北京華商三優(yōu)新能源科技有限公司(簡稱華商三優(yōu))一直緊盯業(yè)界動態(tài),在不斷調(diào)整、優(yōu)化充電設(shè)施建設(shè)布局的同時,更加關(guān)注并加快了充電設(shè)施運(yùn)維模式創(chuàng)新,為用戶提供更好的充電服務(wù)。
“當(dāng)充電設(shè)施擴(kuò)張到一定數(shù)量,智能化運(yùn)維就成為了今后的發(fā)展方向,這是由馬云講到的‘業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化這一提法延伸出的思路?!比A商三優(yōu)副總經(jīng)理陳強(qiáng)如是說。
現(xiàn)在看來,充電設(shè)施的運(yùn)維有三個重要發(fā)展階段——標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維、服務(wù)化運(yùn)維及智能化運(yùn)維。前兩階段是華商三優(yōu)目前的實(shí)踐成果,是標(biāo)配;而第三階段將是未來的方向,是PLUS版。
所謂標(biāo)配,華商三優(yōu)對所屬充電設(shè)施的運(yùn)維是按照國家電網(wǎng)公司的標(biāo)準(zhǔn),依靠運(yùn)維人員對所有公共站點(diǎn)每周巡視,快速及時響應(yīng)故障保修。而PLUS版則是:隨著充電設(shè)施數(shù)量的增多,所投入的人力、物力有限,在原有的模式不可持續(xù)的情況下,華商三優(yōu)以智能化運(yùn)維為抓手,落實(shí)設(shè)備的及時維護(hù)與隱患排查,有效降低更換設(shè)備的風(fēng)險,下力氣提高服務(wù)運(yùn)行水平和充電設(shè)施運(yùn)行效率。
在大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)已成為新的生產(chǎn)要素?!叭旨夹g(shù),七分管理”,如何挖掘運(yùn)維數(shù)據(jù)、提升運(yùn)維精細(xì)化管理水平是今后的努力方向。充電設(shè)施的大數(shù)據(jù)就像是一座可被開掘的金礦,通過對其進(jìn)行獲取、分類、處理、分析及應(yīng)用,可服務(wù)于充電站點(diǎn)的監(jiān)控與運(yùn)維,其潛在價值正逐步為充電設(shè)施行業(yè)的發(fā)展注入新的動力。
具體來講,基于充電設(shè)施和充電大數(shù)據(jù),華商三優(yōu)對充電站點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)行監(jiān)測、分析與運(yùn)行效率評價,為提高充電站點(diǎn)運(yùn)行管理水平提供支撐;基于充電設(shè)施和充電大數(shù)據(jù)的信息挖掘與智能預(yù)測,對充電設(shè)施的運(yùn)行管理進(jìn)行精準(zhǔn)調(diào)度、故障診斷和狀態(tài)檢修;基于大數(shù)據(jù)處理的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)從線上實(shí)時監(jiān)控到線下運(yùn)維的及時無縫對接,從遠(yuǎn)程故障診斷到線下同步維護(hù),真正實(shí)現(xiàn)高效的020協(xié)同運(yùn)維;基于大數(shù)據(jù)的充電站監(jiān)控與運(yùn)維,更好地提高運(yùn)行效能、運(yùn)行安全和運(yùn)行質(zhì)量。比如,目前一些優(yōu)易充小站配套視頻監(jiān)控設(shè)備,通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)將實(shí)時照片、實(shí)時視頻傳送至優(yōu)易充平臺監(jiān)控系統(tǒng),從而更好地監(jiān)控管理充電現(xiàn)場,方便運(yùn)維。
智能化運(yùn)維要做到事前預(yù)判、事中修復(fù)和事后存檔,實(shí)際上有大量的工作要完成,也需要開拓跨界思維,“借智”解決充電設(shè)施運(yùn)營和維護(hù)中的問題。未來,智能化運(yùn)維不僅可以將運(yùn)維人員從繁瑣的工作中解放出來,而且大大提升了運(yùn)維效率。