社會嵌入、BOP戰(zhàn)略與企業(yè)扶貧關(guān)系研究
——以本地本物公司為例

林孔團，肖 倩

(福建師范大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院，福建 福州 350108)

貧困問題是困擾人類持續(xù)發(fā)展的重大問題，消除貧困是政府、學(xué)術(shù)界和企業(yè)的共同關(guān)注點。改革開放40年來，我國使7億多農(nóng)村貧困人口成功脫貧，2017年農(nóng)村貧困人口減少到3046萬人[1]。黨的十九大明確指出預(yù)計到2020年農(nóng)村貧困人口將實現(xiàn)脫貧，貧困縣全部摘帽，一道邁入全面小康社會。

伴隨著扶貧工作的巨大成功，我國扶貧方式存在的問題逐漸顯現(xiàn)。扶貧工作以政府為主要實踐主體，對財政投入過度依賴，并滋生腐敗影響扶貧效率[2]。同時，絕對貧困人口日益分散，貧困程度日益加劇，貧困風(fēng)險增大[3]。面對經(jīng)濟新形勢和貧困問題新特點，扶貧工作應(yīng)提高精準度，調(diào)控各方扶貧資源，因地制宜開展精準扶貧。企業(yè)作為市場經(jīng)濟的最主要活動主體，在扶貧工作中的作用尤為重要[4]。

然而，貧困地區(qū)獨特的競爭環(huán)境和制度環(huán)境使企業(yè)面臨多種市場限制。貧困地區(qū)市場與中高端市場相比缺乏價值創(chuàng)造所需的必要環(huán)節(jié)，專業(yè)化程度低，存在價值鏈缺口[5]，信息渠道不流暢，產(chǎn)權(quán)制度不明晰，法律制度不完備，存在制度空洞[6]。由此導(dǎo)致市場失靈，增加企業(yè)生產(chǎn)成本和交易費用。企業(yè)如何克服貧困地區(qū)市場限制，利用當?shù)刭Y源為企業(yè)發(fā)展賦能，成為學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點。Prahalad等提出金字塔底層策略(以下簡稱“BOP戰(zhàn)略”)，認為低收入群體蘊含大量財富，企業(yè)可以通過技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新獲取利潤，同時達到緩解貧困的目的[7]。刑小強等研究了企業(yè)通過BOP戰(zhàn)略創(chuàng)造共享價值(即實現(xiàn)企業(yè)價值的同時創(chuàng)造社會價值)機制[8]。基于對以往文獻的回顧，發(fā)現(xiàn)已有文獻多關(guān)注于企業(yè)如何擺脫BOP市場束縛、如何開發(fā)BOP地區(qū)資源和如何實施BOP戰(zhàn)略以創(chuàng)造企業(yè)價值等，而對于企業(yè)采取BOP戰(zhàn)略所帶來的社會價值關(guān)注度不足，對于企業(yè)開發(fā)貧困地區(qū)市場戰(zhàn)略與社會價值創(chuàng)造之間的關(guān)系和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)造社會價值的機制缺乏深入研究。

為彌補現(xiàn)有研究不足，本文選取新疆本地本物公司為研究對象進行單案例分析，研究以下3個問題:(1)探討社會嵌入、BOP戰(zhàn)略等企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)扶貧的關(guān)系；(2)探索社會嵌入、BOP戰(zhàn)略作用于企業(yè)扶貧的機制，即作用動力、作用方式和作用路徑；(3)探索企業(yè)扶貧反作用于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的機理。本文的研究旨在為落后地區(qū)企業(yè)戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實施提供理論指導(dǎo)，為企業(yè)擺脫市場環(huán)境限制指明方向，助推落后地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。

一、文獻回顧

(一)BOP戰(zhàn)略理論

金字塔底層戰(zhàn)略理論由Prahalad和Hart提出，認為大多數(shù)人生活在按照財富和收入劃分的金字塔底層，底層低收入群體蘊含巨大的財富[7]。如果企業(yè)運用技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新服務(wù)BOP市場，則有可能在獲得盈利的同時達到緩解貧困的目的。隨著理論和實踐的深入，BOP戰(zhàn)略內(nèi)涵不斷演變，低收入群體市場定位不斷變化[9]。前期研究低收入人群被定位于消費者，此類BOP戰(zhàn)略關(guān)注點在于企業(yè)拋棄對BOP市場的成見，了解BOP群體的真實需求，以提供符合低收入群體特點和生活環(huán)境特征的產(chǎn)品或服務(wù)來撬動金字塔底層的財富[7]；如今在認識BOP群體受低收入的限制遠大于缺乏產(chǎn)品選擇后，BOP戰(zhàn)略將低收入群體定位于生產(chǎn)者，企業(yè)應(yīng)吸納低收入群體的資源或購買其自產(chǎn)品，提高他們的收入水平，從而提高企業(yè)自身的價值創(chuàng)造空間[10]。無論是定位于消費者還是生產(chǎn)者，BOP戰(zhàn)略都假定BOP市場是事先存在的且可以隨意進入，但實踐發(fā)現(xiàn)BOP市場需要企業(yè)、低收入群體和其他社會組織共同構(gòu)建，低收入群體應(yīng)被視為合作伙伴與企業(yè)一同建立本地的價值網(wǎng)絡(luò)[9]。

趙晶等認為BOP戰(zhàn)略模型可以分為3種：BOP市場開發(fā)戰(zhàn)略、BOP資源開發(fā)戰(zhàn)略和BOP市場與資源混合開發(fā)戰(zhàn)略[11]。不同的開發(fā)戰(zhàn)略有著不同的目的，但有著相同的開發(fā)方式，即技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新。BOP市場與TOP市場有著顯著的差別，TOP市場原有的成熟商業(yè)模式不能被簡單復(fù)制，企業(yè)需要重塑價值鏈實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新[12]。刑小強等認為BOP市場企業(yè)的商業(yè)模式主要由本地能力、價值主張、價值網(wǎng)絡(luò)、關(guān)鍵活動與盈利模式等5個部分構(gòu)成[13]。而BOP市場存在制度空洞和價值鏈缺失的環(huán)境特質(zhì)給企業(yè)帶來非商業(yè)范疇的市場障礙，依靠傳統(tǒng)商業(yè)活動難以突破，提高企業(yè)的社會嵌入深度是擺脫BOP市場束縛的關(guān)鍵[14]。

(二)社會嵌入與BOP戰(zhàn)略

London等將社會嵌入定義為企業(yè)通過理解和整合當?shù)丨h(huán)境以獲取競爭優(yōu)勢的能力，即企業(yè)嵌入社會[15]。制度空洞造成BOP市場缺乏支持市場體系有效運作的正式制度安排，社會規(guī)范和風(fēng)俗成為維持本地商業(yè)活動運轉(zhuǎn)的主要方式，非正式制度長期替代正式契約制，導(dǎo)致社會關(guān)系資本在BOP市場中擁有“高貴地位”[16]。價值鏈的缺失導(dǎo)致BOP市場中大量資源被閑置，而企業(yè)依靠自身價值活動去挖掘的邊際成本過高。社會嵌入性可以通過信任、優(yōu)質(zhì)信息共享和共同解決問題的機制，使得企業(yè)獲得降低交易成本、獲取稀缺資源、降低環(huán)境不確定性和促進組織學(xué)習(xí)等收益[17]。因此，通過社會嵌入與政府、BOP群體和其他價值主體建立跨部門的合作網(wǎng)絡(luò)體系成為BOP戰(zhàn)略的重要因素[18]。刑小強等認為BOP網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和關(guān)系特征決定企業(yè)嵌入的深度，企業(yè)可以調(diào)動網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和結(jié)構(gòu)來推進BOP網(wǎng)絡(luò)演變，從而提高運營效率[8]。此外，社會嵌入是企業(yè)BOP市場商業(yè)模型的重要構(gòu)成因素，是企業(yè)面向BOP創(chuàng)新的重要影響因素。赫秀清等提出了BOP市場商業(yè)模式創(chuàng)新分析模式，由BOP特征、價值主張、社會嵌入、可持續(xù)能力和擴展能力等5個維度構(gòu)成，其中社會嵌入影響著企業(yè)價值主張傳遞給BOP群體的效率[18]。張利平等運用多案例研究方法，探討社會嵌入性如何影響企業(yè)面向 BOP 的創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)利用型創(chuàng)新需要企業(yè)建立緊密的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，而探索型創(chuàng)新需要企業(yè)建立松散的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)[19]。

(三)企業(yè)扶貧與BOP戰(zhàn)略

扶貧是為幫助貧困地區(qū)和貧困戶開發(fā)經(jīng)濟、發(fā)展生產(chǎn)力、擺脫貧困的一種社會工作，旨在扶助貧困戶或貧困地區(qū)發(fā)展生產(chǎn)，改變窮困面貌[20]。傳統(tǒng)認為，只有政府、非盈利機構(gòu)和慈善機構(gòu)才有動機和能力去解決貧困問題。企業(yè)扶貧是企業(yè)受道德約束而承擔(dān)的一種社會責(zé)任，企業(yè)扶貧被認為等同于做慈善，也就是捐贈[21]。受“唯有損失自身利益才能對社會有益”“解決貧困問題與商業(yè)活動無關(guān)，會增加額外成本”等觀念的影響，企業(yè)扶貧多為“輸血式”扶貧，不會動用核心資源與能力，更不會在戰(zhàn)略層面予以考慮，形成“梅佐橋諾陷阱”[22]。BOP戰(zhàn)略的提出打破了傳統(tǒng)觀念，為扶貧工作提供了新的思路。BOP戰(zhàn)略認為，企業(yè)經(jīng)濟利益的增長與貧困問題存在共生關(guān)系。隨著BOP戰(zhàn)略的提出，企業(yè)如何在BOP地區(qū)創(chuàng)造共享價值成為學(xué)術(shù)界的研究熱點。刑小強等認為由于BOP市場環(huán)境特征，企業(yè)需要構(gòu)建一個包含異質(zhì)性組織、機構(gòu)與個體的跨部門合作網(wǎng)絡(luò)，才能通過提升本地能力與促進市場連接兩種途徑實現(xiàn)共享價值的創(chuàng)造[8]。袁子琪等認為創(chuàng)造共享價值的3個主要實踐途徑是：重新審視產(chǎn)品與市場；重新定義價值鏈的生產(chǎn)力；推動地方產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展[23]。

(四)文獻評述

學(xué)者們對社會嵌入、BOP戰(zhàn)略的概念界定和類型的劃分，以及BOP地區(qū)商業(yè)模式的構(gòu)建進行了大量研究，為本文的研究提供了借鑒和啟示，但是仍存在以下3個問題：(1)現(xiàn)有研究在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)扶貧關(guān)系時將關(guān)注點集中于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)扶貧的單向作用關(guān)系，而缺乏雙向的、互動的視角；(2)學(xué)者通過對BOP戰(zhàn)略的研究發(fā)現(xiàn)了企業(yè)與落后地區(qū)的經(jīng)濟社會存在共享價值，但對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生共享價值的微觀作用機制仍缺乏有效研究；(3)對于社會嵌入、BOP戰(zhàn)略與企業(yè)扶貧關(guān)系的研究多以跨國公司為例，缺乏一些本地成長的公司案例論證。

二、案例設(shè)計

(一)研究方法

本文采取單案例研究方法，基于以下3點原因：(1)案例研究方法適用于特定情境下的問題研究，本文研究的問題是BOP地區(qū)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)扶貧之間關(guān)系及其相互作用機制，恰好符合特定情境研究特點。(2)由于數(shù)據(jù)不足，無法建立指標體系，難以通過計量模型來研究BOP地區(qū)企業(yè)發(fā)展策略與企業(yè)扶貧之間關(guān)系和作用機制。(3)采取單案例可以清晰地闡述企業(yè)發(fā)展歷程，從而發(fā)現(xiàn)BOP地區(qū)企業(yè)發(fā)展策略與企業(yè)扶貧之間的關(guān)系。

(二)案例企業(yè)的選擇

1.本文研究的主題是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)扶貧關(guān)系研究，要求案例企業(yè)處于特定發(fā)展情境，即地處欠發(fā)達地區(qū)。本地本物公司以銷售新疆農(nóng)特產(chǎn)品為主營業(yè)務(wù)，從一家達西村普通的電商公司發(fā)展到尉犁縣的電商龍頭企業(yè)，其發(fā)展背景符合要求。

2.本地本物公司通過不同的方式為尉犁縣的扶貧工作作出貢獻：(1)提高優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的收購價格，從而規(guī)范當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品市場秩序；(2)根據(jù)產(chǎn)品特質(zhì)建立與之相適應(yīng)的產(chǎn)品供應(yīng)模式，有效地保護了當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境和維護了農(nóng)特產(chǎn)品的地域品牌效應(yīng)；(3)教授農(nóng)民如何開設(shè)網(wǎng)店和建立電商創(chuàng)業(yè)基地，提高當?shù)鼐用竦碾娚讨R、提供更多就業(yè)機會；(4)建立網(wǎng)貨貯備中心，解決當?shù)匚锪鞑槐憷麊栴}，為當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品上行提供便利，同時為當?shù)鼐用裉峁┚W(wǎng)上優(yōu)惠商品。

3.本地本物公司的壯大與達西村經(jīng)濟的發(fā)展息息相關(guān)。達西村從落后的小山村發(fā)展到今天的南疆第一淘寶村，從貧困村發(fā)展到今天的小康村，本地本物公司起到了引領(lǐng)帶頭作用。同時，達西村經(jīng)濟的發(fā)展又為本地本物公司的壯大提供了更好的外部環(huán)境，如制度環(huán)境的完善、居民契約意識和農(nóng)產(chǎn)品地區(qū)效應(yīng)的增強等。

(三)數(shù)據(jù)分析與收集

本文數(shù)據(jù)處理遵循分析與數(shù)據(jù)收集同步的原則。數(shù)據(jù)類型大致可以分為2種：原始資料和二手資料，不同的類型的資料收集方式各有不同。原始資料的獲取方式以訪談為主，本文調(diào)研團隊從2016年開始圍繞本地本物公司企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，設(shè)計訪談提綱，于2016年6月至2017年4月對本地本物公司的創(chuàng)始人黃昌輝開展了深度訪談，并通過郵件等方式訪談了公司員工，從而了解和掌握本地本物公司的發(fā)展歷程、企業(yè)發(fā)展遇到的難題及其對策等企業(yè)發(fā)展相關(guān)內(nèi)容。二手資料通過以下3種方式收集：(1)尉犁縣政府網(wǎng)、尉犁縣統(tǒng)計局和尉犁縣政府報告；(2)網(wǎng)絡(luò)、電視和報紙等媒介上的有關(guān)案例企業(yè)的新聞報道；(3)當?shù)叵嚓P(guān)行業(yè)協(xié)會的網(wǎng)站。

三、案例企業(yè)描述

(一)案例企業(yè)介紹

新疆本地本物公司由閩人黃昌輝(漢族)創(chuàng)立，以銷售新疆本地原生態(tài)農(nóng)特產(chǎn)品為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)，是一家以原生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品品牌推廣與渠道建設(shè)為主的農(nóng)業(yè)文化創(chuàng)意公司。黃昌輝先生發(fā)現(xiàn)新疆有著豐富的美食，但由于假冒偽劣產(chǎn)品的沖擊和落后物流的限制，當?shù)貎?yōu)質(zhì)產(chǎn)品的價格難以提升，從事相關(guān)產(chǎn)品種植和采集的疆民生活并不富裕。為了讓優(yōu)質(zhì)物產(chǎn)出疆，讓疆民富裕起來，黃昌輝于2013年創(chuàng)立本地本物公司電商平臺，致力于品牌+互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)，運營了阿克蘇蘋果、羅布羊、墨玉核桃、若羌紅棗等農(nóng)產(chǎn)品品牌，建立了新疆尉犁、墨玉等“全國電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣”以及“全國電子商務(wù)示范基地”——國家級庫爾勒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)。本地本物公司以保護傳統(tǒng)耕作食品、弘揚本地文化為品牌使命，以提供安全的本地農(nóng)產(chǎn)品為品牌宗旨，秉持惜時、惜物、惜人的品牌精神來推動農(nóng)產(chǎn)品從產(chǎn)地到消費者的良性供應(yīng)，打造電商平臺，為消費者提供當?shù)?、當季的，純正、原生態(tài)的農(nóng)產(chǎn)品[24]。本地本物公司注重挖掘優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的源頭屬性，將其溯源到一鎮(zhèn)、一村的一品、一物，塑造新疆物產(chǎn)里最具有代表性的產(chǎn)品品牌。本地本物公司自2014年成立以來得到快速發(fā)展：在福州、廣州、重慶等地舉辦的2015年米蘭世博會官方路演中，“本地本物公司”被作為中國特產(chǎn)的代表；2016年本地本物公司入選新疆維吾爾族自治區(qū)區(qū)級電子商務(wù)示范企業(yè)，并加授“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈”示范企業(yè)稱號。

(二)企業(yè)的發(fā)展對外部環(huán)境的影響

本地本物公司的商業(yè)模式構(gòu)建可以分為4個部分：價值主張的確定、價值創(chuàng)造方式的建立和完善、價值傳遞渠道的搭建和擴寬、價值實現(xiàn)策略的豐富[25]。

1.在價值主張方面：本地本物公司把為消費者提供新疆當?shù)?、當季、最純正、原生態(tài)的農(nóng)特產(chǎn)品作為企業(yè)的價值主張。為此，本地本物公司團隊行走了全疆4/5的地方，東到哈密吐魯番，西到伊犁昭蘇霍爾果斯，南到帕米爾高原拉普口岸，北到阿爾泰山，以近乎苛刻的標準來搜索原生態(tài)物產(chǎn)，只選擇當?shù)禺敿咀顬榧冋奶厣r(nóng)產(chǎn)品，通過本地本物公司的電商平臺進行分享，如5月的天山小雪蓮、7月的尉犁羅布麻和10月溫宿核桃，等等。通過本地本物公司平臺的分享使消費者對新疆有了清晰的了解，改變以往假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場的局面，規(guī)范當?shù)厥袌龈窬?，重塑消費者對新疆特產(chǎn)的信心。

2.在價值創(chuàng)造方面：本地本物公司采用“公司+基地+農(nóng)戶”和“公司+農(nóng)戶”的產(chǎn)品供應(yīng)模式，并構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)來輔助產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管?！肮?基地+農(nóng)戶”模式是本地本物公司以注資和技術(shù)指導(dǎo)的方式與農(nóng)村生產(chǎn)合作社合作建立生產(chǎn)基地，基地農(nóng)產(chǎn)品聘請當?shù)剞r(nóng)戶種植，設(shè)施更加完善、管理更加規(guī)范。“公司+農(nóng)戶”模式主要是針對不適應(yīng)規(guī)?；a(chǎn)的農(nóng)特產(chǎn)品，用好的收購價格去鼓勵農(nóng)民、用好的產(chǎn)品去塑造疆產(chǎn)特產(chǎn)新形象。農(nóng)戶通過與本地本物公司的合作，獲得科學(xué)的種植技術(shù)，重燃創(chuàng)業(yè)激情。

3.在價值傳遞方面：本地本物公司與尉犁縣政府合作共建“智慧達西”電商服務(wù)平臺，并先后在有贊和淘寶設(shè)立官方旗艦店進一步拓展農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道；在解決當?shù)匚锪髋渌碗y問題方面，本地本物公司建立電商倉儲中心以實現(xiàn)“農(nóng)產(chǎn)品進城”與“消費品下鄉(xiāng)”的線上、線下雙向流通；在解決電商人才短缺問題方面，本地本物公司與當?shù)卣献鞒闪㈦娚虅?chuàng)業(yè)基地和電商協(xié)會。本地本物公司通過以上舉措為尉犁縣打造了電商協(xié)會、電商倉儲中心和電商創(chuàng)業(yè)基地為一體的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)化系統(tǒng)，同時培育了大量電商人才和孵化了一批電商企業(yè)。

4.在價值實現(xiàn)方面：本地本物公司以高價格、高質(zhì)量、低滲透率的市場擴張方式樹立新疆農(nóng)特產(chǎn)品的新形象，提高當?shù)禺a(chǎn)品的認可度；挖掘產(chǎn)品背后的文化和民俗故事，以加強產(chǎn)地文化宣傳，提高產(chǎn)地辨識度；以創(chuàng)辦購物節(jié)等方式提高產(chǎn)業(yè)集聚度，實現(xiàn)集聚效應(yīng)。本地本物公司為實現(xiàn)產(chǎn)品價值而采取的營銷策略，有效地宣傳了當?shù)氐漠a(chǎn)品和文化，提高了當?shù)氐闹?，進而推動了當?shù)氐纳鷳B(tài)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展，提高了當?shù)禺a(chǎn)品的銷量。

(三)外部環(huán)境的變化對企業(yè)的影響

本地本物公司發(fā)展戰(zhàn)略的實施改善了當?shù)氐慕?jīng)濟環(huán)境，而當?shù)亟?jīng)濟環(huán)境改善又影響本地本物公司發(fā)展戰(zhàn)略實施的方式和流暢度，即本地本物公司商業(yè)模式的構(gòu)建影響當?shù)亟?jīng)濟環(huán)境，而經(jīng)濟環(huán)境又反作用于企業(yè)商業(yè)模式，改變或影響其商業(yè)模式。

在本地本物公司的帶動下，尉犁縣的電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。隨著當?shù)仉娚坍a(chǎn)業(yè)發(fā)展，當?shù)鼐用竦碾娚桃庾R和商業(yè)思維逐漸形成，電商企業(yè)日益增多，電商活動日益規(guī)范，這些改變給本地本物公司帶來采購、交易和物流成本降低等外部經(jīng)濟效應(yīng)。與此同時，政府對于電商產(chǎn)業(yè)日益重視，加強了電商產(chǎn)業(yè)的頂層設(shè)計，逐步形成了“電商研究所+電商創(chuàng)業(yè)基地+電商協(xié)會+電商服務(wù)平臺”的達西模式。達西模式中的電商研究為本地本物公司提供戰(zhàn)略指導(dǎo)方式，影響其商業(yè)模式；電商創(chuàng)業(yè)基地以提供電商人才和形成電商企業(yè)集聚的方式影響本地本物公司商業(yè)模式中的價值創(chuàng)造、價值傳遞環(huán)節(jié)和價值實現(xiàn)環(huán)節(jié)；電商協(xié)會以提供行業(yè)規(guī)范和促成電商企業(yè)集聚的方式影響本地本物公司商業(yè)模式中的價值創(chuàng)造、價值傳遞環(huán)節(jié)和價值實現(xiàn)環(huán)節(jié)；電商服務(wù)平臺以提供產(chǎn)品銷售平臺的方式影響本地本物公司商業(yè)模式的價值傳遞。

四、案例分析

本文從案例企業(yè)的發(fā)展歷程中總結(jié)出本地本物公司為適應(yīng)欠發(fā)達地區(qū)的環(huán)境特質(zhì)而采取的發(fā)展戰(zhàn)略(表1)。

表1 本地本物公司的發(fā)展戰(zhàn)略

(一)社會嵌入與企業(yè)扶貧

在欠發(fā)達地區(qū)，以正式制度安排來維持與農(nóng)戶合作關(guān)系的方式，由于BOP群體契約意識薄弱、市場信息渠道不流暢，容易產(chǎn)生信息不對稱和道德風(fēng)險等問題，給企業(yè)帶來巨大的交易成本。同時，在BOP地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)面臨著價值鏈的短缺，企業(yè)需要大范圍的垂直整合和橫向多元化來內(nèi)化交易，整合成本偏高。而嵌入當?shù)厣鐣W(wǎng)絡(luò)是降低企業(yè)交易和生產(chǎn)成本的有效途徑。

1.本地本物公司的社會嵌入戰(zhàn)略通過創(chuàng)新企業(yè)價值鏈來實現(xiàn)企業(yè)價值，同時以用工扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧和產(chǎn)業(yè)扶貧為路徑實現(xiàn)社會價值，即解決貧困問題[25]。(1)價值創(chuàng)造：在“公司+農(nóng)戶”產(chǎn)品供應(yīng)模式中，本地本物公司以提高農(nóng)產(chǎn)品的價格和加強與農(nóng)戶的社會互動等方式來建立彼此的信任，適應(yīng)BOP地區(qū)以社會關(guān)系為商業(yè)運轉(zhuǎn)基礎(chǔ)的市場特質(zhì)，從而解決了道德風(fēng)險問題，降低了交易成本,同時提高了農(nóng)戶的收入水平。如新疆若羌米蘭所產(chǎn)的紅棗質(zhì)量較好，公司按每公斤高出市價20元的價格收購，目的就是讓當?shù)氐霓r(nóng)民認識到好東西是有價值的，形成一個良性的產(chǎn)業(yè)鏈。(2)價值傳遞：本地本物公司采取與政府合作建立電商服務(wù)平臺的方式解決了建立自屬平臺需承擔(dān)高額的投資成本和電商公共服務(wù)平臺缺乏有效推廣的難題。本地電商服務(wù)平臺的建立也為BOP群體提供了良好的創(chuàng)業(yè)平臺和就業(yè)機會?！爸腔圻_西”電商平臺在開設(shè)的第一年(2015年)，企業(yè)和個人會員就達到200個，他們通過網(wǎng)絡(luò)平臺將達西品牌的干果、農(nóng)副產(chǎn)品、手工藝制品推向市場。(3)價值實現(xiàn)：本地本物公司采用文化營銷的策略，將當?shù)氐娘L(fēng)俗文化融入產(chǎn)品中，有效縮短BOP群體的心理距離。同時，本地本物公司通過嚴苛的采購體系來保障產(chǎn)品質(zhì)量，以維護當?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品聲譽，從而發(fā)揮產(chǎn)品的地區(qū)效應(yīng)。隨著農(nóng)特產(chǎn)品聲譽的恢復(fù)和知名度的提高，農(nóng)特產(chǎn)品市場逐步形成良好的生態(tài)，農(nóng)特產(chǎn)種植業(yè)得到進一步發(fā)展。

2.本地本物公司以社會嵌入方式建立與政府、BOP群體和其他價值主體的跨部門合作網(wǎng)絡(luò)。BOP網(wǎng)絡(luò)的建立和完善可以彌補價值鏈的缺陷和制度漏洞，同時以用工扶貧、創(chuàng)業(yè)扶貧、教育扶貧和產(chǎn)業(yè)扶貧為扶貧路徑實現(xiàn)企業(yè)扶貧。(1)填補價值鏈的缺失：本地本物公司與政府合作建立電商服務(wù)平臺、達西網(wǎng)貨存儲中心和達西電商創(chuàng)業(yè)基地，與阿里、有贊合作建立官方旗艦店，與其他電商合作舉辦網(wǎng)購節(jié)。通過與各價值主體合作建立廣泛的、動態(tài)的價值網(wǎng)絡(luò)，解決市場銷售渠道少、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、BOP群體知識和技能不足等問題。避免了企業(yè)單個主體為了去解決這些難題投入巨大成本，從而降低企業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險。同時，本地本物公司建立的跨部門合作網(wǎng)絡(luò)擴寬了當?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品的銷售渠道，解決了農(nóng)產(chǎn)品銷售難的問題。如2015年9月9日本地本物公司與有贊微商城發(fā)起“1元代言活動”，效果顯著，活動的3小時內(nèi)平均每分鐘成交11單。本地本物公司的這些合作活動提高了BOP群體生產(chǎn)技能，改變了BOP群體的思維方式；完善電商產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，有助于促進當?shù)仉娚坍a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。(2)彌補制度漏洞：本地本物公司與其他電商企業(yè)合作成立電商協(xié)會，以此規(guī)范電商企業(yè)的商業(yè)行為，傳播電商知識，為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，培育電商人才。如2015年電子商務(wù)協(xié)會開設(shè)5期培訓(xùn)班，受益群眾達1500余人次；與政府合作建立溯源系統(tǒng)，疏通BOP地區(qū)信息傳導(dǎo)渠道。電商協(xié)會和溯源系統(tǒng)的建立有利于增加BOP地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品銷量，從而增加BOP群體的收入。2015年達西村人均收入水平達到2.75萬元，較2014年增長了10%。

本地本物公司通過社會嵌入來重塑企業(yè)價值鏈和價值網(wǎng)絡(luò)，打破欠發(fā)達地區(qū)種種市場限制，為BOP群體帶來就業(yè)機會，提高BOP群體收入水平和技能素質(zhì)，營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，帶動BOP地區(qū)電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而實現(xiàn)企業(yè)扶貧(圖1)。

圖1 本地本物公司社會嵌入對于企業(yè)扶貧的作用機制

(二) BOP戰(zhàn)略與企業(yè)扶貧

新疆有著豐富的自然資源和人力資源：新疆“三品一標”產(chǎn)品達1176種，其中無公害農(nóng)產(chǎn)品925種，有機食品49種，綠色食品168種，地理標志農(nóng)產(chǎn)品34種；新疆尉犁縣總?cè)丝?1.72萬人，其中農(nóng)村人口占比59%，有著大量的閑置勞動力；新疆一些農(nóng)特產(chǎn)品(如雪菊)的種植有著特殊方法，BOP群體傳承著這些技術(shù)。因此，在農(nóng)產(chǎn)品電商不斷發(fā)展、產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴重的背景下，BOP戰(zhàn)略是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑。

1.本地本物公司BOP資源開發(fā)戰(zhàn)略的實施，重新定義了產(chǎn)品市場和產(chǎn)品價值鏈。(1)產(chǎn)品市場。本地本物公司以銷售新疆地理標志產(chǎn)品為主營業(yè)務(wù)，實施差異化競爭戰(zhàn)略，避免同質(zhì)化；以向消費者提供原生態(tài)的、當季的、具有溯源性和純正性的農(nóng)產(chǎn)品為價值主張進行市場細分，做農(nóng)產(chǎn)品中的奢侈品。BOP戰(zhàn)略為本地本物公司帶來競爭優(yōu)勢的同時塑造了新疆農(nóng)特產(chǎn)品良好形象，從而提高了農(nóng)特產(chǎn)品銷售價格，促進當?shù)胤N植業(yè)發(fā)展，為農(nóng)戶創(chuàng)收。(2)產(chǎn)品價值鏈。在價值創(chuàng)造方面，本地本物公司通過“公司+基地+農(nóng)戶”的產(chǎn)品供應(yīng)模式，吸納、創(chuàng)新和傳播種植技術(shù)，產(chǎn)生知識溢出效應(yīng)。這種產(chǎn)品生產(chǎn)模式不僅有效保證了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，還為BOP群體提供了就業(yè)崗位和學(xué)習(xí)知識、提高自身生產(chǎn)效率的機會。自2014年以來，本地本物公司先后建立阿克蘇紅旗坡農(nóng)場、庫爾勒門關(guān)香梨園和尉犁縣墩闊坦本地本物公司養(yǎng)殖合作社等14個生產(chǎn)基地。在價值傳遞方面，本地本物公司積極培育“智慧達西”電商服務(wù)平臺本地線上代理商，在拓寬產(chǎn)品銷售渠道的同時，為當?shù)鼐用裉峁└嗟木蜆I(yè)創(chuàng)收機會。截至2015年8月，本地本物公司已吸引了2萬多名分銷商，并著手開始對其中的優(yōu)質(zhì)分銷商開展分批培訓(xùn)2.本地本物公司BOP戰(zhàn)略的實施促進跨部門的合作網(wǎng)絡(luò)形成，促使BOP群體納入企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)中以發(fā)掘豐富的人力資源。此外，隨著BOP群體在價值網(wǎng)絡(luò)的地位日益核心化，BOP群體獲得關(guān)鍵資源的機會增多，從而有更多的機會改變自身生活處境和生存狀態(tài)。本地本物公司與BOP群體、政府、電商服務(wù)公司、物流公司合作，建立農(nóng)村電商服務(wù)站，打通農(nóng)產(chǎn)品上行和工業(yè)產(chǎn)品下行的通道。農(nóng)產(chǎn)品上行豐富“智慧達西”平臺和尉犁縣產(chǎn)品種類，增加商家數(shù)量，構(gòu)建商業(yè)生態(tài)圈。平臺商品種類和商家數(shù)量與消費者的邊際效用成正相關(guān)，“智慧達西”平臺通過增加產(chǎn)品種類和商家數(shù)量以提高消費者效用，培育本地產(chǎn)品的“粉絲群”，構(gòu)架防沖擊的隔絕機制。截至目前尉犁全縣62個村(社區(qū))已有58個村(社區(qū))建立農(nóng)村基層電商服務(wù)站，建站率達93.5%，名列全疆第一，達西村成為新疆電商第一村。同時，電商下行為BOP群體提供更多的商品選擇，打破產(chǎn)品區(qū)域性壟斷定價，為BOP群體提供物美價廉的產(chǎn)品，節(jié)省生活和生產(chǎn)性支出。

本地本物公司BOP戰(zhàn)略的實施重塑了產(chǎn)品價值鏈，建立了跨部門合作網(wǎng)絡(luò)。提高企業(yè)外部資本內(nèi)部轉(zhuǎn)化效率，同時將BOP群體納入價值鏈，為其提供更多的就業(yè)崗位，實現(xiàn)用工扶貧；傳播知識、教授技能，提高BOP群體自身素質(zhì)，改變原有思維慣式，實現(xiàn)教育扶貧；完善基礎(chǔ)設(shè)施和市場環(huán)境，促進種植業(yè)和電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)扶貧(圖2)。

圖2 本地本物公司發(fā)展BOP戰(zhàn)略對企業(yè)扶貧的作用機制

社會嵌入和BOP戰(zhàn)略創(chuàng)造共享價值的機制各有特點：社會嵌入以嵌入當?shù)厣鐣r值網(wǎng)絡(luò)為主要方式，提高企業(yè)外部資本和內(nèi)部能力，降低企業(yè)風(fēng)險；BOP戰(zhàn)略以產(chǎn)品和商業(yè)模式創(chuàng)新為主要方式，將BOP群體定位于BOP市場的生產(chǎn)者和商業(yè)合作伙伴，從而撬動金字塔底層財富。同時，社會嵌入與BOP戰(zhàn)略存在相關(guān)性：社會嵌入的深度與BOP戰(zhàn)略實施流暢度成正相關(guān)，社會嵌入深度的增加伴隨著BOP戰(zhàn)略實施流暢度的增加，BOP戰(zhàn)略的成功會帶來社會嵌入度的增加[26]。社會嵌入為BOP戰(zhàn)略減少市場障礙，BOP戰(zhàn)略為社會嵌入度的深化積累“關(guān)系”資本，兩者共同完善BOP地區(qū)產(chǎn)業(yè)價值鏈和制度環(huán)境，為BOP地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展營造良好的外部環(huán)境，為貧困人口提供更多的就業(yè)選擇和學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)機會。

(三)企業(yè)扶貧與社會嵌入、BOP戰(zhàn)略

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作用于地區(qū)貧困問題，同時地區(qū)貧困問題的緩解又反作用于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。隨著貧困問題的緩解，企業(yè)在BOP網(wǎng)絡(luò)位置日益中心化，嵌入深度不斷深化。隨著本地本物公司的發(fā)展，與其有著合作關(guān)系的農(nóng)戶收入水平不斷上升，發(fā)揮著示范作用，達西村越來越多的農(nóng)戶希望通過本地本物公司平臺售賣產(chǎn)品。本地本物公司與當?shù)鼐用裰g的信任度加強。此外，企業(yè)與其他部門構(gòu)建的合作網(wǎng)絡(luò)不斷拓展，擴大了企業(yè)社會嵌入的價值空間。達西村電商產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展有效地宣傳了達西村的生態(tài)環(huán)境和文化習(xí)俗，促進當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。而旅游業(yè)的發(fā)展又帶動農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展，使價值網(wǎng)絡(luò)得到進一步拓展。

企業(yè)扶貧同樣反作用于BOP戰(zhàn)略，為BOP戰(zhàn)略實施減少阻力，提升BOP價值創(chuàng)造空間。隨著尉犁縣電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、人們收入水平的上升，電商產(chǎn)業(yè)鏈完整度、市場專業(yè)化程度、市場制度的完善度不斷提高，人們的契約精神得到不斷加強，從而改善了BOP戰(zhàn)略實施環(huán)境。截至目前有5家電商服務(wù)公司入駐電商創(chuàng)業(yè)基地，表明當?shù)仉娚淌袌鰧I(yè)化程度得到提高。此外，本地本物公司企業(yè)的知識溢出效應(yīng)和領(lǐng)頭羊效應(yīng)，緩解了貧困人口的心理貧困和能力貧困，提高BOP群體自身生產(chǎn)效率，貧困問題的緩解帶來的制度稟賦和自然資源利用率的提升共同擴大了BOP價值創(chuàng)造空間(圖3)。

綜上所述，為擺脫BOP市場的束縛和開發(fā)BOP市場的資源，欠發(fā)達地區(qū)的企業(yè)常采取社會嵌入和BOP戰(zhàn)略，減少交易費用，降低企業(yè)風(fēng)險，以形成競爭優(yōu)勢。在實施社會嵌入和BOP戰(zhàn)略的過程中，BOP地區(qū)企業(yè)重新定義產(chǎn)品市場，重塑價值鏈、構(gòu)建跨部門合作網(wǎng)絡(luò)從而彌補BOP市場價值缺陷和市場漏洞。隨著BOP市場環(huán)境的改善、BOP群體被納入企業(yè)價值鏈，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以用工扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、交易扶貧和創(chuàng)業(yè)扶貧為路徑解決當?shù)刎毨栴}。同時，隨著貧困問題的緩解，BOP群體收入不斷增加，BOP地區(qū)經(jīng)濟不斷增長，BOP市場商業(yè)環(huán)境進一步得以改善，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施減少阻力，提高其價值創(chuàng)造空間。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)扶貧是相互作用的，兩者呈現(xiàn)螺旋式上升(圖4)。

圖3 企業(yè)扶貧反作用于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的機制

圖4 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)扶貧的關(guān)系示意圖

五、研究結(jié)論與展望

(一)研究結(jié)論

企業(yè)社會嵌入發(fā)展戰(zhàn)略以價值鏈重塑和跨部門合作網(wǎng)絡(luò)的建立實現(xiàn)自身商業(yè)價值，同時以用工扶貧、創(chuàng)業(yè)扶貧、教育扶貧和產(chǎn)業(yè)扶貧為扶貧路徑實現(xiàn)企業(yè)的社會價值。在BOP地區(qū)企業(yè)為了克服市場障礙，采取社會嵌入發(fā)展戰(zhàn)略，以加強與BOP地區(qū)主要活動主體的社會價值互動來重塑價值鏈和構(gòu)建跨部門合作網(wǎng)絡(luò)。在價值鏈和價值網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建過程中，企業(yè)通過“關(guān)系”連接和外部資本內(nèi)部化方式降低企業(yè)交易費用，解決BOP地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、市場渠道少、市場專業(yè)化程度不高、市場制度不完善等問題。企業(yè)的社會嵌入部分彌補BOP市場的缺陷，為BOP群體創(chuàng)業(yè)和BOP地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供良好的外部環(huán)境，從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)扶貧和創(chuàng)業(yè)扶貧。另外，企業(yè)將BOP群體納入價值鏈中，在為BOP群體提供就業(yè)的同時，發(fā)揮知識溢出效應(yīng)，提高了BOP群體自身素質(zhì)，實現(xiàn)了用工扶貧和教育扶貧。

BOP戰(zhàn)略以產(chǎn)品市場的重新定義、價值鏈的重塑和跨部門合作網(wǎng)絡(luò)的建立為方式實現(xiàn)企業(yè)價值，以產(chǎn)業(yè)扶貧、教育扶貧和用工扶貧為路徑作用于企業(yè)扶貧。企業(yè)將BOP群體納入產(chǎn)品價值鏈中并教授相關(guān)知識以提高人力資源利用效率，通過細分市場以及與其他價值主體合作，營造良好的市場生態(tài)，提高自然資源利用率。企業(yè)在實現(xiàn)資源利用效率提升的同時實現(xiàn)企業(yè)扶貧。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作用于地區(qū)貧困問題，同時地區(qū)貧困問題緩解又反作用于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。地區(qū)貧困問題的緩解，使企業(yè)在BOP網(wǎng)絡(luò)位置日益中心化，嵌入深度不斷深化；企業(yè)與其他部門構(gòu)建的合作網(wǎng)絡(luò)不斷拓展，擴大了企業(yè)社會嵌入的價值空間。同時，貧困問題的緩解也為BOP戰(zhàn)略實施減少阻力，提升BOP價值創(chuàng)造空間。

(二)研究的理論貢獻

本文的理論研究價值體現(xiàn)在以下2個方面：(1)研究了欠發(fā)達地區(qū)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)扶貧的雙向作用關(guān)系?，F(xiàn)有文獻對二者雙向關(guān)系研究缺乏進一步深化和論證，且多側(cè)重于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)扶貧的作用關(guān)系。本文以本地本物公司為例闡述和論證了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作用于企業(yè)扶貧的同時企業(yè)扶貧反作用于企業(yè)戰(zhàn)略的實施，兩者存在雙向關(guān)系，為落后地區(qū)企業(yè)選擇發(fā)展戰(zhàn)略提供理論指導(dǎo)。(2)研究了欠發(fā)達地區(qū)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)扶貧相互作用的機制。本文以本地本物公司發(fā)展過程為線索，研究了兩者相互作用的作用機制，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實施提供啟發(fā)和借鑒。

(三)實踐意義

本文有以下2點實踐意義：(1)對落后地區(qū)企業(yè)而言：企業(yè)選擇發(fā)展戰(zhàn)略時應(yīng)擺脫傳統(tǒng)思維束縛，不能只關(guān)注BOP地區(qū)所帶來的競爭劣勢，而應(yīng)結(jié)合BOP地區(qū)市場環(huán)境特質(zhì)制定適合的發(fā)展戰(zhàn)略，將BOP地區(qū)豐富的自然資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭優(yōu)勢；同時，企業(yè)承擔(dān)扶貧社會責(zé)任并不是一味犧牲企業(yè)自身利益，應(yīng)正確認識和處理好兩者之間的關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)自身價值和社會價值的共贏。(2)對于政府而言：扶貧應(yīng)積極調(diào)動一切扶貧資源，擺脫對財政支出的依賴，以往的“輸血式”扶貧方式要轉(zhuǎn)向“造血式”扶貧，發(fā)揮企業(yè)扶貧的作用。關(guān)于企業(yè)如何發(fā)揮扶貧作用，政府應(yīng)避免瞎指揮和過度管控，應(yīng)放開企業(yè)的手腳，讓企業(yè)以商業(yè)邏輯和商業(yè)技能解決貧困問題，實現(xiàn)企業(yè)價值，同時創(chuàng)造社會價值。

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