行管理和分析，可以按照需求自動(dòng)生成各類報(bào)表服務(wù)于投資經(jīng)營管理活動(dòng)，節(jié)省了大量人力從事相關(guān)的統(tǒng)計(jì)和分析工作，極大提升了工作效率。

四、信息化在投資經(jīng)營管理中的應(yīng)用探討

信息化在投資經(jīng)營管理中應(yīng)用的好與壞，主要看投資經(jīng)營管理系統(tǒng)建設(shè)的情況如何，要重視以下幾方面的工作。

（1）投資經(jīng)營管理系統(tǒng)的易用性。投資經(jīng)營管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要充分考慮使用人員的使用方便，不能太依賴系統(tǒng)使用手冊(cè)來指導(dǎo)使用。系統(tǒng)設(shè)計(jì)風(fēng)格要統(tǒng)一，功能分區(qū)要明確，層級(jí)部署要合理。要重視系統(tǒng)一級(jí)頁面（首頁）的設(shè)計(jì)，系統(tǒng)首頁是整個(gè)系統(tǒng)的導(dǎo)航和索引，投資經(jīng)營管理的重要需求可以從一級(jí)頁面直接或間接進(jìn)行訪問來實(shí)現(xiàn)。在系統(tǒng)中，盡量減少頁面層級(jí)，減少頁面上的tab頁，對(duì)頁面內(nèi)容進(jìn)行歸納進(jìn)而簡化系統(tǒng)；充分利用圖、表等形式將數(shù)據(jù)更加具體的反應(yīng)出來，提升系統(tǒng)的易用性。

（2）投資經(jīng)營管理系統(tǒng)的互動(dòng)。投資經(jīng)營管理系統(tǒng)是否具備生命力，在于系統(tǒng)和人的互動(dòng)、人和人的互動(dòng)，適當(dāng)?shù)幕?dòng)必將提升彼此問的聯(lián)系，能夠推動(dòng)系統(tǒng)的發(fā)展。

在使用系統(tǒng)中，需要適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)反饋，如：信息填報(bào)的及時(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性，系統(tǒng)智能的數(shù)據(jù)計(jì)算結(jié)果，審批流程的結(jié)果推送，經(jīng)營工作綜合考核結(jié)果推送等等。

系統(tǒng)還需有主動(dòng)的互動(dòng)，來推動(dòng)使用人員進(jìn)行投資經(jīng)營管理系統(tǒng)相關(guān)工作，如：定期提醒，根據(jù)經(jīng)營工作的具體時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行不定期提醒，觸發(fā)特定條件進(jìn)行提醒，自動(dòng)生成固定的報(bào)表推送給使用者等等。目前成熟的提醒機(jī)制有信息推送策略，通過短信推送的機(jī)制將定期、定時(shí)、定崗把待辦和待閱的提醒發(fā)送到相關(guān)人員的手機(jī)中，該提醒模式還可設(shè)計(jì)逐級(jí)提醒的策略。

（3）投資經(jīng)營管理系統(tǒng)的信息安全。投資經(jīng)營管理系統(tǒng)為我們信息的管理帶來了便捷，基于信息化的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)集中管理等特點(diǎn)，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和使用需要做好信息安全工作。一方面，要做好系統(tǒng)底層設(shè)計(jì)的安全管理工作，能夠防范外來惡意攻擊；同時(shí)做好逐級(jí)授權(quán)，對(duì)經(jīng)營信息進(jìn)行分類管理。另一方面，要加強(qiáng)人員的信息安全教育工作，做好賬戶的管理工作，防范信息的泄露，避免對(duì)企業(yè)造成重大損失。

（4）投資經(jīng)營管理系統(tǒng)的維護(hù)和管控。投資經(jīng)營管理系統(tǒng)能夠成功落地并發(fā)展，需要管理人員持續(xù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，拓展系統(tǒng)功能，優(yōu)化系統(tǒng)模塊，不斷提升使用人員的體驗(yàn)；同時(shí)需要加強(qiáng)對(duì)使用人員的執(zhí)行情況進(jìn)行管控，在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)可以考慮嵌入考核模塊，對(duì)使用人員系統(tǒng)使用情況進(jìn)行打分和綜合排名，還可以匹配其它的獎(jiǎng)懲機(jī)制，使投資經(jīng)營管理系統(tǒng)得到充分的利用，進(jìn)而服務(wù)于投資經(jīng)營工作。

五、結(jié)論

近年，投資經(jīng)營發(fā)展迅猛，經(jīng)營信息成幾何倍數(shù)增加，大量的投資經(jīng)營信息必須科學(xué)的和系統(tǒng)的進(jìn)行管理，隨著管理提升的要求，信息化在投資經(jīng)營管理中的應(yīng)用越發(fā)不可或缺。

投資經(jīng)營管理系統(tǒng)是投資經(jīng)營信息化落地的具體體現(xiàn)，系統(tǒng)的開發(fā)需要全面、易用、安全、可拓展，必須由專業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)來開發(fā)和后期的維護(hù)。同時(shí)要做好投資經(jīng)營管理系統(tǒng)的維護(hù)工作，重視系統(tǒng)的考核激勵(lì)措施，做到有培訓(xùn)、有獎(jiǎng)懲保障投資經(jīng)營管理系統(tǒng)的順利落地和持續(xù)發(fā)展。