匯賢府里春滿園

王如龍

在北京萬(wàn)壽路西街，有一家民營(yíng)的餐飲連鎖酒店 ：匯賢府餐飲有限公司。這里活躍著一支學(xué)雷鋒群體，堪稱都市里的一道亮麗風(fēng)景——

一支年輕向上的雷鋒團(tuán)隊(duì)

“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣，忠于革命忠于黨?！泵刻煸缟?，當(dāng)人們路過(guò)匯賢府酒店、聽(tīng)到酒店傳出的嘹亮歌聲時(shí)，總會(huì)有感而發(fā)道 ：“一個(gè)民營(yíng)的酒店，員工們竟在天天唱雷鋒、學(xué)雷鋒，在當(dāng)今浮躁的社會(huì)真難得！”

匯賢府餐飲公司的董事長(zhǎng)李祥章，曾經(jīng)是一名從軍50多年的老軍人。他說(shuō)自己就是唱著雷鋒的歌，按照雷鋒的標(biāo)準(zhǔn)做人做事，才有了今天的業(yè)績(jī)。

李祥章從部隊(duì)退休后，在創(chuàng)辦匯賢府餐飲公司之初，就把雷鋒精神融入企業(yè)的文化建設(shè)，把《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》定為店歌，把雷鋒精神的精髓融入員工行為準(zhǔn)則 ：學(xué)雷鋒做好人，堅(jiān)持做好事 ；助人為樂(lè) ；做技術(shù)能手 ；干一行、愛(ài)一行，鉆一行、精一行 ；永遠(yuǎn)創(chuàng)新，做一顆永不生銹的螺絲釘。在服務(wù)宗旨上，做到“對(duì)待同志像春天般的溫暖，對(duì)待工作像夏天一樣的火熱，對(duì)待個(gè)人主義像秋風(fēng)掃落葉一樣，對(duì)待錯(cuò)誤過(guò)失像嚴(yán)冬一樣殘酷無(wú)情”，始終把雷鋒作為全體員工做人做事的榜樣。

雷鋒精神成為企業(yè)的核心價(jià)值觀，打造出一支學(xué)雷鋒的年輕團(tuán)隊(duì)。他們平均年齡不到30歲，員工們大多是職業(yè)院校的實(shí)習(xí)學(xué)生，入職第一天，每人必發(fā)一本《雷鋒日記》，每天上班首先唱歌曲《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》，每名員工發(fā)布的第一條微信是學(xué)雷鋒的體會(huì)，每季度組織一次學(xué)習(xí)雷鋒演講比賽，每年評(píng)比一次“學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人” ……人人學(xué)、人人講、人人做雷鋒式的好員工，他們很快將學(xué)雷鋒活動(dòng)落實(shí)到具體行動(dòng)上。

一個(gè)愛(ài)老助老的溫馨家園

匯賢府雖地處繁華鬧市，但一直奉承經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、營(yíng)養(yǎng)綠色、做良心餐飲的經(jīng)營(yíng)理念，努力打造“百姓自己的餐廳”。

為了適應(yīng)人們對(duì)健康食品的需求，匯賢府開(kāi)辦了“陽(yáng)光廚房進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。組織社區(qū)居民走進(jìn)廚房，去體驗(yàn)美食制作的環(huán)境和方法，請(qǐng)營(yíng)養(yǎng)師手把手傳授健康食品的制作，既讓居民體驗(yàn)了食品的制作，又做了食品衛(wèi)生的監(jiān)督員。這種開(kāi)放式親民便民的服務(wù)，被小區(qū)居民親切地稱為“老百姓自家的餐廳”。

匯賢府所處的復(fù)興路61號(hào)院社區(qū)是農(nóng)業(yè)部的家屬區(qū)，也是老舊小區(qū)，院內(nèi)居住的老人比較多。他們專門(mén)出臺(tái)一系列助老惠老的政策 ：將每周二定為敬老日，當(dāng)天就餐的老人均享受6.6折優(yōu)惠 ；在便民外賣中，小區(qū)內(nèi)的老人購(gòu)買(mǎi)只收取成本費(fèi) ；老人生日當(dāng)天，除享受折扣外還贈(zèng)送一套生日烤鴨 ；成立公益服務(wù)小隊(duì)，定期到空巢孤寡老人家中送溫暖，為老人做飯、包餃子……匯賢府由此被老人們親切地稱為“鬧市中的活雷鋒”，為老人打造出溫馨的家園。

一縷新風(fēng)拂面的文明氣息

企業(yè)弘揚(yáng)雷鋒精神，雷鋒精神涵養(yǎng)企業(yè)文化，培育了新一代的雷鋒傳人，形成了百花齊放春滿園的可喜氛圍。

匯賢府人民大學(xué)分店員工李銀全，在乘坐火車回云南探親途中，遇到一位上鋪行動(dòng)不便的老人，不但主動(dòng)把自己的下鋪?zhàn)尳o了老人，下車后還一直把老人送到了家中。為此，老人的家人專門(mén)寫(xiě)了感謝信。當(dāng)同行的人問(wèn)他為什么會(huì)這樣做，他微笑著說(shuō) ：“我們天天學(xué)習(xí)雷鋒先進(jìn)事跡，就是要像雷鋒那樣助人為樂(lè)，我覺(jué)得做件好事能幫助別人是很快樂(lè)的事情。”

匯賢府萬(wàn)壽路分店的員工閆詩(shī)，在一次服務(wù)婚宴結(jié)束后，組織收檔時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)手包，里面有6000多元現(xiàn)金，小閆立即報(bào)告了店領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)找到了顧客。當(dāng)這位顧客從紅包中拿出1000元獎(jiǎng)勵(lì)閆詩(shī)時(shí)，被小閆拒絕，她說(shuō) ：“拾金不昧是做人的本分，也是義不容辭的事情，這個(gè)錢(qián)我不能收！”

類似于這樣的正能量的事情，在匯賢府舉不勝舉。

“要像雷鋒那樣做事，像雷鋒那樣做人，像雷鋒那樣敬業(yè)！”已經(jīng)成為員工們的座右銘。正是在雷鋒精神的感召下，匯賢府凝聚起“大愛(ài)無(wú)疆、創(chuàng)造無(wú)限、團(tuán)結(jié)和諧、積極向上”的團(tuán)隊(duì)精神，培育了員工“忠誠(chéng)、勤奮、責(zé)任、創(chuàng)新”的企業(yè)信念。匯賢府先后贏得了“北京餐飲著名品牌”“國(guó)家五鉆級(jí)酒家”“2016年度中國(guó)服務(wù)十佳品牌”等殊榮。

“踏遍青山人未老，風(fēng)景這邊獨(dú)好……”著名作家莫言在感受了匯賢府的服務(wù)后，志愿者廣場(chǎng)摘錄了毛澤東《清平樂(lè)·會(huì)昌》中的詞句，與這支年輕的學(xué)雷鋒團(tuán)隊(duì)共勉，這是他們的真實(shí)寫(xiě)照。