關(guān)于大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課課堂教學(xué)改革的若干思考

沈陸娟

（浙江水利水電學(xué)院，浙江杭州 310018）

2017年全國高校畢業(yè)生人數(shù)高達795萬，比2010年的630萬整整多了165萬，加上往屆未能就業(yè)的畢業(yè)生可突破千萬，就業(yè)形勢嚴峻，就業(yè)問題始終是社會關(guān)注的焦點，特別是隨著近些年社會經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級，國有企業(yè)、私有公司等用人單位對畢業(yè)生的要求越來越高，行業(yè)對畢業(yè)生的需求也發(fā)生了較大變化，由于大學(xué)人才培養(yǎng)的周期性，也導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)時，其所學(xué)專業(yè)服務(wù)的行業(yè)需求大大減少。隨著社會科技的飛速進步，“工業(yè)4.0、中國制造2025、互聯(lián)網(wǎng)+、一帶一路”等工程對行業(yè)工人、技術(shù)人員、管理者都提出了很高的要求。這些要求也倒逼人才培養(yǎng)機構(gòu)深入思考，如何培養(yǎng)社會需要的人才，人才培養(yǎng)的“供給側(cè)改革”應(yīng)運而生。

在科技加速發(fā)展的社會環(huán)境下，不僅要求高校作為人才培養(yǎng)的機構(gòu)要精確把握人才培養(yǎng)的方向，也要求大學(xué)生作為將來社會的工作者應(yīng)明晰想從事的職業(yè)、能勝任的職業(yè)、適合從事的職業(yè)，因此在大學(xué)生中開展職業(yè)發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)課程有其重要的現(xiàn)實意義。從目前來看，該課程并不能滿足學(xué)生的要求，沒有真正起到職業(yè)引領(lǐng)的作用，因此要從社會認知的視角、學(xué)生自身的視角等深入思考大學(xué)生職業(yè)發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)課程課堂教學(xué)改革的實施策略。

1 教學(xué)現(xiàn)狀

大學(xué)生職業(yè)發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)課程的主要內(nèi)容包括:職業(yè)生涯規(guī)劃，興趣、性格、價值觀和技能探索，就業(yè)形勢分析和目標(biāo)職業(yè)選擇，就業(yè)政策、法規(guī)和維權(quán)意識培養(yǎng)，簡歷與面試的擇業(yè)技巧、職業(yè)分類與職業(yè)信息搜集等，隨著國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持，學(xué)校在就業(yè)指導(dǎo)教育模塊中開設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容。

1.1 課程教學(xué)內(nèi)容缺乏針對性、個性化指導(dǎo)

高校就業(yè)指導(dǎo)課一般在本科高年級時開設(shè)或?qū)Ξ厴I(yè)生開設(shè)，且多為大班教學(xué)模式，部分畢業(yè)生處于盲目實習(xí)狀態(tài)，對就業(yè)政策法規(guī)流程也知之甚少，即便簽約時自己的合法權(quán)益也很難得到保護。教學(xué)內(nèi)容方面，更新速度較慢，難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代日新月異的職業(yè)變化趨勢，加之畢業(yè)生群體規(guī)模大，專業(yè)背景不同，對于擇業(yè)中硬素質(zhì)、軟能力方面的指導(dǎo)，較難具有一定的針對性，學(xué)科專業(yè)最新動向、發(fā)展趨勢以及專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的變化、就業(yè)行情也較難把握，職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)難免流于形式。

1.2 課程性質(zhì)與教學(xué)實施方式的錯位，實效不大

課堂教學(xué)中不乏采用案例討論、角色扮演、模擬面試等活動的方式開展教學(xué)，但受到班級規(guī)模和人數(shù)、教學(xué)條件、師資的限制，講授式教學(xué)方法依然是最主要的方式。采用傳統(tǒng)教學(xué)方式是將就業(yè)指導(dǎo)課程作為知識性課程看待，而事實上這門課程具有很強的實踐性和操作性，需要學(xué)生通過自主探究培養(yǎng)生涯規(guī)劃的能力，通過互動增加就業(yè)技能，這就與這門課程的性質(zhì)形成錯位。學(xué)生大多敷衍聽課，實效較差，未能獲得豐富的職業(yè)信息和扎實的生涯管理能力，亟待改革。

1.3 課程考核不科學(xué)，考核手段缺乏多樣性

以前職業(yè)發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)課程的考核方式為平時成績加期末成績，平時成績以上課出勤為主，期末以卷面分數(shù)或系列作業(yè)為主，作業(yè)一般包括自薦信、簡歷、求職材料等各項內(nèi)容，缺乏對學(xué)生就業(yè)競爭力的綜合考核。受大班教學(xué)條件的限制，教師只能以講授為主，對學(xué)生實踐的引導(dǎo)力不強，考核手段缺乏多樣性，過程性評價、診斷性評價、發(fā)展性評價和總結(jié)性評價等多種評價方式?jīng)]有靈活運用，無法較好地監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和技能獲得水平。學(xué)生埋頭玩手機、看其他書籍的情況較多，參與度不高，受益較少。

2 教學(xué)策略

2.1 提高大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的意識

目前我國初、高中生在職業(yè)規(guī)劃方面的教育普及程度正在提升，但大多數(shù)學(xué)生還是進入大學(xué)后才慢慢接觸關(guān)于職業(yè)方面的知識。大學(xué)畢業(yè)后，多數(shù)學(xué)生面臨著就業(yè)，而嚴峻的就業(yè)形勢迫使他們必須要盡早的做好自己的職業(yè)規(guī)劃，積極主動地去規(guī)劃自己的人生。因此，大學(xué)的職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課堂教學(xué)一定要以提高大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的意識為目標(biāo)，培養(yǎng)其主動性。在職業(yè)生涯規(guī)劃課堂上，教師可通過案例教學(xué)來激發(fā)大學(xué)生的主動意識，如例舉國內(nèi)外各個領(lǐng)域的成功人士，暢談他們的人生、職業(yè)規(guī)劃，也可舉反例說明職業(yè)規(guī)劃的重要性，將此類案例穿插到每節(jié)課堂教學(xué)中，達到實時激勵、潤物細無聲的效果。

2.2 增強大學(xué)生對社會發(fā)展的認識和對行業(yè)/企業(yè)職業(yè)崗位的了解

當(dāng)今社會發(fā)展日新月異，特別是互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展對職業(yè)的影響越來越深刻。大學(xué)生只有充分了解了社會發(fā)展的趨勢，才有可能更好的擇業(yè)，更好的應(yīng)對社會變化對職業(yè)的沖擊，更好的適應(yīng)社會發(fā)展對職業(yè)提出的新的要求。在大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃課程課堂教學(xué)中，要緊密聯(lián)系現(xiàn)代科技介紹職業(yè)要求的變遷，通過優(yōu)秀畢業(yè)生生涯訪談等形式，進行互動教學(xué)，與學(xué)生產(chǎn)生觸動和共鳴。

隨著高考的深入改革，許多高考生在填報志愿時對大學(xué)的各個專業(yè)不甚了解，入大學(xué)后由于學(xué)業(yè)壓力較重，對行業(yè)/企業(yè)職業(yè)崗位的認知也不充分。大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃課程應(yīng)承擔(dān)起相關(guān)職責(zé)，課堂教學(xué)中可采取多種形式來介紹主要職業(yè)，包括請相關(guān)專業(yè)教師做小講座，了解專業(yè)的發(fā)展、學(xué)習(xí)的內(nèi)容、主要從事的職業(yè)崗位、今后發(fā)展的方向等；請社會上的從業(yè)人員進行專題講座，介紹自身的生涯規(guī)劃、專業(yè)服務(wù)社會的前景、與專業(yè)匹配的職業(yè)崗位或崗位群等；給學(xué)生布置作業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)搜集主要職業(yè)的相關(guān)資料，進行課堂討論等。

2.3 注重體驗式等互動的教學(xué)方式方法

在教學(xué)過程中要滲透體驗式學(xué)習(xí)，可以以小組的形式，增強他們的團隊合作和溝通能力，通過游戲、角色扮演、情景模擬等互動活動，以及經(jīng)典視頻案例分享(如職業(yè)生涯訪談學(xué)長等)和分析來提高他們的學(xué)習(xí)興趣，在互動中提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和合作的能力，活動中不是填鴨式的獲得知識而是通過自我探索、不斷總結(jié)，從而增強自信心，獲得自身價值感，同時誠信、敬業(yè)愛崗等思想也能從中感悟。

3 考核方式

考核需采用多種方法進行主觀和客觀評估，包括學(xué)生的出席、對教學(xué)課堂的觀察和紀錄、學(xué)生作業(yè)的多元化分析，與學(xué)生的對話交流等。力求從態(tài)度、知識、技能三個維度對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進行綜合的評價。本課程可實施“知識+技能+態(tài)度”三位一體考核方式，要根據(jù)課程的性質(zhì)與特點，提倡采用綜合測試、寫課程總結(jié)、作品制作和匯報、情境表演等形式與日常課堂表現(xiàn)相結(jié)合來全面考查學(xué)生知識、技能的掌握情況和素質(zhì)水平。必須加強學(xué)習(xí)態(tài)度考核，包括學(xué)生出勤率、課堂參與度、上機實踐活躍度、溝通交流能力和團隊合作能力等列入考核范圍，并占一定比例?；谌姘l(fā)展理念，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)缺點，引導(dǎo)學(xué)生個性發(fā)展，故課程考核由三部分組成：綜合技能評定（Fs）、學(xué)習(xí)態(tài)度評價（Fa）、綜合知識測試（Fk）[1]。

3.1 知識的考核

就業(yè)指導(dǎo)課程還是一門實踐性很強的課程，結(jié)合教學(xué)目標(biāo)主要包括課程的基本理論和基本知識。圍繞教學(xué)重點、難點，采用情景模擬、撰寫簡歷、課堂練習(xí)、訪談分析等多種考核方式。綜合測試練習(xí)有多方面，包括為學(xué)生參加校內(nèi)外招聘會的面試做準備的練習(xí)，勞動法、合同法的辨析問題等。通過案例分析題由此了解勞動合同和就業(yè)協(xié)議書的區(qū)別和聯(lián)系，勞動合同的必備條款和解除方式、求職詐騙中涉及勞動合同的相關(guān)內(nèi)容等，從而了解求職和就業(yè)過程中的基本權(quán)益和侵權(quán)行為[2]，掌握保護權(quán)益的方式方法，如調(diào)解、仲裁等。運用管理學(xué)中SWOT分析方法來分析自身對目標(biāo)職業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)，從而考察選擇職業(yè)的合適度。希望通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握的基本理念和知識，提高他們的求職技巧及就業(yè)核心競爭力，從而使他們順利進入職場并最終達到人職匹配[3]。

3.2 綜合技能考核

在課程教學(xué)方面，教師要扮演導(dǎo)師和服務(wù)者的角色，除課堂講授法外還可采取案例分析法、討論式教學(xué)法、角色扮演法、游戲教學(xué)法、練習(xí)法等，更多地幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)與探索，達到求知的內(nèi)在需求。在講授面試主題時，可邀請學(xué)長、學(xué)姐到現(xiàn)場做分享或錄播視頻，也可以播放“職來職往、非你莫屬”等求職類節(jié)目，給學(xué)生最直觀的體驗。課下可以給學(xué)生布置“參加一次招聘會、體驗一次面試、完成一次實習(xí)”等任務(wù)，讓學(xué)生通過了解單位的用人觀，明確自己的努力方向。在課程考核方面，教師要更加看重學(xué)生的課程參與質(zhì)量，弱化期末考試的卷面成績。主要衡量學(xué)生對本課程的貢獻程度。如回答問題的主動性、自我分享的積極性、小組討論的配合度、參與課下活動的實效性等。

3.2.1 簡歷制作技能評價

每位同學(xué)在期末都會遞交一份精心準備和制作的求職信、簡歷，融合了所教知識的核心內(nèi)容，這部分內(nèi)容占總評的40%。評價標(biāo)準按求職意向、個人信息、教育背景、實習(xí)經(jīng)歷、必要補充這些方面的內(nèi)容是否完整進行給分。

3.2.2 職業(yè)禮儀評價

內(nèi)容涉及溝通禮儀、面試禮儀等時，會邀請學(xué)生分組進行情景劇表演，并進行打分，評分標(biāo)準和具體項目見表1，以此了解學(xué)生的相關(guān)溝通禮儀技能，其他簡單情景表演，包括面試回答環(huán)節(jié)和如何把握面試提問環(huán)節(jié)等。

3.2.3 面試溝通技能評價

由教師事先擬定考題，要求學(xué)生提供簡單劇本，結(jié)合內(nèi)容進行演繹，評委給出分數(shù)和理由，這樣的考核互動性良好，很受學(xué)生好評。很多小組進行了分工匯報和表演，如“糟糕的面試”情境題就將面試準備（包括服裝）、面試問題回答、面試禮儀等方面進行了全面的展示，學(xué)生在角色扮演中將原理進行透徹分析和闡述。

表1 評分標(biāo)準

評分考慮職業(yè)核心能力內(nèi)容的多元，課時安排的緊張性，結(jié)合教材的動態(tài)和靜態(tài)的項目，選擇部分代表性內(nèi)容進行考核評議，其他內(nèi)容可以結(jié)合理論考核完善，還可以結(jié)合其他方式進行補充，使大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程能夠更全面、直觀、有效的體現(xiàn)“知識+技能+態(tài)度”三位一體課程考核，實現(xiàn)從知識傳授向能力培養(yǎng)過渡，突出提升學(xué)生目標(biāo)職業(yè)選擇、職場準備的能力，能針對不同情況選擇合適的面試方案，能精心制作簡歷和求職信，不斷完善求職材料；能培養(yǎng)學(xué)生在生活職場中積極溝通、善于溝通的能力，提升人際交往能力學(xué)會做人做事，以及在公共場合面對面溝通（面試）、演講、商務(wù)談判等能力；也能了解我國目前的求職政策和求職信息，洞悉求職過程中的各種欺詐現(xiàn)象，有明辨?zhèn)螌嵉哪芰?；同時也對勞動合同和勞動仲裁相關(guān)事宜有了更清晰的了解，具備一定的基礎(chǔ)勞動法和合同法知識。

3.2.4 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力評價

在大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模塊實施了項目制教學(xué)，借助貝騰公司的3D互動系統(tǒng)，通過虛擬仿真技術(shù)進行創(chuàng)業(yè)游戲，模擬創(chuàng)業(yè)項目，結(jié)合時下盛行的共享單車模式，講授創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識，教會學(xué)生創(chuàng)業(yè)概念、識別商機、篩選商機、了解商業(yè)模式，并進行項目路演等。通過大數(shù)據(jù)分析，解析實踐過程中學(xué)生的表現(xiàn)，蘊含的知識，檢驗了學(xué)生的能力。軟件具有強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析和處理功能，能將學(xué)生各階段的成果進行科學(xué)、公正的評價，每個階段都占一定分值，通過了解創(chuàng)新科技成果，如馬桶防濺精靈、無葉靜音風(fēng)扇等生動的案例展現(xiàn)從了解項目到推廣項目的全過程，讓學(xué)生從項目制教學(xué)中感悟創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，并進行分階段評價。路演環(huán)節(jié)也結(jié)合投資人的投資金額來進行補充考核。

3.3 態(tài)度考核

根據(jù)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的出勤情況、課堂表現(xiàn)、作業(yè)情況及溝通交流、合作意識等設(shè)計評價指標(biāo)，采用教師評價結(jié)合小組互評等多元化的考核方式；在求職材料制作環(huán)節(jié)，學(xué)生進行自評和互評，正確選擇合適自己的工作崗位，使求職意向具針對性；在小組匯報情境表演中，小組交叉評價，有助于幫助學(xué)生增強理論分析水平，提升能力培養(yǎng)，激發(fā)其學(xué)習(xí)動機主動探索及求實精神，注重課程教學(xué)中的做人做事教育和馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀的培養(yǎng)；關(guān)注學(xué)生的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德的培養(yǎng)；關(guān)注學(xué)生的創(chuàng)新意識和精神的培養(yǎng)。鼓勵學(xué)生進行調(diào)研分析，針對一些既有數(shù)據(jù)進行深入調(diào)查、統(tǒng)計，并設(shè)計網(wǎng)上問卷調(diào)查表進行廣泛調(diào)查。

3.4 考核占比

大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程的考核分平時成績（占40%），包括考勤、課堂理論知識小練習(xí)、小情景表演（角色扮演）、小組討論、回答問題等課堂表現(xiàn)；期末的大作業(yè)——簡歷制作和求職信撰寫（占40%），包括簡歷封面、求職信正文、簡歷主干內(nèi)容（如求職意向、基本信、實習(xí)經(jīng)歷、項目經(jīng)歷等）；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模塊上機實訓(xùn)（占20%），內(nèi)容涉及認知創(chuàng)業(yè)模塊和商機篩選模塊，借鑒CDIO工程教育培養(yǎng)中項目制教學(xué)的模式，通過具體的科技創(chuàng)業(yè)項目，讓學(xué)生感知什么是創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神培養(yǎng)、資源整合、商機篩選、創(chuàng)業(yè)團隊建立、創(chuàng)業(yè)名人案例，從而思考自身是否具備創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)能力。

課程實施“知識+技能+態(tài)度”三位一體考核方式，促使我們對考核的結(jié)果及時進行分析總結(jié)，不斷完善考核質(zhì)量和效果，另一方面對階段教學(xué)進行總結(jié)和反思，及時調(diào)整教學(xué)方式和方法。同時，通過過程考核及時反饋，使學(xué)生看到自己的進步或不足，增強自信心，提高學(xué)習(xí)興趣，全面提升分析及解決問題的能力和綜合素質(zhì)。

參考文獻

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