信息化在石油企業(yè)員工培訓管理中的應用

張 艷

（中海油信息科技有限公司信息技術服務中心， 天津 300452）

引言

隨著知識和科學技術對經(jīng)濟增長貢獻率的日益增多，現(xiàn)代企業(yè)中的人事管理制度發(fā)生了根本性的變化?，F(xiàn)代企事業(yè)中人力資源管理制度的基本內(nèi)容不僅限于重視人、培養(yǎng)人、激勵人，還應包括滿足員工的多樣化需要等一系列人本主義管理制度和理念。

培訓管理作為人力資源六大模塊之一，在企業(yè)管理中占據(jù)著重要地位。在日常工作中通過組織學習、訓導的手段，提高員工的工作能力、知識水平并激發(fā)潛能的發(fā)揮[1]，使員工的個人素質與工作需求相匹配，促進員工的工作績效。

石油石化是重要的基礎產(chǎn)業(yè)，它為國民經(jīng)濟的運行提供能源和基礎原材料，而原油處于石化產(chǎn)業(yè)鏈的源頭，在全球能源消費中占很大比例，同時原油制品還可以制成多種石化產(chǎn)品，這些產(chǎn)品與人們的日常生活緊密關聯(lián)。此外石油石化行業(yè)還可以帶動多個行業(yè)的發(fā)展，因此許多國家都對這一領域高度關注。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，經(jīng)濟全球化、一體化的發(fā)展，國家實施“走出去”戰(zhàn)略，因此將我國的石油企業(yè)打造成具有國際競爭力的綜合性能源公司成為必然。在企業(yè)蓬勃發(fā)展和市場激烈競爭的過程中，為了強化企業(yè)對人財物等資源的綜合管理能力，尤其是人力資源的管理能力，許多企業(yè)建立了符合各自企業(yè)特點的人力管理系統(tǒng)，特別是培訓管理信息系統(tǒng)。通過培訓管理信息系統(tǒng)的建立，充分利用和發(fā)揮數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化等信息數(shù)據(jù)的共享功能，促進集團資源的優(yōu)化和配置，實現(xiàn)快捷、精準的一體化管理，提升企業(yè)在培訓管理方面的整體協(xié)調(diào)能力和綜合管理水平。

1 石油企業(yè)培訓管理現(xiàn)狀

以國內(nèi)某大型石油企業(yè)為例進行現(xiàn)狀調(diào)查。在對該集團機關及其下屬20余家子公司的摸排中發(fā)現(xiàn)，如圖1所示只有45%的公司建設了信息化平臺，超過半數(shù)的公司既沒有使用IT平臺，也沒有研發(fā)在線學習課程。建立信息化平臺的這些單位多局限于機關部門，而各單位的統(tǒng)計規(guī)則和口徑不一致，且使用的平臺有些是自建的，有些較為落后只具備簡單功能。通過這些可以得知，該石油企業(yè)在培訓管理方面的信息化建設還有很大提升空間。

圖1 培訓管理信息化平臺建設情況圖

在對子公司進一步調(diào)研后發(fā)現(xiàn)由于石油企業(yè)地域分布廣泛，員工數(shù)較多，專業(yè)類型繁雜，每年需要進行大量的培訓。這些客觀因素的存在使得上層管理者很難及時掌握培訓資源的動向，更無法做到資源共享，也無法監(jiān)督費用使用情況，在完成報表時往往很難得到準確的動態(tài)的業(yè)務數(shù)據(jù)；對于業(yè)務操作者來說，沒有一套從上至下標準、規(guī)范的管理制度，各單位現(xiàn)行的制度都是根據(jù)各自的業(yè)務情況制定的，存在一定偏差；對于基層員工來說，他們無法隨時隨地進行學習，也無法便捷地查詢本人已有的培訓記錄[2]。

綜上所述，信息化建設的落后已無法滿足日常培訓管理工作需要，未來管理需求已成為該石油企業(yè)整體培訓管理能力提升的瓶頸。

2 信息化建設在培訓中的應用研究

石油企業(yè)培訓的信息化建設一般分為在線學習、學習管理、培訓管理、知識管理4個階段。針對以上4個階段，需要建立2個信息化平臺，一個是培訓管理平臺，主要針對培訓項目進行管理；一個是e-learning平臺，主要針對員工在線進行自主學習及考試等。

上文提到的某石油企業(yè)現(xiàn)階段的主要任務是建立培訓管理平臺。在建設思路方面以培訓計劃為開端，以項目管理為主線，帶動建設完善。在建設過程中遵循自上而下的統(tǒng)一原則，實現(xiàn)規(guī)范管理。

經(jīng)過跟單位業(yè)務人員的溝通調(diào)研，本著“抓大放小、重點突出，靈活開放、易于擴展”的方案，最終確定將培訓管理平臺分為培訓資源、培訓需求、培訓計劃、實施前審批、項目記錄與評估、培訓檔案六大模塊。

培訓資源涵蓋培訓機構、培訓講師、培訓課程以及培訓場地4部分內(nèi)容，通過資源的共享，可以降低資源的尋找成本、使用成本，對于各子公司都有需求的公共課程由集團內(nèi)部培訓機構統(tǒng)籌安排并分配名額，減少重復工作，同時建立了對資源的評價、推薦和淘汰機制，使培訓資源的價值達到最大化。

每個子公司可自由選擇是從培訓需求階段開始還是從培訓計劃階段開始，對于預算來源進行拆分，數(shù)據(jù)經(jīng)由線上錄入并經(jīng)過領導審核后可自動進入下一個階段，已經(jīng)填寫過的數(shù)據(jù)不用再重復填寫。在實施前的審批階段對費用進行細化，并將實際費用明細準確維護在項目記錄與評估階段，便于培訓主管了解培訓預算來源，監(jiān)控計劃執(zhí)行情況，規(guī)范業(yè)務審批流程，分析費用執(zhí)行情況。

培訓管理平臺的應用可以覆蓋集團總部及子單位各類培訓數(shù)據(jù)，使得數(shù)據(jù)完整全面，可及時了解培訓計劃執(zhí)行情況；同時能夠按照培訓類型、預算渠道、費用來源等多個角度對培訓情況全面分析。

3 結語

通過培訓管理平臺的建設，增強了企業(yè)對培訓管理的管控能力，同時加強了對培訓重點環(huán)節(jié)的管理和審查，特別是培訓預算、培訓計劃、培訓檔案和費用報銷等環(huán)節(jié)；進一步規(guī)范各所屬單位的管理流程和審批流程，特別是預算和計劃審批、計劃外項目審批、出國項目管理等，提升各單位培訓管理的整體水平；提高培訓管理工作的效率，特別是數(shù)據(jù)匯總和審批效率以及培訓報名、通知、排課、記錄、評估等日常實施工作的效率；最重要的是，通過平臺可以對培訓項目為主線的培訓全流程進行有效管理，奠定堅實的數(shù)據(jù)基礎，為各級領導決策提供強大的數(shù)據(jù)支持，同時可以出具集團總公司及各所屬單位所需的報表和圖表[3]。

參考文獻

[1] 米卡麗.中國企業(yè)與俄羅斯企業(yè)人力資源管理的比較研究[D].西安：西安石油大學，2015.

[2] 王嘯群.某商業(yè)銀行信息資源規(guī)劃研究[D].蘇州：蘇州大學，2015.

[3] 黃志蕓.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理核心職責闡述[J].現(xiàn)代商業(yè)，2013（6）：92-93.