丁愛萍
紀伯倫:“作為一名教師,不僅要奉獻他的智慧,更要奉獻他的信心和愛心。一位睿智的教師,他不會引你進入他的知識世界,而是引導你邁入自己的心靈之門。”
青春期是一個特殊的發(fā)展階段,身心都發(fā)生著巨大變化,是學生性格走向成熟的時候。他們自主意識增強,會基于掙脫束縛而表現(xiàn)出成熟,對事物的理解能力不全面,自控力不強,沒有形成正確的人生觀,認知容易偏差。這個階段出現(xiàn)的問題,很多是溝通不暢造成的。教師要引導青春期的學生,進行有愛、有情、有溫度的有效溝通,掌握人際溝通的基本策略和技能,讓學生學會平等尊重地與他人交往,減少人際溝通的障礙,建立良好的人際關系,健康快樂成長。
教育要注重培養(yǎng)支撐終身發(fā)展,適應時代要求的關鍵能力。在培養(yǎng)學生基礎知識和基本技能的過程中,強化關鍵能力的培養(yǎng)。其中的合作能力,就是要讓學生學會有效溝通,掌握良好的人際溝通技巧,熟悉各種有效的溝通交流手段,能夠與他人建立起不同程度的信任,并更好的與他人進行合作。我校主要采取以下三種方法引導青春期孩子進行有效溝通,希望每一個學生都能有一顆溫暖的心,成為溝通的高手,做一個溫暖的小太陽。
第一、以課程為陣地。我們注重學生心理情緒管理與人際交往能力的提升,結合我校學生實際情況,讓心理健康教育與校本課程相結合,先后開發(fā)了校本課程《心理與健康》“解讀溝通的密碼”針對有效溝通進行專題教學,該課程獲得江蘇省校本課程評比一等獎?!抖U繞畫與心理健康》,我們將心理健康和禪繞畫有機融合,讓學生在寧靜、禪修的意境中達到身心健康。引導學生專注當下,在一筆一畫的靜謐里安靜的創(chuàng)作,在簡單的重復中感受美的享受,在創(chuàng)作中,感受生命的豐盈和創(chuàng)作的驚喜,從而達到心靈的治愈功能。通過心理健課題的研究,讓老師更好的掌握有效溝通的教學方法和技巧,在教育教學過程中,潛移默化的教給學生社交的能力和方法。
第二、以活動為依托。每年開展心理健康情景劇自創(chuàng)比賽,連續(xù)四年獲得新吳區(qū)情景劇大賽一等獎。組織“溝通心連心”心理活動周,學生積極的參加青春有愛,男生女生等專題活動,心理漫畫比賽,心理講座,心理沙龍等活動,讓每一個學生都能健康快樂成長。一句話微博,讓孩子每天記錄生命中感動自己的點點滴滴,從而記錄下愛的禮物和力量。我們通過班級心事晴雨表,讓學生記載并發(fā)現(xiàn)班級和生活中的正能量,學會感恩,擁有更加陽光的心態(tài)。及時記載班級情緒,有利于老師了解班級動態(tài),做好心理疏導工作。我們通過愛心驛站的建立,讓學生彼此互助,在獲取愛的同時,我們更加鼓勵學生用自己的愛心付出來獲得幫助。
班級小小心理輔導員,更是會細心觀察、認真了解,在第一時間發(fā)現(xiàn)同伴中出現(xiàn)的不良情緒,進行同伴互助。愛心驛站,引導學生在尋求幫助的時候,付出自己的愛心。如果忘了帶雨傘,在使用愛心雨傘的時候,可以放入一本書在愛心驛站里,也可以幫助學習有困難的同學,讓愛流動起來。我們通過活動的開展,營造積極向上的人際交往氛圍,提升了學生的溝通水平和能力,取得了一定的成效。
第三、以策略傳授為抓手。我們著力打造一支高素質、情緒好的教師隊伍。讓我們的老師能通過課堂教學和訓練,進行人際交往和溝通的策略傳授,努力讓我們的學生掌握溝通的技巧,能夠做到一、用心傾聽,二、用情表達,三、用愛溝通。
最好的愛是陪伴,耐著性子認真傾聽,重視他的想法,懂得他的心思,知道他在努力,這種積極關注能形成親密的溝通,有效消除不良情緒。
1.耐心聽。心理健康課的第一節(jié)課,我們都會對孩子提一個要求,約束自己,尊重他人。管理好自己的耳朵,嘴巴。在別人發(fā)言的時候,要學會安靜、耐心、認真聆聽,不隨意打斷別人的話語。學會安靜,用心,有耐心的聽別人的講話,是溝通的第一步,也是一種尊重和愛。不輕易打斷別人的話,不用自己的想當然去曲解別人話中的真實含義。關切耐心的傾聽才能體會他人此刻的感受、觀察和需求,從而構建關系,傾聽別人的請求,來發(fā)現(xiàn)做什么可以幫助他們。
要傾聽對方和自己內心真正的聲音,以及它們反映的需求,培育彼此的尊重、關注和愛,促成自我理解和內心的和諧。
2.用心理解。在體驗游戲“眼睛、鼻子、耳朵、嘴巴”的活動中,學生發(fā)現(xiàn)自己跟著老師的肢體語言做著游戲,完全忽略了最初的指令要求“請聽清楚我的指令,我說到哪里,就指哪個器官?!崩蠋熣f的鼻子,指的眼睛,幾乎所有的孩子都會指著眼睛。通過游戲,學生就會知道,很多時候,我們的眼睛總是欺騙我們的耳朵,我們想表達的意思,總是被肢體語言欺騙,所以,傾聽之后,要學會敏銳地觀察對方的需求和指令,理解文字的真實意思,而不要被帶跑。
3.換位思考。學會用眼睛去觀察、耳朵去傾聽、大腦去判斷的信息。當發(fā)現(xiàn)他人的行為讓我們不安、憤怒時,一定要靜下心來,用心觀察對方究竟做了什么,分析行為背后的心理需求和聲音,站在對方的角度進行思考,培育尊重與愛,使我們情誼相同,樂于互助。很多時候,原本讓我們不開心的事,因為換位思考,感受對方的內心世界,會讓我們加深理解,更好溝通。
耐心聽,用心理解后,我們一定可以了解對方想要表達的意思,明確了解對方內心真實的想法和需求,用愛的語言來溝通,讓每一次談話和聆聽,都有愛真情流露。
要學著對事不對人,先處理情緒,再處理問題。當我們遭遇情緒風暴的時候,彼此在氣頭上,一定不要想著解決問題,而要學著先停止爭執(zhí)或溝通,暫時離開,進行情緒轉移,等冷靜后,再進行溝通。
1.好好說話。魯斯·貝本梅爾說,語言是窗戶,否則,它們是墻。好好說話,是發(fā)自內心對彼此的關愛、尊重、期盼、賞識,這是多么美好的情感,因為好好說話,我們才能用欣賞的眼光去發(fā)現(xiàn)每個人身上的每一個閃光點。在正確的關系里,話語傳述了我們對生命的看法和自我的本質,說話的方式可能開啟或關閉一扇門,帶來療愈或傷害,創(chuàng)造愉悅或痛苦,最終將決定我們幸福的程度。
通過心理課,我們引導學生好好說話,學著說有溫度的話語。我們通過“風來了,雨來了”“誰更受歡迎”游戲體驗,讓學生了解哪些品質受人喜歡,感受言語是有溫度的,同樣的意思不同的語氣,可以讓人哭,也可以讓人笑。
面對他人的錯誤,要有理智、客觀的心態(tài),不管好壞,都能夠耐心分析,不要輕易給對方貼上不好的標簽,你不希望他去做的事,不要以批評、挑剔、指責的方式提出來,“你怎么如此不講理!”“為什么你總是強詞奪理?”可以換種口氣提出你的希望“你講的也很不錯,不過,希望你聽聽我是怎么想的!”“你得語言非常有力量,你是否可以聽聽我的解釋和想法!”把心中想到的最美好的樣子,在你的言語里,慢慢告訴對方。正面的引導,積極的評價和鼓勵,一定會讓溝通更加溫馨!
2.明確表達?!拔乙詾槟隳茏x懂我生氣發(fā)火任性背后的語言——我也說不出口我的想法,就折磨著彼此,用嗯嗯嗯,用沉默,用暴力……而你,如何能知道我的心情,在我自己如此別扭的情況下?!币粋€學生在海豚姐姐信箱里如此表達自己的溝通困惑。
生活中,太多因為不會明確表達而造成的溝通障礙。我們通過“我們都是一家人”專題人際關系訓練,引導學生培養(yǎng)合作精神,提高班級凝聚力。在訓練中,讓學生學著明確表達自己的感受和愿望,有意識地使用語言,誠實、清晰的表達自己內心深處的呼聲,并提出明確的要求。
愛能使心靈的創(chuàng)傷痊愈。我們引導學生發(fā)現(xiàn)生命的美和力量,努力做一個溫暖的人,用愛溝通,用愛交流,在溫暖的氛圍里,使內心的創(chuàng)傷痊愈,也促使人際關系中的創(chuàng)傷痊愈。
1.欣賞是一種力量。尊重帶來自信,賞識帶來奇跡?!胺糯蠛⒆拥膬?yōu)點,讓缺點無處可放”。
我們鼓勵老師做一個放心省心的老師:
不要問:今天講的聽懂了嗎?作業(yè)完成了嗎?(不相信孩子的潛能與能力,擔心孩子做不好,孩子的主動性喪失,會產生依賴)
告訴學生子:學習是你的事,你得對自己負責。(信任孩子,告訴孩子,自己的事自己負責任)
教育的真諦不在于發(fā)現(xiàn)孩子錯誤之處,而是賞識他們做得對的地方!鼓勵,信任,欣賞,關愛每一個學生,我們的學生才會更加自信,對自己負責。
我們沒辦法改變過去,沒辦法改變業(yè)已形成的內在關系模式,但可以從改變自己和學生的互動模式入手:從“挑毛病”到“看優(yōu)點”,從幫孩子“改正缺點”,到“放大孩子的優(yōu)點,讓缺點無處可放”。關注孩子的問題,會創(chuàng)造源源不斷的問題,關注孩子好的表現(xiàn),激發(fā)孩子源源不斷的成長能量去創(chuàng)造好的成果!
2.理解是一種能力。信任,期待,一定會成為你希望的那個人?!督逃龖n思錄》
每個人的價值觀和生活方式或許不同,但作為人卻有著共同的感受和需要,在發(fā)生矛盾的時候,用愛溝通,我們將能更專注于彼此的感受和需要,從而促進傾聽、理解以及由衷的互助。
每個人都希望自己被肯定,有一個學生,總是喜歡穿夸張的衣服,班主任老師批評教育后,依然不肯穿好校服。心理老師和他談心后,才知道,這個孩子因為學習困難,成績平平。為了表現(xiàn)自己的與眾不同,吸引同伴的注意,故意穿奇裝異服,引來老師的批評,獲得所謂的虛榮心的滿足。不良行為的背后,是害怕別人看不見自己,不自信,希望別人尊重、接納自己。我們鼓勵老師尊重理解學生,尋找不好的行為背后的動機,不批評,打擊,試著引導學生反思:只有這種方式嗎?有沒有更好的方法呢?
每一個人的內心深處,都有理想目標的引領。相信美好,就能看到美好。相信善良,就能遇見善良。
讓溝通,從愛開始吧!因為有愛,教育才擁有溫度,我們要悅納每一個孩子本來的樣子,用孩子喜歡的方式愛他,而不是你以為好的方式。讓我們的學生學會愛,學會溝通,做一個溫暖的小太陽,讓學生看見陽光、微笑、花草發(fā)現(xiàn)一切的美好,擁有更加美好的明天。
(無錫市碩放中學)