做好離退休干部服務(wù)管理工作的思考

張飚

摘要：離退休工作雖然不是大局，但能影響大局，雖然不是中心但能牽動中心。努力為老同志在政治上、思想上、生活上架起一座理解溝通的橋梁，使他們在組織上有依賴感，政治上有歸宿感，精神上有寄托感，生活上有安定感，形成養(yǎng)有保障，學(xué)有課堂，教有措施，樂有場所。這既是我們從事離退休管理工作者追求的目標(biāo)，同時也是我們義不容辭的責(zé)任。離退休干部管理服務(wù)工作是一項復(fù)雜的社會工作，涉及面廣，政策性強(qiáng)，離退休干部管理服務(wù)工作質(zhì)量的優(yōu)劣，不僅關(guān)系到離退休職工晚年的幸福生活，也直接關(guān)系到社會的繁榮穩(wěn)定

關(guān)鍵詞：企業(yè)；離休干部；管理

多年以來，離退休干部服務(wù)管理工作沿襲著主要由單位包攬的模式。隨著形勢發(fā)展，這種模式難以滿足離退休干部日益多樣化的服務(wù)需求。因此，我們結(jié)合單位老干部工作實際，積極探索建立以單位為主體、家庭為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托的“三位一體”養(yǎng)老服務(wù)體系，努力提高服務(wù)保障水平。企業(yè)和社會的穩(wěn)定，是構(gòu)建和諧社會不可缺少的一項內(nèi)容。我們要充分認(rèn)識新形勢下離退休管理工作的重要性，結(jié)合工作實際，談?wù)剬﹄x退休人員的管理服務(wù)工作

一、做好離退休老干部管理服務(wù)工作的重要意義

企業(yè)當(dāng)中離退休老干部是一個特殊的群體，每個人對于企業(yè)的發(fā)展都貢獻(xiàn)卓越，但由于各種問題他們不得不從奮斗一生的崗位上離退下來，雖然如此，他們對于企業(yè)和社會來說仍然十分重要，因此，做好新時期離退休老干部管理服務(wù)工作是不容推辭的責(zé)任和義務(wù)。近年來，老齡化的加劇使得離退休老干部人數(shù)逐年增多，這一部分弱勢群體的離職生活受到廣泛關(guān)注。在企業(yè)中管理的中心并非離退休老干部管理服務(wù)工作，但這一內(nèi)容卻是關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展和社會的穩(wěn)定，因此，離退休老干部管理服務(wù)是十分重要的工作內(nèi)容。企業(yè)必須要對離退休老干部給予關(guān)心和照顧，對其離職生活給予重視和關(guān)愛，讓他們明白即使離開原有崗位仍然有所依靠，生活有所保障。只有這樣才能夠落實黨的指導(dǎo)方針，保障企業(yè)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會。所以，做好離退休老干部管理服務(wù)工作具有重要意義。

二、加強(qiáng)離退休干部的思想政治建設(shè)

落實好他們的政治待遇。各級黨委應(yīng)把加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)工作，作為加強(qiáng)退休干部服務(wù)管理的重要依托，有效地發(fā)揮離退休干部黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，同時，這不僅能將退休干部黨員組織起來，也能將非黨退休干部包括社會老年人吸引過來，其功其效，絕非社團(tuán)組織所能代替。應(yīng)將離退休干部黨支部建設(shè)納入黨的基層組織建設(shè)的整體規(guī)劃，統(tǒng)一布置、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核。同時，要積極指導(dǎo)、支持離退休干部黨支部開展工作，在活動場所、活動經(jīng)費(fèi)等方面提供必要的支持，落實好離退休干部黨支部黨費(fèi)留成的規(guī)定。離退休干部黨支部應(yīng)建立健全組織生活制度，加強(qiáng)對黨員的教育、管理和監(jiān)督。要針對離退休干部的特點(diǎn)，創(chuàng)新離退休干部黨支部的組織設(shè)置和活動方式，及時明確離退休干部黨員特別是退休干部黨員的黨組織隸屬關(guān)系，使他們組織有歸屬，活動有人管，就地就近發(fā)揮作用。

三、推進(jìn)離退休干部活動學(xué)習(xí)陣地建設(shè)

離退休干部精神文化需求的日益凸現(xiàn)，是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，符合人的需求發(fā)展規(guī)律，是社會轉(zhuǎn)型的基本特征之一。目前，精神文化需求已經(jīng)成為影響離退休干部生命、生活質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。如何加快離退休干部活動學(xué)習(xí)陣地建設(shè)，為他們提供更多更好的精神文化項目和內(nèi)容，更好地占領(lǐng)離退休干部的精神文化陣地，成為我們面臨的新任務(wù)。離退休干部的精神文化陣地，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要組成部分，我們應(yīng)該大力推進(jìn)老年大學(xué)、老干部活動中心建設(shè)，為老有所學(xué)、老有所教和老有所樂創(chuàng)造良好條件。要根據(jù)離退休干部的特點(diǎn)和需要，開設(shè)書法、繪畫、攝影、聲樂、舞蹈、計算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)知識等興趣班，舉辦讀書會、歌誦會，組織各種棋牌類和球類比賽，并不斷豐富其內(nèi)容，提高質(zhì)量、改善環(huán)境，滿足離退休干部日益凸顯的精神文化需求。同時，將思想政治工作寓于科學(xué)健身的文體活動、延年益壽的保健活動之中，進(jìn)一步加大離退休干部思想政治工作的力度，使老年大學(xué)和老干部活動中心成為離退休干部培養(yǎng)興趣、學(xué)習(xí)知識、施展才華、交流思想、陶冶情操、體現(xiàn)價值的好場所。

四、進(jìn)一步提高離退休干部服務(wù)質(zhì)量

首先，要從思想層面進(jìn)行提高，切實重視工作的開展。我國企業(yè)在傳統(tǒng)的運(yùn)營管理過程中，往往從管理的角度出發(fā)來開展離退休干部的管理服務(wù)工作，在管理過程中并沒有站在離退休干部的角度上來思考問題，所以，無法將服務(wù)理念全面融入管理工作之中，具體而言，表現(xiàn)為管理工作人員對離退休干部缺乏必要的關(guān)心和熱情。對于離退休干部而言，在多年的工作過程中積累了豐富的經(jīng)驗，對企業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，在退休之后，也理應(yīng)受到企業(yè)的關(guān)心和愛護(hù)。為此，在具體管理工作進(jìn)行中，相關(guān)人員必須具備一定的服務(wù)意識，使離退休干部能夠切實感受到企業(yè)對自身的回報和關(guān)愛，管理服務(wù)人員也可以和離退休干部進(jìn)行頻繁溝通，對其以往的工作經(jīng)驗進(jìn)行積極總結(jié)，并且以此來完善自己的工作，這樣不僅能夠滿足離退休干部的心理需求，而且能夠為企業(yè)的發(fā)展提供良好的外部支持。在企業(yè)職工培訓(xùn)過程中，企業(yè)還可以邀請離退休干部參與到企業(yè)職工的培訓(xùn)工作中去，在培訓(xùn)過程中鼓勵其積極提出寶貴意見，從而不斷提高培訓(xùn)效果。

五、調(diào)動工作積極性，加強(qiáng)隊伍自身建設(shè)

加強(qiáng)隊伍自身建設(shè)是做好新形勢下離退休干部工作的組織保證。離退休干部工作是各級黨委的一項重要工作，有自身的政治性、服務(wù)性和政策性。建立一支過硬的工作隊伍，充分調(diào)動工作人員的積極性是至關(guān)重要的。如何加強(qiáng)隊伍建設(shè)，充分調(diào)動工作人員的積極性，主要應(yīng)從三個方面努力。一是抓組織建設(shè)。要真正把熱愛離退休干部事業(yè)、黨性強(qiáng)、能力強(qiáng)的同志選派到離退休干部工作崗位，健全組織機(jī)構(gòu)。要樹立離退休干部工作地位重要、責(zé)任重大的思想，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，切實提高干部隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)品質(zhì)，提高管理服務(wù)水平。二是抓制度建設(shè)。要建立健全各項規(guī)章制度，建立激勵競爭機(jī)制，保證工作的制度化、規(guī)范化。三是抓調(diào)查研究。要把調(diào)研工作作為一項重要的基礎(chǔ)工作來抓，充分發(fā)揮其推動離退休干部工作的宏觀決策和宏觀指導(dǎo)作用，圍繞離退休干部工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，真正抓準(zhǔn)問題，抓住癥結(jié)，提出有效的方法和途徑。同時要注重調(diào)研成果的運(yùn)用，扎實推進(jìn)離退休干部工作，從而整體提升離退休干部工作水平。

六、結(jié)語

總之，做好企業(yè)離退休人員的管理工作是一項長期而艱巨的工作，也是一項可以創(chuàng)新的工作。面對新時期出現(xiàn)的新情況、新問題，我們只有在總結(jié)繼承傳統(tǒng)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷改進(jìn)工作方法，服務(wù)好、管理好離退休人員，讓他們切實感受企業(yè)的溫暖。