層次分析法在圖書(shū)采購(gòu)中的應(yīng)用

摘 要：大學(xué)圖書(shū)館為高等學(xué)校教學(xué)和科研提供服務(wù)，高校圖書(shū)館工作的重要性越來(lái)越被受到重視。為了有效地解決高校圖書(shū)采購(gòu)決策中的問(wèn)題，本文首先分析介紹了本校圖書(shū)館基本情況，隨后簡(jiǎn)述層次分析法的特點(diǎn)，再將層次分析法應(yīng)用于高校圖書(shū)采購(gòu)中，對(duì)于圖書(shū)采購(gòu)方案進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)，希望能夠有效地對(duì)圖書(shū)采購(gòu)工作起到指導(dǎo)作用，對(duì)高校圖書(shū)館發(fā)展起到促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：層次分析法； 圖書(shū)采購(gòu)；決策

大學(xué)圖書(shū)館為高等學(xué)校教學(xué)和科研提供服務(wù)，是高校不可分割的組成部分。圖書(shū)采購(gòu)是高校圖書(shū)館基礎(chǔ)工作之一，因圖書(shū)館的存在而存在，因圖書(shū)館的發(fā)展而發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展，人們獲得信息的方式更多元，海量的信息以前所未有的速度傳播。在信息匱乏時(shí)代孕育而生的圖書(shū)館，如何借助“互聯(lián)網(wǎng)+”東風(fēng)，將傳統(tǒng)采購(gòu)模式進(jìn)行創(chuàng)新，提升圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量，助力“雙一流”建設(shè)等等，都是當(dāng)前值得深入思考的問(wèn)題。

層次分析法作為一種常用的評(píng)價(jià)方法，將其引入到高校圖書(shū)館采購(gòu)工作中，不僅能對(duì)圖書(shū)采購(gòu)工作起到指導(dǎo)作用，而且對(duì)圖書(shū)館發(fā)展起到促進(jìn)作用。

1 本校圖書(shū)館現(xiàn)狀

湖北大學(xué)圖書(shū)館是湖北大學(xué)直屬單位，始建于1931年，是學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源保障中心，是全國(guó)古籍重點(diǎn)保護(hù)單位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2016年底，圖書(shū)館收藏有中外文紙質(zhì)文獻(xiàn)235.63萬(wàn)冊(cè)，中外文電子圖書(shū)總量為289.25萬(wàn)冊(cè)；擁有中外文數(shù)據(jù)庫(kù)286個(gè)，中外文電子全文期刊4.69萬(wàn)種；中外文紙質(zhì)報(bào)刊近3000種，各種非印刷型資料近萬(wàn)件。

從2014年至2017年，圖書(shū)館采購(gòu)工作有條不紊的推進(jìn)，總體來(lái)說(shuō)圖書(shū)采購(gòu)種類(lèi)呈現(xiàn)出先上升后下降再趨于穩(wěn)定的狀態(tài)；圖書(shū)采購(gòu)冊(cè)數(shù)先上升后下降，2016年冊(cè)數(shù)最多（如圖1），可能由于圖書(shū)電子化發(fā)展趨勢(shì)的原因，使得實(shí)體冊(cè)數(shù)數(shù)目略有下降，其中年輕讀者的閱讀習(xí)慣變化較其他人群大。如圖2所示，圖書(shū)采購(gòu)的總體金額比較穩(wěn)定，是否需要增加圖書(shū)采購(gòu)預(yù)算以應(yīng)對(duì)教職工日益增長(zhǎng)的文化需求，值得進(jìn)一步研究。

湖北大學(xué)圖書(shū)館具有很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，已在市內(nèi)外先后建立20多個(gè)愛(ài)心書(shū)屋，傳遞愛(ài)心共享書(shū)香，共計(jì)捐贈(zèng)圖書(shū)14253冊(cè)。其中，2017年圖書(shū)館為愛(ài)心書(shū)屋購(gòu)置新書(shū)702種、2183冊(cè)，占到圖書(shū)館購(gòu)置新書(shū)的4%。

2 層次分析法的特點(diǎn)

2.1 靈活性

層次分析法首要的特點(diǎn)就是其具有靈活性的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)于：其自身的屬性層面，層次分析法作為一種數(shù)學(xué)方法，應(yīng)用層面具有廣泛性，尤其是對(duì)于方案的評(píng)價(jià)，以及各種策略之間的選擇給出積極的指導(dǎo)意義。其次，層次分析法可以靈活的結(jié)合實(shí)際，做出相應(yīng)的改變，使得評(píng)價(jià)結(jié)果更加符合實(shí)踐。例如，影響層次分析的關(guān)鍵就在于權(quán)重系數(shù)的確定，在不同理念以及認(rèn)識(shí)下，權(quán)重系數(shù)的分配是不同，層次分析法應(yīng)用是根據(jù)不同的實(shí)際情況確定權(quán)重系數(shù)，能夠使得結(jié)果進(jìn)行靈敏地反映。

2.2 評(píng)價(jià)性

層次分析法對(duì)于不同的決策以及方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，依據(jù)相應(yīng)的參數(shù)設(shè)置，給出相應(yīng)量化的評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)于方案的選取，以及決策的開(kāi)展意義重大。首先，層次分析法的評(píng)價(jià)性是基于現(xiàn)有方案的基礎(chǔ)之上，例如，在高校圖書(shū)采購(gòu)工作中，不同的圖書(shū)采購(gòu)方案，可以進(jìn)行層次分析法分析，從而對(duì)于不同的方案進(jìn)行評(píng)價(jià)。其次，層次分析法評(píng)價(jià)性的特點(diǎn)，主要基于人們對(duì)于最優(yōu)結(jié)果的認(rèn)識(shí)，不同的認(rèn)識(shí)層面下，評(píng)價(jià)指標(biāo)是不同。例如，在圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)方案中，最大程度促進(jìn)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)，和最大程度促進(jìn)學(xué)生綜合素養(yǎng)理念下，層次分析法評(píng)價(jià)不同采購(gòu)方案的結(jié)果是不同，這同樣也體現(xiàn)了靈活性的特點(diǎn)。

3 層次分析法在圖書(shū)采購(gòu)中的應(yīng)用分析

上文對(duì)本校圖書(shū)館采購(gòu)現(xiàn)狀及層次分析法的特點(diǎn)進(jìn)行了分析，總的來(lái)說(shuō)將其在高校圖書(shū)采購(gòu)工作中應(yīng)用是十分必要的。下文中，通過(guò)研究分析梳理層次分析在高校圖書(shū)采購(gòu)中的應(yīng)用，結(jié)合實(shí)際分析進(jìn)行探究，以期對(duì)不同的采購(gòu)方案進(jìn)行評(píng)估。

3.1 圖書(shū)采購(gòu)目的確定

層次分析法在圖書(shū)采購(gòu)中的應(yīng)用，首先要確定圖書(shū)采購(gòu)的目的，也可以說(shuō)圖書(shū)采購(gòu)的理念，這里分為整體的理念，以及采購(gòu)批次的理念。高校圖書(shū)館主要服務(wù)對(duì)象是高校學(xué)生及教職工，其中學(xué)生是最大的服務(wù)群體。高校圖書(shū)館采購(gòu)整體性的理念，可以認(rèn)為圖書(shū)采購(gòu)的目的就是最大程度的促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，不僅僅大幅提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且能夠增長(zhǎng)學(xué)生的知識(shí)見(jiàn)識(shí)，提升綜合素養(yǎng)。但是圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)?fù)ǔ＞哂信涡缘?，即不同批次?duì)于圖書(shū)采購(gòu)的目的是不同的。例如，專(zhuān)業(yè)技術(shù)圖書(shū)采購(gòu)多的批次，就是為了促進(jìn)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)，雜志小說(shuō)采購(gòu)多的批次就是為了提升學(xué)生綜合素養(yǎng)?？偟膩?lái)說(shuō)，層次分析法在圖書(shū)采購(gòu)中的應(yīng)用，首先就是要講采購(gòu)目的進(jìn)行相應(yīng)的明確，只有將采購(gòu)目的進(jìn)行明確之后，才能夠?qū)τ趯哟畏治龇ńo出方向。

3.2 指標(biāo)體系的建立

層次分析法在圖書(shū)采購(gòu)中的應(yīng)用，指標(biāo)體現(xiàn)建立是一個(gè)十分總要的階段，也是其“層次”的重要體現(xiàn)。上文中對(duì)于采購(gòu)目的進(jìn)行了明確，基于上述基礎(chǔ)建立相應(yīng)的指標(biāo)體系。所謂指標(biāo)就是，通過(guò)選取一些能夠定量表達(dá)的量，將定性的概念進(jìn)行集中反映，例如，圖書(shū)采購(gòu)的目的主要就是促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，體現(xiàn)對(duì)于學(xué)生能力的培養(yǎng)，如何來(lái)體現(xiàn)這一定性的表達(dá)，成為了我們思考的問(wèn)題。首先高校學(xué)生的成長(zhǎng)，主要分析專(zhuān)業(yè)能力，以及學(xué)生的綜合能力，那么就選取了專(zhuān)業(yè)能力，和專(zhuān)業(yè)能力來(lái)反映學(xué)生的能力培養(yǎng)。即指標(biāo)，指標(biāo)表示專(zhuān)業(yè)能力，以及學(xué)生的綜合能力。同理，圖書(shū)對(duì)于學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力的促進(jìn)又可以通過(guò)，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)圖書(shū)的數(shù)量占比，專(zhuān)業(yè)理論可圖書(shū)的占比，學(xué)生的閱讀量等指標(biāo)反映。圖書(shū)對(duì)于學(xué)生的綜合能力的促進(jìn)同樣可以有，小說(shuō)在圖書(shū)中的占比，詩(shī)詞在圖書(shū)中的占比，以及學(xué)生閱讀量等反映。指標(biāo)體系不斷地分層建立，形成了一種金字塔型的指標(biāo)系統(tǒng)，這些指標(biāo)體系建立的思路就是，不斷地有小的指標(biāo)，可以量化的指標(biāo)對(duì)于上層大的指標(biāo)以及難易量化的指標(biāo)進(jìn)行反映，是一種定量向定性思路的表達(dá)。值得注意的是，只有建立完善的指標(biāo)才能夠最大程度體現(xiàn)層次分析的作用。值得注意的是，指標(biāo)體系的建立，不能過(guò)分地追求完善，全面地考慮相應(yīng)的影響因素，不僅僅增加了工作的開(kāi)展強(qiáng)度，還對(duì)于指標(biāo)權(quán)重的卻定產(chǎn)生影響，因此在選擇指標(biāo)，要抓住主要因素，合理豐富的選取指標(biāo)。

3.2.1 權(quán)重系數(shù)的確定

指標(biāo)體系建立之后，就要建立相應(yīng)的權(quán)重系數(shù)，簡(jiǎn)單而言就是由于指標(biāo)體系是龐大而復(fù)雜的，一個(gè)高級(jí)指標(biāo)通常有許多個(gè)下級(jí)指標(biāo)進(jìn)行反映，即多個(gè)下級(jí)指標(biāo)都對(duì)于上層指標(biāo)有影響，然而，其影響的程度不盡相同。因此，確定不同指標(biāo)的之間的權(quán)重系數(shù)就顯得至關(guān)重要。例如，高校學(xué)生的成長(zhǎng)，主要分析專(zhuān)業(yè)能力，以及學(xué)生的綜合能力，那么專(zhuān)業(yè)能力和綜合能力對(duì)于學(xué)生影響的程度究竟是多少呢？圖書(shū)采購(gòu)中專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)圖書(shū)的數(shù)量占比、專(zhuān)業(yè)理論課圖書(shū)的占比對(duì)于學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力的影響是多少呢？一般而言，確定權(quán)重有著多種方法，專(zhuān)家打分法是其中之一，即組織專(zhuān)家對(duì)不同指標(biāo)的重要程度，進(jìn)行評(píng)估量化，實(shí)現(xiàn)對(duì)于權(quán)重的確定。所謂權(quán)重，就是指下一級(jí)對(duì)于上一級(jí)的重要性的程度反映。設(shè)定判斷值既是對(duì)下一層兩元素相對(duì)上一層的權(quán)重值，兩個(gè)元素可分別設(shè)為、相對(duì)權(quán)重值設(shè)為，則判斷矩陣可設(shè)為，其中的賦值可以有多種方法，可以進(jìn)行模糊評(píng)價(jià)估計(jì)，也可以查閱資料，應(yīng)用專(zhuān)家打分法的思路，最終建立各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。對(duì)于每一層的權(quán)重確定，都要廣泛地開(kāi)展研究與調(diào)查，相對(duì)精確的確定權(quán)重才能夠最大程度的促進(jìn)層次分析法應(yīng)用的精度。例如，對(duì)于上文中的指標(biāo)，指標(biāo)表示專(zhuān)業(yè)能力，以及學(xué)生的綜合能力，其權(quán)重分別為0.5與0.5。專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)圖書(shū)的數(shù)量占比，專(zhuān)業(yè)理論可圖書(shū)的占比，學(xué)生的閱讀量權(quán)重為0.2、0.4、0.4。小說(shuō)在圖書(shū)中的占比，詩(shī)詞在圖書(shū)中的占比，以及學(xué)生閱讀量權(quán)重為0.3、0.2、0.5。

3.2.2 結(jié)果量化控制

層次分析法應(yīng)用過(guò)程中，還有一個(gè)問(wèn)題，就是不同指標(biāo)之間的單位以及評(píng)價(jià)方式不同，進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)價(jià)，就必須進(jìn)行指標(biāo)量化。例如，采購(gòu)方案中，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)圖書(shū)，雜志，文學(xué)類(lèi)圖書(shū)占比，以及后期學(xué)生的閱讀量均進(jìn)行量化，可以應(yīng)用打分制，即不同指標(biāo)量對(duì)于的值進(jìn)行不同的打分。這就使得不同的指標(biāo)量都有了可以統(tǒng)一量化的指標(biāo)，如，每一個(gè)指標(biāo)可以對(duì)應(yīng)十分制，也可以對(duì)應(yīng)百分制度。結(jié)果量化控制之后，就可以對(duì)于采購(gòu)方案進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)，將指標(biāo)量化得分，以及指標(biāo)之間的權(quán)重系數(shù)想乘總和之后，得出了相應(yīng)的評(píng)價(jià)得分，實(shí)現(xiàn)對(duì)于不同圖書(shū)采購(gòu)方案的評(píng)價(jià)。各級(jí)指標(biāo)量化處理主要有以下思路：

式中，為數(shù)據(jù)的最大值與最小值，為區(qū)間型數(shù)據(jù)的范圍。例如，通過(guò)分析不同采購(gòu)方案中，不同采購(gòu)圖書(shū)的占比，以及其他指標(biāo)，利用層次分析法，實(shí)現(xiàn)對(duì)于不同采購(gòu)方案的評(píng)價(jià)，可以選取評(píng)價(jià)得分高的或者某一方面指標(biāo)得分高的方案，進(jìn)行圖書(shū)采購(gòu)，實(shí)現(xiàn)對(duì)于圖書(shū)采購(gòu)工作的指導(dǎo)。例如，有如下兩批圖書(shū)采購(gòu)方案，指標(biāo)量化后參數(shù)如下：

經(jīng)過(guò)分析，將量化后的數(shù)據(jù)引入權(quán)重分析，及不同指標(biāo)量化參數(shù)乘以權(quán)重參數(shù)，得出不同方案的的粉，根據(jù)得分進(jìn)行相應(yīng)的分析。A批次圖書(shū)評(píng)價(jià)提下得分為1.515。A批次圖書(shū)評(píng)價(jià)提下得分為2.74。可見(jiàn)在當(dāng)前的評(píng)價(jià)體系下，B批次圖書(shū)采購(gòu)方案更為合理。

3.3 后處理

采購(gòu)方案量化之后，后處理也是十分關(guān)鍵的，后處理主要體現(xiàn)在以下方面。其一，豐富指標(biāo)體系，對(duì)于圖書(shū)采購(gòu)后期數(shù)據(jù)跟蹤，例如，圖書(shū)采購(gòu)之后，對(duì)于不同批次圖書(shū)學(xué)生的借閱量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將學(xué)生的借閱量等因素加入指標(biāo)體系中去，實(shí)現(xiàn)對(duì)于圖書(shū)采購(gòu)方案長(zhǎng)期的監(jiān)控。其二，對(duì)于權(quán)重系數(shù)進(jìn)行不斷優(yōu)化，權(quán)重系數(shù)的確定，有著一定的主觀性，這也是層次分析法的短板，不斷地通過(guò)實(shí)際對(duì)比分析進(jìn)行權(quán)重確定尤為必要，引入更為客觀的矩陣分析法以及灰色預(yù)計(jì)等方法尤為必要。其三，指標(biāo)量化中，由于指標(biāo)不斷地的豐富，以及權(quán)重系數(shù)的改變，進(jìn)行相應(yīng)的量化優(yōu)化尤為必要。長(zhǎng)期的對(duì)于采購(gòu)方案進(jìn)行后期跟蹤，與實(shí)際對(duì)比，能夠優(yōu)化層次分析法中的各個(gè)參數(shù)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)于方法應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)積累。

4 結(jié)論及建議

通過(guò)在圖書(shū)采購(gòu)中引入層次分析法，促進(jìn)圖書(shū)采購(gòu)工作的開(kāi)展與發(fā)展，符合教育理念的發(fā)展，有著積極意義，應(yīng)當(dāng)不斷地創(chuàng)新實(shí)踐，積極促進(jìn)層次分析的應(yīng)用與推廣。

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作者簡(jiǎn)介

張欣然（1990—），女，館員，碩士，圖書(shū)情報(bào)學(xué)。