模擬實務(wù)操作在高職文秘專業(yè)畢業(yè)作業(yè)中的應(yīng)用探索

　　摘要：畢業(yè)作業(yè)是高職院校文秘專業(yè)學(xué)生的必修課程，是實踐性教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，其目的主要在于檢驗學(xué)生掌握知識的程度以及分析問題和解決問題的基本能力。但是，目前許多高職院校畢業(yè)作業(yè)質(zhì)量日益低下，并存在諸多問題，嚴(yán)重阻礙了高職人才的培養(yǎng)。為此，提出應(yīng)注重能力培養(yǎng)，以模擬實務(wù)操作代替畢業(yè)論文撰寫的建議。
　　關(guān)鍵詞：高職院校；文秘專業(yè)；畢業(yè)作業(yè)；改革創(chuàng)新
　　
　　多年以來，高等職業(yè)院校文秘專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)作業(yè)都是以撰寫一篇畢業(yè)論文作為考核學(xué)生綜合掌握理論知識以及運用理論知識解決實際問題能力的主要方法。雖然這種做法有其一定的合理性，可以培養(yǎng)與考核學(xué)生撰寫文字材料的能力，但卻不利于學(xué)生在畢業(yè)之前對其專業(yè)知識、理論和專業(yè)基本技能進行的綜合培養(yǎng)和考核。因此，如何綜合培養(yǎng)和考核學(xué)生是否適應(yīng)社會的需要，是否成為一個合格的文秘人員，便成為高等職業(yè)教育文秘專業(yè)建設(shè)的一個突出的問題。筆者根據(jù)多年指導(dǎo)畢業(yè)論文寫作的實踐，分析了高職畢業(yè)論文寫作中存在的諸多問題，經(jīng)過實踐與探索，對高職文秘專業(yè)的畢業(yè)作業(yè)環(huán)節(jié)進行了改革嘗試，提出了注重能力培養(yǎng)，以模擬實務(wù)操作代替畢業(yè)論文的撰寫的建議。
　　一、高職文秘專業(yè)畢業(yè)作業(yè)改革的背景
　　高職文秘專業(yè)是漢語言文學(xué)專業(yè)的派生專業(yè)，其畢業(yè)作業(yè)也是根據(jù)漢語言文學(xué)專業(yè)的要求而提出的，即撰寫與文秘專業(yè)相關(guān)的畢業(yè)論文。起初，絕大多數(shù)學(xué)生都能根據(jù)學(xué)校的要求撰寫與本專業(yè)工作相關(guān)的畢業(yè)論文。然而，近十幾年來，學(xué)生在撰寫畢業(yè)論文的過程中出現(xiàn)了一系列的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
　　1.抄襲拼湊現(xiàn)象日趨嚴(yán)重
　　高職學(xué)生大多是從校門走入校門的高中畢業(yè)生，缺少社會實踐經(jīng)驗，對文秘專業(yè)的實際工作知之甚少，所撰寫的畢業(yè)論文也局限于從書本到書本，空泛雷同，這種考核方法也不能滿足培養(yǎng)學(xué)生綜合實際能力的目的，因此，學(xué)生對這樣的畢業(yè)作業(yè)沒有興趣，而且還出現(xiàn)了敷衍抄襲的現(xiàn)象。當(dāng)然，也存在著社會不良風(fēng)氣的影響。
　　2.畢業(yè)論文難以考核學(xué)生的綜合實踐能力
　　高等職業(yè)院校的教育目標(biāo)是要主動適應(yīng)經(jīng)濟和社會發(fā)展需要，以就業(yè)為導(dǎo)向，確定辦學(xué)目標(biāo)，走產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的發(fā)展道路，培養(yǎng)實踐能力強，有良好職業(yè)道德的高技能人才。因此，高職畢業(yè)論文就必須突出它的實用性、實踐性的特點。而在許多學(xué)校，已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生在社會上應(yīng)聘文秘工作崗位，因為能力的欠缺而遭淘汰。主要是在應(yīng)聘過程中未能按招聘單位要求在規(guī)定時間內(nèi)完成如公文草擬、計算機文字錄入等任務(wù)，而被招聘單位婉言謝絕。
　　3.畢業(yè)論文、畢業(yè)實習(xí)、求職就業(yè)在時間上存在沖突
　　從現(xiàn)實的角度來講，畢業(yè)論文不能忽視，它直接關(guān)系到學(xué)生能否畢業(yè)；求職就業(yè)又切實關(guān)乎學(xué)生畢業(yè)后的生存；畢業(yè)實習(xí)期間繁忙緊張。畢業(yè)論文獲得優(yōu)秀成績，但是沒有工作，一樣是件非常難辦的事情，實習(xí)期間幾乎沒有時間來準(zhǔn)備論文，只能一拖再拖，到最后敷衍了事，達不到考核的目的。
　　4.專業(yè)課知識缺乏有針對性的銜接
　　高等職業(yè)教育所培養(yǎng)的是高級應(yīng)用型專門人才。因此，如何培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)知識以解決實際問題的能力成為教學(xué)的關(guān)鍵。高職文秘專業(yè)的教學(xué)計劃中所設(shè)置的課程都是根據(jù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)來確定的，如，文書檔案管理、秘書學(xué)、應(yīng)用寫作、計算機基礎(chǔ)與應(yīng)用、辦公自動化、社會調(diào)查研究與方法、公共關(guān)系學(xué)等專業(yè)課程。這些課程對培養(yǎng)職業(yè)人才起到了至關(guān)重要的作用。然而，這些課程開設(shè)在不同的學(xué)期，在教學(xué)過程中彼此之間的聯(lián)系較少，難以起到培養(yǎng)綜合運用理論知識以解決實際問題的作用。由此，畢業(yè)作業(yè)作為學(xué)生畢業(yè)前唯一的集中實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)責(zé)無旁貸地?fù)?dān)負(fù)起這個責(zé)任，將開設(shè)在不同學(xué)期的知識有針對性地銜接起來。
　　5.有些教育學(xué)者建議取消本科畢業(yè)論文
　　有的學(xué)者提出：“本科畢業(yè)論文并非必不可少。在美國，不僅本科生不寫畢業(yè)論文，連碩士生都不用寫畢業(yè)論文。高等教育日益大眾化，取消本科畢業(yè)論文可能是大勢所趨。”還有的學(xué)者建議，讓學(xué)生學(xué)會寫論文，可以從平時的教學(xué)過程中培養(yǎng)，比如在學(xué)期中增加小論文的訓(xùn)練。而畢業(yè)論文應(yīng)該改變形式，比如寫調(diào)查報告，與社會實踐聯(lián)系得更緊密，這樣學(xué)生就業(yè)也能從中獲益。由此看來，高等職業(yè)教育的學(xué)生取消畢業(yè)論文的寫作也是形勢所需。
　　二、高職文秘專業(yè)畢業(yè)作業(yè)改革的指導(dǎo)思想
　　高職教育強調(diào)的是“實際、實用、實踐、實效”，高職學(xué)生必備的職業(yè)素質(zhì)是運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論知識分析解決現(xiàn)實問題。為此，經(jīng)過廣泛的調(diào)查研究后，筆者認(rèn)為，應(yīng)取消在畢業(yè)作業(yè)的環(huán)節(jié)上只要求撰寫畢業(yè)論文這一做法，代之以培養(yǎng)綜合的實踐操作能力的方法。應(yīng)該讓學(xué)生在畢業(yè)之前對其3年所學(xué)的理論知識進行梳理整合，并使其轉(zhuǎn)化為實際能力，以適應(yīng)今后文秘工作的需要。
　　根據(jù)這一指導(dǎo)思想，我們對高職文秘專業(yè)的畢業(yè)作業(yè)做了重新的設(shè)計，即通過一項大型綜合性活動使學(xué)生所學(xué)的理論知識得以綜合訓(xùn)練。同時，對學(xué)生在校期間沒有學(xué)到位的知識進行必要的補充。最終設(shè)計出，通過讓學(xué)生參與組織一次會議的全過程方式作為畢業(yè)作業(yè)的切入點。這是由于，文秘工作的重要內(nèi)容是“三辦”和“三動”?！叭k”即“辦文”、“辦會”、“辦事”，“三動”即“動手”、“動口”、“動腦”。這些工作內(nèi)容在會議組織中均可以得以訓(xùn)練。具體表現(xiàn)為：
　　1.“辦會”是文秘人員的重要工作內(nèi)容，在組織一次會議的過程中，既可以使其“辦會”能力得到培養(yǎng)和考核，同時，也可以培養(yǎng)和考核其“辦文”和“辦事”的能力。
　　2.“辦會”中，通過會議前、會議中、會議后的文字材料撰寫，也可以培養(yǎng)和考核學(xué)生的寫作能力。培養(yǎng)和考核其“動手”、“動腦”的能力。
　　3.在“辦文”過程中，通過文稿的排版和打印，可以培養(yǎng)和考核學(xué)生的計算機操作等辦公自動化能力。
　　4.在“辦會”中，通過會議進行中的組織安排，可以培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、辦事能力。
　　畢業(yè)作業(yè)作為集中實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，指導(dǎo)教師不應(yīng)再將其定位在一般意義的理論知識的傳授上，而應(yīng)在實踐方面進行具體指導(dǎo)，即教師要從實踐過程中的每一步教起，學(xué)生要從實踐過程中的每一步學(xué)起，將理論知識和實際操作緊密結(jié)合起來，使學(xué)生的能力得到提升。同時，集中實踐環(huán)節(jié)作為教學(xué)的環(huán)節(jié)也應(yīng)有對學(xué)生的考核過程，并根據(jù)考核過程對學(xué)生的操作情況加以演練。
　　三、高職文秘專業(yè)畢業(yè)作業(yè)改革的具體措施
　　1.撰寫會議所需的會議請示、會議預(yù)案、會議通知、請柬、會議日程與議程、會議各種講話稿、會議記錄、會議簡報、會議紀(jì)要、會議總結(jié)、會議所需要的最主要文字材料，以及這些會議文書的處理工作。
　　2.根據(jù)會議計劃擬定詳細(xì)的會議預(yù)案。要求學(xué)生根據(jù)秘書學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等相關(guān)理論課程詳細(xì)組織安排這一會議。如，會場的布置和檢查、參會人員座位的安排、會場的裝飾、會議的接待和簽到、會議的保密和保衛(wèi)安全、會議結(jié)束后的服務(wù)工作等。
　　3.對會議全部文字材料要求學(xué)生按照文稿的處理要求進行計算機錄入、排版和打印出規(guī)范的文稿。
　　4.根據(jù)文書工作的要求將所有模擬實務(wù)操作期間的文字材料立卷和歸檔，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生在文書組卷工作中的事務(wù)性處理能力。
　　5.在模擬實務(wù)操作結(jié)束后，寫一篇具有理論分析色彩的體會或總結(jié)。
　　通過會議模擬實務(wù)操作，學(xué)生的多種能力得以培養(yǎng)和考核：
　　1.寫作能力的培養(yǎng)和考核。文字材料的撰寫能力在高職文秘專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)過程中仍是非常重要的一項能力。任何一個學(xué)校的高職文秘專業(yè)學(xué)生對于文字材料的駕馭都是最基本的能力，沒有這個能力，就不能算是一個合格的文秘人員。因此，在模擬實務(wù)操作過程中，學(xué)生要完成一系列的文字材料的撰寫任務(wù)，保證其在今后的工作崗位上對文字材料的撰寫能夠駕輕就熟。而組織會議的過程中也會涉及到相對較多的文字材料的撰寫，特別是一些常用的文字材料的撰寫，這就使得學(xué)生在這方面能力會得到進一步的培養(yǎng)。
　　
　　2.文書處理能力的培養(yǎng)和考核。任何一個文秘人員都必須十分熟悉文書檔案的處理程序，因此，在畢業(yè)作業(yè)環(huán)節(jié)有必要對該項能力進行培養(yǎng)和考核，以保證學(xué)生在上崗后能勝任文書檔案管理工作。
　　3.計算機文字處理能力的培養(yǎng)和考核。辦公自動化是未來發(fā)展的方向，計算機文字處理是文秘人員使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的需要，因此，學(xué)生熟練操作以計算機為主的現(xiàn)代辦公設(shè)備及相關(guān)軟件的使用、文字錄入能力的培養(yǎng)顯得越來越重要。通過本次模擬，讓學(xué)生對所撰寫的所有文稿進行排版打印，而且必須符合規(guī)范的格式，這有利于高職文秘專業(yè)學(xué)生的綜合能力的培養(yǎng)和考核。
　　4.會議組織能力的培養(yǎng)和考核。成功地舉辦一個會議并不是一件非常容易的事，它涉及到各個方面，最主要的是要考慮周全，要認(rèn)真、細(xì)致，要充分考慮到影響會議的各種因素。這方面的內(nèi)容雖然在有關(guān)課程中有過理論介紹，但對于學(xué)生而言，真正安排一次會議還是陌生的，因此，必須在實踐上予以指導(dǎo)。
　　模擬實務(wù)操作的程序與步驟：
　　1.指導(dǎo)教師培訓(xùn)。每次畢業(yè)作業(yè)指導(dǎo)之前，對參加指導(dǎo)的教師進行培訓(xùn)，使其符合指導(dǎo)要求。
　　2.收集素材、布置畢業(yè)作業(yè)并提供給學(xué)生。
　　3.指導(dǎo)學(xué)生選題。學(xué)生根據(jù)自己的興趣和能力在提供的素材中選取其中的二、三項作為模擬實務(wù)操作的素材。為避免抄襲，同一組的學(xué)生選擇素材不得相同。
　　4.開始做畢業(yè)作業(yè)。學(xué)生在做畢業(yè)作業(yè)的過程中，每一項都必須經(jīng)過指導(dǎo)教師的指導(dǎo)，只有在指導(dǎo)教師同意后，才能進入下一個步驟，否則，作業(yè)無效。
　　5.總結(jié)。由學(xué)生對自己畢業(yè)作業(yè)的過程進行總結(jié)，談體會和收獲。
　　6.答辯。由指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生的模擬實務(wù)操作進行答辯，并最后對畢業(yè)作業(yè)成績進行最終認(rèn)定。
　　四、高職文秘專業(yè)畢業(yè)作業(yè)改革取得的效果
　　通過以會議模擬實務(wù)操作取代畢業(yè)論文改革的嘗試，學(xué)生的理論知識在模擬實務(wù)操作中得到了運用，多種能力得到了提升。教師反映，雖然指導(dǎo)工作比以前繁重，但學(xué)生的很多能力切實得以提高，比指導(dǎo)論文更能培養(yǎng)學(xué)生的能力，而且，幾乎完全杜絕了抄襲現(xiàn)象。學(xué)生反映，這種模擬實務(wù)操作使3年所學(xué)的理論知識得到了檢驗，寫作能力、文書處理能力、文稿的打印和排版能力、組織安排會議的能力等均得到了鍛煉，比單純寫畢業(yè)論文有更多收獲。
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