職務(wù)晉升的激勵(lì)作用與公正原則

王海燕

摘要：本文對(duì)職務(wù)晉升的激勵(lì)作用進(jìn)行了分析和闡述，明確了職務(wù)晉升在人力資源管理和激勵(lì)機(jī)制之中的重要意義，并研究了職務(wù)晉升公正原則在職務(wù)晉升激勵(lì)作用發(fā)揮中的重要保障作用，讓企事業(yè)單位意識(shí)到職務(wù)晉升公正性在激勵(lì)機(jī)制和人才管理中的戰(zhàn)略地位。

關(guān)鍵詞：職務(wù)晉升；激勵(lì)作用；公正原則

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2018）006-0-01

一、職務(wù)晉升的激勵(lì)作用分析

第一，具有物質(zhì)激勵(lì)作用。在職務(wù)晉升激勵(lì)之中，物質(zhì)激勵(lì)是非常重要的一個(gè)方面。一般來說，在職務(wù)晉升的過程中一般都伴隨著工資和福利的提升，這是一個(gè)在企業(yè)單位和事業(yè)單位都司空見慣的現(xiàn)象。另外，職務(wù)晉升往往意味著權(quán)力的擴(kuò)大，因此不可避免地將會(huì)轉(zhuǎn)變?cè)诼毾M(fèi)等其他收入方式的轉(zhuǎn)變，職務(wù)晉升的物質(zhì)激勵(lì)作用在這個(gè)過程中將會(huì)體現(xiàn)得更加明顯。

第二，具有精神激勵(lì)作用。激勵(lì)理論認(rèn)為組織成員一方面看重物質(zhì)激勵(lì)，另一方面則重視工作成績的認(rèn)可和理解，希望通過精神激勵(lì)來實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我價(jià)值。職務(wù)晉升本身就是對(duì)員工過往工作績效和工作能力的肯定。中國傳統(tǒng)文化之中一直唱到學(xué)而優(yōu)則仕，這種思想是中華民族對(duì)仕途和為官渴望的一種直接體現(xiàn)，并且一直延續(xù)到當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展之中。企事業(yè)單位之中，對(duì)員工職務(wù)的晉升往往都能夠極大地滿足個(gè)人的尊重需要和人生價(jià)值需要，因此職務(wù)晉升的激勵(lì)作用能夠在很大程度上促進(jìn)員工工作熱情和工作積極性的提升。

第三，具有權(quán)力激勵(lì)作用。組織成員對(duì)權(quán)力的需要也是激勵(lì)機(jī)制必須考慮的一個(gè)重要方面，職務(wù)晉升大多是建立在權(quán)力擴(kuò)張基礎(chǔ)上的晉升。企事業(yè)單位這種上下級(jí)之間的權(quán)力差異成為員工在組織內(nèi)部之間差異的決定性影響因素。權(quán)力能夠帶來管理上和財(cái)富上的優(yōu)越感，能夠在行政命令上指揮和決定他人的工作，使得一個(gè)人活得人財(cái)物等資源配置的權(quán)限和能力。職務(wù)晉升因?yàn)榫哂袡?quán)力激勵(lì)作用而更具魅力和吸引力。

在人力資源管理之中，晉升是一種非常重要的激勵(lì)手段和激勵(lì)措施。晉升往往意味著人才和崗位的再一次重組和梳理，是將合適的人放在合適的崗位上的重要方法和途徑。職務(wù)晉升是提升員工滿意度和忠誠度、挖掘員工潛力、促使員工個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)和組織戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合在一起的重要手段。但是在職務(wù)晉升過程中必須堅(jiān)持公正原則，這樣職務(wù)晉升的激勵(lì)作用才能得到有效彰顯。只有保證職務(wù)晉升的公正性，員工才能抱有對(duì)職務(wù)晉升的渴望和熱心，也才能在工作崗位上發(fā)揮自己最大的作用。

二、職務(wù)晉升的公正性分析

第一，員工對(duì)職務(wù)晉升結(jié)果公正性的判斷。在做出一個(gè)職務(wù)晉升決定之后，員工往往在心中會(huì)對(duì)晉升結(jié)果的公正性產(chǎn)生判斷和想法，一股公正感會(huì)在他們心中油然而生。當(dāng)員工認(rèn)為合適晉升的人選得到了提拔之后，他們心中就會(huì)產(chǎn)生公正感，會(huì)認(rèn)為組織內(nèi)部的晉升機(jī)制和績效考核機(jī)制是合理的。在員工日常工作之中和與他人相處的過程中，他們會(huì)對(duì)包括自己在內(nèi)的組織成員進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較，在崗位貢獻(xiàn)和綜合能力上進(jìn)行評(píng)判，形成心目中合適的人選。如果晉升人選和員工心中所期許和認(rèn)可的人選不一致，那么員工將會(huì)產(chǎn)生不公正的感覺，漸漸會(huì)對(duì)組織的晉升機(jī)制和績效考核機(jī)制產(chǎn)生懷疑，并建立對(duì)組織發(fā)展的信息。但是，其實(shí)績效考核工作者也要意識(shí)到，公平本身是存在不對(duì)稱性的。公正感是在對(duì)比之中形成的，缺乏客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)證明，人們?cè)趯?duì)比的過程中往往有偏袒自我之嫌，即經(jīng)常高估自己的投入或者低估他人的投入。而當(dāng)晉升結(jié)果對(duì)自己不利的時(shí)候，人們往往會(huì)在不客觀分析的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種不公平感；在晉升結(jié)果對(duì)自己有利的時(shí)候，他們可能會(huì)產(chǎn)生內(nèi)疚感，但是并不會(huì)努力去消除這種不公平，反而會(huì)在心中說服自己今生結(jié)果是公平和公正的。一般來說，職務(wù)晉升只會(huì)有一個(gè)成功者，晉升的機(jī)會(huì)又不可多得，多數(shù)未晉升的員工在得知晉升結(jié)果時(shí)大多會(huì)產(chǎn)生失落情緒和不公平之感。企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者和績效考核工作者因此要最大限度地保持職務(wù)晉升的公共性，使得晉升結(jié)果最大限度地維持公正和公平。

第二，職務(wù)晉升決策程序的公正性。在企業(yè)內(nèi)部晉升機(jī)制中，程序公正是至關(guān)重要的，同時(shí)也是決定職務(wù)晉升公正性的重要方面。職務(wù)晉升決策程序的公正性主要表現(xiàn)在以下方面：首先是公開性原則。在內(nèi)部選拔之前，管理人員和人力資源工作者應(yīng)當(dāng)向廣大員工公布公開選拔的程序和標(biāo)準(zhǔn)，要讓每一個(gè)員工都了解到本次晉升的資歷、工作年限、工作業(yè)績、工作技術(shù)要求，使得員工了解到本次晉升的標(biāo)準(zhǔn)。其次是一致性原則。在職務(wù)晉升過程中，要對(duì)符合晉升資格的員工采取統(tǒng)一的選拔程序和選拔規(guī)則，一視同仁地對(duì)待所有待晉升者；再次是結(jié)果可辯駁性原則。職務(wù)晉升的結(jié)果并不一定是完美和客觀的，在職務(wù)晉升的過程中不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些偏私或者失誤之處，導(dǎo)致合適的人沒有得到應(yīng)有的崗位晉升。因此，職務(wù)晉升過程中必須堅(jiān)持結(jié)果可辯駁性原則。員工在職務(wù)晉升之后，應(yīng)當(dāng)具備提出自己對(duì)決策結(jié)果和決策程序質(zhì)疑的權(quán)利，在決策失誤的情況下有權(quán)要求領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門予以糾正和改正。最后是雙向溝通原則，在職務(wù)晉升人選選拔的過程中，要給予員工推選候選人的機(jī)會(huì)，使得每一個(gè)人都有權(quán)利發(fā)表自己的見解和意見；此外管理人員還要積極地聽取員工的意見和建議，并向員工解釋職務(wù)晉升過程中的疑惑和不解之處，使得員工對(duì)晉升決策和過程的公正性有全面和客觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)組織產(chǎn)生歸屬感和責(zé)任感。

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