期望降下來(lái)，評(píng)價(jià)提上去

馬志國(guó)

困擾：男孩為何越來(lái)越?jīng)]有自信了

這一天，一家三口來(lái)到我的心理咨詢(xún)室。男孩是個(gè)秀氣文雅的少年。目測(cè)父母都在40歲左右的年紀(jì)，都是事業(yè)上的成功人士，素質(zhì)很高。這樣的三口之家，遇到了什么心理困擾呢？

從溝通中我了解到，男孩叫志超（化名），14歲，正讀初二。志超從小學(xué)習(xí)就很好，小學(xué)一直是年級(jí)前三名，還經(jīng)?？嫉谝弧５搅顺踔?，初一的時(shí)候也還是年級(jí)前幾名，可是到了初二，成績(jī)明顯下滑，而且越來(lái)越糟糕，讓父母很著急。媽媽想盡辦法，批評(píng)、訓(xùn)斥、打罵、監(jiān)督，志超卻越來(lái)越?jīng)]有自信，在課堂不敢發(fā)言，在家里也不敢說(shuō)話(huà)了。孩子怎么這樣了？這樣下去還怎么考重點(diǎn)高中？還有什么希望？說(shuō)到這里，志超的父親愁苦萬(wàn)狀，母親已經(jīng)淚流滿(mǎn)面了。

溝通中，我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)志超有什么大問(wèn)題，可父母為什么反應(yīng)這樣強(qiáng)烈？隨著會(huì)話(huà)推進(jìn)，我對(duì)這個(gè)家庭的問(wèn)題有了更多了解。

志超的父母是靠自己的奮斗才有了今天，都很出色。志超還沒(méi)上學(xué)的時(shí)候，父母就想著一定要給孩子最好的教育，讓孩子有最好的發(fā)展。孩子上小學(xué)后，父母更是重視孩子的學(xué)習(xí)，年年都給孩子請(qǐng)老師做家教。志超也沒(méi)有讓父母失望，小學(xué)一直是尖子生，差不多成了“第一名專(zhuān)業(yè)戶(hù)”。

志超上中學(xué)后，父母依舊緊抓孩子的教育，請(qǐng)老師來(lái)家里上課，去外面參加輔導(dǎo)班。為了讓志超上最好的學(xué)校，將志超從家鄉(xiāng)的小城市轉(zhuǎn)學(xué)到了大城市的一所重點(diǎn)中學(xué)，母親特意費(fèi)盡周折調(diào)動(dòng)工作到現(xiàn)在的大城市。從此，夫妻過(guò)起了分居生活，母親的全部心思都放在了孩子的學(xué)習(xí)上。結(jié)果呢，志超初一成績(jī)還可以，可是到了初二，成績(jī)卻下滑了，怎么想辦法也不管用。母親著急上火，訓(xùn)斥哭鬧。孩子開(kāi)始還默默地聽(tīng)，看母親掉淚自己也掉淚，表態(tài)一定要好好學(xué)習(xí)?？墒?，再次考試名次還是下滑。母親就變本加厲地訓(xùn)斥哭鬧。到后來(lái)，志超居然開(kāi)始有點(diǎn)不聽(tīng)話(huà)了，有時(shí)候是無(wú)聲對(duì)抗，有時(shí)候是直接表態(tài)：別管我。生活上母親千般呵護(hù)，萬(wàn)般照顧，甚至把菜夾到孩子碗里。可是，志超卻不領(lǐng)情了，讓母親別“自作多情”。這讓母親很是傷心。說(shuō)到這里的時(shí)候，母親再次淚水直流。

志超的父親說(shuō)，好像孩子母親自身也有心理問(wèn)題了。母親說(shuō)自己也有這種感覺(jué)，希望通過(guò)心理咨詢(xún)幫助自己調(diào)整心態(tài)。

救助孩子：重新認(rèn)識(shí)考試，重新認(rèn)識(shí)自己

至此，我對(duì)這個(gè)家庭的問(wèn)題已經(jīng)有了初步把握。為了更確切地診斷和有效地幫助，接下來(lái)，我和志超進(jìn)行了單獨(dú)交流。

志超開(kāi)口說(shuō)：“讓我感到壓力的就是考試非常非常多。這次休假回去又要考試，有時(shí)候好像一周都在考試，甚至天天都在考試。這一科要復(fù)習(xí)，那一科也要復(fù)習(xí)，真的是分身乏術(shù)，壓力太大了?！?/p>

很明顯，志超承受著過(guò)重的心理壓力。怎樣幫助他化解考試壓力呢？

我說(shuō)：“可是，你的同學(xué)并不一定都感覺(jué)壓力大呀，是嗎？”

志超看著我：“是呀，我看很多同學(xué)好像并不太在乎考試……”

為了促進(jìn)志超的領(lǐng)悟，我給他講了一個(gè)故事：2010年1月12日，海地地震發(fā)生時(shí)，剛剛出生11天的女?huà)胍聋惿渍诩抑卸堑呐P室中酣睡。地震發(fā)生后，伊麗莎白一家的房子倒塌，家人都在房子外，唯獨(dú)伊麗莎白被埋在廢墟中。當(dāng)救援人員救出伊麗莎白時(shí)，她已經(jīng)在廢墟下埋了8天。小家伙雖氣息奄奄，卻依然活著！一個(gè)嬰兒，創(chuàng)造了一個(gè)生命的奇跡！這是為什么？

志超脫口而出：“因?yàn)椴恢篮ε隆！?/p>

我肯定他：“非常正確，因?yàn)閶雰翰恢郎艿酵{，不知道害怕，廢墟下心中一樣安然。這給我們面對(duì)考試什么啟示？”

志超眼睛亮了：“不要太在乎考試結(jié)果。”

我肯定了志超的領(lǐng)悟，并且就學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與效果的關(guān)系進(jìn)行了交流。志超對(duì)考試有了新的認(rèn)識(shí)，懂得了要想保持理想的學(xué)習(xí)效果，需要保持適度的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，不能太拿考試結(jié)果當(dāng)回事。

志超訴苦：“可是，爸爸媽媽太在乎考試結(jié)果了，對(duì)我的成績(jī)從來(lái)都不滿(mǎn)意。比如英語(yǔ)，有一次試卷非常難，我還考了92分。媽媽知道了就大鬧：又退步了又退步了！那樣子像要吃掉我。還有一次考試，媽媽也不滿(mǎn)意，對(duì)我大哭大鬧：怎么這樣不爭(zhēng)氣！再不爭(zhēng)氣就給我回老家去！那樣子簡(jiǎn)直像要宰了我。其實(shí)每次我也很難受，很想拿到好名次。可是，我也不知道怎么了，真的很失望，甚至很絕望……”

很明顯，志超感到考試壓力很大，對(duì)自己失去信心，父母的過(guò)高期望和過(guò)低評(píng)價(jià)是直接因素。這是父母問(wèn)題的關(guān)鍵，需要父母改變?，F(xiàn)在，最重要的是先要幫助志超重建自信。

志超對(duì)自己學(xué)習(xí)狀況的評(píng)價(jià)是：我只是英語(yǔ)還不算太差，其他學(xué)科就不行了，化學(xué)更糟糕。經(jīng)過(guò)具體交流，志超對(duì)自己的學(xué)習(xí)狀況終于有了新的評(píng)價(jià)：英語(yǔ)是我的強(qiáng)項(xiàng)，即便最弱的化學(xué)也還在中上游，總的名次保持在上游，說(shuō)明我很棒，很優(yōu)秀。說(shuō)到這里，我看志超的眼里有了光彩。

是的，一個(gè)人能夠位居上游，怎么說(shuō)也應(yīng)該是很棒，很優(yōu)秀了。這樣看自己，不是自負(fù)，而是自信。有了自信才能步步前進(jìn)。為什么非要把自己打倒不可呢？

救助家長(zhǎng)：期望降下來(lái)，評(píng)價(jià)提上去

對(duì)來(lái)自父母的否定評(píng)價(jià)，志超要努力避免其消極的影響，要堅(jiān)定自信。但是，從根本上說(shuō)，父母要做出積極的改變，不能再給孩子制造這種消極的影響。

為此，我與志超的父母進(jìn)行了溝通。首先，我明確表示，孩子沒(méi)有什么問(wèn)題，如果說(shuō)有問(wèn)題，根源也是在父母身上。簡(jiǎn)單說(shuō)，父母的問(wèn)題在于，對(duì)孩子期望太高，給孩子評(píng)價(jià)太低。結(jié)果壓抑了孩子的成長(zhǎng)，壓抑了孩子潛能的發(fā)揮。孩子找不到自信，成績(jī)下滑也就很自然了。

志超的父母該怎樣改變呢？所謂“響鼓不用重錘”，既然是悟性很好的父母，就不用長(zhǎng)篇大論講道理了。我用自己鼓勵(lì)妻子打羽毛球的經(jīng)歷作例子，告訴志超父母要對(duì)孩子多鼓勵(lì)多表?yè)P(yáng)。用專(zhuān)業(yè)的話(huà)說(shuō)，這叫多給肯定評(píng)價(jià)。很多父母習(xí)慣給孩子否定評(píng)價(jià)。結(jié)果呢，孩子越來(lái)越差。所以，要把否定評(píng)價(jià)變成肯定評(píng)價(jià)，提升對(duì)孩子的評(píng)價(jià)。問(wèn)題是，怎樣才能多給肯定評(píng)價(jià)？

只有期望降下來(lái)，評(píng)價(jià)才能提上去，才能給孩子積極肯定的評(píng)價(jià)，才能給孩子多鼓勵(lì)多表?yè)P(yáng)。這個(gè)鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)是由衷的，才能真正激發(fā)孩子的自信。如果懷著過(guò)高的期望，對(duì)孩子總是不滿(mǎn)意，哪里會(huì)有真正的積極肯定評(píng)價(jià)？即便表?yè)P(yáng)也是言不由衷，在孩子身上也不會(huì)產(chǎn)生應(yīng)有的心理效應(yīng)。但是，父母一旦把期望降低下來(lái)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子有那么多好，就會(huì)由衷地給孩子鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，孩子就會(huì)變得越來(lái)越好。

溝通至此，志超的母親再次淚流滿(mǎn)面。我知道，這淚水里有了悔。但是我建議他們，不必當(dāng)面對(duì)孩子道歉，要潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，父母要不知不覺(jué)間做出調(diào)整，讓孩子的自信重新生長(zhǎng)起來(lái)。

心理學(xué)者，應(yīng)用心理學(xué)研究員，知名心理咨詢(xún)師，中國(guó)心理學(xué)會(huì)會(huì)員，中國(guó)青少年研究會(huì)心理健康專(zhuān)委會(huì)委員，中國(guó)教育家協(xié)會(huì)理事，國(guó)家基礎(chǔ)教育實(shí)驗(yàn)中心心理健康教育研究總課題組專(zhuān)家委員，全國(guó)網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校特聘心理健康專(zhuān)家，CCTV等多家電視臺(tái)心理節(jié)目特邀專(zhuān)家，著有《怎樣做學(xué)校心理咨詢(xún)》《做一個(gè)心理健康的教師》等著作40余部。