職業(yè)學(xué)校班級(jí)公司化管理的實(shí)踐與思考

趙永華

[摘 要] 班級(jí)公司化管理是公司管理與教育管理的結(jié)合，是教育管理的一個(gè)分支。班級(jí)公司化管理可以激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)生的公司認(rèn)知水平，提升學(xué)生適應(yīng)公司工作的能力，使學(xué)生受到公司制度、公司工作流程、公司文化、公司道德修養(yǎng)的熏陶和感染，這對(duì)職校學(xué)生適應(yīng)公司要求，形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，提升自身實(shí)際公司工作能力和綜合職業(yè)素養(yǎng)，都具有非常重要的意義。

[關(guān) 鍵 詞] 中職校；公司化；學(xué)生管理

[中圖分類號(hào)] G717 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）13-0032-01

作為中職學(xué)校的班主任，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)公司工作的相關(guān)要求知之甚少，甚至是一片茫然。在許多頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生和已畢業(yè)的學(xué)生中常表現(xiàn)出不能適應(yīng)公司要求而頻繁更換崗位，甚至慘遭辭退的現(xiàn)象。在班級(jí)日常管理中，班主任常遇到學(xué)生遲到、曠課、對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)不感興趣和厭學(xué)而編織各種理由為自己開脫、辯解和保護(hù)自我的現(xiàn)象。要改變學(xué)生的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，提升他們的職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)他們的公司工作過程認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)他們的公司人才觀念，使之更好更快地適應(yīng)公司要求，適應(yīng)社會(huì)需要就必須從學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)的細(xì)微處著手，而班級(jí)就是學(xué)生在學(xué)校認(rèn)同的有歸宿感的群體，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的好陣地。

一、建立公司化的學(xué)生管理機(jī)構(gòu)

在冠名酒店班管理的具體實(shí)施中，我們借鑒了股份有限公司的一些特點(diǎn)，采取了直線職能式組織結(jié)構(gòu)，全班設(shè)立董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部、前廳部、后勤部、外聯(lián)部、客房部、康樂部、財(cái)務(wù)部等部門，各層次管理人員各司其職，班級(jí)工作有序開展。全體學(xué)生則根據(jù)性別、性格、能力等因素，按照自己申請(qǐng)和組織分配相結(jié)合原劃分到各部門，用公司企業(yè)化制度去考核和約束學(xué)生行為，以此激發(fā)學(xué)生參與自我管理、自我提升的興趣和追求晉升的內(nèi)在動(dòng)力和需求，促進(jìn)學(xué)生自我表現(xiàn)和自我發(fā)展。班主任作為高層管理人員則不必事必躬親，把更多的職責(zé)分散到中層管理人員中去，充分發(fā)揮他們的作用，起到引導(dǎo)、監(jiān)督的作用，從繁瑣性事務(wù)性工作中解放出來。

二、建立公司化模式的學(xué)生管理制度

（一）班規(guī)中引入公司管理員工的行為規(guī)范

14酒店班公司化管理中突出體現(xiàn)了“上學(xué)即上班，上課即上崗；在崗一分鐘，負(fù)責(zé)六十秒”等公司文化元素，并結(jié)合酒店專業(yè)特點(diǎn)制定了詳細(xì)的班規(guī)條例，如服務(wù)同學(xué)就是服務(wù)客戶；崇尚技能從愛護(hù)工具開始；對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)；打掃衛(wèi)生是工作的開始；積極行動(dòng)才有意義；態(tài)度決定一切；細(xì)節(jié)決定成??；關(guān)鍵時(shí)候不掉鏈子；團(tuán)隊(duì)的利益高于一切；差不多就是差得多；做事就要做到最好；有始有終等。

（二）實(shí)行“虛擬工資”制，形成公司化薪金管理模式評(píng)價(jià)、考核機(jī)制

每個(gè)學(xué)期初酒店冠名班都為每個(gè)學(xué)生開設(shè)一個(gè)虛擬的“工資

賬戶”，“虛擬工資”主要參考企業(yè)財(cái)務(wù)制度的內(nèi)容，（員工工資總額=基本工資+績效工資）月底和期末都會(huì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并轉(zhuǎn)化為員工的工資情況予以公示。每月，總經(jīng)理的基本工資為1500元，部門經(jīng)理的基本工資為1200元，主管的基本工資為1000元，普通員工的基本工資為800元?？冃ЧべY組成根據(jù)員工完成工作的質(zhì)量來發(fā)放，分為獎(jiǎng)勵(lì)制度和懲罰制度。如果學(xué)生認(rèn)真完成工作指標(biāo)則根據(jù)“獎(jiǎng)勵(lì)制度”的規(guī)定予以加薪，而如果員工沒有完成任務(wù)指標(biāo)，則需扣除一部分績效工資。

（三）學(xué)生管理中引入公司6S管理模式

借鑒公司“整理、整頓、清潔、清掃、教養(yǎng)、安全”6S管理方法，14酒店管理班制定了班級(jí)公司6S管理細(xì)則，并建立了嚴(yán)格的班級(jí)崗位責(zé)任制，通過“考核制度標(biāo)準(zhǔn)可視化”管理，將公司的現(xiàn)場(chǎng)管理辦法融入學(xué)生的日常學(xué)習(xí)。如，在教室地面用安全警戒地標(biāo)劃分學(xué)生工作區(qū)域，要求學(xué)生每天著統(tǒng)一班服、佩戴統(tǒng)一胸卡，每天早上到校記錄出勤情況，放學(xué)也有小結(jié)，班級(jí)考勤上墻公布，喝水杯擺放整齊等方式，使學(xué)生提前感受公司管理文化，使學(xué)生逐步形成一定的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)等，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。

（四）定期召開例會(huì)制度

周會(huì)和月會(huì)是企業(yè)管理的做法，目的是定期總結(jié)部門取得的成績和存在的問題，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高部門效率。班級(jí)仿效公司化管理每周五下午班會(huì)課召開干部會(huì)議，由總經(jīng)理、副總經(jīng)理和團(tuán)支書輪流主持會(huì)議，班級(jí)也借鑒這一做法。每周一召集各部門經(jīng)理會(huì)議，學(xué)習(xí)各自部門管理職責(zé)，對(duì)各部門制度管理執(zhí)行和考核情況，向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，討論和解決上周發(fā)生的問題，布置下周工作。

三、引入公司文化氛圍，開展班級(jí)公司化管理活動(dòng)

公司文化對(duì)員工的心理和行為有著巨大的凝聚、規(guī)范作用，它影響著公司的發(fā)展方向。我們利用學(xué)?，F(xiàn)有資源和平臺(tái)來策劃開展具有專業(yè)特色和職業(yè)色彩的各類活動(dòng)。目前，冠名班已連續(xù)參加了三次校生活節(jié)技能大賽，在系部成績名列前茅。如，參加系部舉辦的“職業(yè)禮儀操”系列活動(dòng)、技能大比拼、“文明風(fēng)采”比賽等，不僅提高了學(xué)生的技能水平，也培養(yǎng)了他們堅(jiān)忍不拔的毅力和吃苦耐勞的精神。同時(shí)，培養(yǎng)了學(xué)生的競爭意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，這些都是企業(yè)文化的重要組成部分。

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