基于微信的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新策略設(shè)計(jì)

孔媛

摘 要 本文分析了微信及微信的含義，闡述了企業(yè)可以通過(guò)微信中個(gè)人微信賬號(hào)、二維碼、漂流瓶等形式進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷，總結(jié)了企業(yè)微信營(yíng)銷還有更大的發(fā)展空間，旨在使基于微信的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中主要的營(yíng)銷方式。

關(guān)鍵詞 微信 市場(chǎng)營(yíng)銷 創(chuàng)新

一、微信及微信營(yíng)銷的含義

微信是2011年1月21日由騰訊公司發(fā)布的一款免費(fèi)的應(yīng)用程序，它的主要運(yùn)作方式是通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的形式為智能手機(jī)用戶提供通信服務(wù)，用戶可以利用智能手機(jī)或其他電子設(shè)備如平板，通過(guò)微信APP即時(shí)發(fā)送語(yǔ)音、圖片和視頻等。

微信營(yíng)銷是指為企業(yè)提供營(yíng)銷策略，通過(guò)向用戶推廣品牌和產(chǎn)品服務(wù)信息，以此加強(qiáng)企業(yè)對(duì)品牌和產(chǎn)品服務(wù)的塑造。近年來(lái)，隨著微信用戶數(shù)量的不斷增多，社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響力不斷增強(qiáng)，通過(guò)微信獲取的信息更加多元，但相較于從互聯(lián)網(wǎng)獲取到的信息又具有隱秘性特點(diǎn)，以上原因使微信成為營(yíng)銷的一個(gè)突破口，具有重要的探究意義。

二、基于微信的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式

根據(jù)微信本身的特點(diǎn)，企業(yè)在做微信營(yíng)銷時(shí)可以利用微信的相關(guān)功能，來(lái)大面積推廣企業(yè)需要營(yíng)銷的信息?，F(xiàn)在主要有以下幾種方式：

（一）個(gè)人微信號(hào)和公眾號(hào)的形式

隨著微信的發(fā)展，個(gè)人微信號(hào)越來(lái)越多，這也促使了微商的出現(xiàn)，他們通過(guò)微信朋友圈發(fā)布產(chǎn)品信息和在微信群分享優(yōu)惠信息的方式吸引周圍的親朋好友購(gòu)買其銷售的產(chǎn)品。以這種方式把商品在線下的整個(gè)銷售過(guò)程搬到了線上，通過(guò)社交平臺(tái)使商品成功社會(huì)化分銷，形成商品尋找用戶的模式進(jìn)行營(yíng)銷。

公眾號(hào)營(yíng)銷是一種比較常見(jiàn)的營(yíng)銷方式，公眾賬號(hào)主要是由訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)兩部分組成，訂閱賬號(hào)推廣信息的方式是管理人員每天發(fā)布一條自己的信息進(jìn)行品牌傳播。公司可以利用服務(wù)賬號(hào)建立自己的網(wǎng)站，賬號(hào)則是可以通過(guò)廣播的形式廣播無(wú)數(shù)條信息，所有的這些消息最后都會(huì)顯示在微信用戶討論區(qū)的頂部，品牌打造團(tuán)隊(duì)可以在官方品牌的頁(yè)面上不斷創(chuàng)造帖子。

（二）二維碼和漂流瓶的形式

微信二維碼是企業(yè)和企業(yè)公眾號(hào)之間的橋梁紐帶，在整個(gè)微信營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，掃描二維碼連接了線下的企業(yè)和線上的用戶，消費(fèi)者通過(guò)掃描企業(yè)公眾號(hào)的二維碼，成為企業(yè)公眾號(hào)的粉絲，然后得到一些不同形式的優(yōu)惠劵，也可通過(guò)二維碼的方式使線下的消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上支付。微信還有一個(gè)漂流瓶的小游戲，這個(gè)功能與QQ漂流瓶一脈相承，對(duì)于QQ用戶來(lái)說(shuō)，漂流瓶是一種娛樂(lè)，而在微信上還可以是一種營(yíng)銷方式，企業(yè)可以通過(guò)“撿瓶子”和“扔瓶子”這種方式實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。

三、基于微信的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新策略

（一）充分利用漂流瓶功能

要想微信的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能夠有所創(chuàng)新，企業(yè)在營(yíng)銷中可以利用的方法有精準(zhǔn)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷和品牌營(yíng)銷，以下是某企業(yè)一個(gè)成功的營(yíng)銷案例。

自從漂流瓶出現(xiàn)之后，很多用戶都喜歡上了通過(guò)這種方式與陌生人溝通，因?yàn)檫@種方式簡(jiǎn)單、便捷，通過(guò)漂流瓶進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷的兩個(gè)操作：

第一撿漂流瓶。每個(gè)微信用戶每天都擁有20次機(jī)會(huì)，在微信平臺(tái)里會(huì)有無(wú)數(shù)個(gè)漂流瓶，在漂流瓶被打撈起來(lái)后，兩個(gè)陌生人之間就可以通過(guò)這種方式對(duì)話。企業(yè)就可以使用這種方式，把企業(yè)的營(yíng)銷信息通過(guò)漂流瓶扔入“大?！保寭斓竭@個(gè)瓶子的人參與到企業(yè)的相關(guān)活動(dòng)中。

第二，扔漂流瓶。這是企業(yè)一種更為主動(dòng)的策略，企業(yè)可以直接通過(guò)扔的方式把自己想要發(fā)布的信息寫在瓶子里面后扔出去，讓撿到這個(gè)漂流瓶的人可以更直觀地看到商家的目的并展開交流。

根據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，用戶每撿10次瓶子，就會(huì)有一次撿到該企業(yè)的廣告漂流瓶。開始的時(shí)候，并不是所有的人都能理解這種方式，他們認(rèn)為這種方式是信息轟炸，不會(huì)有太大作用，但是實(shí)際情況是只要企業(yè)在每次投放漂流瓶或者在用戶撿到漂流瓶的時(shí)候能有一些活動(dòng)或小游戲等作牽引，那么提高用戶的參與程度就不會(huì)太難，同時(shí)企業(yè)也可以通過(guò)和微信官方合作的方式讓企業(yè)能夠扔出更多的瓶子。

（二）加強(qiáng)新型科技在企業(yè)微信平臺(tái)上的應(yīng)用

近年來(lái)，受智能家居生活的影響，出現(xiàn)了越來(lái)越多的新型科技產(chǎn)品，比如智能手環(huán)越來(lái)越普及，華為早在2014年就推出了可以與微信連接的智能私人保健手環(huán)，在微信端可以看到與身體相關(guān)的各種數(shù)據(jù)分析，并且加入了好友排名和運(yùn)動(dòng)分享等，這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)使手環(huán)廣告到達(dá)每一個(gè)微信用戶，隨后國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了微信電視等，這一切都表明新型科技在微信上的廣告影響是巨大的。在今后的市場(chǎng)中，通過(guò)這種方式的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式將會(huì)占據(jù)一定的市場(chǎng)比例，所以企業(yè)在發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)之后，應(yīng)該大膽實(shí)踐。

四、結(jié)語(yǔ)

在微信普及程度越來(lái)越高的今天，企業(yè)通過(guò)各種微信活動(dòng)形式和龐大的微信流量來(lái)得到更多的關(guān)注，創(chuàng)造更高的銷售額，更好地把握基于微信的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式，已經(jīng)是一種必然的趨勢(shì)，其有利于企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下更好地塑造自己的品牌形象，有利于企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

（作者單位為云南技師學(xué)院）

參考文獻(xiàn)

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