郭嘉
金融科技在提升金融服務(wù)效率、降低服務(wù)成本的同時(shí),也在快速改變整個(gè)證券行業(yè)。人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新科技為證券公司深耕用戶體驗(yàn)提供了可能,券商正將服務(wù)領(lǐng)域延伸到過(guò)去無(wú)法觸及的長(zhǎng)尾市場(chǎng)。
波士頓咨詢公司發(fā)布的2018年全球數(shù)字財(cái)富管理報(bào)告顯示,截至2017年年底,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富管理規(guī)模已達(dá)到6千億美元,中國(guó)個(gè)人持有的可投資資產(chǎn)總額高達(dá)188萬(wàn)億元人民幣。充分運(yùn)用金融科技手段為客戶提供全面財(cái)富管理服務(wù),深挖數(shù)據(jù)潛在價(jià)值,提升客戶體驗(yàn),正成為證券公司業(yè)務(wù)發(fā)展的新模式及重要戰(zhàn)略選擇。
11月22日,華泰證券發(fā)布漲樂(lè)財(cái)富通APP6.0版,這是繼漲樂(lè)財(cái)富通APP5.0在一年前開啟券商人工智能戰(zhàn)略布局之后,華泰證券全面探索金融科技賦能財(cái)富管理轉(zhuǎn)型的重磅力作。
華泰證券一直致力于打造金融科技核心競(jìng)爭(zhēng)力,大力推動(dòng)從技術(shù)支撐服務(wù)到技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的跨越。據(jù)華泰證券2018年中報(bào),截至2018年6月底,公司IT研發(fā)人員數(shù)量已達(dá)655人,移動(dòng)端漲樂(lè)財(cái)富通也在券商APP中持續(xù)領(lǐng)航,下載量超4100萬(wàn)臺(tái)。據(jù)易觀發(fā)布的2018年9月移動(dòng)APP排行榜,漲樂(lè)財(cái)富通以673.3萬(wàn)的月活躍人數(shù)穩(wěn)居證券公司APP第一名。
金融科技一方面使標(biāo)準(zhǔn)化的金融服務(wù)深入千家萬(wàn)戶,另一方面又逐步催生極致金融,做到比客戶自己更了解自己的資產(chǎn)配置需求,最終分層分類,實(shí)現(xiàn)人人都能享受到金融服務(wù)。漲樂(lè)財(cái)富通憑借智能科技驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,將以公司的全業(yè)務(wù)鏈為支撐,以投顧專業(yè)服務(wù)為依托,以豐富的金融產(chǎn)品為手段,更高效、更便捷、更智能地滿足客戶多樣化需求,打造專業(yè)化的財(cái)富管理業(yè)務(wù)體系。
當(dāng)前,券業(yè)回歸金融服務(wù)的趨勢(shì)較為明顯,但客戶亟須的顧問(wèn)服務(wù)、投資咨詢等多樣化的需求依然未能得到完全滿足。新版漲樂(lè)財(cái)富通APP便利用人工智能、云計(jì)算等前沿應(yīng)用科學(xué),進(jìn)一步挖掘客戶需求,全新推出“泰牛智投”“智能家族”“智能實(shí)時(shí)賬戶”“漲樂(lè)課堂”“專家”“漲樂(lè)U會(huì)員”六大核心模塊,并對(duì)數(shù)十項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)進(jìn)行更新升級(jí)。
“泰牛智投”通過(guò)大數(shù)據(jù)算法搭建模型,利用人工智能技術(shù)為客戶提供以量化策略為主要內(nèi)容的數(shù)據(jù)分析專區(qū),主要提供精選策略、盯盤策略和大數(shù)據(jù)圖表三個(gè)服務(wù)模塊。精選策略是華泰證券投顧提供的可訂閱的投資策略;盯盤策略根據(jù)智能算法,在滿足觸發(fā)條件時(shí)為投資者發(fā)送模擬交易信號(hào),為投資者提供交易參考;大數(shù)據(jù)圖表是各類圖表資訊信息,包括市場(chǎng)熱度、中長(zhǎng)期多空信號(hào)等,輔助投資者決策。
“智能家族”作為華泰證券長(zhǎng)期以來(lái)著力打造的智能產(chǎn)品應(yīng)用體系,新上線8大創(chuàng)新功能,包括股票股力值測(cè)試、智能圖譜、主力追蹤、短線精靈、主力風(fēng)云榜、持倉(cāng)透視、形態(tài)雷達(dá)、指紋登錄?!爸悄軐?shí)時(shí)賬戶”實(shí)現(xiàn)了收益數(shù)據(jù)每3秒實(shí)時(shí)更新,為投資者展示實(shí)時(shí)的賬戶資產(chǎn)今日收益(預(yù)估)、當(dāng)前總收益(預(yù)估),并據(jù)此展示截至當(dāng)日實(shí)時(shí)的投資者賬戶預(yù)估總資產(chǎn),方便投資者實(shí)時(shí)知曉資產(chǎn)變動(dòng)。
“漲樂(lè)課堂”作為漲樂(lè)6.0首頁(yè)3大頻道之一,主打各種投教課程,覆蓋股票、理財(cái)?shù)阮I(lǐng)域,以課程學(xué)習(xí)的形式豐富投資者的專業(yè)知識(shí),提升投資能力;“專家”模塊組織資深的研究員以及投資顧問(wèn)在漲樂(lè)平臺(tái)上提供對(duì)市場(chǎng)的解讀,以專家視角拓寬投資者視野,實(shí)現(xiàn)不同客群的金融教育普及;“漲樂(lè)U會(huì)員”全新升級(jí),新增“超級(jí)會(huì)員”層級(jí)——漲樂(lè)U+會(huì)員,U+會(huì)員可尊享專享理財(cái)、研究所路演等核心權(quán)益。
依托華泰證券高效的全業(yè)務(wù)協(xié)同體系和行業(yè)領(lǐng)先的研發(fā)能力,漲樂(lè)財(cái)富通APP6.0版在延續(xù)以用戶為中心的產(chǎn)品體驗(yàn)的同時(shí),更加聚焦金融服務(wù),回歸金融本質(zhì)、回歸服務(wù)本質(zhì)、回歸業(yè)務(wù)本質(zhì),聚焦財(cái)富管理,運(yùn)用科技的快捷性、便利性、智能性為客戶的金融服務(wù)創(chuàng)造更多價(jià)值,為客戶提供更便捷的金融服務(wù)、更專業(yè)的產(chǎn)品。