馬曉藝 薛松
摘要:產(chǎn)品的設計邏輯可以分為三大類:資本的邏輯、人的邏輯和環(huán)境的邏輯。而產(chǎn)生一個產(chǎn)品設計的因素從資本角度來說可以分為三個部分:市場因素、技術(shù)因素與用戶需求。工業(yè)設計是以工業(yè)生產(chǎn)為基礎進行的設計活動,資本的邏輯是設計活動所必須考慮的重要因素。文章將從資本邏輯的角度對于資本邏輯設計策略及產(chǎn)品設計原因進行分析,闡述基于資本邏輯的設計策略與基于資本邏輯的產(chǎn)品設計原因?qū)τ谠O計評析的重要性,以及相關(guān)的評析要素。關(guān)鍵詞:資本設計邏輯:產(chǎn)品的設計原因:設計評析
如果想要系統(tǒng)的、完整的對一個產(chǎn)品進行深入的評析,就必須了解其設計因素與設計策略。產(chǎn)品資本邏輯設計是產(chǎn)品設計的一部分,是一個產(chǎn)品產(chǎn)生的重要原因之一,與各方需求密不可分(包括用戶需求、資本需求、設計需求等等)。我們對其進行研究,分析其重要組成因子,了解產(chǎn)品設計資本邏輯,從而幫助我們進行產(chǎn)品設計評析。
1基于資本邏輯的設計策略
從資本的角度出發(fā),服務于資本邏輯的設計策略可以分為四類:多樣性設計,暫時性設計,定制化設計與文化性設計。所以我們在進行評析的時候,可以基于這四種角度進行分析。
1.1多樣性設計
多樣性設計是通過對市場進行細致劃分,進行針對性地設計產(chǎn)品。對于不同的用戶人群,設計師(資本)有不同的產(chǎn)品設計方案,常用的分類有性別(男性、女性)、年齡(老人、兒童)、身份(殘疾人士、學生、運動人士)等等。還可以針對不同的使用情景來進行產(chǎn)品設計,例如專業(yè)類產(chǎn)品與非專業(yè)類產(chǎn)品、緊急救助產(chǎn)品等等。用戶可以在自己所需的情境內(nèi),對應專屬人群里找到相對應的產(chǎn)品。這樣進行分類過后,產(chǎn)品的種類體系就會非常龐大,從而大大刺激了用戶的需求。傳統(tǒng)意義上的多樣性設計通過需求來制造市場,而現(xiàn)階段對于市場的細分,對于用戶的專項類研究是通過細分市場來制造需求。用戶會在了解產(chǎn)品的過程中,慢慢發(fā)現(xiàn)一些自己的潛在需求,從而尋找、購買相對應的產(chǎn)品。需求與市場的擴大也就意味著有更多的資本進入市場。
多樣性設計的需求分類方式是融合了用戶特征與用戶需求,不同的用戶人群有不同的需求,從中選擇可最大化開發(fā)的部分進行開發(fā)設計。
當我們對于一個產(chǎn)品進行資本設計評析的時候,可以從它的設計需求人手,根據(jù)多樣性進行評析,通過評析目標人群與用戶需求來評判市場與需求的關(guān)系,從而可以得到一個相對應的分數(shù)。但是,我們也要對于多樣性的適宜性進行考慮,這樣對于市場與需求的細分是否在合理的范圍內(nèi),這種需求是真的被需要,還是因為資本原因而被制造。如果這類產(chǎn)品設計的目的是盲目地細分市場,通過制造的偽需求來設計產(chǎn)品,這樣產(chǎn)品最后的結(jié)果往往不盡如人意,不被大眾所接受。所以,這也是對于多樣性設計評析的重要部分。
1.2暫時性設計
暫時性設計是以研發(fā)為中心,市場為目標,速度為手段進行敏捷開發(fā)的快速設計。暫時眭設計多用于消費類電子行業(yè)設計,通過對于核心元器件性能的提升,更新?lián)Q代的推出產(chǎn)品。例如現(xiàn)在的智能手機,每年推出的新產(chǎn)品性能提升一倍,價格卻并無太大的變大,產(chǎn)品快速更新?lián)Q代。這一方面是科技的進步,另一方面也是是通過有計劃的廢止制度來促進消費,加快用戶更換手機的頻率。
暫時性設計是企業(yè)保守設計的方案,更是過渡性產(chǎn)品。當推出本品牌革命性的產(chǎn)品之后,大部分企業(yè)會持續(xù)幾年推出暫時性設計產(chǎn)品。因為革命性產(chǎn)品是從用戶的角度,對于未來生活的暢想等等方面為出發(fā)點進行的設計,而暫時性則是僅依托于技術(shù)研發(fā),降低了企業(yè)對于“設計”的思考。目前我們可見的絕大多數(shù)企業(yè)都是以暫時性設計為基礎,進行的產(chǎn)品研發(fā)與推廣。當設計缺少了思考與暢想,被技術(shù)束縛的時候,那么通過這種設計活動所得的產(chǎn)品注定平庸。
快速的更新迭代使企業(yè)資本有了更大的流通性,然而,也帶來了巨大的浪費。事實證明,當前科技產(chǎn)品對于大眾的使用壽命遠不止一年,所以,“暫時性”的產(chǎn)品設計對于市場來說,更多的是以促進消費為目的的行為。在如今我們呼吁著節(jié)能環(huán)保的大環(huán)境下,需要重新審視暫時性設計的目的以及行為。
1.3定制化設計
以工業(yè)生產(chǎn)的角度來看待定制化設計,則定制化設計的代表是模塊化設計。由企業(yè)提供標準的模塊類型,通常是企業(yè)選擇一個個基礎用戶模型為對象,研發(fā)對應的基礎模塊。他們研究各個模塊間關(guān)系的安排和組織,以模塊為最小單位,用戶可以通過不同模塊間的組合變化選擇產(chǎn)品,滿足用戶的需求。定制化設計實施的基礎是模塊的標準化設計。
企業(yè)的一個個模塊就是“菜單”,可以通過多種不同的組合“菜品”來滿足不同的用戶層的需求。例如我們常見的“頂級配置”與“標準配置”,這是通過成熟模塊的篩選組合來滿足整個市場的全用戶層,是一種降低成本,快速復制擴張市場,追求高效與利益最大化的方式。
定制化設計對于產(chǎn)品設計最大的好處在于高效,這對于企業(yè)與用戶同樣重要。模塊化最成功的案例是樂高。樂高以單個積木為基礎模塊,給與用戶極高的自由度,用戶在使用的過程中同時也是一種創(chuàng)作。樂高給用戶提供了各種不同的主題,同時用戶也可使用積木進行專屬自己主題創(chuàng)作。樂高積木本身是定制化設計的成果,通過它的使用方式也是用戶的定制化設計,強調(diào)了產(chǎn)品與用戶的互動,而標準的模塊化是其中的關(guān)鍵。
1.4文化性設計
文化性設計不同于前三種設計策略。文化性設計更多的是偏重于精神設計,強調(diào)的是對于用戶精神需求的挖掘。它分為低層次文化性設計和高層次文化性設計,低層次文化性設計是營造視覺的快速認知,比如用特色文化元素(中國結(jié)、水墨等)打造特色設計(中國風)。這種是比較淺顯的文化性設計,也是容易模仿的設計方法。
高層次文化性設計是通過產(chǎn)品創(chuàng)建群體共識,創(chuàng)建其品牌的文化性,以設計所得的商品為載體創(chuàng)造群體共識文化,通過商品的占有與使用來區(qū)分群體,打造其獨特的文化圈子,形成品牌效應。例如蘋果公司,喬布斯被果粉稱為“喬幫主”,而蘋果公司打造了類似于“宗教”的品牌文化。對于用戶而言,高層次的文化性設計品牌有很強的用戶粘性,它們影響了用戶認知。還有索尼公司,對于設計師而言“索尼大法好”是現(xiàn)在后蘋果時代常聽的一句話。索尼公司推出的產(chǎn)品是優(yōu)良的,往往結(jié)合著最新的技術(shù)進行對未來生活方式的暢想,可以從其產(chǎn)品中看到未來發(fā)展的趨勢。這不僅僅是依托于技術(shù),更是基于用戶體驗而做的前瞻性設計,特別是在蘋果疲軟時期有出色的表現(xiàn),使用戶對于“索尼”這個品牌更加肯定。
2產(chǎn)品設計因素
產(chǎn)品設計的原因是復雜的,從資本類型及戰(zhàn)略角度來考慮,其原因可以大致分為三大類:市場因素、技術(shù)因素、用戶需求。
對應的重復性產(chǎn)品、創(chuàng)新性產(chǎn)品、概念性產(chǎn)品?,F(xiàn)代成功的企業(yè)結(jié)合市場、技術(shù)、需求這三個方面來研發(fā)產(chǎn)品。所以,這三個方面也是進行產(chǎn)品設計評析的重要考慮因素。
2.1市場因素
市場因素指的是市場份額與商業(yè)需求,這與產(chǎn)品的銷量直接掛鉤。企業(yè)根據(jù)市場因素大量進行重復性產(chǎn)品的生產(chǎn),分為兩大類。一類是對市場上熱門產(chǎn)品的復制,表現(xiàn)為“人有我也有”,表現(xiàn)為蘋果推出全面屏手機后,國內(nèi)廠家陸續(xù)推出其全面屏手機;另一類是對自身短線穩(wěn)固型產(chǎn)品的迭代升級,主要為通過技術(shù)來進行更新?lián)Q代,但是內(nèi)核是不變的,保留其用戶所滿意的特性,為該公司的明星系列,例如蘋果公司的lphone系列,Iphone8就是他們的重復性產(chǎn)品。但是,無論是需求理解、產(chǎn)品技術(shù)、用戶體驗、產(chǎn)品造型等等方面,都沒有突破性的創(chuàng)新。
2.2技術(shù)因素
以技術(shù)因為為主導的產(chǎn)品設計通常為創(chuàng)新性產(chǎn)品。以技術(shù)為核心進行研發(fā)新產(chǎn)品,把新的技術(shù)應用的產(chǎn)品之上,通常會帶來產(chǎn)品的技術(shù)亮點。例如蘋果公司新推出的IPhoneX,全尺寸屏與人臉識別技術(shù)應用在手機上。創(chuàng)新性產(chǎn)品是保持企業(yè)產(chǎn)品活力的重要手段。
工業(yè)設計的一個重要方向就是由技術(shù)滿足需求,從而孵化產(chǎn)品。例如,3D打印技術(shù)的成熟對于生產(chǎn)制造工藝來說就是一個巨大的進步,豐富加工制造手段,同時也使一些設計有了落地的可能性。而工業(yè)設計本身已大批量工業(yè)生產(chǎn)為重要因素之一,技術(shù)的革新必然對產(chǎn)品有巨大的影響,隨之帶來的就是創(chuàng)新性產(chǎn)品。
2.3用戶需求
用戶需求則是進行設計活動時最高層級的設計因素。用戶需求是從用戶的角度出發(fā),對于未來生活需求的發(fā)掘,結(jié)合最新的技術(shù),來完成概念性的設計,具有一定的前瞻性。它有一定的獨立性,即獨立于現(xiàn)今市場環(huán)境,研究未來發(fā)展趨勢,通過對于未來生活的預測與猜想,來進行產(chǎn)品設計。例如索尼的XperiaTouch、結(jié)合投影、觸控、音箱,把用戶心理研究(追求科技感,智能的炫酷感)與高端技術(shù)相結(jié)合,給用戶帶來全新的使用模式與體驗,這也預示著未來的發(fā)展的方向,同時再一次確立了索尼在行業(yè)內(nèi)的地位。
用戶需求的研究因素是基于前兩者之上的,重復性產(chǎn)品是資本的基礎,即短線穩(wěn)固型產(chǎn)品。技術(shù)因素所代表的創(chuàng)新性產(chǎn)品是技術(shù)的基礎。而概念性設計則是資本與技術(shù)的結(jié)合品,通常是行業(yè)金字塔上層企業(yè)所關(guān)注的。就像曾經(jīng)的蘋果,lphone系列為用戶帶來的是用戶體驗的革命,讓用戶被深刻的震撼:手機居然可以這樣用。如今來看,以IPHONE系列為開端的智能手機完全改變了人們的生活。
3結(jié)語
我們在對產(chǎn)品設計評析時的所關(guān)注的設計點就是我們在設計時所重視的設計因素。對于一個產(chǎn)品,通過其資本設計策略與設計原因的分析,可以得到其所處的市場、技術(shù)、用戶之間的關(guān)系與權(quán)重,我們把各個指標通過量化的,系統(tǒng)的方式把這些因素進行總結(jié)分析,同時結(jié)合設計需求與設計目的進行綜合的評判。這是我們評析一個工業(yè)產(chǎn)品的基本內(nèi)容。當設計師在設計產(chǎn)品的時候,也要根據(jù)設計要素做相對應的產(chǎn)品評析,對設計進行及時的反饋與修正。
對于產(chǎn)品設計評析來說,資本因素是很重要的一部分。而對于產(chǎn)品設計資本策略的評析可以從這兩個方面入手,基于資本邏輯的設計策略,結(jié)合產(chǎn)品設計原因(市場因素、技術(shù)因素、用戶需求)進行因子分析,通過專業(yè)研究方法得到量化結(jié)果,最終得到相對完善與準確的評析結(jié)果。
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